Как вернуть деньги за абонемент, если клуб говорит, что оставшиеся месяцы шли в подарок?

3

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Аватар автора

Михаил Шеломенцев

Страница автора

Взял абонемент в фитнес зал, максимальный годовой абонемент на 12 месяцев. Отходил несколько месяцев и из-за переезда был вынужден оформить возврат денежных средств за неиспользованный период.

Когда писал заявление, забрали мой договор и клубную карту. Спустя 15 дней после подачи заявления позвонил оператор и сообщил: «Можем вам вернуть 0 рублей, либо продолжайте ходить в наш фитнес зал», ссылаясь на правила клуба. В правилах клуба есть только два вида абонемента: «Акционный» и «Fitnes-Sharing». В договоре не было сказано про то, что мой тариф «Акционный» и сотрудник об этом также не говорил.

В правилах клуба написано, что годовой абонемент на 12 месяцев предоставляется по принципу: «Расчет за 3 месяца + 9 месяцев в подарок». Насколько такой расчет законен и можно ли что-то сделать?



  • Павел КазаевВ договоре должен быть указан срок предоставления услуги. Т.е в вашем случае 3 месяца и 6 по акции. Там же в договоре должен быть пункт о возврате средств,где скорее всего и указано,что вернуть деньги вы можете в течение 3 месяцев. При этом из стоимости абонемента вычтут сумму фактически понесенных расходов. Буквально 2 недели назад был в такой же ситуации (1 месяц абонемент+ 5 в подарок)1
  • Павел КазаевОльга, я возврат оформил через неделю и мне деньги вернули. В моем случае все закончилось удачно)1