Должен ли я возвращать товар, если по ошибке мне прислали его дороже?

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Михаил Емцов

Купил на маркете телефон за 7500 ₽. Приехал телефон за почти за 70 000 ₽. Техподдержка сказала — это не ваши трудности и можете оставить товар себе без каких либо обязательств. Сейчас же продавец тыкает статьями и т.д.

Кто прав, должен ли я возвращать товар в не умышленном присвоении данного товара?

Что делать? Читатели спрашивают — эксперты отвечают

Тэги: право

А если пришел бы телефон дешевле, то возвращать тоже не надо? Странная логика.
По совести, как минимум, нужно отдать телефон, за который вы не платили и получить свой.

А что они хотят? Получить б/у телефон?

Максим, мне если честно тоже как то было совестно. И конечно им никто не пользовался. Пришлось в итоге вернуть…

Михаил, вы получили заказанный?)

Максим, ну судя по всему да, перепутал сам продавец.

Это проблемы продавца. Не надо было идти на поводу.

Возможны 2 варианта.

Первый - купили телефон за 7000 руб. и такая стоимость была указана продавцом в момент покупки, а по факту с вас требуют 70 000 руб.

Второй - приехал другой, более дорогой телефон. То есть не тот, который вы покупали.

В первой ситуации никаких обязательств у вас нет. Причины, по котором на сайте продавца была указана заниженная стоимость не имеет значения. Ошибка это или нет, не важно. Важно, что товар по этой стоимости вас устроил и вы его купили именно за эту цену. Все остальное - головная боль продавца.

Во-второй ситуации вы обязаны либо доплатить за телефон, либо его вернуть продавцу. При возврате продавец обязан вернуть вам деньги.