«Впервые выкинул бутылку, не допив»: продукты из «Вкусвилла», которые могут разочаровать

А в чем вообще смысл фапанья на Вкусвилл? Они уже стали классическим зонтичным брендом, лепящими свою марку на все, что можно и нельзя.

WTF, они остаются лучшей сетью в плане системы лояльности и отношения к покупателю. Например, можно покупать по приятным ценам, если использовать их систему скидок. Гарантия вкуса и качества, либо возврата средств без лишних нервов и движений - это то, почему я покупаю у них в основном.

Артем, у них нет скидок по карте, только мизерные накопления и скидка на любимый продукт. Продукты на которые они делают «нереально щедрую скидку» в 30% – это гнилые на овощи и фрукты, которые ни один уважающий себя магазин не будет продавать, или молочка и полуфабрикаты, у которых срок годности подходит к концу.
По поводу возвратов – воспользовалась дважды в разных точках и в обоих кассиры быстро переключились с режима обычный в режим тоталитарный и за несчастные 100-300 рублей устроили допрос с пристрастиями. С тех пор мне проще выкинуть непонравившийся товар, чем идти его сдавать

По поводу лояльности я лучше пойду в перекресток, в котором все кассиры меня знают и деньги за некачественный товар мне вернут и без чека, и товара; или закажу во впрок, где за товар, который мне просто не понравился мне вернут полную сумму без вопросов

"Щедрая скидка" не 30%, а 40%. И она распространяется не только на "гнилые овощи и фрукты", а на любые товары с подходящим концу сроком годности. Подходящий к концу срок годности -- пропорциональная доля от общего срока. Так, по зелёному ценнику с 40% можно купить замороженный товар, у которого изначальный срок годности большой, и поэтому скидку на него дают за несколько недель до выхода годности. Конечно же, такой товар не испортился ещё, а скидка 40% очень приятна. И если приходить вечером, то и молочки, и готовой еды много по скидке 40% -- никто не заставляет брать вздувшийся испорченный салат, но взять что-то по существенной скидке и съесть в ближайшее время -- почему нет.

Каждый день есть скидка 20% на 6 случайных товаров. Категории этих товаров можно настроить. Эти товары не являются испорченными или подходящими к концу срока годности.

Каждый 2ой месяц есть акция "Разнообразное питание", на которой можно получить скидку 10% на следующий месяц.

В любой момент можно купить подписку на скидку за 490 рублей на 10% на месяц. Она становится выгодна, если вы потратите на ВкусВилл больше 4900 рублей.

Скидка на любимый продукт 20% -- можно каждый день покупать свой любимый продукт и менять на следующий. И так каждый день получать эту скидку. Летом ещё была такая же скидка на мороженое.

Неудачные возвраты -- просто зависит от конкретных сотрудников. Спокойно можно написать в поддержку, что с вами поступили некорректно. Такие люди есть в любых магазинах, только пожаловаться на них сложнее.

Ну и вообще, ВкусВилл -- это не про экономию денег, а про комфорт и спокойствие, когда на кассе самообслуживания над тобой не стоит охранник и вокруг не шатаются всякие неприятные. Но говорить, что там нет скидок может только не разобравшийся человек.

не, есть, в приложении скидка 20% на 6 товаров в магазине и на 18 в доставке. Я покупаю в основном готовую еду, предлагают скидку обычно тоже на нее, очень выгодно.

не, однажды мне доставили растаявшее масло и побитые фрукты, возврат оформила через приложение. Вернули баллами, ходить в магазин не надо было. В принципе, вкусвиллом удобнее пользоваться как доставкой, а не онлайн магазином. Выбор больше, приносят в течение часа, 18 продуктов с двадцатипроцентной скидкой вместо 6.

Утолять жажду Тархуном могут только гурманы конечно

Фрукты надо очень, очень прицельно выбирать. Много плесени в упакованной в коробки черешне, ежевике. Почему-то неделями лежат сморщеные яблоки, и только когда они окончательно дойдут до состояния «свиньям давать стыдно», их торжественно перемещают к полке с зелеными ценниками. Почему такая политика относительно фруктов и овощей, для меня загадка, но подозреваю что это как-то связано с тем что прокисшее молоко легко отследить и штрафовать за это, а зеленый абрикос - ну вот такой вот абрикос. Докажи что он не сьедобен.

Ежевичный, можно взять фрукт/овощ сомнительной свежести без скидки, подойти на кассу и попросить пробить со скидкой 40%. Я так уже делала, работает)

Фея, мне например непонятно зачем я в магазине должна видеть гнилые продукты. Вроде не голодные девяностые. Ну и голубика по 600 р с плесенью - это что? Это куда?

За зеленые/испорченные арбузы и дыни этим летом раз десять получала возвраты.

Ежевичный, я в обычных Магнитах/Пятерочках/Перекрестках/Океях арбузов 30 купил с этом году и себе и родителям, были не очень вкусные, но испорченных не было ни одного.

Да, Вкусвилл испортился. Если раньше там всё радовало, то теперь приходится очень придирчиво выбирать. Начиналось всё с Избёнки. Вот тогда было качество! Ещё шуть-шуть и Вкусвилл затмит Дикси )))) по количеству мусора на полках

Anna, честно говоря уж лучше б проверяли арбузы свои, наверняка счас можно просвечивать и проверять уровень зрелости. Чем таскать его туда -сюда а потом выбрасывать.

Ежевичный, видимо, экономически выгоднее делать возвраты. В сетях не дураки работают)

Anna, само собой, часть заморочится с возвратом, а часть молча выбросит. Но методы дно.

Птичка, 7 лет, 7 лет прошло, а обидка осталась

Дмитрий, если вдруг не знали: плохая реклама - тоже реклама :)

Поддалась я влиянию комментаторов т-ж и купила малиново-фисташковый рулет. Осталась крайне разочарованной - он ужасно приторный, фисташка почти не чувствуется. Маленькая бздюлька за 414 рублей.👎👎👎

Eka, если что, у меня есть бомбический простой рецепт этого рулета. Летом со своей малиной просто невероятно вкусно)

Мангуст, рецепт в студию, сделаем из покупной малины 😉🍰

Наталия, интересно, а ссылку здесь можно давать?

Мангуст, давайте просто текстом!

Любoвь,
1. Измельчите фисташки, но не до муки, а с вкраплениями небольших кусочков.
2
Аккуратно отсоедините белки от желтков. Сахар взвесьте и поставьте рядом с посудой, в которой будете взбивать белки. Начинайте взбивать белки с щепоткой соли на маленькой скорости, постепенно увеличивая. Когда в белках появится много пузырьков, начинайте увеличивать скорость и постепенно (по ложке) добавлять сахар. После того, как добавите весь сахар, общий процесс взбивания займет на интенсивной скорости около 10 минут. Белки должны держать форму.
3
Разогрейте духовку до 150 гр. на режиме верх-низ (без конвекции). Во взбитые белки аккуратно добавьте деревянной (или силиконовой) лопаткой половину измельченных орехов. Перемешайте, но ни в коем случае больше не взбивайте. Остальную половину сохраните для крема. Застелите противень силиконовым ковриком. Если у вас его нет, то воспользуйтесь бумагой для выпечки. Готовую меренгу выложите на застеленный противень и аккуратно разровняйте. Выпекайте в заранее разогретой духовке (это важно!) около 40 минут. Как проверить «готовность» - аккуратно пальцем нажмите на корж, он должен в этом месте немного треснуть и внутри быть не сырым. Готовый корж выньте из духовки и сразу сверху накройте вторым листом для выпечки и очень аккуратно переверните. Пока корж остывает, займитесь кремом.

4
Взбейте охлажденные сливки, начиная с минимальной скорости, постепенно увеличивая. Когда сливки «держат форму», соедините с маскарпоне и ванильной эссенцией и снова взбейте. Готовый крем нанесите на корж равномерным слоем, оставляя небольшое расстояние от края. Посыпьте сверху оставшейся половиной измельченных орехов и украсьте малиной. Затем начинайте сворачивать рулет по широкой стороне. Уберите в холодильник на 30 минут. Достаньте и разрежьте на порционные кусочки. Украсьте, как вашей душе угодно!

Мангуст,
Белок (примерно 5 яиц) 150 гр.;
Сахар (мелкий) 250 гр.;
Соль щепотка;
Фисташки (очищенные) 150 гр.
Для крема
Сливочный крем-сыр (маскарпоне) 250 гр.;
Сливки 33-35% 150 гр.;
Ванильная эссенция несколько капель;
Малина (клубника, земляника) 200-250 гр.

Мангуст, у меня нет своей малины(((((((

Eka, из покупной тоже бомбически)

Мангуст, так где рецепт-то?))

Хойя, выше выложил)

Мангуст, можно еще в нашей анкете поделиться этим рецептом и приложить фотографии рулета 🙂

https://journal.tinkoff.ru/receptiki-form/

Дмитрий, обычный user-generated content.
Эта статья слеплена из https://journal.tinkoff.ru/discuss/worst-vkusvill/
Следом будет противоположная статья из https://journal.tinkoff.ru/discuss/vkus-vill/

Вкусвилл в целом как-то испортился. Покупал всегда там пластовый творог - вдруг стал сухой и безвкусный. Купил в другом месте - вкусный, как раньше во Вкусвилле был. Сыр тоже стал какой-то.. как во всех супермаркетах. Купил торт, шоколадный, типа натуральный - не понравился.

Хочу добавить сюда все нектарины и персики этого сезона из вкусвилла, зелёные, твердые, есть невозможно

Взяла арбуз, цена в два раза выше, чем в соседнем перекрёстке, а оказался внутри совершенно розовый и безвкусный. Надо отдать им должное - деньги действительно вернули, а арбуз пошёл на компот. Но судя по отзывам, арбузы там сплошь никудышние.

Хойя, так ведь прибыльнее продавать арбузы в 2 раза дороже чем в перекрестке, возвращая 1-2 из 10 :)

WTF, в короткую да, прибыльнее. Но на этом теряешь и репутацию, и покупателей. А если они свою репутацию потеряют и превратятся в обычную сеть супермаркетов, то и продавать товары дороже, чем в Пятёрочке, уже не смогут.

Хойя, ну я вот не понимаю людей, которые покупают овощи/фрукты/арбузы/дыни в супермаркетах. Такие продукты надо брать у своего постоянного продавца на рынке или в овощном ларьке.

Vitaliy, ну а я поражаюсь людям, которые покупают фрукты в ларьках на улице. Это ж какую отвагу иметь нужно. Круче только те, кто в этих ларька мясо и молоко берут.

Anna, тоже получила возврат, но осадок негативный всё равно остался.

Щи монастырские ужасная кислятина и паштет из печени утки был весь в плесени.

- рис по-тайски стал слишком жирным;
- крабовый салат одного из поставщиков водянистый и противный;
- в онигири с креветками отвратительный на вкус острый соус.

Для меня там мало съедобного.
Молоко и пара сортов пельменей. Иногда, борщ.

Разочаровала вся еда с японским закосом. Онигири - капля начинки в огромном коме риса за почти 200 рублей. Салат "Филадельфия" - рис сухой, как будто был сварен на плов, творожный сыр даже близко не Фила. Рыба соленая.

Онигири стали странные, с кислым привкусом. Один раз вернула, другой раз съела зачем-то, пострадала слегка.

Люблю «ВкусВилл» и ничего не могу с этим поделать)) последние года 2-3 это отдельная статья расходов в моем бюджете😁
Если какой-то продукт не нравится, то я обычно пишу в поддержку. Сумму за товар возвращают баллами, которые потом можно потратить на следующую покупку. В других магазинах, насколько я знаю, такого нет. За это я их очень люблю!
Последнее, что не понравилось, это новинка чай Колд Брю «лесные ягоды».
Насчет фруктов согласна, не всегда всё хорошо. 3 раза заказывала арбуз, 2/3 были сладкими и отличными. А вот ягоды не очень хорошие там.

У вкусвил всё ещё действует акция, позволяющая вернуть продукты если не понравился вкус, поэтому вообще не понимаю претензий.
Недавно выяснил, что, например, в азбуку вкуса так продукт вернуть нельзя, хотя казалось бы, вот уж где пафос и цены нереальные. Купил вечером нарезанный арбуз, не посмотрев, что у него осталось два часа годности, он оказался уже испорченным, а утром уже всё - "ну он же просрочен, я не могу у вас такое принять или обменять". Зашибись, чё.

Круассаны

Мне всегда везло с продуктами и на доставке, и собственный выбор.
Единственное, чему я поставила плохую оценку во вкусвилле это вода Сенежская.

Я не нарывалась на плохие продукты в этой сети. Но полуфабрикаты - всякие там салаты и пр., стараюсь не покупать нигде. А ВкусВилл выручает меня безглютеновыми хлебцами.

Брала коту корм с кроликом марки ВкусВилл, его вырвало 😒