Как я решила продавать украшения на «Вайлдберриз» и сколько мне пришлось вложить на старте

Мамкин бизнесмен во мне родился внезапно и, вполне возможно, преждевременно.

Сейчас:

• работаю по найму в промышленном строительстве;
• зарплата выше средней по региону;
• компания достойная, коллектив приятный.

Хочу:

• быть самой себе хозяйкой, пусть не с миллионным, но стабильным доходом,
• пустить обратно в жизнь творчество, которого в промышленности почти как бы и нет.

Долго присматривалась к поставщику, товар: украшения. Бижутерия, но изящная, не в стиле «Алика» в худших традициях. Дизайны не избитые, условия оптовой закупки приемлемые, особенно для доморощенных предпринимательниц вроде меня. В общем, купила партию украшений на целых 34 тысячи рублей. Украшения порадовали качеством и самобытностью, ни разу не реклама, если бы они мне не понравились, я бы не стала их людям продавать.

Стала думать, чего с этим сундучком красоты делать. Запилила телеграм-канал, позвала подружек и подружек подружек, чую — колхоз какой-то и не мой совсем масштаб. И тут Остапа понесло регистрировать ИП через Т⁠-⁠Банк. ИП на УСН Доходы, видимо, потому что это самое простое. Собственно, ИП регистрировалось для сотрудничества с «Вайлдберриз». Раньше я много читала о всяких подводных камнях, о том, как по шагам оформить поставку, про штрихкоды эти мудреные.

Решила сразу — упаковку отдам на аутсорс. Недолгий поиск выдал несколько фулфилмент организаций, я тупо выбрала верхнюю в рейтинге. Ребята молодцы, ответили на самые идиотские мои вопросы, пока оформляли упаковку, обратили внимание, что у серёжек одного цвета оказались разного цвета швензы, посоветовали разнести их в разные цвета в карточке товара. Опыт у ребят, определенно есть, поддержка на высочайшем уровне. Товара у меня было не много, вся упаковка обошлась мне в 5900 рублей. Плюсом оплатила оформление поставки на WB, сразу после того, как при самостоятельных попытках шайтан-сайт трижды выплюнул ошибку. Но и тут прекрасно сработал аутсорс.

Поставку приняли относительно быстро, публичная оферта WB говорит о максимум 10 рабочих днях, в итоге приняли за 4. Цены ставила с учётом комиссии, логистики, налога. Считать немножко умею.

На днях в приложении «Партнеры» увидела радостные два заказа, пока без оплаты. Есть подозрение, что это кто-то из моих знакомых, кому я давала ссылки на свой товар. Само приложение, кстати, кажется очень сырым. Сообщения от маркетплейса оно направляет с завидной регулярностью, а вот о факте заказа я узнала случайно, «провалившись» в меню. На основной странице заказы не отобразились. Были бы также неплохо понять, что именно заказали. Возможно, я просто не понимаю, куда смотреть.

Ощущения о происходящем двойственные: товар я выбрала не самый ходовой, ценовой сегмент тоже не ширпотребный, а соответствующий самому товару, ассортимент не маленький, но единиц на модель всего по несколько, а некоторых и по одной. Из-за этого будет болтаться «нет на складе», а это, насколько я знаю, не сильно хорошо для продавцов. Вроде бы обещают функцию удаления карточек товара ввести, считаю ее просто необходимой.

Итого затрат:

• Закупка товара — 34 000 ₽;
• Доставка товара до меня с целью посмотреть-потрогать — 550 ₽;
• Съёмка товара — бесплатно, сделала фото сама, фотофон у меня уже был в наличии довольно давно, в расходы не заношу;
• Доставка товара до фулфилмента — 810 ₽;
• Оплата упаковки и поставки — 6900 ₽.

На старте я долго протянула с отправкой на упаковку и оформлением карточек, чтобы предоставить аутсорсерам штрихкоды, когда товар был уже у них. Это неправильно, и я так больше не буду. Сейчас хочу посмотреть, как пойдет, параллельно размышляю над более ходовым товаром. Хотя украшения мне нравятся, выбранный поставщик тоже, товар хороший, отправка быстрая, ценник гуманный. Я бы ещё сама хотела делать украшения, но они в себестоимости далеко не дёшевы, пока сомневаюсь, найдут ли они свое место на маркетплейсе. Собственный интернет-магазин не рассматривала, возможно это просто страх/лень/ленивый страх/страшная лень.

По поводу WB в целом — много плохого про него говорят, мне пока что критично плохого нечего сказать. Видимо, будет попозже, но сильно надеюсь, что нет. А, есть: поиск по бренду не даёт результата, и найти меня тупо нельзя, только если я сама лично дам ссылку. Написала об этом в поддержку, обещали разобраться. Пока по-прежнему не ищется. Знаю, что на Т⁠—⁠Ж много гораздо более опытных людей в сфере продаж, маркетплейса, бизнеса вообще, и, скорее всего, я смотрюсь наивной девочкой со своими цацками, но все же буду рада конструктивным советам в комментариях.