Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
Сделали бронь в отеле — по тарифу отмены только со штрафами. Но заболел ребенок и ехать не можем. Отель штрафы не снимает, ссылаясь на тариф. Готовы предоставить документы от врача. Разве это не основание не взымать штрафы?
вы точно так же влетели бы, если бы и заболели сами. Можно поставить вопрос так: "почему мы платим штраф, если не приехали по уважительным причинам?" А то начинаются спекцляции "онжеребенок". Какая отелю баня, кто у вас там заболел? Проблема вообще в том, что вы при бронировании не уточнили условия отмены брони.
А при выборе не было другого тарифа - повыше, но с возможностью отмены без штрафов?
Предположу, что был. И предположу, что вы сами выбрали тариф пониже, но невозвратный.
Потому что так написано в договоре, который вы подписали