Как получить акт о ремонте и ноутбук, если 45 дней уже прошли?
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
Отдал ноутбук в ремонт в АСЦ «ASUS» — 24.06.2022, 45 суток ремонта моего ноутбука истекли — 08.08.2022. Детали вовремя не приехали. Мне позвонили из АСЦ «ASUS», и сказали, что нужно писать заявление на «списание товара» — вроде эта формулировка.
Его производитель рассмотрит в течении 10 дней, и выдаст ноутбук в том виде, в котором я его сдавал, и даст заключение о не ремонтопригодности. До этого, свой ноутбук и акт о не ремонтопригодности я не смогу получить — АСЦ «ASUS» не экспертная организация.
Нарушает ли АСЦ мои права? Могу ли я сегодня получить и акт, и ноутбук? Должен ли я по закону писать какое-то заявление на «списание товара»? Могу ли я потребовать с АСЦ «ASUS» или с производителя «ASUS» деньги в этой ситуации если учитывать, что ноутбук я покупал в обычном магазине какого-то ИП с Яндекс.Маркета?
