УК подделала акт залития, и теперь я должен денег страховой. Как с этим бороться?

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография.

Помогите, пожалуйста, добиться справедливости! Читал в журнале много статей на тему ЖКХ. Подробное описание ситуации ниже.

Что произошло. Я живу в городе Реутов. У нас управляющая компания «ЦС-сервис». Два месяца назад, в ноябре, ко мне постучалась девушка, представилась соседкой с 8 этажа. Я живу на 10. Сказала, что я ее заливаю. Почему не пошла на 9, я не могу сказать. Показал ей трубы стояка, который идет к кухне. Убедилась, что все сухо, никого я не топлю, и ушла.

Через пару часов пришел сантехник. Посмотрел также трубы стояка, залез под раковину на кухне и молча ушел. Примерно через неделю или две пришла сотрудница УК и спросила топил ли я соседку на два этажа ниже. Я сказал, что нет, и подробно рассказал вышеописанное. После чего она также ушла, ничего не сказав.

Как я узнал о требовании страховой. 28 декабря 2021 года в почтовом ящике я забираю письмо. Там вижу требование от страховой компании «Ингосстрах» до суда погасить ущерб в 20 000 Р от залития соседки с 8 этажа — квартира соседки была застрахована от залития. И приложена копия акта залития в конце. В копии акта залития указано, что я отказался подписывать документ.

Позвонил в страховую. Сообщил, что акт подделала УК, я никого не заливал. Сотрудник страховой сказал, что они будут решать через суд исходя из предоставленных УК документов. Позвонил в УК. Рассказал ситуацию. Сказали, что если меня что-то не устраивает, то подавайте в суд.

Как я стал разбираться в ситуации. На следующий день я спустился вниз к соседке с 8 этажа. Она рассказала, что УК обвинила меня и не давала ей акт залития почти два месяца, аргументируя это тем, что я отказываюсь подписывать документ.

Уточнение: никто из сотрудников УК так и не сказал мне, что я кого-то залил — обвинения не было.

Я подумать, что меня обвинят, когда я никого не заливал, даже не мог, соответственно не просил никаких документов. Подумал, что УК просто обходом квартир выясняет, что произошло. Про наличие акта залития приходившая ранее сотрудница УК мне даже не сообщила.

Также соседка с 8 сказала, что слышала звуки ремонта в течение недели. Подумала, что у меня идет ремонт. После разговора с с соседкой с 8 я поднялся сразу же к соседям с 9 этажа. Они впустили, показали трубы. Сказали, что тогда у них прорвало трубу стояка, и они пару дней были без воды на кухне.

После этого пришли сотрудники УК, вырезали этот участок трубы и приварили новый кусок трубы. Акт залития УК им не предоставила. Никаких других документов о проведении работ также. При осмотре четко виден приваренный кусок трубы другого цвета.

К каким выводам я пришел. Разговоры с соседями, по телефону с сотрудниками страховой и УК записаны на диктофон. Также хочу указать, что в феврале 2021 года мою квартиру заливали с 14 этажа. У них также прорвало трубы стояка. Пострадали все квартиры с 14 по 10. УК совсем не обслуживает общедомовые трубы. При этом залившим с 14 этажа УК призналась, что это ее вина. Работы они провели. А мне при звонке на телефон УК сотрудник сказал, что виноваты владельцы залившей квартиры, и требовать возмещения ущерба я должен с них.

В тот раз я не стал ни с кого требовать возмещения. Предполагаю, что это стандартная схема для УК. Сначала они всячески игнорируют владельцев залитых квартир, а если они продолжают требовать акт залития, то подделывают его так, что УК остается невиновной, а виноват другой сосед.

Считаю это просто хамством, открытым мошенничеством и подделкой документов. Очень прошу помочь наказать УК, страна должна знать своих «героев». Если их сейчас не остановить, то они продолжат с еще большей наглостью обманывать людей и вешать на них свои долги.

Вопросы читателям и экспертам. Подскажите, куда жаловаться на УК и что вообще с этим делать? Платить не собираюсь — УК подделала акт залития, обвинив меня, и отдала в страховую.



Сообщество

Лучшее за неделю