Магазин берет комиссию за оплату картой. Это законно?

Интернет магазин делает это в целях экономии средств именно покупателя. Иначе процент за интернет-эквайринг + процент за обслуживание онлайн касс будет включен в цену ВСЕМ покупателям. Вот ведь в чем загвоздка, когда магазин принимает наличные или перевод он не платить эти проценты и как честный продавец он не предлагает их платить всем, а если вы хотите платить картой тогда стоит задуматься что банки навязывают карты не бесплатно

Ivan, магазин работает по законам РФ и должен их соблюдать.

Ivan, надо делать не наценку на оплату картой, а предлагать бонус за оплату наличными- скидку, недорогой подарок или бонусные балы- бонусы и скидки предоставлять не запрещено.

Fname, Правила игры это конечно здорово, если бы они были не в одни ворота.... Эквайринг у нас для малого бизнеса до 3,5% доходит, и это с ОБОРОТА что может превысить все остальные расходы, учитывая что большая часть работает с маржой 10-15% а то и меньше, получается совсем не слабый такой побор, от трети до половины наценки уходит банкирам (а наценка это еще далеко не прибыль, есть еще куча расходов которые надо покрыть, и еще налоги заплатить). чтобы безболезненно платить такие поборы прибыль должна быть не менее 50%, но тогда и цена будет совсем другая Вы этого хотите. и так у нас цены на всё заоблачные. Вы хотите получить минимальную цену, и еще наверняка на кешбэке напариться. Я понимаю Вам нравятся откаты в виде кэшбэков, но из воздуха ничего не берется, фин. организации в убыток работать не будут, Вот и получается по вашей логике, вы платите завышенную цену за товары и услуги, потом получаете "подачку" в виде кэшбэка и РАДУЕТЕСЬ.... что Вас в очередной раз нагрели...

Fname Lname, да и вот еще в развитых странах комиссия за эквайригн только вдумайтесь всего 0,2-0,3%, я больше чем уверен если-бы и у нас было также, то не один магазин крупный или мелкий на стал-бы заморачиваться с перекладыванием комиссии на покупателя. тогда и безналичные платежи были бы в почете как у покупателей так и у продавцов....

Шарапов, в развитых странах и маржа 5-6 процентов, вы хотите такую же маржу в дополнение к низкому аквайрингу? Если в развитых странах все так хорошо, почему вы не работаете в развитых странах? Не нравятся правила торговли на рынке - пошли вон с рынка.

"Ещё можно пожаловаться платёжному агрегатору, через который проходит оплата в интернет-магазине".

А как это делается?

Это делается сплошь и рядом... скорее всего продавцы нашли лазейку в законодательстве?

Антон, нет, просто они слишком много о себе возомнили.

Вы себя всегда так ведёте избалованно.
А вы себе на место предпринимателей не ставили?
А вы посчитайте сколько уходит денег на эти % банка???
Скажу вам, что к примеру есть товары, на которых цена - закупочная, или около того! Так вот эти товары - ВЫ ПРОДАЁТЕ В УБЫТОК через карту. ЛУЧШЕ ПИШИТЕ ПРИТЕНЗИИ НАГЛЫМ БАНКАМ!
В частности СБЕРБАНКУ!
С их эквайрингом. Который взымает комиссию НЕЗАВИСИМО от дня (выходной, праздник)! А СРЕДСТВА ЗАЧИСЛЯЕТ ТОЛЬКО ПО БУДНЯМ.
Я искренне надеюсь, что мой посыл будут поддерживать другие ИП. И что мы «сломаем» вашу Тупую систему.

Насмешил... У нас исполнение требований закона, оказывается, только для избалованных обязательно... А неизбалованные у нас по понятиям живут...

Никита, не нравятся законы - не торгуйте. Или цену повышайте.

Никита, прям с языка сняли!!! Спасибо!!!! Я в шоке, покупатели, а вы вообще знаете какая комиссия?? НЕт? Так вот знайте , примерно 3%. У меня товар стоит 9700 закупка, а продажа 10 000. Ну вот как раз, 300 рублей комиссия банку и вуаля!!! Работа ради работы!!!

Евгения, продавайте за 11000 кто мешает? Остальные продают же как то?

Евгения, это проблема продавца и банка, а не покупателя.

Сергей, предположим, чтобы банку пофиг, он просто получает свою прибыль и всё. Тогда это становится проблема предпринимателя и поставщика. Первые начинает искать аналогичный товар дешевле, чтобы сделать наценку разумнее, а второй ищет способы сделать товар дешевле, чтобы не потерять продажи. В результате, покупатель либо покупает товары по заоблачным ценам и плачет, что в этой чертовой стране всё так дорого, либо покупает отходы в светофоре и опять плачет, что все вокруг стали делать плохие товары.
Так что в конце концов это проблема общества, в целом. Да только общество её не видит.
А вообще, на ситуацию можно посмотреть ещё с третьей стороны: сетевые магазины как-то выжимают из банков 0,8-1,0% комиссии. А для предпринимателей это всегда 2,5-3,0%. Тут выводы делайте сами.
А что касается интернет-магазина, который тут все обсуждают, но имени почему-то не называют, имея пункт выдачи в каждом дворе, я уверен, что они перекладывают комиссию на покупатель исключительно для собственной выгоды.

Валентин, проблема тока в головах. С обществом все нормально, хочешь дешману радуешься, хочешь качественное выбираешь. В современном обществе можно стать экспертом в любой области при помощи свободной информации. Нет желания, заведи друга советчика, ну или еще как.

А я считаю что продавцы поступают не честно по отношению к потребителям если вы владеете торговой точкой будьте добры решать вопросы с банком сами а если не можете уйдите с рынка!

Катенька, я бы с удовольствием не снимал их. Но увы. У всех как говорится свой вид деятельности. Я занимаюсь продовольствием, свежим мясом, овощами, фруктами. И там где я беру высококачественный продукт, люди не работают по карте. От слова совсем. Даже переводом не работают. Ну, в целом Вы правы. У всех своя колокольня болит.

В Москве есть такая помойка как Фуд-сити, которая похоже купила налоговую с потрохами оптом с ветнадзором. Там да, ни картой заплатить, ни чек получить. Надеюсь рано или поздно вздрючат их.

А если я делаю возврат за покупку, могу ли я вернуть и комиссию?

user1473171,

И по поводу законности разных цен - наш город, например, ввёл разные цены на оплату проезда в общественном транспорте и по безналу соответственно дешевле, вот это разве законно? Так что и предприниматели могут делать разные цены, а называть это скидкой или наценкой это уже, как приятней звучит

Покупал автомобиль. Оплачивал картой принципиально чтобы кэшбэк побольше капнул. В салоне предупредили, что возьмут комиссию - даже спорить не стал, оплатил и комиссию. Автомобиль забрал и в тот же день накатал заяву в РПН о причинении мне ущерба. Все вернули.

Покупатель платит все комиссии в конечной стоимости товара. Не нужно говорить что магазин наживается. Просто магазины предалагают скидку за наличный расчет. Благодаря банкам существует этот закон. Посмотрел бы на простых людей которые переводят с карты на карту суммы и с каждой их операции банк брал бы комиссию.

Брать комиссию незаконно а делать скидку за нал вполне можно. Но мы просто просим оплатить налом или на карту и моргаем глазками.

Barmaley, не нравится - вон с рынка.

Barmaley, не нравится - уходите с рынка РФ на рынки благословенного Запада и привыкайте к тамошней марже в 5-6 процентов. Слишком многого хотите: чтоб маржа была как в РФ, а аквайринг как на Западе, так не бывает. Желающих торговать на рынке РФ много ввиду низкого порога входа.

Barmaley, "мыши плакали, кололись, но продолжали есть кактус"

Barmaley, проталкивайте свои законы, кто мешает? Пока не протолкнули или соблюдайте существующие или вон с рынка, желающих торговать в РФ больше чем Перельманов.