Как платить за домофон по закону
Николай
спросил в Сообществе
Проясните, пожалуйста, ситуацию с платой за обслуживание домофона.
Жильцы подъезда в складчину приобрели и установили металлическую дверь с домофоном. И дверь, и домофонное оборудование находятся в собственности жильцов. Компания-установщик дополнительно выдает договор на техническое обслуживание за абонентскую плату. Кто-то его заключает и платит, кто-то не заключает вообще. При этом тех, кто не подписал договор, компания отключает от домофона.
Вопросы:
- Обязаны жильцы заключать такие договоры или фактически это принуждение?
- Насколько правомерны действия компании по отключению домофона?
- Если неправомерны, то как отстаивать свои права?
- Если оборудование принадлежит жильцам, а обслуживает его управляющая компания, или оборудование не в собственности, как тогда правильно сделать?
Нужно разделять домофон как оборудование, которое открывается с улицы ключом-кнопкой, и домофон как переговорное устройство. С помощью последнего можно из квартиры принять вызов человека с улицы и открыть ему дверь в подъезд.
За наружный домофон — магнитный замок — нужно платить, если большинство собственников в доме проголосовали за его установку с последующим платным абонентским обслуживанием. Но отключить любого жильца от магнитного замка невозможно: это будет нарушать право человека на доступ к своему жилищу.
Другая ситуация с переговорным устройством в квартире — домофонной трубкой. Никто не может обязать вас заключить договор на обслуживание трубки: вы сами решаете, нужна ли она вам. Если не будете платить за трубку, домофонная компания вправе ее отключить.
По такому же принципу решаются вопросы с оплатой и отключением, если домофон обслуживает УК, а не сторонняя организация, или если оборудование в аренде.
Договор на магнитный замок и плата за него
Подъездная дверь с магнитным замком — это общее имущество собственников в многоквартирном доме. Распоряжаться общим имуществом собственники могут только по соглашению между собой. Для этого они проводят общие собрания .
Тут есть нюансы.
В разъяснениях Министерство регионального развития указало, что собственники квартир должны платить за домофон через управляющую компанию и обслуживание домофона должно входить в стоимость содержания жилья .
Эти разъяснения были связаны с путаницей: в новых домах, где сразу стояли подъездные двери с автоматическим запирающим устройством, дверь с магнитным замком была включена в перечень общего имущества собственников квартир и помещений дома в договоре управления МКД. Обслуживание домофона входило в тариф услуги по содержанию жилья. В старых же домах требовалось поставить новую подъездную дверь с домофоном на баланс УК или ТСЖ и в связи с этим увеличить стоимость услуг управляющих организаций.
В новых домах на общем собрании голосовали за заключение договора управления с опцией обслуживания домофонов. В старых домах договоры управления уже были, поэтому люди вместо голосования за их изменение стали договариваться с домофонными компаниями напрямую. Юридически это было неправильно.
Я знаю про одну хрущевку, где домофоны неформально существовали лет 15, и только в этом году появился договор абонентского обслуживания с оплатой по квитанции.
После разъяснений от Минрегиона появилось постановление правительства о минимальном перечне работ и услуг, необходимых для содержания общего имущества в МКД. Обслуживание домофонов в обязательный минимум не входит. Максимальную стоимость услуг из перечня определяет региональное правительство.
УК или ТСЖ может получать больше денег, если общее собрание собственников квартир согласится на дополнительные услуги по содержанию жилья, например обслуживание домофонов. УК будет обслуживать их самостоятельно либо передавать деньги собственников в специализированную домофонную компанию.
Вы пишете, что собственники квартир в вашем доме в складчину приобрели металлическую дверь с домофоном. То есть на общем собрании ваши соседи решили заказать дверь с замком в конкретной компании, собрали на нее деньги и выбрали представителя, который от имени всех собственников подписал договор на установку двери с домофоном. Отдельного договора с каждым из собственников в данном случае, скорее всего, не будет: обычно его подписывает УК или другой выбранный собственниками представитель .
При этом магнитный замок требует постоянного обслуживания: если он сломается, люди не попадут в свои квартиры или, наоборот, дверь будет нараспашку. Чтобы всегда были деньги на своевременный ремонт домофона, собственники обычно заранее решают, кто и за сколько должен следить за магнитным замком.
Это и есть абонентская плата за его техобслуживание. Скорее всего, когда на общем собрании ваши соседи решили установить подъездную дверь с магнитным замком, они предусмотрели заключение договора с последующим платным абонентским обслуживанием этого замка.
В некоторых домах в квитанциях есть отдельная строка для оплаты услуг специализированной компании, в других платеж включен в строку «Содержание жилья» и ситуацию с домофонами контролирует УК. Но если собственники заключили договор на установку двери с последующим обслуживанием, то исключить из квитанции плату за обслуживание двери с магнитным замком нельзя. Подробнее об этом мы уже писали.
Вряд ли домофонная компания может отключить магнитный замок из-за того, что кто-то не платит за его обслуживание. Во-первых, домофонная компания не может по своему желанию ограничить право людей на доступ к их квартирам. Во-вторых, если компания отключит домофонное оборудование полностью, чтобы дверь стояла открытой, пострадают добросовестные плательщики, а это запрещено законом .
Вы пишете, что компания-установщик дополнительно выдает всем жильцам договор на техническое обслуживание домофона за абонентскую плату. Тех, кто не подписывает договор, компания отключает от домофона. Скорее всего, речь идет о домофонной трубке.
Например, житель Мурманской области больше года судился с домофонной компанией, чтобы не платить по 59 ₽ в месяц за то, что ему не требовалось. Этот спор прошел четыре судебные инстанции .
Мужчина с согласия соседей установил стальную дверь шириной 120 см с кодовым замком. Однажды, пока он был на работе, домофонная компания заменила дверь на новую шириной 90 см со встроенным домофоном. Попутно испортили стены и порожек рядом с дверью. Мужчина не мог попасть в подъезд, пока не выкупил ключи, а потом с него стали требовать ежемесячную плату за обслуживание домофона.
Оказалось, что почти все соседи по подъезду захотели поменять бесплатный кодовый замок на платный домофон с трубкой в квартире. Соседи заключили индивидуальные договоры обслуживания, и домофонная компания решила, что этого достаточно, чтобы выставлять квитанции всему подъезду.
Но по нормам жилищного права решения, обязательные для всех в доме, принимаются большинством голосов на общем собрании собственников. А индивидуальные договоры заключаются по нормам гражданского права и касаются только сторон, а не соседей.
Общего собрания, по которому новый домофон стал общим имуществом дома, не было. Он оставался то ли собственностью компании, то ли собственностью соседей, которые купили трубки. Поэтому остальные жильцы дома не были обязаны обслуживать новое оборудование за свои деньги.
Первые две судебные инстанции были на стороне организации, а последующие встали на сторону потребителя: признали незаконными счета, которые выставляли мужчине, и обязали организацию перестать присылать ему новые квитанции.
Договор на домофонную трубку и плата за нее
Домофонная трубка в квартире — это не общее имущество собственников в многоквартирном доме. Устанавливать ее или нет, каждый собственник решает самостоятельно.
По закону граждане и юридические лица свободно заключают договоры — принуждать к этому нельзя. Так что вас не могут заставить подписать договор на техобслуживание домофонной трубки, если вы этого не хотите. Вы сами решаете, чем будете пользоваться в своей квартире, а чем нет .
Домофонная трубка соединяет квартиру с оборудованием на двери подъезда, которое установила домофонная компания. Если вы хотите получать звонки от двери в подъезд и открывать ее из квартиры, не спускаясь вниз, то это отдельная услуга компании-установщика, за которую нужно платить .
Не может быть так, что кто-то из жильцов заключает договор на обслуживание домофонной трубки и платит по нему, а кто-то не платит, но все равно пользуется домофоном. Если бы действовали одинаковые условия для плательщиков и неплательщиков, это не соответствовало бы нормам гражданского законодательства.
В теории возможно и безвозмездное оказание услуг, но тогда при установке и настройке трубки вы бы получили договор, где прямо указывалось на это. Например, словами «безвозмездное обслуживание оборудования» или «установка оборудования без абонентской платы».
Думаю, если вы не платили за домофонную трубку и компания-установщик отключила ее, значит, в договоре было, например, такое условие: «При отсутствии платы за предыдущие месяцы оказание услуг приостанавливается». Если компания действует по условиям договора, она действует правомерно. В этом случае отстаивать свои права будете уже не вы, а домофонная компания: она может потребовать от вас оплатить задолженность за обслуживание домофонной трубки.
Если домофон обслуживает управляющая компания, ничего не меняется: вы можете не заключать договор на обслуживание трубки и не пользоваться ею. Но если вы подпишете договор, у вас появится обязанность исполнять его условия — платить за домофонную трубку.
Если домофонное оборудование вам не принадлежит, условия те же. Только платить надо не за обслуживание, а за аренду. Если не платить, оборудование заберут.
Например, женщина из Красноярского края требовала, чтобы управляющая организация установила в ее квартире домофонную трубку и списала все долги за обслуживание домофона. Женщина утверждала, что домофон — это часть автоматически запирающего устройства входной двери, поэтому его обслуживание входит в тариф по содержанию жилья.
Суд ей отказал : плату рассчитывали за пользование общим запирающим устройством, а домофонная трубка — индивидуальное оборудование. Размер платы за магнитный замок на входе в подъезд собственники квартир определили на общем собрании очно-заочным голосованием, все законно. В квитанции плата за домофон может идти отдельной строкой независимо от платы за содержание жилья. Это не запрещено законом и не свидетельствует о двойной плате за одну услугу.
Что в итоге
Платить за магнитный замок придется. Если вы хотите пользоваться еще и домофонной трубкой, ее обслуживание нужно оплачивать отдельно.
Больше материалов о покупке квартир и домов, обустройстве и ремонтах — в нашем телеграм-канале «Свой угол». Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить: @t_nedviga
