Здравствуйте. Я заказал фотографии свадебному фотографу. По договору он должен был за три месяца отсортировать снимки, обработать и сделать цветокоррекцию — но ничего этого не сделал. Могу ли я потребовать, чтобы он вернул деньги?

В договоре ничего не сказано про возврат денег, но есть пункт о том, что в случае неисполнения своих обязательств одной из сторон договор можно расторгнуть. Подразумевает ли расторжение договора возврат средств?

Г. А.

Расторжение договора не всегда напрямую связано с возвратом денег. Но в вашем случае можно потребовать обратно как минимум часть оплаты. План действий такой: предлагаете фотографу расторгнуть договор и вернуть деньги. Если не соглашается — подаете на него суд.

Сначала расскажу о расторжении, потом о том, сколько денег можно вернуть.

Как расторгнуть договор

Как правило, если какие-то условия не прописаны в договоре, смотрят, что на этот счет написано в законе. В вашем случае основанием для расторжения договора будет пункт о невыполнении условий одной из сторон. А основанием для возврата денег — гражданский кодекс. По нему, если подрядчик не начинает работу вовремя или делает ее так медленно, что точно не сможет уложиться в срок, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

В первую очередь напишите фотографу письмо с предложением расторгнуть договор и вернуть деньги. Если он откажется или не ответит, справедливости придется искать в суде. На ответ закон дает фотографу 30 дней, но вы вправе указать другой срок в самом письме.

Если фотограф согласится расторгнуть договор, нужно будет составить еще один документ — соглашение о расторжении.

Соглашение о расторжении

Вот что должно быть в вашем соглашении о расторжении, чтобы потом не возникло вопросов:

  1. Четкое и однозначное утверждение, что договор расторгается.
  2. Реквизиты расторгаемого договора: его название, дата, номер.
  3. Подписи и реквизиты сторон: ФИО и паспортные данные. Если фотограф ИП — его ОГРИП, если действует от имени юрлица — реквизиты организации.
  4. С какого момента договор прекращает действовать. Момент можно привязать к какому-то событию: например, к дате полной выплаты денег или подписания настоящего соглашения, — за исключением условия о возврате денег, которое будет действовать до полной выплаты.
  5. Сколько денег должен вернуть фотограф: что за такие-то выполненные работы фотограф оставляет себе сколько-то, а за такие-то невыполненные — возвращает столько-то.
  6. Срок и способ возврата денег: наличными, на расчетный счет, на карточку. Если безналичным переводом, укажите реквизиты счета.

Соглашение о расторжении — это приложение к договору. Поэтому оформлять его нужно так же, как сам договор. Если договор в простой письменной форме, соглашение достаточно написать или напечатать. А если договор заверяли у нотариуса, соглашение придется нести в нотариальную контору.

Сколько денег можно вернуть

Конкретная сумма зависит от ваших договоренностей. Но есть ориентиры, на которые можно опираться: какую часть работы выполнил фотограф, какой у него юридический статус, как быстро он вернет деньги.

Выполненная работа. По закону вы можете требовать деньги только за часть работы, которую фотограф не сделал. Если вы отдали ему свои снимки и договорились, что он их обработает, получается, что он не сделал ничего и вы вправе требовать все деньги обратно. Другая ситуация, если снимал он сам. Тогда часть работы он все-таки сделал, поэтому вернуть получится не все.

Проще всего посмотреть прейскурант фотографа и оставить ему плату за то, что он сделал, — а остальное потребовать вернуть. Если прейскуранта нет, можно ориентироваться на средние цены по рынку.

Юридический статус. Если фотограф работает как ИП или представляет юрлицо, то на него распространяется закон о защите прав потребителей. По нему, раз фотограф нарушил срок выполнения работ, вы вправе требовать неустойку. Считать ее надо по договору или по закону, если в договоре про нее ничего нет. По закону сумма неустойки — по 3% от общей суммы за каждый день просрочки. Она перестанет копиться, когда вы расторгнете договор, — при этом прекращаются все обязательства сторон.

Кроме того, если фотограф все-таки обработает снимки, вы вправе заплатить меньше, чем договаривались, потому что он не успел в срок.

Просрочка. Если вы договоритесь о возврате денег, а фотограф не успеет вернуть все в срок, будет считаться, что он неправомерно пользуется вашими деньгами. Тогда на сумму долга будут начисляться проценты — по ключевой ставке Банка России.

Сейчас ключевая ставка — 7,50% годовых. Штраф — 1/300 ставки от неуплаченной суммы за каждый день просрочки. Если фотограф выплатит последние 10 тысяч с месячной задержкой, то это будут уже не 10 тысяч, а 10 077 рублей 50 копеек.

Если фотограф ИП или юрлицо, то у него можно потребовать обе суммы: и штраф за просрочку выполнения работ, и проценты за пользование чужими деньгами.

Расторжение через суд

Фотограф может проигнорировать ваше предложение расторгнуть договор и вернуть деньги. Он также может отказаться подписывать соглашение или подписать и ничего не вернуть. Все это — поводы обратиться в суд за защитой своих прав.

Если фотограф не захочет расторгать договор, иск будет о расторжении и возврате денег. Если расторгнет, но не заплатит — только о возврате денег.

Адрес суда зависит от юридического статуса фотографа. Если он физическое лицо, то подавать исковое заявление нужно по его месту жительства. Если ИП или юрлицо, то вы потребитель и можете судиться рядом с домом. В этом случае вам также не нужно платить госпошлину за подачу иска.

Если сумма иска меньше 50 тысяч рублей, рассматривать дело будет мировой судья. Узнать адрес суда можно на сайте системы «Правосудие».

Если у вас есть вопрос о личных финансах, кредитной истории или семейном бюджете, пишите: ask@tinkoff.ru. На самые интересные вопросы ответим в журнале.