Как мой клиент потерял квартиру из⁠-⁠за черных риелторов и не смог ее вернуть

История читательницы
49
Как мой клиент потерял квартиру из⁠-⁠за черных риелторов и не смог ее вернуть

Это история из Сообщества. Редакция задала вопросы, бережно отредактировала и оформила по стандартам журнала

Аватар автора

Светлана Кокотова

делится историей из практики

Страница автора
Аватар автора

Светлана Фатеева

расспросила эксперта

Страница автора

Я работаю судебным юристом и хорошо знакома со сферой недвижимости.

Однажды ко мне обратились с запросом помочь вернуть квартиру. Ситуация, в которую попал человек, меня тронула. Я читала приговор как криминальный роман и не верила своим глазам, что все это произошло в нашем городе в наше время.

Рассылка Т—Ж о дизайне и недвижимости
Лайфхаки о покупке, ремонте и съеме жилья — в вашей почте раз в две недели. Бесплатно

Что случилось

У мужчины была двухкомнатная квартира в большом городе. Близких родственников не было, он жил один. У него накопились долги, и он решил продать квартиру, купить жилье поменьше, а на остаток суммы погасить долги.

Об этом узнали риелторы. Выяснив, что у мужчины нет близких родственников, они завязали с ним дружеские отношения. В один из дней группа сообщников похитила собственника, его избили и удерживали на съемной квартире.

В это время риелторы подготовили документы к сделке, заставили собственника подписать их под давлением и продали квартиру коллегам по цене ниже рыночной. Сделку оформили в МФЦ в сопровождении вооруженного сообщника.

После того как документы сдали на регистрацию, мошенники рассчитались между собой за квартиру и увезли бывшего собственника в маленький городок, где купили ему комнату в полуразрушенном бараке.

Через некоторое время после сделки риелтора, которая продала квартиру и получила за нее деньги, а также одного из ее сообщников задержали и осудили — им дали большие сроки. Мужчина же оказался в приюте, и ко мне обратились сотрудники этой организации с просьбой помочь.

Как мы пытались вернуть квартиру

Мой клиент оказался не единственным пострадавшим от действий черных риелторов. К сожалению, были сделки и с убийством собственников. Делом занялись правоохранительные органы, которые в процессе распутали цепочку до этого мужчины.

Я не участвовала в уголовном деле против риелторов и подключилась, когда им уже вынесли приговор. Мы с клиентом попытались оспорить сделку по продаже его квартиры. Но новые собственники подали встречный иск о признании их добросовестными приобретателями. Суд его удовлетворил, так как они купили квартиру уже на открытом рынке по рыночной цене.

Что было дальше

Тогда мы обратились в суд о взыскании материального ущерба с преступников в размере кадастровой стоимости квартиры — так суд определил ущерб при вынесении приговора. Стоимость квартиры на тот момент была 2 700 000 ₽.

Разбирательство длилось долго, примерно год. Преступники содержались в разных колониях, и, чтобы провести заседания по видео-конференц-связи, приходилось согласовывать время с судом и двумя колониями. Мошенники не признавали вину и ущерб, но, несмотря на это, суд вынес решение в нашу пользу.

Еще год ушел на вступление в законную силу, так как черные риелторы писали многочисленные жалобы. На результат решения сильно повлияла скрупулезная работа следствия. Также приговор суда был очень подробно написан. Все это помогло нам выиграть дело.

Выводы

На этом история пока не закончилась. Мужчина все еще живет в приюте и пока не купил новое жилье, потому что получить деньги с людей, которые отбывают наказание, не так просто. Думаю, это займет несколько лет.

Рынок недвижимости очень рискованный: мошенники постоянно придумывают все новые схемы. Вот что я рекомендую, чтобы сократить риски.

Быть осторожными. Не рассказывать много о себе и не посвящать посторонних людей в свои дела, особенно если дело касается недвижимости и у вас нет родственников — это риск-фактор.

Внимательно относиться к документам. Мой клиент доверился риелторам и отдал им оригиналы бумаг на квартиру, особо не вникая в процесс. На самом деле риелторам достаточно копий, чтобы подготовить сделку.

Готовиться к сделке — изучать информацию и обращаться к юристам, которые предусмотрят риски. Это важно и для продавца, и для покупателя, чтобы не оказаться в ситуации, как мой клиент.

Хранить все документы по сделке. Именно это помогло новым покупателям квартиры доказать свою добросовестность и не остаться без жилья. При покупке квартиры они провели проверку, и подтверждение этого сохранилось.

Аватар автора

Елена Качанова

эксперт по недвижимости

Страница автора

Как понять, что с риелтором и квартирой что-то не так

Прежде чем довериться любому риелтору, стоит проверить информацию о нем. Проявленность — это первый признак того, что человеку нечего скрывать. Если специалист активно ведет социальные сети, показывает свою работу, дает комментарии в профессиональные СМИ и у него есть отзывы, например на «Яндексе», — скорее всего, с ним все в порядке.

О том, что он в ладах с законом, платит налоги и открыто занимается профессиональной деятельностью, говорит также наличие офиса и официальная регистрация как предпринимателя или самозанятого.

Черные риелторы, как правило, ничего нигде о себе не пишут, предлагают работать без договора и стараются не оставлять своих подписей и паспортных данных. В современном мире вычислить их стало гораздо проще. Но они по-прежнему охотятся за пожилыми, одинокими, алкозависимым или попавшими в сложные жизненные обстоятельства людьми — такими, как герой этой истории.

Чтобы обезопасить себя от рисков и не оказаться в руках черных риелторов или не купить квартиру у пострадавшего от мошенников, надо следовать простым правилам.

Заключать безопасную сделку. Это всегда полная сумма в договоре и только безналичный расчет, чтобы у вас сохранился цифровой след денег и вы могли доказать, кто их отдал, а кто получил и в каком размере. Расчеты наличкой в конверте, через ячейки и любые другие варианты, кроме счета в банке, должны вас насторожить.

Проверять планы продавца. Если вы нашли квартиру, где владелец неблагонадежный и принадлежит к группе риск-факторов, это не значит, что ее опасно покупать. Главное правило при покупке недвижимости у пожилых людей и тех, кто ведет асоциальный образ жизни, — альтернативная сделка.

Человека из группы риск-факторов нельзя выписывать в никуда. Если он продает свою большую квартиру, взамен тоже должен что-то приобретать. Пусть маленькую, но квартиру с возможностью прописаться и жить. Комната в коммуналке или барак в отдаленном поселке не рассматриваются.

Оценивать квартиру на риски. Неблагонадежную недвижимость, которую опасно покупать, можно вычислить по нескольким признакам:

  1. Свежий переход права, когда по документам предыдущая сделка была меньше года назад.
  2. Свежий, но очень дешевый ремонт в квартире, который буквально прикрыл огрехи и проблемы.
  3. Расчет по предыдущей сделке, который провели через наличный расчет или ячейку в банке. На руках у собственника при этом осталась простая расписка в получении денег.
  4. Бывший собственник уехал жить неизвестно куда.

В своей практике я придерживаюсь правила не рекомендовать к покупке квартиру со свежим переходом права собственности. Если все-таки покупатель хочет пойти на этот шаг, проверяется не только действующий владелец, но еще и предыдущий: где он живет, все ли с ним в порядке. Хорошо бы еще взять с него письменное подтверждение, что он действительно получил всю сумму за квартиру и не имеет претензий.

РедакцияКак защитить пожилых и зависимых людей от таких историй?
  • Полина ДелияКошмарная история. Надеюсь, удастся добиться справедливости.31
  • Забаненый за правду"Сделку оформили в МФЦ в сопровождении вооруженного сообщника" Даже не знаю что тут сказать..Сколько у нас там на безопасность и всякие слежки в год тратится?29
  • Чай УлунЗабаненый, вот тоже смутил момент. Хотя скорее всего деду просто показали ствол и пригрозили, а в МФЦ пошли под видом приличных. С другой стороны, сотрудников МФЦ должен был насторожить вид избитого человека, который пришел на сделку не один. В общем, странно это все. И печально(28
  • Икарус ГармошкаЖаль, этих мошенников нельзя продать на органы и возместить ущерб деду.3
  • ИгорьИстория из 90-х. Если что, то сразу черные риэлторы, а не черные нотариусы или юристы...:)))1
  • Юлия ШершневаМне кажется, у таких людей от недостатка качественного общения часто сбит ориентир и они могут не различать, с какой целью с ними кто-то начинает общаться. Как их защитить? Если речь идет об одинокой бабушке, то, возможно, стоит начинать с круга ее знакомых - условно сделать так, чтобы у нее было больше подруг среди таких же людей. И мб, где-то рассказывать им про такие риски. Если ходят на кружки или состоят в ветеранской организации, то делать час информационной грамотности, например. Если человек зависимый - не знаю, чем ему помочь. На всех зависимых не хватит участковых или соцзащиты, которые будут им про такие вещи рассказывать.4
  • VestaЯ сегодня увидела на сайте недвижимости в СПб свою квартиру, которую выставили на продажу. Нахожусь за пределами РФ и не могу контролировать ситуацию, второй долевой собственник решил, видимо, распорядиться всей квартирой в мое отсутствие. В отзывах на сайте кто-то из потенциальных покупателей заподозрил что-то подозрительное пообщавшись с риэлтором, который выставил кв на разных сайтах недвижимости. Подскажите пожалуйста, как удалить все объявления и обезопасить имущество от нелегальной сделки? Квартира в долевой собственности, но вторая сторона действует от лица родственника-мошенника со стажем у которого свой риэлтор. Несколько месяцев назад на меня этим родственником было оказано давление и угрозы, если не продам квартиру. Я в ступоре и не знаю как мне действовать, подскажите пожалуйста. И спасибо огромное за статью, она очень полезна в моем случае. Выучу как «Отче Наш».3
  • Вадимhttps://www.gosuslugi.ru/help/faq/real_estate_ban/102189 Как запретить действия с недвижимостью без личного участия собственника4
  • ВадимЗапрет через Госуслуги делается дистанционно, Госключ выпускается также не выходя из дома🏡 https://www.klerk.ru/buh/news/605015/ Россияне, живущие за границей, получат полный доступ к Госуслугам: из каких стран4
  • user5890186Какая разница, что покупатели являются добросовестными, квартира-то принадлежит мужчине?! По факту, он его на законных основаниях не продавал, значит остаётся в его собственности. А добросовестные покупатели имеют право получить от государства компенсацию. И всё. Какой-то из вас слабый защитник...1
  • Ekaterina Pushkarevauser5890186, тоже самое хотела написать.0
  • ЕленаИгорь, у нас была черная нотариус. Вступила в сговор с претендентами на квартиру и наше наследственное дело сгорело неожиданно, был составлен акт в её конторе, дескать, вот начался пожар, но быстро потушили и опись дел не подлежащих восстановлению (все, где были столкновения интересов). Дело дошло до министра юстиции, к счастью благодаря Крашенинникову, справедливость восторжествовала, век буду благодарить этого человека.1
  • VestaВадим,Я пробовала, пишут, что у меня ограниченный доступ, нет допуска к документам, только к общей информации, а чтобы дистанционно оформить защиту недвижимости у меня должен быть российский N телефона и з.паспорт с каким-то чипом. Я даже видео посмотрела как дистанционно это выглядит поэтапно. У меня нет з.паспорта с чипом.0
  • VestaВадим, зашла я сейчас по Вашей ссылке, в общем это нововведение ввели совсем недавно и только для бывшего СНГ, нет ничего про западные страны. И надо соблюдать ряд других условий, чтобы пользоваться услугами, а для этого нужно личное присутствие. «Если кто-то из граждан оказывается за рубежом без УКЭП, а нужно получить госуслугу, возникают неудобства. Для того, чтобы пользоваться всеми сервисами портала Госуслуги, нужно подтвердить учетную запись. Это можно сделать через приложение российского банка, в центре обслуживания или с помощью УКЭП, полученной в удостоверяющих центрах.»0
  • ВадимVesta, ☹️ В любом случае Вы легко оспорите сделку в суде в пределах 3-х лет от даты регистрации. Дату регистрации легко и бесплатно можно посмотреть здесь: https://lk.rosreestr.ru/eservices/real-estate-objects-online А что касается объявлений мошенников, можете написать в администрацию Циана, Авито, Яндекс- недвижимости и т.п., приложив доказательства, что Вы - собственник. Они наверняка испугаются, что их запишут в сообщники, и снимут объявления от греха подальше!🚷2
  • VestaВадим, спасибо большое за ссылку и ваши полезные комментарии — взяла на заметку в память👍0
  • РыжаяЧай, а в мфц разве стоят рамки? В наших дремлют грустные охранники пенсионеры. Причесали, умыли, одели, и сотруднику мфц будет абсолютно все равно, с кем продавец на сделку пришел.2
  • РыжаяВадим, в зависимости от обстоятельств, сделка по продаже может быть либо ничтожной, либо оспоримой. Соответственно, срок признания сделки недействительной также будет отличаться. Вполне возможно, что по документам второй собственник оформит продажу только 1/2 доли, тогда сделка будет совершена с нарушением преимущественного права Vesta на покупку (оспоримая сделка). В этом случае срок исковой давности один год. По поводу написать в администрацию площадок, на которых квартира выставлена на продажу, поддержу.3
  • VestaРыжая, спасибо большое за важное дополнение о котором я не знала. 🙏0
  • Заурядный человекuser5890186, пишите сразу со ссылкой на статью в УК или ГК РФ. Если там это не описано, то никому государство ничего не должн3
  • NedobitЕлена, можно благодарить, но во что он сейчас превратился(( Как власть меняет человека((1
  • UserДа даже если каждый день будут рассказывать, польза будет не для всех. Сколько этих историй про балбесов, которые миллионы переводят "на безопасный счёт", а когда сотрудник банка или случайный свидетель говорит, что вас разводят - отмахиваются и уходят, не вешая трубку с разводилой на линии.0
  • VVesta, напишите на почту УК , они вам могу сделать авторассылку квитанций0
  • Vuser5890186, в Иркутске была ситуация, когда перепродали квартиру у мужчины, отбывающего срок. В итоге квартиру у новых собственников отобрали , и ипотеку платят.0
  • VestaV, Я давно это сделала и подозревала, что пишу в никуда… так и вышло, в ответ тишина… никто не ответил на мой запрос, где я всю ситуацию изложила подробно с готовностью оплатить задолженности. Не сработало…0
  • Василий УткинЗабаненый, знаю одну историю как женщина выходила из Мфц к ней подбежал мужчина дал дубинкой по голове и забрал у нее сумку с деньгами и это все происходило средь бела дня и этого чудика так и не нашли, я просто удивлен глупости многих людей ну судя по всему количество недалеких людей у нас очень много, и особенно среди них много самоделкиных, ну те кто сам хочет осуществить сделку0
  • LexaeternalСтепан, ага, и следак возбудил уд из-за жалобной истории и суд вынес приговор полностью невиновным0
  • Lexaeternaluser5890186, вы перед тем, как делать вывод изучили вопрос - почитали ГК РФ, ФЗ о государственной регистрации недвижимости, или вам всё ясно и так безо всяких там скучных законов?1
  • LexaeternalVesta, обращайтесь в консульство в стране пребывания для получения биометрического паспорта и сможете подписать ЭЦП заявление о невозможности проведения регистрации перехода права собственности без вашего личного присутствия. Кроме того, целесообразно написать письмо и отправить в орган Росреестра по вашему адресу информацию о том, что вы не собираетесь отчуждать вашу недвижимость - это не будет основанием для отказа в переходе права собственности на покупателя, но лишним такое заявление точно не будет0
  • VestaAl, Спасибо за информацию. Если это не будет сделано, например, то на каком основании право собственности может перейти покупателю? Это может сделать любой, без каких-либо ограничений? Просто выбрал любую квартиру и покупай ее без ведома владельца недвижимости? Где именно можно с биометрическим паспортом подписать заявление—на Госуслугах? У меня нет доступа туда для работы с документами, нужно личное присутствие для подтверждения учетной записи и проверки ID. Сделать биометрический паспорт и отправить письмо в Росреестр из Англии вряд ли получится. Паспорт придется очень долго ждать, может полгода и авиапочта в РФ из Англии давно не работает… я помню паспорт хотела сделать через Консульство, оказалось, что проще самой слетать в РФ чем делать его через Консульство. Хотя находясь в РФ тоже ждала бесконечно долго, около 3-x месяцев.0
  • LexaeternalVesta, нет, это невозможно сделать без вашего желания, выраженного подписью на договоре купли-продажи и заявлении о переходе права собственности, либо на доверенности. Но недобросовестные риэлторы могут подделать доверенность, как вариант. Именно поэтому я рекомендую начать делать, а не говорить то, о чём я написал ранее. Получив загранпаспорт с ЭЦП вы сможете внести соответствующую отметку в реестр недвижимости, делающий возможной продажу только вами лично. В госуслуги тоже зайти можно, если задаться целью1
  • LexaeternalVesta, хотя в вашем случае целесообразно прилететь на день в РФ и лично подать заявление о невозможности проведения государственной регистрации1
  • VestaAl, Да уж, приехать надо — давно собираюсь, но теперь это сделать сложно, на дорогу уйдет 11 часов 🫤 ехать такой путь ради одного дня🤔✈️ З/п у меня есть и гражданский тоже, но это не поможет, если не приеду. Зачем в РФ имеются недобросовестные риэлторы? Потому, что закон позволяет это. Даже, если что-то делать по доверенности, должно быть личное присутствие человека, который хочет оформить документ на постороннего человека. Это же логично…У вас делают доверенность без присутствия владельца жилья? Кто-то должен нести ответственность за действия с документами, это должна быть официальная инстанция, агентство недвижимости, это их ответсивенность не допустит криминал с имуществом, иначе сами под суд пойдут. У нас нет недобросовестных риэлторов благодаря законам, которые всегда на стороне владельца имущества. А еще дурацкий закон в РФ когда можно недвижимость продавать кусками посторонним 😳 Я когда рассказала об этом меня никто не понял, о чем я говорю 🤣… здесь обычно при наличии нескольких собственников жилья между родственниками, его продают, а деньги поровну. Другие варианты неприемлемы. А в РФ моя родственница может продать в нашей квартире свою 1/2 долю кому угодно сделав мне козу. С какой целью такие законы создавались? Чтобы были войны между родственниками?0
  • LexaeternalVesta, Доверенность без вашего присутствия никто законно не сможет сделать, но доверенность недобросовестные деятели могут подделать. По закону продать вашу долю в праве собственности на квартиру без вашего участия тоже нельзя - по закону у вас, как у сособственника есть преимущественное право покупки перед третьими лицами. Как минимум сособственник обязан вас официально уведомить по почте заказным письмом (поэтому есть смысл включить на госуслугах уведомление о получении коррекции) и только после этого, по истечении месячного срока сможет продать долю постороннему лицу. Вы выписку из ЕГРН по вашей квартире когда брали, проверяли кто собственником является?0
  • VestaAl, Да, я знаю про преимущественное право, но меня могут проигнорировать, ссылаясь, что я где-то за пределами РФ и никто не знает как со мной связаться. Выписку из ЕГРН после приобретения недвижимости не брала , сделка была очень давно, кто собственник - я знаю, сама оформила долю на родственницу, не подозревала, что в будущем мне это выйдет боком… история с квартирой началась почти год назад, родственница выгнала знакомую, которая много лет присматривала за кв, оплачивала счета, аккуратно платила скромную аренду, никому не мешала, на квартиру родственница не претендовал и была не против аренды. И вдруг она решила заняться недвижимостью даже не предупредив меня, чтобы я подготовила жильцов к выселению. Я уже это узнала по факту через какого-то юриста, который по доверенности наводил порядок в квартире. Знакомая связалась со мной, плакала, просила дать время на выезд и поиск другого жилья. В общем ее выгнали в считанные дни… далее без моего согласия начали ремонт, вывезли все мои вещи, мебель не спросив разрешения, удалили хороший паркет, разгромили всю квартиру до бетона, а потом всё бросили так и не начав ремонт, но цену мне выставили даже не согласовав сроки и стоимость услуг по ремонту, в общем, за меня всё решили, разбомбили квартиру и поставили ее на продажу без моего согласия… теперь мне даже негде остановиться, если приеду и некуда вернуться, если возникнет такая необходимость… чем эта история закончится - не понятно… родственница и ее исполнители оборвали все контакты со мной, фактически лишили права распоряжаться своим жильем, до этого были угрозы и давление на меня, чтобы я дала согласие продать кв за цену, которую они без меня определили... я после всего этого, на почве стресса попала в больницу по скорой из-за угрозы инсульта - поднялось давление до критической точки.0
  • ВадимVesta, максимум, что может законно сделать ваша родственница - продать свою долю по заниженной цене "профессиональным соседям". Ей только надо будет через нотариуса направить вам ценовое предложение. Если в течение месяца вы не согласитесь купить долю на себя - сделка по продаже доли родственницы состоится. Из Альбиона без Госуслуг такое предложение не отследить никак. Это худший для вас вариант, поскольку оспорить такую сделку в суде будет очень трудно. А вот если родственница продаст по поддельным документам всю квартиру, у вас точно будет 3 года на признание сделки ничтожной. Параллельно нужно будет возбудить уголовное дело по факту мошенничества и подделки документов.1
  • LexaeternalVesta, исходя из описанного, вам нужен представитель в вашем городе, которому вы доверяете и который сможет отстаивать ваши интересы в том числе в суде. По большому счету у вас 2 варианта: нанять представителя и выдать ему доверенность, либо приехать и подать заявление в Росреестр через МФЦ самостоятельно - по крайней мере ваша доля останется у вас0
  • VestaВадим, Я в курсе, что этот вариант возможен и закон позволяет такой беспредел. Готова к худшему, продаст родственница долю, мне придется сделать тоже самое. С поддельными документами вряд ли она будет связываться, хотя тоже не исключено имея родственника — бывшего квартирного дельца и мошенника.0
  • VestaAl, вариант с представителем по доверенности давно обдумываю, но пока не нашла способ оплаты услуг дистанционно — из Англии это сделать невозможно, иначе бы я давно оплатила задолженности по жкх.0
  • LexaeternalVesta, это как раз решаемо относительно просто. У вас есть телеграмм?0
  • VestaAl, Телеграмм есть.0
  • VestaAl, Вашу ссылку видимо удалили…0
  • LexaeternalVesta, да, так и есть. Забавно. Не подозревал, что это здесь противоречит правилам. Не смог найти вас по вашему нику Vesta в телеграмм, к сожалению0
  • VestaLexaeternal, я зарегестрирован а на ТГ как Vesta, но я не веду там канал, только читаю других.0
  • LexaeternalVesta, ну аккаунта в ТГ с таким названием я, к сожалению, не нашел0