Как я помогаю фондам и заряжаю энтузиазмом окружающих

Некоторые считают, что добрые дела лучше совершать тихо. С ними не согласны те, кто хочет популяризировать важные проекты и идеи.

Героиня этого материала вступила в реестр доноров костного мозга, бесплатно создала несколько сайтов для НКО, участвовала в благотворительных забегах, отправляла книги в сельские библиотеки и передавала одежду нуждающимся. Она рассказала, что дает волонтерство, почему ей важно делиться этим опытом и как она совмещает все с работой и семьей.

Я родилась в Уфе. В 2010 году поступила в НИУ «Высшая школа экономики» на факультет бизнес-информатики — с тех пор живу в Москве. В благотворительность погрузилась в университете, где оказалась в кругу студентов, которые вовлекались в социально значимые проекты.

Как-то мои однокурсницы рассказали о некоммерческой организации «Лучшие друзья»  , которой нужна была помощь на мероприятии. Я откликнулась — на встрече почувствовала, что мне комфортно в обществе людей с инвалидностью: я могла быть с ними более открытой и искренней, чем с людьми без инвалидности. Если обычно я стесняюсь танцевать на вечеринках, то с «Лучшими друзьями» этого не было. Я искренне прыгала со всеми, подпевала и не переживала о том, что подумают обо мне окружающие, в том числе другие волонтеры.

Примерно раз в месяц мы дружно ходили в музеи, кино, планетарий, пекли имбирное печенье, два раза готовили танцевальные номера для мероприятий фонда, а еще сажали деревья и каждое лето ездили в летний лагерь. Мне нравилось, как ребята относились ко мне и другим добровольцам. Даже когда мы виделись пару раз в год на крупных мероприятиях, они радостно вспоминали меня и всегда с теплом обнимали.

Там же я познакомилась с Кристиной — яркой девушкой с особенностями развития. Мы ходили с ней в кино, по магазинам и просто гуляли по Москве. Меня очень вдохновляло, что, несмотря на инвалидность, у Кристины была активная и независимая жизнь. Это заряжало других ребят с инвалидностью и подавало им пример.

У многих людей с особенностями развития круг общения ограничен семьей и сверстниками с инвалидностью, но фонд дал им возможность подружиться с людьми без инвалидности и посетить необычные места. НКО также занимается сопровождаемым трудоустройством: специалисты помогают подопечным найти работу и освоиться на новом месте, а также рассказывают компаниям об особенностях людей с инвалидностью.

Российский фонд «Лучшие друзья» — часть крупной международной организации Best Buddies, которая работает с 1989 года. В 2012 году я написала для конкурса эссе о дружбе с Кристиной, и меня пригласили на конференцию «Лучших друзей» в США. Там я увидела масштаб американского волонтерского движения и то, как работают клубы НКО в университетах и школах — в каждом волонтерили десятки студентов и школьников.

Я вдохновилась тем, насколько вовлечены в работу сообществ студенты с инвалидностью: они выступали на мероприятиях, открыто рассказывали о своей инвалидности, сложностях и о том, как Best Buddies помог им стать более независимыми в жизни. Когда вернулась в Москву, решила со своей подругой-волонтером Ксюшей основать студенческую организацию в Вышке.

В сентябре мы создали группу Best Buddies HSE для анонсов, отчетов и постов о событиях, а затем вместе с фондом запланировали первую встречу. Сначала пришли четверо добровольцев. Потом о нас написали на сайте Вышки, откликнулись еще несколько студентов, и образовался костяк из восьми человек. В 2015 году мы выиграли в премии «Чугунное яйцо»  и привлекли еще больше участников.

Клуб живет до сих пор: ребята разработали новый дизайн постов, сделали логотип, публикуют новости по теме инвалидности. Я счастлива, что работа продолжается уже на новом, более масштабном уровне.

На третьем курсе я устроилась в коммерческую компанию по своей специальности, но в какой-то момент поняла, что мне не хватает в этой деятельности смысла. Тогда я увидела, что фонд «Лучшие друзья» ищет координатора университетских программ, и откликнулась. Ведь я уже создала студенческую организацию и делилась этим опытом с активными ребятами из других вузов.

Во время работы я проводила презентации для студентов и помогала им делать первые шаги, чтобы организовать мероприятия для людей с инвалидностью и без. Мы с коллегами открыли клубы в трех университетах и полностью изменили сайт фонда: сделали его более современным и удобным.

После выпуска из университета в 2017 году я настроила через фонд «Нужна помощь»  ежемесячные подписки в благотворительные организации. Я поддерживала таким образом разные фонды, а сейчас отправляю пожертвования в ОРБИ  , «Второе дыхание»  , «Гражданское содействие»  и «Гуманитарное действие»  . Также я подписана на ежемесячные пожертвования в две организации через их сайты: фонд помощи беженцам «Дом с маяком»  и уфимский фонд «С любовью»  .

Я решила помогать ежемесячно, потому что понимаю, что благотворительным организациям важна опора. При достаточном количестве доноров они могут прогнозировать свою работу и быть уверенными в ближайшем будущем, уделять больше внимания непосредственной помощи подопечным. Более того, мне так удобно: я могу не думать о том, что пришло время перевести донат, — это происходит автоматически.

Еще подключила «Кэшбэк во благо» Тинькофф Банка в пользу фонда «Второе дыхание» и выбрала услугу округления суммы поездки в НКО в «Яндекс Go».

После окончания университета я развивалась в сфере ИТ. В 2018 году случайно узнала о вакансии продакт-менеджера на платформе интеллектуального волонтерства ProCharity  . В тот момент поняла: это то, чем хочу заниматься, хотя до этого даже не знала о существовании таких агрегаторов.

Интеллектуальным волонтерством называется помощь профессиональными навыками — например, в дизайне, копирайтинге, иностранных языках — некоммерческим организациям на безвозмездной основе. В первые месяцы работы я решила тоже стать добровольцем как бизнес-аналитик и продакт-менеджер.

Сначала я зарегистрировалась на площадке. Нужно было заполнить несколько полей о себе и рабочем опыте, прикрепить ссылку на резюме и описать мотивацию. На следующий день прошла модерацию и уже могла откликаться на запросы от НКО. Еще я подписалась на телеграм-бота ProCharity, в котором получаю подходящие для себя задания. Это удобно, поскольку нет необходимости регулярно заходить на платформу.

За время волонтерства я создавала простые сайты для нескольких уфимских фондов, потому что мне хотелось поддержать жителей родного города. Я до сих пор дружу с директором одной НКО, отзываюсь, если ей нужна помощь.

Также я настраивала прием платежей для двух фондов, помогала в аудите сайтов для НКО «Быть мамой»  . Еще проводила интервью волонтеров и жертвователей фонда «Второе дыхание», который очень люблю. В этом исследовании мы хотели понять, почему люди помогают НКО, как видят ее со стороны, что именно для них важно в работе организации. Это должно было помочь выстроить коммуникацию со сторонниками и привлечь новых.

В выполнении заданий могут возникнуть сложности. Например, фонд может что-то упустить при формулировке задачи, а волонтеру как эксперту важно получить четкое техзадание. Либо может оказаться, что у НКО или добровольца по каким-то причинам нет времени на качественную коммуникацию и выполнение задания. Я пока не сталкивалась с такими ситуациями, но слышала об этом.

Здорово, что на платформе ProCharity есть раздел с отзывами и оценками НКО и волонтеров — можно опираться не только на сайт организации, но и на обратную связь о совместной работе.

Фонды, с которыми я сотрудничала, всегда сердечно благодарили за помощь. Для них по-прежнему открытие, что профессионалы могут безвозмездно что-то делать — обычно эта работа измеряется сотнями тысяч рублей, которые НКО тяжело было бы найти. И особенно ценно, когда добровольцы помогают даже на более высоком уровне, чем подрядчик за деньги.

Меня вдохновляло, что я могу оказывать помощь организациям на системном уровне своими профессиональными навыками, а не просто переводить деньги. Ведь тот же новый сайт может принести гораздо больше пожертвований, чем я могла бы задонатить. К тому же он поможет узнать об НКО большему числу подопечных и потенциальных партнеров.

Часто благотворительные организации готовили небольшие поощрения для добровольцев — благодарственные письма или мерч. Больше всего мне запомнилась встреча с директором уфимского фонда, которому я помогала с сайтом. Она приехала в Москву на мероприятие и передала мне несколько баночек меда как благодарность.

Также сама платформа ProCharity благодаря партнерам предоставляет бонусы за выполненные задания. Так я заказывала книги от известных издательств. Еще можно было получить сертификат в кино, скидки и доступы к образовательным курсам, онлайн-кинотеатрам.

С возрастом и появлением семьи мои приоритеты, возможности и желания менялись. То, что подходило мне в студенчестве, больше не укладывалось в мой образ жизни. Например, я больше не занимаюсь интеллектуальным волонтерством так активно.

Сейчас я чувствую, что делаю что-то важное, и при этом отдыхаю головой на экологических акциях. Я волонтер движения «Раздельный сбор»  в Москве и входящего в него сообщества Северо-Восточного московского административного округа «Ре.Акция». Я познакомилась с НКО еще в университете — в 2010-х годах волонтеры собирали вторсырье в пять контейнеров, отвозили их в экоцентр, а затем переработчику.

За 14 лет ситуация изменилась, и теперь организация принимает больше 50 фракций. У «Раздельного сбора» есть исчерпывающая инструкция, как подготовить вторсырье и с чего начать. Сейчас я разделяю пластик, стекло, металл, батарейки, одежду, ветошь и разные редкие мелочи, например зубные щетки.

Меня мотивирует сообщество волонтеров, и нравятся экоакции. Восхищают люди, которые приходят сдавать, особенно бабушки и дедушки. Они приносят всякие мелочи, раскладывают их в нужные мешки. Присоединяются и много семей с детьми. Если раньше участвовало несколько десятков человек, то сейчас я вижу сотни жителей района.

Конец 2023 года выдался непростым, мне хотелось разбавить череду негативных новостей чем-то хорошим. Так я придумала новогодний марафон — каждый день декабря решила выполнять задания в пользу благотворительных фондов, НКО или отдельных людей.

Я писала об этом в соцсетях, чтобы еще и вдохновлять друзей на добрые дела. Всегда стараюсь рассказывать, если делаю что-то в благотворительности. Бывает, люди отвечают, что увидели мой пост и тоже попробовали. Меня это очень радует: я понимаю, что не просто что-то сделала, но и другой человек повторил это, а возможно, еще и поделился с друзьями.

Я захотела попробовать разные задачи: например, повесить кормушку для птиц вместе с сыном, передать продукты одиноким старикам через контейнер «Дари еду»  , отправить книги в сельские библиотеки по проекту Re:Books  . Еще я несколько лет не решалась отдать свадебное платье в фонд «Второе дыхание», но марафон подтолкнул меня к этому.

В целом я старалась включить в челлендж то, что давно собиралась сделать. Например, вступила в реестр доноров костного мозга — раньше меня останавливали ограничения по здоровью, но теперь они прошли. Больше всего на этот шаг меня вдохновляли истории, когда донор и человек, которому он помог, виделись после пересадки. Мне кажется, это непередаваемые ощущения: здорово иметь возможность спасти жизнь конкретному человеку. К тому же это было просто — требовалось лишь прийти в ближайшую к дому сетевую лабораторию, заполнить анкету и сдать кровь.

Больше всего мне запомнился день, когда я передала мандарины в хоспис по акции фонда «Вера»  . Я вручила их прямо в руки координатору, получила в ответ улыбку, благодарность и даже небольшой фотоотчет. Тогда я поняла, что все-таки от помощи офлайн особенная отдача, которую сложно чем-либо заменить.

Часть дел было сложно выполнить в будни во время и после работы. Поэтому я старалась заранее набросать список заданий, которые могла сделать в конкретный момент.

Я также пользовалась большими плюсами декабря. В это время многие НКО проводят всевозможные креативные акции, и я старалась в них участвовать. Например, переводила деньги, делала скрины этого и публиковала в соцсетях, давала ссылки на сайты фондов. На это уходило 5—10 минут.

К сожалению, не все запланированные дела удались. Например, контейнер для сбора батареек, который я поставила в подъезде, исчез через неделю. На нем был указан мой контакт и объяснение, зачем он нужен, но не все соседи поняли инициативу.

Несколько лет назад со мной произошел похожий случай. Я поставила в доме книжную полку и положила на нее несколько изданий для буккроссинга  . Меньше чем за сутки полка пропала — видимо, кто-то забрал ее домой. Тем не менее хочу снова попробовать и на этот раз поставить контейнер для сбора пластиковых крышечек  .

В целом я думаю, что готова повторить марафон в 2024 или последующих годах, потому что он дает широкий простор для добрых дел — ежегодно появляются новые социальные проекты. Благодаря декабрьской акции я почувствовала, что понемногу влияю на ситуацию вокруг и заряжаю на это окружающих.

Мне нравится, когда под руку попадается возможность сделать что-то хорошее. Так я ощущаю, что день проходит не зря. Хоть список может выглядеть внушительно, многое уже вошло в привычку. Мне хочется показать, что есть инициативы, в которых можно участвовать непринужденно и с удовольствием.

Заниматься спортом в поддержку нуждающихся. Я трижды участвовала в благотворительном забеге «Бегущие сердца»  — мне нравилось, что я могу принести пользу для своего тела и вместе с тем помочь какому-то фонду. Еще на таких акциях я чувствовала поддерживающую атмосферу благодаря другим участникам.

Помогать незрячим людям. Несколько раз я использовала приложение Be my eyes  , через которое объясняла людям, что изображено на предмете или на сайте. Я получала уведомления от приложения и отвечала, если в этот момент позволяло время.

В какой-то момент оповещения перестали приходить. Я надеюсь, что это связано с технологиями искусственного интеллекта, которые могут распознавать многие объекты и текст автоматически. Вероятно, из-за этого спрос на подобную помощь значительно снизился.

Ходить в благотворительные кафе. В Петербурге я посещала кофейню «Спэшл», которая дает работу выпускникам детских домов. Еще обедала в кафе благотворительной организации «Ночлежка»  «Вход с улицы», которое, к сожалению, недавно закрылось. В Москве несколько раз завтракала в «Разных зернах», где работают люди с особенностями развития, — я поддерживала создателей во время краудфандинга  перед запуском, и было приятно, что они в итоге открылись.

Покупать вещи со смыслом. Люблю посещать благотворительные ярмарки и подыскивать уникальные вещи. Из последнего особенно запомнился Miracle Sale фонда помощи детям «Жизнь как чудо»  , где можно было недорого купить одежду хороших брендов и при этом помочь НКО. Сама я также регулярно передаю ставшие ненужными вещи в хорошем состоянии в фонд «Второе дыхание».

Помогать пожертвованиями НКО. Порой вместе с ежемесячными переводами я совершаю и единоразовые. Я замечаю важные проекты, которые мне хотелось бы поддержать. Кажется, что в последние годы для меня это стало чем-то похожим на импульсивный шопинг, только в сфере благотворительности.

Проводить благотворительные дни рождения. Как-то я захотела по-особенному провести свой праздник и создала сбор денег — так люди могли меня поздравить и при этом помочь организациям, которым я доверяю.

В первый раз я опубликовала сбор на платформе «Пользуясь случаем»  , рассказала об этом только в соцсетях и собрала около 4000 ₽. В 2023 году я решила провести день рождения масштабнее и запустила сбор на сайте благотворительного фонда ОРБИ, который помогает людям, столкнувшимся с инсультом. Тогда я сказала коллегам, что буду рада их пожертвованиям на специальной страничке в качестве подарка.

В результате мы собрали больше 20 000 ₽. Я обрадовалась, что на работе поддержали мою инициативу. Все удивлялись итогам, потому что раньше никто в компании так не делал.

На работу и семью у меня уходит большая часть времени, поэтому я занимаюсь помощью эпизодически. Иногда чувствую, что у меня есть ресурс на профессиональную помощь или хорошие дела. Так бывает не всегда, и порой я не волонтерю вообще, но при этом участвую в других, менее затратных по времени форматах. Например, могу сделать репост или перевести пожертвование за пять минут, а иногда трачу несколько часов, чтобы побыть волонтером на экологических акциях.

Для меня помощь другим — важная часть жизни, которая добавляет в нее еще больше смысла. Не буду лукавить и скажу, что помогаю, потому что это позволяет мне чувствовать себя лучше. Мне приносит радость и удовлетворение возможность позитивно влиять на жизни других самыми разными способами.

Мне бы хотелось в ближайшем будущем сохранить большинство своих благотворительных и экопривычек, а также пробовать что-то новое. Например, я давно хочу участвовать в плоггинге  вместе с другими волонтерами «Раздельного сбора» нашего района. А еще хочу начать жертвовать в фонды большие суммы, чем сейчас, поскольку меня давно вдохновляют люди, которые отдают на благотворительность от 10% дохода. Мне кажется это особенно важным, поскольку сейчас не работаю в благотворительности.