Обложка потока "Уголок потребителя"
Уголок потребителя

Уголок потребителя

Рассказываем, как не дать себя обмануть при покупке товаров и услуг и на что можно рассчитывать по закону

«Захожу в прило­жение, а заказ от­менен»: еще 6 ис­торий про об­ман с про­граммами лояль­ности

Читатели Тинькофф Журнала уже рассказывали, как и почему они разочаровались в бонусных программах. В комментариях появилось...

«Захожу в прило­жение, а заказ от­менен»: еще 6 ис­торий про об­ман с про­граммами лояль­ности

«Вроде есть промокод, а вроде и нет»: 6 способов обмана с акциями и распродажами

Недобросовестные продавцы создают видимость выгодных предложений и заставляют тратить больше. Они увеличивают цены, чтобы...

«Вроде есть промокод, а вроде и нет»: 6 способов обмана с акциями и распродажами

«Теперь мы проверяем чеки сразу»: 8 историй о недобросовестных продавцах

Хитрые продавцы вынуждают нас тратить больше денег или покупать ненужное. Они продают подделки, хитрят с указанием цены...

«Теперь мы проверяем чеки сразу»: 8 историй о недобросовестных продавцах

Никогда не понимала: почему в магазин можно вернуть не все товары

Купила комплект постельного белья. Оно не подошло, но обратно сдать его не получилось. Сразу же после распаковки я поняла...

Никогда не понимала: почему в магазин можно вернуть не все товары

Что делать, если интернет-магазин отказывается доставлять оплаченный товар?

В феврале 2022 года, когда цены стали резко расти, я покупала технику для новой квартиры. Мне нужна была маленькая...

Что делать, если интернет-магазин отказывается доставлять оплаченный товар?

Автосалон требует вернуть скидку за досрочное погашение кредита. Это законно?

Я купил машину в автосалоне. Оформил кредит и согласился на каско. Взамен салон сделал скидку с условием, что я не погашу...

Автосалон требует вернуть скидку за досрочное погашение кредита. Это законно?

Что делать, если увидел в кафе таракана?

Недавно ходили с мужем в кафе. Пока ужинали, он заметил в зале на полу таракана. Естественно, желание есть сразу пропало...

Что делать, если увидел в кафе таракана?

МТС запрашивает личные данные. Это законно?

Зашла проверить баланс на сайт МТС и увидела красную плашку о том, что нужно подтвердить личные данные через госуслуги...

МТС запрашивает личные данные. Это законно?

Что делать, если в ресторане плохо обслуживают и приносят невкусную еду?

В одно грустное февральское утро я решила порадовать себя завтраком в ресторане. Заранее посмотрела меню в приложении...

Что делать, если в ресторане плохо обслуживают и приносят невкусную еду?

В детском саду ребенка оставили без ужина. Это законно?

Моей дочке 5 лет. Она ходит в государственный детский сад. Обычно я забираю дочку до ужина. Но однажды случился форс-мажор...

В детском саду ребенка оставили без ужина. Это законно?
Валерия Романова
Валерия Романова
2K
Что делать?

Чем я рискую, если покупаю авто с транзитными номерами и с неуплаченным утилизационным сбором?

Хочу купить машину с транзитными номерами Республики Беларусь. Владелец говорит, что есть российский ПТС. Якобы он хотел...

Чем я рискую, если покупаю авто с транзитными номерами и с неуплаченным утилизационным сбором?

Еще 7 историй о неожиданных кредитах

Проверьте свою кредитную историю. Читатели Тинькофф Журнала уже рассказывали, как обнаружили у себя чужие долги...

Еще 7 историй о неожиданных кредитах

Почему повара готовят без перчаток?

Часто вижу, что повара во время работы не надевают перчатки. Разве это не противоречит санитарным правилам? Действующие...

Почему повара готовят без перчаток?

Как вернуть деньги за билет, если не подтвердил отказ от перелета по требованию агрегатора?

Мой друг из Китая купил билет в Россию по возвратному тарифу на сайте русскоязычного агрегатора. Перелет планировался рейсом...

Как вернуть деньги за билет, если не подтвердил отказ от перелета по требованию агрегатора?

Можно ли открыть кафе с блюдами из мультфильмов?

Хочу открыть кафе, в котором будут готовить блюда из популярных мультфильмов, аниме-сериалов и фильмов. Например, рататуй...

Можно ли открыть кафе с блюдами из мультфильмов?

Как получить компенсацию, если продать авто раньше чем через три года из-за продавца-мошенника?

При покупке автомобиля продавец взялся оформлять сделку в ГИБДД и ставить машину на учет сам, потому что на ней стояло...

Как получить компенсацию, если продать авто раньше чем через три года из-за продавца-мошенника?

Законно ли не продавать взрослому блюда из детского меню?

Я пришел в ресторан и хотел заказать блюда из детского меню. Но мне отказали, потому что со мной не было ребенка. Законно ли...

Законно ли не продавать взрослому блюда из детского меню?

Как определить, что вино столовое?

Я не смог найти в законодательстве положения насчет маркировки, плюс не нашел новой классификации вин. Как теперь отличать...

Как определить, что вино столовое?