Уголок потребителя
Рассказываем, как не дать себя обмануть при покупке товаров и услуг и на что можно рассчитывать по закону
Вправе ли охранник в супермаркете досматривать посетителей?
Требовать показать содержимое сумки или карманов
«Теперь мы проверяем чеки сразу»: 8 историй о недобросовестных продавцах
Хитрые продавцы вынуждают нас тратить больше денег или покупать ненужное. Они продают подделки, хитрят с указанием цены...
Никогда не понимала: почему в магазин можно вернуть не все товары
Купила комплект постельного белья. Оно не подошло, но обратно сдать его не получилось. Сразу же после распаковки я поняла...
Что делать, если интернет-магазин отказывается доставлять оплаченный товар?
В феврале 2022 года, когда цены стали резко расти, я покупала технику для новой квартиры. Мне нужна была маленькая...
Автосалон требует вернуть скидку за досрочное погашение кредита. Это законно?
Я купил машину в автосалоне. Оформил кредит и согласился на каско. Взамен салон сделал скидку с условием, что я не погашу...
Что делать, если увидел в кафе таракана?
Недавно ходили с мужем в кафе. Пока ужинали, он заметил в зале на полу таракана. Естественно, желание есть сразу пропало...
МТС запрашивает личные данные. Это законно?
Зашла проверить баланс на сайт МТС и увидела красную плашку о том, что нужно подтвердить личные данные через госуслуги...
Что делать, если в ресторане плохо обслуживают и приносят невкусную еду?
В одно грустное февральское утро я решила порадовать себя завтраком в ресторане. Заранее посмотрела меню в приложении...
В детском саду ребенка оставили без ужина. Это законно?
Моей дочке 5 лет. Она ходит в государственный детский сад. Обычно я забираю дочку до ужина. Но однажды случился форс-мажор...
Чем я рискую, если покупаю авто с транзитными номерами и с неуплаченным утилизационным сбором?
Хочу купить машину с транзитными номерами Республики Беларусь. Владелец говорит, что есть российский ПТС. Якобы он хотел...
Еще 7 историй о неожиданных кредитах
Проверьте свою кредитную историю. Читатели Тинькофф Журнала уже рассказывали, как обнаружили у себя чужие долги...
Почему повара готовят без перчаток?
Часто вижу, что повара во время работы не надевают перчатки. Разве это не противоречит санитарным правилам? Действующие...
Как вернуть деньги за билет, если не подтвердил отказ от перелета по требованию агрегатора?
Мой друг из Китая купил билет в Россию по возвратному тарифу на сайте русскоязычного агрегатора. Перелет планировался рейсом...
Можно ли открыть кафе с блюдами из мультфильмов?
Хочу открыть кафе, в котором будут готовить блюда из популярных мультфильмов, аниме-сериалов и фильмов. Например, рататуй...
Как получить компенсацию, если продать авто раньше чем через три года из-за продавца-мошенника?
При покупке автомобиля продавец взялся оформлять сделку в ГИБДД и ставить машину на учет сам, потому что на ней стояло...
Законно ли не продавать взрослому блюда из детского меню?
Я пришел в ресторан и хотел заказать блюда из детского меню. Но мне отказали, потому что со мной не было ребенка. Законно ли...
Как определить, что вино столовое?
Я не смог найти в законодательстве положения насчет маркировки, плюс не нашел новой классификации вин. Как теперь отличать...
После займа приходят сообщения о других займах. Как это прекратить?
Брал два займа. В итоге сейчас приходят постоянные сообщения про одобрение новых займов, о которых я не просил. Что делать...
Мужчинам не дают скидки в заведениях. Это дискриминация?
Регулярно вижу скидки 50% для женских компаний в разных заведениях. А где же подобные акции для мужчин? Поскольку я заведомо...
