Юридическая информация может быть понятной и даже увлекательной, если применить к ней принципы дизайна.

Обычно юридические тексты — например, законы, договоры или должностные инструкции — сложно воспринимать. Поэтому юристов часто просят перевести их на человеческий язык. Но если использовать в документах юрдизайн, то перевод не понадобится.

В статье расскажу, что такое юридический дизайн, кому, когда и зачем он нужен и почему некоторые его боятся.

Зачем нужен юридический дизайн

Точного определения юридического дизайна пока нет. Поэтому проще всего объяснить, что это такое, через цель юрдизайна — упрощение работы с правовыми документами. Если человеку все понятно и доступно и он не тратит много времени на прочтение текста, значит, цель достигнута. Условно говоря, юридический дизайн — это набор способов, как сделать документы понятнее.

При этом обычный текст, например деловое письмо, можно упрощать в целом как угодно и сколько угодно. А юридический документ после упрощения не должен потерять своей правовой силы, содержания и смысла.

Сейчас тема юридического дизайна очень популярна, и его часто путают:

Некоторые из этих элементов могут быть частью юридического дизайна, но вообще это целый комплекс приемов, который включает в себя как визуальное улучшение, так и работу со смыслом.

Это фрагмент классического договора купли-продажи квартиры. Составитель, вероятно, чувствовал, что читать его сложно, поэтому выделил жирным ряд ключевых моментов. Назвать это юрдизайном нельзя: читать документ все еще нелегко и кажется, что выделение только запутывает
Это фрагмент классического договора купли-продажи квартиры. Составитель, вероятно, чувствовал, что читать его сложно, поэтому выделил жирным ряд ключевых моментов. Назвать это юрдизайном нельзя: читать документ все еще нелегко и кажется, что выделение только запутывает
А вот это уже пример юридического дизайна. Здесь в принципе не надо экспериментировать с выделением жирным: формулировки упрощены и сразу понятны, но при этом их суть не изменилась
А вот это уже пример юридического дизайна. Здесь в принципе не надо экспериментировать с выделением жирным: формулировки упрощены и сразу понятны, но при этом их суть не изменилась

Заблуждения о юридическом дизайне

Со стороны кажется, что всем удобно, когда договор написан понятным языком и структурирован, а любой пункт в нем легко найти. Но когда с юридическим дизайном сталкиваются юристы, руководители и владельцы бизнеса, у них возникает множество опасений и заблуждений. Вот основные.

К содержанию юридических документов невозможно придраться, потому что оно соответствует закону. Но юридический дизайн работает в основном с формой документов и в меньшей степени с правовым содержанием — он не делает документ более или менее значимым с точки зрения закона. В этом главное отличие юрдизайна от классической юридической экспертизы.

При этом если документ будет более понятным и опрятным внешне, это скажется на его восприятии: судье или налоговому инспектору, который каждый день изучает сотни бумаг, будет проще разобраться в их сути. Например, чтобы ускорить навигацию по документу, помогают гиперссылки: при чтении с компьютера, когда человек видит в одном пункте ссылку на другой, он может быстро перейти на него, а не листать документ мышкой.

Еще один пример юридического дизайна документа. В сложных договорах бывают десятки страниц и пунктов, поэтому гиперссылки здорово упрощают навигацию
Еще один пример юридического дизайна документа. В сложных договорах бывают десятки страниц и пунктов, поэтому гиперссылки здорово упрощают навигацию

Есть традиции написания документов. Юристы часто ссылаются на негласные традиции написания документов. К ним обычно относят торжественный стиль изложения, канцелярит, сложные и запутанные формулировки. Особенно эти традиции сильны в законотворчестве и судебной системе.

Я бы сказал, что юридический дизайн заменяет ненужные традиции на практичные. Если традиция не приносит пользы, замедляет коммуникацию и легко найти другое решение, которое не нанесет ущерба смыслу, придерживаться такой традиции незачем.

Это выдержка из закона «Об особенностях правового регулирования отношений, связанных с предоставлением мер социальной защиты (поддержки), а также выплат по обязательному социальному страхованию отдельным категориям граждан, проживающих на территориях Республики Крым и города федерального значения Севастополя». В Институте государственного и муниципального управления НИУ ВШЭ (ИГМУ) исследовали этот закон и обнаружили, что он сложнее текстов Иммануила Канта
Это выдержка из закона «Об особенностях правового регулирования отношений, связанных с предоставлением мер социальной защиты (поддержки), а также выплат по обязательному социальному страхованию отдельным категориям граждан, проживающих на территориях Республики Крым и города федерального значения Севастополя». В Институте государственного и муниципального управления НИУ ВШЭ (ИГМУ) исследовали этот закон и обнаружили, что он сложнее текстов Иммануила Канта

После юридического дизайна документы выглядят несолидно. Принято считать, что в серьезном документе должны быть сложные формулировки. Некоторые даже думают, что это уважение к читателю. Но уважение к читателю — прежде всего экономия его времени, сил и энергии при изучении документа.

Классический договор на разработку пользовательского интерфейса со множеством отсылок и запутанных формулировок
Классический договор на разработку пользовательского интерфейса со множеством отсылок и запутанных формулировок
Пример юридического дизайна договора. Не думаю, что он выглядит менее солидно
Пример юридического дизайна договора. Не думаю, что он выглядит менее солидно

Юридический документ специально сложный, чтобы его могли понимать только юристы. Некоторые юристы составляют документы на канцелярите и в лучшем случае устно пересказывают клиенту их содержание простым языком. Хороший юрист составит грамотную правовую позицию и сразу оформит ее в понятный и доступный текст.

Если же речь идет о документах, которыми пользуются обычные физические лица, например о договоре розничной купли-продажи товара, то такие документы должны быть понятны без специального юридического и вообще высшего образования.

Здесь вновь важно не перегнуть палку и не превратить юридический документ в упрощенный конспект. Наглядный пример такого — лицензионное соглашение ролевой игры Cyberpunk 2077. В нем текст разделили на две части: слева — с канцеляритом, справа — обобщение простым языком. Но правая часть не имеет юридической силы — это просто объяснение. Юрдизайн же делает текст проще и оставляет его силу.

В обобщении справа потерялись некоторые обязанности, права и важные нюансы. Текст справа не имеет юридической силы — в суд с ним не пойдешь. Источник: cyberpunk.net
В обобщении справа потерялись некоторые обязанности, права и важные нюансы. Текст справа не имеет юридической силы — в суд с ним не пойдешь. Источник: cyberpunk.net

Документ должен соответствовать госту. Гост по документообороту действительно есть, но применять его необязательно: стандарт носит рекомендательный характер.

Более того, часто те, кто ссылается на гост по документообороту, плохо ориентируются в его положениях. Например, этот стандарт говорит: чтобы создавать документы, необходимо использовать свободно распространяемые бесплатные шрифты. А популярный Times New Roman — не свободно распространяемый шрифт: права на него принадлежат Monotype Imaging Holdings Inc.

В госте по документообороту не сказано, что документы должны быть запутанными. Наоборот, есть прямые советы делать тексты понятнее
В госте по документообороту не сказано, что документы должны быть запутанными. Наоборот, есть прямые советы делать тексты понятнее

Партнеры или суд косо смотрят на тех, кто применяет юрдизайн. Суды принимают документы с любым визуальным оформлением: в законе нет ограничений на это.

Конечно, могут быть ситуации, что юридический дизайн вызовет неприятие или просто будет непривычен для судьи или партнера. Но, как правило, стороны быстрее согласовывают и подписывают договор с простым изложением и понятной логикой. А суду проще определять правовое содержание таких документов.

Российские суды до сих пор принимают даже рукописные иски. Это свежий пример жалобы в судебную коллегию по экономическим спорам ВС РФ. Источник: телеграм-канал «Судебная практика СКЭС ВС РФ»
Российские суды до сих пор принимают даже рукописные иски. Это свежий пример жалобы в судебную коллегию по экономическим спорам ВС РФ. Источник: телеграм-канал «Судебная практика СКЭС ВС РФ»
А американский суд в 2021 году принял и рассмотрел иск в виде комикса. Его подал магазин для любителей фэнтези и научной фантастики к отелю по соседству, где слишком часто собирались маргинальные личности. По мнению магазина, это отпугивало покупателей. Источник: abovethelaw.com
А американский суд в 2021 году принял и рассмотрел иск в виде комикса. Его подал магазин для любителей фэнтези и научной фантастики к отелю по соседству, где слишком часто собирались маргинальные личности. По мнению магазина, это отпугивало покупателей. Источник: abovethelaw.com

Принципы хорошего юридического дизайна

Хороший юридический дизайн ставит в приоритет удобство читателя. Он не делит людей на юристов и неюристов: один текст должен быть понятен всем. Плохой юридический дизайн преследует цель только сократить документ, будто в компании экономят бумагу.

Вот основные принципы хорошего юрдизайна:

  1. Понятный текст, без воды.
  2. Отступы между абзацами.
  3. Хорошая нумерация.
  4. Дополнительное визуальное оформление.

Покажу на примерах, как все работает.

Принцип 1
Понятность текста

Вода в тексте. У воды в документе нет практической цели: ее часто льют, только чтобы растянуть простые мысли и увеличить количество страниц. Кажется, что солидный документ должен быть многостраничным. Но огромные куски текста отпугивают читателя — в итоге он либо пропускает какие-то моменты, либо в целом читает документ небрежно.

Оптимальный текст — это не просто сокращенный текст, а результат работы со стилем и расположением элементов документа. Простейший пример визуальной обработки текста — дробление одного громоздкого пункта на несколько абзацев поменьше или одного большого предложения на несколько маленьких.

Пункт 2.2 этого договора — один сплошной абзац, в котором 24 строки. Бывают абзацы еще больше
Пункт 2.2 этого договора — один сплошной абзац, в котором 24 строки. Бывают абзацы еще больше
Этот абзац можно раздробить на семь — читать все еще сложно, но уже можно ориентироваться в тексте
Этот абзац можно раздробить на семь — читать все еще сложно, но уже можно ориентироваться в тексте

Принцип 2
Оформление отступов

Красная строка. В школе нас учили начинать новый абзац с красной строки — эта норма перешла и во взрослую коммуникацию. Красную строку раньше использовали для экономии бумаги, чтобы не отбивать пустое пространство между абзацами. Но сейчас документы в основном в электронном виде, поэтому такая экономия кажется странной.

Тем не менее красную строку используют по сей день, причем часто вместе с пространством между абзацами. Это неправильно.

Воздух между абзацами. Определить начало нового абзаца проще по отступам между ними. Размер отступов зависит от шрифта, но обычно я рекомендую использовать отступ в 2.0 пункта: достаточно, чтобы визуально отделить блоки, но в то же время абзацы не выглядят оторванными друг от друга.

Красная строка — это архаизм. А в сочетании с отступами избыточна
Красная строка — это архаизм. А в сочетании с отступами избыточна
Абзацы лучше разделять просто воздухом. Также тут в тексте уже нет громоздких формулировок и воды. Еще я изменил Times New Roman на шрифт без засечек
Абзацы лучше разделять просто воздухом. Также тут в тексте уже нет громоздких формулировок и воды. Еще я изменил Times New Roman на шрифт без засечек

Принцип 3
Оформление нумерации

Массивная многоуровневая нумерация внутри текста. В юридических документах очень часто встречаются нумерованные списки. Например, договор в основном из них и состоит. Часто номера пунктов размещают заподлицо с текстом — на месте отступа первой строки. В результате читатель видит массивный текст без понятной отметки начала нового абзаца. Нужный пункт договора тяжело найти: иногда приходится в уме считать нумерацию пунктов, чтобы добраться до нужного.

В одном пункте часто несколько подпунктов — получается массивная многоуровневая нумерация. В классическом документе читателю тяжело не только найти нужное положение, но и понять, что оно зависимо, то есть это подпункт, у которого есть главное положение — пункт.

Нумерация пунктов вынесена на поля, многоуровневая нумерация сокращена. Чтобы было удобно, достаточно оставить небольшое пространство между нумерацией и текстом. Такой прием позволит читателю четко понимать, где находится техническое пространство с нумерацией, а где — содержательное пространство с текстом.

В американском федеральном законодательстве используют сокращенную многоуровневую нумерацию и увеличенные отступы в подпунктах. Сокращенная нумерация облегчает восприятие номеров, а разные отступы между пунктами и подпунктами помогают с первого взгляда определять иерархию между положениями.

Нумерация настолько сложная и массивная, что легко потеряться. Номера пунктов слиплись с текстом, абзацы не отбиты друг от друга. Между пунктами 8.10.3 и 8.11 затесалась ссылка на пункт 8.7, которая случайно начинается с нового абзаца и в итоге воспринимается как самостоятельный пункт. Это запутывает еще больше
Нумерация настолько сложная и массивная, что легко потеряться. Номера пунктов слиплись с текстом, абзацы не отбиты друг от друга. Между пунктами 8.10.3 и 8.11 затесалась ссылка на пункт 8.7, которая случайно начинается с нового абзаца и в итоге воспринимается как самостоятельный пункт. Это запутывает еще больше
Номер пункта часто вписывают в общий текст, и это выглядит не так страшно, если между абзацами есть пространство. А вот если его нет, то все смешивается в нечитаемую кашу
Номер пункта часто вписывают в общий текст, и это выглядит не так страшно, если между абзацами есть пространство. А вот если его нет, то все смешивается в нечитаемую кашу
Если просто оставить пространство между нумерацией и текстом, читать текст будет значительно проще
Если просто оставить пространство между нумерацией и текстом, читать текст будет значительно проще
Один из американских законов в сфере интеллектуальной собственности: сокращенная многоуровневая нумерация и увеличенные отступы в подпунктах
Один из американских законов в сфере интеллектуальной собственности: сокращенная многоуровневая нумерация и увеличенные отступы в подпунктах
Вот так ссылаются за рубежом на многоуровневую нумерацию. В российском законодательстве пока такого не встретишь
Вот так ссылаются за рубежом на многоуровневую нумерацию. В российском законодательстве пока такого не встретишь
Так можно использовать американский подход в российских документах: разделить абзацы, сделать многоуровневую нумерацию, поставить гиперссылки на другие пункты
Так можно использовать американский подход в российских документах: разделить абзацы, сделать многоуровневую нумерацию, поставить гиперссылки на другие пункты

Принцип 4
Дополнительное визуальное оформление

Нет визуализации, ключевая информация разбросана по всему документу. Человеку часто нужно знать всего несколько фактов, а не весь документ. Поэтому пользователи сложных юридических документов нередко прибегают к визуализации — обрисовывают содержание текста в блокноте, на стикерах или доске.

Это вынужденное решение: хочется держать перед глазами ключевые положения, потому что в классических документах такая информация часто разбросана по всему документу.

Есть визуализация, ключевая информация в одном месте. Визуализация в виде схем и инфографики может облегчить знакомство с содержанием документа. Важно, чтобы визуализация была точной, — не расширяла и не сужала суть текста. Иначе один документ может получить два конфликтных толкования.

Решение проблемы с разбросанной ключевой информацией — использование в юридических документах медийного стиля. Так, ключевые материалы глянцевого журнала или газеты всегда проанонсированы на его первой полосе с указанием страниц. Это работает и в области права. Достаточно выделить всю ключевую информацию и грамотно вынести ее в начало документа.

Это договор строительного подряда, но такой титульный лист подходит почти для любого российского договора. Указан срок, сумма контракта, предоплата, адрес объекта. В строительных подрядах часто заказчик должен передать документацию, на основании которой подрядчик будет работать. Это принципиальный пункт для стройки, поэтому здесь мы вынесли на главную, что обходимся без передачи документов
Это договор строительного подряда, но такой титульный лист подходит почти для любого российского договора. Указан срок, сумма контракта, предоплата, адрес объекта. В строительных подрядах часто заказчик должен передать документацию, на основании которой подрядчик будет работать. Это принципиальный пункт для стройки, поэтому здесь мы вынесли на главную, что обходимся без передачи документов
А это договор международных перевозок Инкотермс. Здесь наглядно показаны этапы, как товар идет от продавца к покупателю. Стрелки разного цвета обозначают место передачи товара и зоны ответственности за его сохранность. FCA, FAS и FOB — это сценарии работы: чтобы каждый раз не вносить изменения в договор, стороны могут выбрать один из трех вариантов. Можно выбирать только из того, что есть
А это договор международных перевозок Инкотермс. Здесь наглядно показаны этапы, как товар идет от продавца к покупателю. Стрелки разного цвета обозначают место передачи товара и зоны ответственности за его сохранность. FCA, FAS и FOB — это сценарии работы: чтобы каждый раз не вносить изменения в договор, стороны могут выбрать один из трех вариантов. Можно выбирать только из того, что есть

Как внедрить юридический дизайн

Изначально юридический дизайн применялся только в договорах и исках. Но сегодня его уже используют по отношению к любой правовой информации. Например, это популярная тема для крупного бизнеса, где юрдизайн внедряется повсеместно.

Руководителям важно быстро прочитать основные положения договора и понять, насколько они соответствуют интересам и политике компании. Поэтому директора корпораций просят вывести существенные условия отдельно: им не хочется листать договор.

При этом нестратегические положения, которые тоже важны в рамках исполнения договора, все равно прорабатывают юристы, и они общаются между собой на своем языке. Однако и нагрузку на юристов можно снизить, если убрать из договоров лишнее.

Самый быстрый способ внедрить юрдизайн — отдать эту услугу на аутсорс. Если учить штатных юристов, возможно, получится дешевле, но и дольше, ведь процесс обучения занимает не один месяц. Юридический дизайн — это очень кропотливая и детальная работа. Один лист классического документа можно перерабатывать целый день, а иногда и больше.

К сожалению, во многих компаниях просто нет денег на юридический дизайн как сервисную услугу, а в штате всего один юрист, который ведет всю документацию организации. Это очень распространенный сценарий, и если руководитель этого юриста завтра издаст приказ о применении юрдизайна, то работа компании может просто остановиться: юрист будет тратить в разы больше времени на подготовку понятных документов. Поэтому всегда надо соизмерять результат с издержками на его достижение.

Запомнить

  1. Юридический дизайн в большей степени работает с визуальным оформлением документов, в меньшей — с их юридическим содержанием.
  2. Хороший юрдизайн ориентирован на читателя, его главная цель — привлечь и удержать внимание. Такой подход ускоряет навигацию по документу и упрощает его прочтение.
  3. Ключевые моменты договора можно вынести на обложку, как бы проанонсировав содержание. Это полезно для руководителей, которые принимают решения о заключении контракта, а в правовые детали вникает юридический отдел.
  4. Любой документ можно легко сделать удобочитаемым, если добавить воздуха между абзацами, а нумерацию пунктов вынести в отдельный блок слева от текста.
  5. В законах нет запрета использовать документы, оформленные по правилам юрдизайна, — их примут в суде, прокуратуре и налоговой. При этом есть риск, что кому-то нестандартная форма не понравится, но также может быть, что она, наоборот, произведет впечатление.