Что показывает производительность труда

Если нужно оценить эффективность работы сотрудников, предприятий или даже целых государств, используют показатель производительности труда.

Чем выше производительность, тем лучше живут люди: они меньше работают и при этом больше зарабатывают. Повышение продуктивности помогает бизнесу выигрывать конкуренцию, а стране — быстрее развиваться за счет свободных ресурсов. Это делает производительность труда одним из ключевых факторов экономического роста. Рассмотрим ее в деталях и выясним, как обстоят дела в России и в мире.

Производительность труда — это оценка его эффективности. Она помогает понять, хорошо ли мы работаем. Это можно измерить, если посчитать объем выполненной работы и время, которое было потрачено. Если один рабочий за смену делает 10 деталей, а другой — 15, то производительность труда второго выше в полтора раза.

Объективная и всесторонняя оценка эффективности труда, которая применяется в экономике, сложнее и включает множество факторов: от затрат на автоматизацию производства, например на покупку станка, до учета рабочего времени всех причастных к производству, будь то директор завода или уборщица в цеху. А при более комплексном подходе учитывают еще и труд, который использовался при производстве оборудования, разработке методик, добыче сырья и так далее.

Расчет производительности труда позволяет выявить слабые места и оценить потенциал роста — как конкретного бизнеса, так и экономики всей страны.

Производительность труда используется для оценки экономики государства или сектора, а на уровне предприятий — для определения эффективности подразделений и сотрудников.

Производительность зачастую показательнее, чем динамика выпуска продукции. Даже при нулевом экономическом росте повышение производительности труда говорит об экономии ресурсов и более рациональном их распределении. Это значит, что в следующем отчетном периоде можно ожидать возобновления роста производства: сэкономленный труд задействуется на других участках и в новых отраслях.

Производительность труда может динамично меняться. Полезнее всего рассчитывать этот показатель за разные периоды — для сравнения. Так можно оценить эффективность управления производством в динамике, выявить огрехи в использовании ресурсов и спланировать дальнейшую работу, опираясь на конкретные экономические данные. Если увеличивается объем выпускаемой продукции, производительность труда растет: при неизменных усилиях получается больший результат. Также повышает продуктивность экономия трудозатрат — когда при неизменном результате нужно меньше усилий.

Производительность труда показывает соотношение трудовых затрат и результата, поэтому обычно говорят о стоимости товаров, произведенных работником за час. Одно и то же предприятие может использовать разные системы оценки, о которых мы расскажем далее. В рамках экономики целого государства производительность принято считать по объему ВВП на час работы одного трудящегося. ВВП обычно рассчитывается в долларах США, поэтому самая распространенная единица измерения производительности выглядит как $/ч.

В зависимости от масштабов оценки выделяют индивидуальную, локальную и общественную производительность труда.

Индивидуальная рассчитывается персонально в отношении отдельного работника. В некоторых случаях под индивидуальной производительностью понимают показатели отдельного подразделения или организации. Так или иначе, расчет идет в отношении конкретного субъекта.

Локальная учитывает показатели нескольких субъектов. Это может быть отдельный регион страны или определенная отрасль.

Общественная (по стране) оценивает эффективность труда в масштабах государства. Позволяет говорить о макроэкономических показателях страны и прогнозировать глобальные экономические изменения.

Использование того или иного вида оценки производительности зависит от поставленных задач. Например, в кризис для компаний актуален вопрос оптимизации штата. Непредвзятая оценка индивидуальной производительности сотрудников позволяет сравнить их эффективность и выявить тех, чей уход станет менее болезненным для предприятия.

Есть два основных показателя, которые используются для оценки производительности труда.

Выработка. Отражает объем выполненной работы, определяется отношением выпущенной продукции к трудозатратам. Демонстрирует, как много работник, компания или страна способны произвести за определенный период времени — час, день, неделю, месяц, год.

Для расчета выработки объем продукции делят на человеко-часы или нормо-часы.

• Например, студия дизайнеров создает на заказ логотипы. За 40-часовую рабочую неделю три дизайнера предлагают клиентам 50 вариантов логотипов. Средняя выработка одного дизайнера — 50 / (40 × 3) = 0,42. То есть в среднем дизайнер за час производит 0,42 макета.

Трудоемкость. Показатель, обратный выработке. Здесь уже объем трудозатрат делят на произведенное количество продукции. Получаются данные о том, сколько времени нужно потратить на единицу продукции. Выделяют такие виды трудоемкости:

• нормативная — определяется техническими нормами, принятыми на производстве;
• плановая — то есть заложенная в план производства предприятия;
• фактическая — рассчитанная по результатам производства.

• Например, те же три дизайнера за 40-часовую рабочую неделю создают 50 вариантов логотипов. Чтобы рассчитать фактическую трудоемкость производства, нужно затраченное время поделить на результат: 120 / 50 = 2,4. То есть на разработку одного варианта одному дизайнеру нужно 2,4 часа.

В расчетах используются разные типы трудоемкости:

1. Технологическая — учитывается труд основных работников, задействованных в производстве. В нашем примере это дизайнеры.
2. Обслуживания производства — трудозатраты вспомогательных служб. Учитываем работу сисадмина, клининга и прочих причастных к созданию условий для основных работников.
3. Производственная — включает в себя обе предыдущие.
4. Управления производством — трудозатраты директора, бухгалтера, кадровика. В больших компаниях могут быть еще специалисты мобилизационной подготовки и пожарной безопасности. У наших дизайнеров это труд начальника отдела, но только если он сам не рисует макеты.
5. Полная — включает затраты всех перечисленных специалистов.

У трудоемкости есть ряд преимуществ перед выработкой. Например, она позволяет сопоставить трудозатраты на выпуск продукции одного типа в разных подразделениях. В целом трудоемкость удобнее для оценки сложности производства товара, а выработка — для анализа эффективности отдельных сотрудников.

Производительность труда — это всегда соотношение трудозатрат и полученного результата. Для расчета можно брать любые периоды времени и учитывать разные затраченные ресурсы и способы подсчета показателей. Но чаще всего для измерения используются человеко-часы и денежный эквивалент продукции.

Для корректного расчета производительности важно устранить искажения из-за различий в трудоемкости производства, а также учесть трудозатраты как на живой, так и на овеществленный труд. Что это такое, мы разберем ниже.

Универсальная формула расчета производительности труда для корпорации: объем работы в определенный период времени, поделенный на количество задействованных сотрудников. Однако на практике используется несколько методов расчета.

Натуральный метод. В этом случае объем производства измеряется в тоннах, штуках, квадратных метрах и прочих количественных характеристиках продукции. Достоинства натурального метода: простота, наглядность и минимальная погрешность. Но он подходит только для предприятий с ограниченным ассортиментом товаров или услуг.

• Например, студия дизайна занимается оформлением обложек. За неделю 20 дизайнеров успевают подготовить к печати 20 книг. Производительность их труда в натуральном выражении — одна книга на человека в неделю. Но эти же дизайнеры готовят к печати журналы, буклеты, комиксы, блокноты, тетради. В такой ситуации оценить производительность труда натуральным способом сложно. На помощь приходит стоимостный метод.

Стоимостный метод. Помогает определить выработку даже при большом ассортименте. Но сравнивать результаты на долгом промежутке времени становится сложнее. За несколько лет инфляция меняет реальную стоимость продукции.

• Предположим, что за дизайнерское оформление книги издательство получает 5000 ₽, за журнал — 4000 ₽, за буклет — 3000 ₽, а за блокнот — 2000 ₽. При этом 20 дизайнеров за неделю справляются с 20 книгами, 10 журналами, 30 буклетами и 25 блокнотами. В таком случае еженедельная производительность их труда составит (5000 × 20 + 10 × 4000 + 3000 × 30 + 2000 × 25) / 20. Получается 14 000 ₽ на человека в неделю.

Условно-натуральный метод. Это золотая середина, позволяет учитывать работу сотрудников разных профессий и изготовление разного типа товаров. При этом удается избежать искажений, связанных с инфляцией или валютным курсом. При условно-натуральном методе результаты деятельности оцениваются условными единицами. Они присваиваются в соответствии с актуальной ценой выпускаемых продуктов, а в дальнейшем служат коэффициентами для сопоставления стоимости разных категорий из ассортимента.

• Если оценить оформление книги в пять условных единиц, то ценность остальной работы считаем по соотношению реальной стоимости: журнал — четыре, буклет — три, блокнот — две единицы. Производительность составит 14 единиц на работника. Когда цены вырастут, можно продолжить использовать те же условные единицы без дополнительного пересчета.

Трудовой метод. Объемы производства соотносят с нормативными показателями трудозатрат. Метод схож с условно-натуральным тем, что на продукцию каждого типа приходится своя условная оценка. В этом случае в ее роли выступает норматив, принятый в компании или отрасли. Трудовой метод можно применять для оценки работников со сдельной оплатой, но не с почасовой.

Для оценки продуктивности в динамике используют индекс производительности труда. Он отражает изменения показателя в разные периоды времени. Рассчитывается как отношение производительности в отчетный год (месяц, неделю, день) к предшествующему или базовому периоду. Индекс выражается в процентах — получившееся значение нужно умножить на 100.

Более специфические формулы направлены на расчет индекса исходя из выработки или трудоемкости.

Формула индекса по выработке:

• ПТи = (Во − Вб) / Вб × 100%

Формула индекса по трудоемкости:

• ПТи = (То − Тб) / Тб × 100%

Здесь Во — выработка за отчетный год, То — трудоемкость за отчетный год, Вб и Тб — выработка и трудоемкость за базисный год соответственно.

Таким образом, индекс производительности труда — это процент увеличения или уменьшения производительности в сравнении с базовым значением.

Производительность в значительной степени зависит от того, в каких пропорциях трудозатраты делятся на использование живого и овеществленного труда. Живой труд — это когда человек непосредственно делает что-то руками или головой. А овеществленный — это работа людей, которые изобрели и сделали для нас орудия труда.

Копая землю лопатой, мы используем и живой, и овеществленный труд. Первый — это непосредственно затраты физической энергии, а второй — это труд людей, изготовивших лопату. Если копать экскаватором, тоже будут оба вида труда, но в иных пропорциях. Своих сил человеку нужно приложить меньше, а вот те, кто спроектировал и построил спецтехнику, потратили значительно больше ресурсов, чем производители лопат.

Производительность такого труда будет разной — и далеко не всегда в пользу работы экскаватором. Если нужна небольшая яма в отдаленном районе, то дешевле и проще выкопать ее вручную, чем гнать туда технику. Для повышения эффективности нужно добиться оптимального сочетания, при котором экономия затрат живого труда превысит расходы на внедрение овеществленного.

Автоматизация и механизация — важнейшие факторы, влияющие на производительность труда. Но есть и ряд других.

Факторы основного капитала — использование всех материальных ресурсов и инвестиций, связанных с производством. Это и механизация, и автоматизация, и новые технологические процессы в целом. Больше инвестиций в технологии — выше производительность.

Социально-экономические факторы. Это уровень квалификации и заинтересованности сотрудников, грамотный подбор и организация персонала. Атмосфера в коллективе тоже влияет на производительность, как и понимание работниками системы ценностей компании — для чего и для кого мы работаем.

Организационные факторы — деятельность по управлению компанией. Учитывает не только уровень текущего менеджмента, но и организацию производства с нулевой фазы, вплоть до выбора места для предприятия.

Структурные изменения. Например, пересмотр ассортимента выпускаемых товаров. Если уменьшить долю продукции, спрос на которую упал, то производительность вырастет.

Внешние факторы, в том числе отраслевые и экономические. Одним из таких в 2020 году стала пандемия. О ее влиянии на производительность мы еще расскажем.

В России, согласно исследованию Высшей школы экономики, основные факторы, повышающие производительность труда, — это размер организации, наличие экспорта, использование информационных технологий, инвестиционная активность. Например, чем крупнее предприятие, тем продуктивнее труд, потому что масштаб позволяет сократить издержки в пересчете на одного сотрудника. Если в компании работает 10 человек, то зарплата бухгалтера будет серьезно сказываться на себестоимости. А при 100 сотрудниках этот эффект будет на порядок слабее.

Помимо перечисленных факторов роста производительность труда можно увеличить за счет более качественного использования резервов. Одна из самых простых классификаций — разделение резервов труда по возможности использования.

Резервы запаса — неиспользованное оборудование, еще не внедренные методы производства, дополнительные смены. Если мясокомбинат начнет работать по ночам, то он будет производить больше колбасы.

Резервы потерь — сырье и прочие ресурсы, которые можно использовать более рационально. Если отходы комбината отправлять на переработку в корма для животных, компания получит дополнительный доход.

Еще различают резервы, связанные с организацией деятельности и с использованием основных производственных фондов. Первые дают возможность более эффективной организации рабочего времени, исключения простоев, повышения моральной и материальной заинтересованности сотрудников. Вторые связаны с использованием сырья, технологий, транспорта. Например, более грамотная логистика может позволить экономить на топливе и зарплатах водителей.

Таким образом, для улучшения производительности можно воздействовать и на живой, и на овеществленный труд.

Опрос российских компаний показал, что главные проблемы, которые мешают им повышать эффективность работы, связаны с кадровым голодом и нехваткой финансирования. Отсутствие возможности вкладываться в рост производительности создает порочный круг, при котором предприятию не хватает денег, чтобы быть эффективнее и зарабатывать больше.

Прочие характерные для России препятствия для роста производительности можно определить так:

1. Низкий уровень конкуренции. Нет соперников — нет и мотивации становиться лучше.
2. Мягкая миграционная политика. Дешевая рабочая сила оказывается выгоднее внедрения технологий.
3. Низкая инновационная активность. Отчасти вытекает из предыдущих пунктов.
4. Бюрократические препоны. Любое нововведение на производстве требует долгих согласований, утверждений и сертификаций.
5. Изношенность оборудования и «догоняющие технологии» — когда, например, только закончили строительство 4G, а в соседнем Китае уже вовсю разворачивают сети пятого поколения.
6. Большая доля неэффективных рабочих мест — на десять производственников может приходиться по три охранника.
7. Низкая эффективность организации труда. Следствие не самого квалифицированного менеджмента.
8. Чрезмерное госрегулирование экономики.

Решение описанных проблем силами самих предприятий может включать следующие шаги:

1. Определение и продвижение наиболее конкурентоспособных продуктов. Поможет расширению рынка сбыта и увеличению роли квалифицированных работников в компании.
2. Организация внешней торговли. Позволит включиться в международные цепочки добавленной стоимости.
3. Улучшение организации труда и управления. Как одна из возможных мер — перевод непрофильных задач на аутсорсинг.
4. Модернизация производства. Ограничена уровнем доступности финансирования.
5. Повышение мотивации, поддержка инициатив. Даже если нет возможности материального стимулирования, компании в силах работать над снижением уровня стресса и выгорания сотрудников.
6. Снижение трудоемкости производства, включая адаптацию рабочих мест в связи с появлением новых профессий.
7. Замена неэффективных производств более рентабельными.

Еще больше рычагов для преодоления барьеров к росту производительности находится на стороне государства. Например, оно может снижать риски в макроэкономике, в том числе геополитические, чтобы бизнес не боялся запускать новые проекты. Государство может само вкладывать деньги в крупные проекты, чтобы увеличить общую производительность в экономике. А еще в его интересах снижать административные барьеры, которые мешают росту конкуренции и мобильности людей, повышать уровень образовательных программ.

При сравнении производительности труда по странам обычно используют объем валового внутреннего продукта (ВВП) в долларах США в расчете на час рабочего времени одного трудящегося.

На сайте Our World in Data можно посмотреть интересную анимацию о том, как менялись показатели производительности труда в мире с 1950 по 2019 год. Динамичный рост отмечается практически повсеместно: сказываются механизация и автоматизация производства. Там, где они шли опережающими темпами, эффективность труда выросла многократно. В США за 70 лет производительность увеличилась почти вчетверо, во Франции — в 10 раз, в Германии — в 14.

Более свежая статистика по странам OECD, Организации экономического сотрудничества и развития, отражает те же закономерности в динамике производительности.

Любопытно, что мировое лидерство в 2021 году было у небольших государств: Ирландии, Люксембурга и Норвегии. Один ирландец в среднем за час производит продукции на 139 $⁣ (9802 ₽). Это вдвое больше, чем в соседней Великобритании, втрое больше, чем в Японии, и в семь раз больше, чем в Мексике.

Высокие показатели производительности труда в ряде стран, например во Франции и США, часто связывают с высоким уровнем безработицы. Дело в том, что малопродуктивные и низкоквалифицированные безработные в этом случае не включены в экономическую деятельность и потому не влияют на общую статистику. Этим же объясняется некоторое отставание, например, Японии — страны с низкой безработицей.

В России производительность труда нарастала во время экономического бума — с 1999 по 2012 год с просадкой в 2009. За этот период показатель вырос на целых 300%. Сопоставимые результаты показали Китай и Индия. Для сравнения: рост производительности труда в Японии, Германии и США в это же время составил 11,5, 26,8 и 28,15% соответственно. Разница в динамике объясняется эффектом базы: расчеты для развивающихся экономик отталкиваются от более низкого дна.

Как в развитых, так и в развивающихся странах производительность растет на фоне роста общего технологического уровня компаний и улучшения организации производства.

Но в России в числе основных драйверов еще и цены на энергоресурсы. Чем дороже нефть и газ, тем больше ВВП страны и тем выше фиксируемая производительность труда. Вот так эта зависимость выглядит на графике.

Сейчас по производительности труда Россия отстает от большинства развитых государств, но обгоняет страны СНГ.

Примечательно, что показатели Китая и Индии заметно ниже, чем у нас. Основу выпуска в этих странах составляет дешевая и низкотехнологичная продукция, труд людей там тоже стоит дешево.

Характерно, что в российских компаниях-экспортерах производительность, как правило, выше средней. Также отмечается более высокая эффективность труда в корпорациях-монополистах. Еще одна особенность — сильные показатели в молодых компаниях и компаниях с участием иностранных собственников.

Росстат также отмечает падение эффективности труда среди гостиниц и предприятий общепита. В этих сферах, как и в административных услугах, число занятых с 2010 года росло наиболее активно. В итоге чрезмерный приток рабочей силы двинул динамику эффективности труда вниз: чем больше занято людей, тем тяжелее знаменатель в формуле расчета продуктивности.

В то же время в сфере обрабатывающих производств численность занятых снизилась, а производительность труда даже немного подросла на фоне уменьшения в других отраслях в 2020 году. Заместитель директора института «Центр развития» НИУ ВШЭ Валерий Миронов считает, что такая картина указывает на «преждевременную деиндустриализацию» в России. Этот тренд характерен для нефтеориентированных экономик, растущих на удорожании энергоресурсов. Стимулов к диверсификации промышленности при этом недостаточно, отчего страдают несырьевые производства. Низкие зарплаты в обрабатывающей промышленности России привели в итоге к оттоку из нее кадров — а уход людей математически повысил производительность труда.

Пандемия COVID-19 оказала неочевидное влияние на производительность труда. В то время как мировой ВВП пережил крупнейший спад со времен Великой депрессии, сократившись на 4,3%, показатели производительности труда, напротив, значительно выросли. Средняя часовая выработка в 2020 году увеличилась в мире на 4,9% после 2,4% среднегодового роста в предыдущие 15 лет.

Столь бурный рост производительности связан опять-таки со спецификой расчета этого показателя. В 2020 году рынки труда по всему миру пережили сильнейшие потрясения. Экономики стран лишились в общей сложности 255 млн рабочих мест. Это вчетверо больше, чем в кризис 2009 года. А так как рабочие места теряли в основном низкоквалифицированные кадры, вклад которых в общий выпуск был невелик, статистически эффективность труда оставшихся высокопроизводительных сотрудников выросла.

В результате после пандемии разрыв в эффективности труда между странами с низкими и высокими доходами вырос еще больше. За час работы среднестатистический сотрудник предприятия в развитой стране успевает произвести в 17,5 раза больше, чем трудящийся в стране с дешевой рабочей силой.

1. Производительность труда показывает, как много товаров или услуг выпускает работник, компания, отрасль, страна.
2. Ключевые показатели производительности труда — выработка, то есть результат работы за час, и трудоемкость, то есть количество часов, необходимое для получения результата.
3. Самая распространенная единица измерения производительности труда — $/ч, то есть объем выпуска, выраженный в деньгах, в расчете на один час рабочего времени одного сотрудника.
4. Производительность труда растет в результате автоматизации производства, совершенствования организации труда, внедрения инноваций и увеличения масштабов деятельности.
5. Значения производительности труда в России во многом связаны с конъюнктурой цен на нефть и прочие сырьевые ресурсы, которые формируют большую часть ВВП. Когда они дорожают, растет и показатель производительности.
6. Наибольшая производительность труда — в странах с развитой экономикой. Показатели России выше, чем у большинства соседей и многих развивающихся стран, но она сильно отстает от Запада.