Как в школах устроена система безналичной оплаты питания «Ладошки»
Дети
20K

Как в школах устроена система безналичной оплаты питания «Ладошки»

И какие у нее плюсы и минусы

10
Аватар автора

Виктория Зорина

мама двух школьниц

Страница автора

Система для оплаты питания «Ладошки» работает с 2015 года в нескольких сотнях школ — в основном в Московской и Ярославской областях.

Суть такая: чтобы оплатить обед в буфете, ребенку не нужны наличные — деньги списывают с его лицевого счета. Расскажу подробнее, что это за система, чем она удобна и почему ее критиковали родители.

Что такое система «Ладошки»

Система безналичной оплаты питания «Ладошки» — проект Сбербанка. Изначально задумка была такая: дети входят в школу и оплачивают обеды в столовой в буквальном смысле ладошкой — прикладывают ее к сканеру, который считывает уникальный рисунок вен.

Разработчики предполагали, что оплата ладонью понравится детям, но столкнулись с критикой родителей. Многие посчитали, что доверять кому-то биометрические данные детей может быть опасно.

В мае 2023 года на сайте системы нет упоминаний об оплате ладонью. На форумах пользователи системы пишут, что сейчас в школах не предлагают собирать отпечатки ладоней — дети используют традиционные пластиковые карты. Сайт «ладошки.дети» сменил адрес на «питание.дети». Старого названия тоже нет — теперь это просто «Система учета питания». Но многие по старинке продолжают называть ее «Ладошки».

Увидеть, как выглядели терминалы для оплаты ладонями, можно в старых новостных сюжетах

Как зарегистрироваться в системе «Ладошки»

В школах, которые решили подключиться к системе, одному из родителей выдают согласие на обработку персональных данных — его можно прочитать на сайте проекта. А также номер лицевого счета и пароль — они необходимы, чтобы внести ребенка в систему. После этого можно регистрироваться.

На сайте. Нужно перейти по ссылке или нажать «Войти» вверху любой страницы сайта «питание.дети» → «Зарегистрироваться». Затем ввести данные родителя — и готово. Подтверждать номер телефона или адрес электронной почты система не просит.

В мобильном приложении. Мобильное приложение для Android можно скачать с сайта системы. Приложение для iOS с марта 2022 года установить нельзя — авторы «Ладошек» предлагают пользоваться сайтом.

Так выглядит регистрация на сайте: нужно ввести имя и фамилию родителя, его телефон и адрес электронной почты
Так выглядит регистрация на сайте: нужно ввести имя и фамилию родителя, его телефон и адрес электронной почты
Чтобы зарегистрироваться через приложение, нужны те же персональные данные
Чтобы зарегистрироваться через приложение, нужны те же персональные данные

Как пользоваться системой питания «Ладошки»

«Ладошки» работают так же, как и другие системы безналичной оплаты питания — например, «Москвенок». Ребенок прикладывает карту и входит в школу или оплачивает питание. Родители могут пополнять счет и просматривать отчеты.

Вход в кабинет. Для входа в личный кабинет нужно ввести номер телефона родителя и придуманный пароль.

Добавление ребенка. Введите номер лицевого счета в «Ладошках» и пароль, которые выдали в школе. После этого в системе появятся данные ребенка.

Если детей несколько, то школа выдаст номер лицевого счета и пароль для каждого. Их нужно ввести один раз, больше делать это не придется — информация о детях будет сразу видна на сайте или в приложении в разделе «Ваши дети».

Проверка баланса. Остаток денег на лицевом счете виден в личном кабинете на сайте или в приложении «Ладошек». Кроме того, эту информацию можно проверить в банкоматах Сбербанка и приложении «Сбербанк Онлайн».

Оповещения. Чтобы быть в курсе трат и перемещений ребенка, можно подписаться на бесплатные оповещения по электронной почте или на платные — по смс. Есть три тарифа:

  1. Оповещение о каждой операции — 2,5 ₽ за одно сообщение.
  2. Одно оповещение в день о входе, выходе и всех покупках в указанное время — 100 ₽ в месяц.
  3. Оповещение о входе и сводная информация за день — 200 ₽ в месяц.

Установка лимитов. В личном кабинете можно установить лимит трат ребенка на питание в школе. Для этого нужно зайти в раздел «Услуги» и найти пункт «Лимиты».

Так выглядит основной экран приложения: можно увидеть, когда ребенок вошел в школу и что купил. Источник: питание.дети
Так выглядит основной экран приложения: можно увидеть, когда ребенок вошел в школу и что купил. Источник: питание.дети
Так выглядит история покупок в личном кабинете на сайте системы
Так выглядит история покупок в личном кабинете на сайте системы

Как пополнить счет в системе «Ладошки»

Пополнить счет ребенка можно несколькими способами:

  1. На сайте «питание.дети» в личном кабинете — привязать банковскую карту и настроить автоматическое пополнение или класть на счет деньги, не привязывая карту.
  2. Через банкоматы и терминалы Сбера картой или наличными.
  3. По смс на номер 900 с текстом «ЛАДОШКИ номер_счета сумма». В 2023 году смс стоит 3 ₽.
  4. В личном кабинете на сайте Сбербанка.
  5. В приложении «Сбербанк Онлайн».

Для оплаты в приложении «Сбербанк Онлайн» или личном кабинете на сайте Сбербанка нужно ввести в поисковую строку «Ладошки — школьное питание», затем — номер лицевого счета и сумму пополнения. В конце подтвердить платеж.

В приложении «Сбербанк Онлайн» по запросу «Ладошки» появляются несколько вариантов. Оплачивая впервые, лучше уточнить в школе, какой из них верный
В приложении «Сбербанк Онлайн» по запросу «Ладошки» появляются несколько вариантов. Оплачивая впервые, лучше уточнить в школе, какой из них верный

Обязателен ли сбор биометрических данных

Систему «Ладошки» критиковали именно за сбор биометрических данных. Родители переживали, что на школьниках обкатывают технологии цифровизации и принудительно внедряют в школьную систему новые технологии.

Рисунок вен ладони, как и отпечатки пальцев, действительно уникален для каждого человека. Однако воспользоваться им для противозаконных действий — например, взять кредит, — невозможно. Сбор биометрии не нарушает права человека и может использоваться оператором, если носитель дал на это согласие.

В 2023 году система «Ладошки» не подразумевает оплату питания ладонью — дети пользуются обычной картой. Родители подписывают согласие только на сбор и обработку персональных данных. При желании согласие можно отозвать: документ будет уничтожен, а данные ребенка — изъяты из системы.

Родителям на заметку

  1. Система безналичной оплаты питания «Ладошки» позволяет детям покупать еду в школьной столовой, входить и выходить из школы, а родителям — следить за этим.
  2. Удобнее всего пополнять счет на сайте системы, в личном кабинете «Сбербанка» или в приложении «Сбербанк Онлайн».
  3. Раньше дети оплачивали обеды, прикладывая ладонь к терминалу. В 2023 году такого нет — работает классический способ оплаты картой.

Материалы, которые помогут родителям сохранить бюджет и рассудок, — в нашем телеграм-канале @t_dety

Пользуетесь «Ладошками»? Поделитесь впечатлениями:
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка

Сообщество