Система дистанционного обучения, или СДО, помогает сократить срок адаптации новичков, ускорить аттестацию, создать базу знаний в компании и снизить расходы на подготовку команды.

СДО — это интернет-сервис, позволяющий перевести обучение в онлайн-формат: вместо тренингов проводить вебинары, создавать курсы в интернете со статьями, видеороликами, проверять квалификацию команды с помощью тестов.

Сотрудники могут учиться с телефона, планшета или компьютера в любое время. Например, по дороге на работу. Нужен лишь доступ в интернет.

Система дистанционного обучения пригодится бизнесу, который планирует тренировать сотрудников удаленно, чтобы они работали по единым стандартам, меньше ошибались и не теряли клиентов. Это может быть компания с сетью филиалов в разных городах или небольшое агентство с распределенной командой. Для корпоративного обучения СДО используют компании из разных отраслей: от ретейла и фудтеха до тяжелой промышленности.

Стоимость системы варьируется от 100 000 Р до нескольких миллионов. Цена зависит от набора возможностей и числа пользователей. Спонтанная покупка может стоить компании дорого.

Я три с половиной года развиваю сервис iSpring Learn, через который обучают сотрудников компании из 172 стран мира. Расскажу, что важно учесть при выборе системы обучения и на чем можно сэкономить.

Зачем бизнесу система дистанционного обучения

Единая база знаний. Можно загрузить в систему стандарты работы в компании, записи тренингов, шаблоны документов, книги и видеоинструкции. Они будут доступны круглосуточно. Сотрудники смогут зайти в систему, найти нужную инструкцию и выполнять задачи, не отвлекая руководителя.

В системах обычно есть поиск в базе данных по ключевым словам, перебирать все документы не нужно. Инструкцию можно скачать, чтобы пользоваться ей без интернета
В системах обычно есть поиск в базе данных по ключевым словам, перебирать все документы не нужно. Инструкцию можно скачать, чтобы пользоваться ей без интернета

Адаптация новичков. В сервис обучения можно загрузить условный курс-онбординг — программу обучения для новичков. Обычно все автоматизировано: новый сотрудник получает доступ к системе, а сервис сам определяет его специальность и назначает ему нужные учебные материалы. Сотрудник проходит этапы адаптации, сдает тесты. Руководитель и наставник видит его результаты и экономит время.

Это помогает компании ускорить наем, снизить стоимость вывода на должность нового сотрудника и сократить текучку на испытательном сроке.

Под каждую должность в сервисах обычно собирают свою программу обучения. Или можно сделать единый курс-адаптацию для всех, если бизнес-процессы позволяют учить всех новичков по одной программе
Под каждую должность в сервисах обычно собирают свою программу обучения. Или можно сделать единый курс-адаптацию для всех, если бизнес-процессы позволяют учить всех новичков по одной программе

Автоматизация обучения. Система обучения берет на себя всю операционку: записывает сотрудника на вебинар, напоминает о тренинге по почте или в смс, проверяет результаты теста. Руководитель и отдел обучения не тратят на это время.

Система позволяет поставить обучение на поток во всей компании и при этом не раздувать штат бизнес-тренеров — вместо них работает машина.

Проверка квалификации. Системы обучения можно использовать как инструмент проверки знаний сотрудников — в них делают онлайн-тесты для разных должностей. Ответы проверяет система. Обычно можно посмотреть не просто оценку, а полноценный отчет: в каких темах сотрудники разбираются хорошо, где их уровень знаний проседает.

Снижение затрат. Если у бизнеса несколько филиалов в разных городах, приходится собирать сотрудников на обучение в одном месте или отправлять бизнес-тренера в командировки по филиалам. Система обучения сэкономит деньги на проезд, проживание в гостиницах, аренду зала, если такого нет в офисе или на производстве. Вместо этого можно один раз сделать онлайн-курс и затем постоянно обучать по нему сотрудников.

Создать систему самому или купить готовую: что выгоднее для бизнеса

Система дистанционного обучения — технически сложный продукт. Чтобы создать такой сервис под компанию, нужна команда программистов, проектировщиков и тестировщиков.

Понадобится штат технических специалистов, которые будут следить за стабильной работой системы, делать резервное копирование, устанавливать обновления, исправлять ошибки.

Важно не просто нанять специалистов, а еще понять, как выстроить архитектуру системы, какие инструменты понадобятся бизнесу, какой у них будет принцип работы. На исследование и разработку всех требований уйдет время, по моему опыту, от года.

Систему нужно где-то установить, чтобы работать в ней и хранить информацию: учебные материалы, персональные данные сотрудников и статистику обучения. Для этого потребуется хостинг, серверы, доменное имя и SSL-сертификаты для защиты информации. Расходы только на это могут доходить до нескольких миллионов рублей.

В целом даже примерно оценить такой проект очень сложно. Например, средняя зарплата одного ИТ-специалиста в Москве — от 150 000 Р в месяц с налогами и страховыми взносами. В год получается около 2 034 000 Р. Таких сотрудников нужно несколько.

Создавать свою систему я рекомендую в двух случаях: если у компании повышенные требования к конфиденциальности или если эта система — главный источник доходов, как у онлайн-университетов вроде «Нетологии» или «Скайэнг». В остальных случаях дешевле купить готовый сервис и настроить под свои задачи.

Системы в зависимости от специализации

Сейчас в мире работают более 800 систем дистанционного обучения. Условно их можно разделить на три вида: коммерческие, корпоративные, академические. У каждой специализации свой набор инструментов.

Коммерческие созданы для запуска онлайн-школы и продажи курсов. В них обычно есть функции маркетплейса, CRM для контроля за сделками, аналитика покупок, прием платежей, конструктор лендингов и сайтов, сервис рассылок. К коммерческим сервисам можно отнести Getcourse, iSpring Market, Gurucan, Learme, ZenClass, JustClick, «Антитренинги».

Главная страница коммерческой системы обучения iSpring Market — витрина с курсами. Покупатель заходит на сайт, выбирает курс и оплачивает его
Главная страница коммерческой системы обучения iSpring Market — витрина с курсами. Покупатель заходит на сайт, выбирает курс и оплачивает его
Часто люди покупают один курс в складчину и проходят его по очереди — онлайн-школа теряет на этом деньги. Поэтому в коммерческих системах обучения делают защиту от пиратства: например, Getcourse показывает подозрительных пользователей, которые учились с нескольких устройств одновременно, их можно заблокировать
Часто люди покупают один курс в складчину и проходят его по очереди — онлайн-школа теряет на этом деньги. Поэтому в коммерческих системах обучения делают защиту от пиратства: например, Getcourse показывает подозрительных пользователей, которые учились с нескольких устройств одновременно, их можно заблокировать
В системе Gurucan есть аналитика продаж — можно посмотреть, сколько денег принес каждый клиент, какие курсы пользуются спросом, а какие не приносят доход
В системе Gurucan есть аналитика продаж — можно посмотреть, сколько денег принес каждый клиент, какие курсы пользуются спросом, а какие не приносят доход

Академические системы создают для учебных заведений: школ, техникумов, колледжей, вузов и некоммерческих организаций.

Такие системы оснащают инструментами, которые упрощают работу учителям: календарь занятий, журнал успеваемости, сервис для групповых уроков, конструктор лекций, тесты и опросы, форум для обсуждения занятий.

К академическим СДО относятся Moodle, Google Classroom, Edmodo, «Ё-Стади», Uchi.pro, Neo LMS.

В академических системах преподаватели могут делиться важными новостями с учениками и родителями. Например, это лента новостей в Moodle: можно опубликовать запись с приглашением на открытый урок или предложить студентам поделиться обратной связью
В академических системах преподаватели могут делиться важными новостями с учениками и родителями. Например, это лента новостей в Moodle: можно опубликовать запись с приглашением на открытый урок или предложить студентам поделиться обратной связью
Это журнал успеваемости в Google Classroom. Сюда автоматически попадают все оценки, которые получают ученики за тесты. Преподаватели не тратят время на заполнение журналов, а родители могут в любой момент посмотреть оценки ребенка
Это журнал успеваемости в Google Classroom. Сюда автоматически попадают все оценки, которые получают ученики за тесты. Преподаватели не тратят время на заполнение журналов, а родители могут в любой момент посмотреть оценки ребенка
В Edmodo у каждого преподавателя есть личные чаты для общения с учениками
В Edmodo у каждого преподавателя есть личные чаты для общения с учениками

Корпоративные системы помогают запустить дистанционное обучение в компании и перевести очные тренинги в онлайн-формат. Для этого в таких системах делают функции создания организационной структуры компании, с отделами и филиалами, функцию создания траекторий обучения под конкретную должность. Есть системы для оценки сотрудников методом «360 градусов»: сбор обратной связи от руководителей, коллег и заказчиков.

В корпоративные системы можно добавить базу знаний, посмотреть аналитику обучения. К корпоративным системам относятся Docebo, iSpring Learn, WebTutor, Mirapolis, Motivity, «Прометей».

В iSpring Learn под каждую должность можно составить программу обучения. Когда на работу выйдет новый сотрудник, система автоматически назначит ему нужные материалы и проверит результаты
В iSpring Learn под каждую должность можно составить программу обучения. Когда на работу выйдет новый сотрудник, система автоматически назначит ему нужные материалы и проверит результаты
Руководители отделов в системе обучения могут посмотреть, насколько хорошо подготовлены их сотрудники
Руководители отделов в системе обучения могут посмотреть, насколько хорошо подготовлены их сотрудники
Оценка методом «360 градусов» помогает понять, насколько сотрудник соответствует занимаемой должности и как ему развиваться дальше, чтобы принести пользу компании
Оценка методом «360 градусов» помогает понять, насколько сотрудник соответствует занимаемой должности и как ему развиваться дальше, чтобы принести пользу компании

Установка на сервер или в облачный сервис

Серверная версия работает автономно на собственных серверах компании. Обычно за нее нужно заплатить один раз, после поставщик все установит и настроит. Запуск может занять от недели до нескольких дней — на срок влияет количество нужных для работы инструментов и интеграций.

Все данные об обучении сотрудников хранятся на серверах компании, доступ к ним ограничен, уровень безопасности зависит от настроек системы. Если сервер перестанет работать, информация в системе будет недоступна.

Чаще всего серверную версию выбирают компании с повышенным вниманием к безопасности. Например, ИТ-компании, которым важно, чтобы вся информация хранилась в корпоративной базе данных и можно было отследить все доступы к ней.

Облачная версия работает через интернет. Все данные хранятся в зашифрованном виде на серверах поставщика. Чтобы начать работу, не нужно ничего устанавливать на компьютер и проводить локальные сети. Достаточно создать аккаунт и оплатить подписку на месяц или год. Стоимость зависит от количества сотрудников, которые будут учиться.

Облако подойдет, если нужно быстро запустить образовательный проект, нет собственных серверов и штатных ИТ-специалистов.

Сравнение серверной и облачной версии

Установка на сервер Облачный сервис
Оплата лицензии Единоразовая оплата Раз в месяц или год
Настройка системы Установка на сервер занимает несколько дней. Срок зависит от количества инструментов для работы и интеграций Система готова к работе сразу после создания аккаунта
Установка и настройка Нужны специалисты для установки, настройки и интеграции с локальными системами Устанавливать ничего не надо — работает из браузера. Достаточно создать аккаунт
Обслуживание Понадобится системный администратор Поддержка на стороне поставщика, обслуживание включено в стоимость
Инфраструктура Нужны собственные серверы Размещается на серверах поставщика
Безопасность данных Безопасность данных зависит от техники компании. Если сервер перегорит, все данные пропадут Данные в зашифрованном виде хранятся на удаленном сервере, поэтому не пропадут, если в вашем офисе вышла из строя техника.
Сохранность информации зависит от сотрудников компании Данные между СДО и компанией передаются через интернет, поэтому защищенность зависит от надежности протокола передачи данных, который использует поставщик
Данные клиентов резервно копируются на аварийный сервер. Поэтому чаще всего пользователи не замечают сбоев и технических неполадок
Когда подойдет Если в компании повышенные требования к безопасности и хранению данных Когда нет времени настраивать систему, нет собственных серверов и ИТ-специалистов в штате
Оплата лицензии
Установка на сервер
Единоразовая оплата
Облачный сервис
Раз в месяц или год
Настройка системы
Установка на сервер
Установка на сервер занимает несколько дней. Срок зависит от количества инструментов для работы и интеграций
Облачный сервис
Система готова к работе сразу после создания аккаунта
Установка и настройка
Установка на сервер
Нужны специалисты для установки, настройки и интеграции с локальными системами
Облачный сервис
Устанавливать ничего не надо — работает из браузера. Достаточно создать аккаунт
Обслуживание
Установка на сервер
Понадобится системный администратор
Облачный сервис
Поддержка на стороне поставщика, обслуживание включено в стоимость
Инфраструктура
Установка на сервер
Нужны собственные серверы
Облачный сервис
Размещается на серверах поставщика
Безопасность данных
Установка на сервер
Безопасность данных зависит от техники компании. Если сервер перегорит, все данные пропадут
Сохранность информации зависит от сотрудников компании
Облачный сервис
Данные в зашифрованном виде хранятся на удаленном сервере, поэтому не пропадут, если в вашем офисе вышла из строя техника
Данные между СДО и компанией передаются через интернет, поэтому защищенность зависит от надежности протокола передачи данных, который использует поставщик
Данные клиентов резервно копируются на аварийный сервер. Поэтому чаще всего пользователи не замечают сбоев и технических неполадок
Когда подойдет
Установка на сервер
Если в компании повышенные требования к безопасности и хранению данных
Облачный сервис
Когда нет времени настраивать систему, нет собственных серверов и ИТ-специалистов в штате

На что обратить внимание при выборе системы обучения

Инструменты, без которых запустить онлайн-обучение не получится, обычно есть во всех системах и включены в стоимость любого тарифа. Но лучше все же проверить их наличие заранее. Обычно смотрят на несколько функций.

Программы обучения. С помощью этой функции можно создать условный курс, то есть объединить текстовые документы, видео, презентации в поэтапный сценарий, который смогут проходить пользователи системы. В продвинутых системах обучения в курсы можно включать не только условную теорию, но и практику, онлайн-тесты, обучающие игры и тренажеры.

Обычно можно создать несколько курсов — универсальный для всей компании или курсы для конкретного отдела, например техподдержки или логистики.

База знаний. Инструкции, регламенты, актуальные стандарты, шаблоны — часто в компаниях их хранят в разных местах, в облаках или у кого-то на компьютере. Система обучения помогает систематизировать такие документы в единой базе, доступ к которой откроется у любого сотрудника. Еще их удобно актуализировать — можно поменять документ в базе, у всех остальных он автоматически обновится.

В базе знаний обычно есть сортировка документов по названию и функция поиска — сотрудники могут быстро найти инструкцию
В базе знаний обычно есть сортировка документов по названию и функция поиска — сотрудники могут быстро найти инструкцию

Тестирование помогает автоматизировать оценку знаний в компании. Когда нужно провести аттестацию, менеджер по обучению собирает онлайн-тест и назначает команде. Система проверяет ответы и показывает результаты каждого сотрудника: на какие вопросы он ответил правильно и в чем ошибся.

Кроме сотрудников в системе можно тестировать соискателей и получить наглядную таблицу с оценками — это помогает принять решение, кого пригласить на финальное собеседование.

Можно настроить систему так, чтобы сотрудники получали подробную обратную связь после прохождения теста
Можно настроить систему так, чтобы сотрудники получали подробную обратную связь после прохождения теста
В тестах можно ограничить время на решение и число попыток — так сотрудникам сложнее списать
В тестах можно ограничить время на решение и число попыток — так сотрудникам сложнее списать

Статистика и отчеты помогают контролировать уровень подготовки в каждом филиале и оценивать компетенции сотрудников.

Система покажет, как часто пользователи заходят на портал, сколько времени тратят на обучение, какие курсы прошли и какие ошибки в тестах допустили.

Обычно есть отчеты о каждом сотруднике и совокупная статистика по отделам или филиалам.

Отчеты помогают руководителям контролировать уровень подготовки в каждом отделе и выяснить, что конкретно из курса сложно выучить сотрудникам
Отчеты помогают руководителям контролировать уровень подготовки в каждом отделе и выяснить, что конкретно из курса сложно выучить сотрудникам

Календарь мероприятий показывает учебные мероприятия, проходящие в компании. Причем в систему обучения обычно заносятся не только онлайн-курсы, но и офлайн-мероприятия.

В аккаунте сотрудника появляется учебный план, в котором видно, например, до какого дня ему нужно прочитать инструкцию и когда запланирована встреча с наставником. Бизнес-тренеры в календаре видят, сколько лекций и вебинаров они проводят в этом месяце.

График образовательных мероприятий обычно выглядит как календарь с событиями. Сотрудник видит, какие курсы он обязан пройти, а куда можно сходить факультативно
График образовательных мероприятий обычно выглядит как календарь с событиями. Сотрудник видит, какие курсы он обязан пройти, а куда можно сходить факультативно
Так выглядит программа обучения в смешанном формате: кроме видеоуроков и тестов в него включены очная встреча с наставником и тренинг по продажам
Так выглядит программа обучения в смешанном формате: кроме видеоуроков и тестов в него включены очная встреча с наставником и тренинг по продажам

Настройка прав доступа. То есть функция, с которой для разных групп пользователей можно задать разные права доступа. Например, бизнес-тренер сможет только собирать курсы и проводить вебинары. Руководители отделов — смотреть отчеты об успеваемости своей команды и записывать сотрудников на занятия. HR-директор — управлять обучением всех подразделений. Это нужно, чтобы в системе случайно не удалили важную информацию.

Интеграция с корпоративным порталом и кадровой системой. Такая функция помогает экономить время. Например, когда карточку нового сотрудника заносят в 1С, система обучения автоматически делает ему личный кабинет и назначает программу обучения, заносит в календарь тренинги и вебинары.

Еще интеграция упрощает добавление пользователей в СДО. Например, когда в компании уже работают 500 сотрудников, вручную переносить их в систему обучения долго. Если настроить связь с кадровым порталом, система автоматически создаст аккаунты для всех сотрудников. О том, подходят ли кадровые программы и система обучения друг другу, нужно узнавать до покупки.

Дополнительные функции обычно подключают и оплачивают отдельно. Например, к таким относится модуль оценки методом «360 градусов» — система будет рассылать формы сбора обратной связи о сотруднике коллегам и создавать на основе ответов отчет.

Часто подключают магазин подарков: это сервис внутри системы обучения, где сотрудники меняют очки за пройденные курсы на реальные награды от компании. Например, можно «купить» корпоративную кружку, смартфон или дополнительный отгул.

Дополнительных функций много: систему обучения можно превратить в базу управления бизнесом, где есть чат-боты, CRM с отслеживанием продаж курсов, перевод интерфейса системы на разные языки, что важно для международного бизнеса.

Я бы рекомендовал при выборе отталкиваться не от обилия возможностей, а от необходимых в конкретный момент функций — платить лучше за те инструменты, что бизнес будет использовать прямо сейчас, а не когда-то в перспективе.

Например, если в компании нужно ускорить адаптацию новых сотрудников, пригодятся траектории обучения под каждую должность, онлайн-тесты, вебинары, автопроверка заданий, система аналитики с данными об обучении. Обычно это базовые функции. В таком случае вряд ли нужно переплачивать за встроенную CRM.

В iSpring Learn можно обучать людей на 20 языках — это полезно для международных компаний, но вряд ли такая функция нужна тем, кто работает только в России
В iSpring Learn можно обучать людей на 20 языках — это полезно для международных компаний, но вряд ли такая функция нужна тем, кто работает только в России

Что проверить перед покупкой системы обучения

Изучить отзывы в интернете. Советуют изучить профильные площадки для онлайн-обучения или сервисы для выбора ПО. Например, Finances Online, Capterra, eLearning Industry, Software Advice и Startpack. Там опытом делятся администраторы СДО и ученики. Пишут, насколько стабильно работает система, выдерживает ли высокие нагрузки, как быстро отвечает техподдержка, что понравилось и что важно улучшить.

Мне кажется, что на профильных площадках больше шансов встретить конструктивные и аргументированные отзывы реальных пользователей. В сервисах, где собраны просто комментарии относительно любых программ, чаще встречаются явно заказные тексты — где автор просто хвалит или просто ругает сервис, не рассказывая про нюансы использования.

На Finances Online, Capterra, eLearning Industry каждой СДО ставят сводную оценку, которая складывается из отзывов пользователей
На Finances Online, Capterra, eLearning Industry каждой СДО ставят сводную оценку, которая складывается из отзывов пользователей
На профильных площадках для онлайн-обучения часто составляют подборки с лучшими СДО в мире. Среди них есть и российские разработки
На профильных площадках для онлайн-обучения часто составляют подборки с лучшими СДО в мире. Среди них есть и российские разработки

Проверить план развития на год или два вперед. Бывает, что разработчики начинают делать продукт под определенную отрасль. Например, была универсальная система обучения, а постепенно в нее внедряются функции для производственных компаний. Клиентам из условного ретейла и фармацевтики становится сложно использовать ее из-за специфики бизнес-процессов.

Еще хуже, когда систему перестают поддерживать и закрывают. Например, так поступила компания Articulate в конце 2021 года — отключила систему обучения Articulate Online. Клиентам пришлось срочно переводить процессы в другие системы.

Чтобы не попасть в такую ловушку, перед покупкой попросите разработчиков показать план развития продукта на ближайший год. Это поможет увидеть, как изменится система и насколько пригодится вашей компании в будущем. Если плана нет, это тревожный знак. Возможно, разработчики не понимают, что в итоге будет с продуктом. Я бы не советовал в такой ситуации заключать с ними долгосрочный договор.

Посмотреть портфолио сервиса. Можно изучить, какие компании используют эту систему обучения, из какой сферы, какого масштаба у них бизнес. Это поможет понять, подойдет ли система для вашей отрасли и задач.

Уточнить, где система хранит данные. Если это облачный сервис, важно, чтобы серверы, на которых хранится информация о сотрудниках, находились в России. Иначе бизнес нарушит закон о персональных данных — штраф до 50 000 Р.

Я советую выбирать систему из единого реестра отечественного ПО — это список российских программ, одобренных Минцифры. Так можно быть уверенным, что система не нарушает требования регулятора и на нее не наложат санкции из-за иностранных разработчиков.

Как проверять систему обучения

При беглом сравнении системы дистанционного обучения отличаются друг от друга лишь ценой и набором дополнительных функций. Но когда изучаешь сервис внимательнее, всплывают нюансы.

Например, в редакторе тестов Teachbase всего семь типов вопросов: выбор одного или нескольких ответов, «да/нет», ввод числа, сопоставление и ранжирование, развернутый ответ. Этого достаточно, чтобы проверить знания сотрудников. Но может не хватить для психологического тестирования или сложных тестов, которые нужны для отбора кандидатов на должность.

«Юникрафт» принимает видео до 500 Мб. Значит, запись вебинара или тренинга загрузить не получится, придется поделить видео на части или уменьшить размер, жертвуя качеством картинки. В iSpring Learn сотрудники могут оставлять отзывы под курсами, но у администраторов системы нет возможности на них ответить.

Чтобы изучить все детали и оценить систему обучения, лучше устроить тест-драйв.

Оформить бесплатный пробный доступ, такой есть почти у каждой системы. Обычно для доступа нужно зарегистрироваться на сайте производителя: указать почту и номер телефона, возможно, рассказать про отрасль бизнеса, размер компании и количество сотрудников. Срок пробного периода — от двух недель до месяца.

Я советую тестировать сервисы в ситуации, максимально приближенной к реальной. Лучше всего запустить небольшое обучение и проверить его на коллегах: создать курсы, добавить сотрудников в систему, назначить им программу обучения, изучить статистику. В конце собрать обратную связь, узнать, что понравилось, а что нет.

Систему нужно проверить в разных браузерах и на разных устройствах, чтобы в работе не возникло неожиданных проблем. Бывает, что курсы хорошо работают в «Хроме», а в «Мозилле» слетают шрифты и пропадают картинки.

Рекомендую проверить, как работает поддержка в разное время суток. Например, можно сделать обращение в течение рабочего дня и после полуночи. Это покажет, насколько быстро отвечают операторы и смогут ли они оперативно помочь, когда возникнет реальная проблема.

Запустить пилотный проект. Стоимость системы обычно зависит от числа пользователей, которые в ней учатся. Поэтому лучше начать с небольшого курса для нескольких сотрудников — например, одного отдела. Протестировать, посмотреть на результаты. И уже затем покупать тарифный план дороже, вкладываться в разработку курсов для всех отделов компании.

Как выбрать систему дистанционного обучения

  1. При выборе системы обучения отталкивайтесь от бизнес-задач. Это поможет правильно расставить приоритеты. Иногда компании выбирают сервис с самым большим набором функций, а потом не используют половину возможностей.
  2. Если в компании повышенное внимание к безопасности, подойдет система, которую устанавливают на собственный сервер компании. Чтобы запустить обучение быстрее и дешевле, можно использовать облачные сервисы.
  3. Посмотрите, входит ли система в список отечественного ПО, если планируете обучать сотрудников из России. Так вы не нарушите закон о хранении персональных данных.
  4. Перед покупкой изучите портфолио поставщика — с какими компаниями он работает, сферу и размер бизнеса, есть ли среди клиентов ваши конкуренты. Это поможет понять, подойдет ли система для вашей отрасли и задач.
  5. Чтобы выбрать систему, воспользуйтесь бесплатным демопериодом — такой обычно есть у всех сервисов. Тестировать систему стоит в условиях, похожих на реальную работу: нужно загрузить курс, пройти его, посмотреть на удобство работы и детальность статистики.
  6. Начать лучше с пилотного проекта: сделать курс для одного отдела, посмотреть систему в деле. Если проблем не будет, подключать к ней всех сотрудников.

Самое интересное про бизнес — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_biznes.