Я открыла фонд помощи пожилым людям

Впервые я оказалась в доме престарелых в 2006 году и ужаснулась увиденному: люди вокруг чувствовали себя «списанными» и ненужными.

Мне хотелось как-то исправить это и добавить радость в жизни незнакомых бабушек и дедушек. Так вместе с волонтерами я начала ездить в дома престарелых. Во время поездок мы общались с пожилыми людьми, привозили им сладости и устраивали небольшие праздники. Собирать гостинцы поначалу помогали друзья и знакомые.

Затем мы начали опекать все больше домов престарелых, поэтому в 2011 году я открыла фонд «Старость в радость». Сегодня мы помогаем пожилым людям и людям с инвалидностью получить должный уход и внимание в 50 регионах России.

Расскажу, как вместо учителя я стала директором благотворительного фонда, что мы делаем и как к нам присоединиться.

Я родилась в Москве в семье биологов. Все детство мечтала учить детей в далекой сибирской деревне, потому что начиталась писателей-деревенщиков. Но для начала решила получить образование. Поэтому, как и родители, в 2005 году поступила в МГУ, но на филологический факультет.

В конце первого курса нас отправили на практику в Псковскую область. Мы с однокурсниками собирали фольклор и решили первым делом зайти в дом престарелых: нам казалось, что это кладезь народного творчества.

Мы увидели пожилых людей на неудобных и старых кроватях. Бабушки и дедушки ​​только и говорили, что они «никому не нужны» и «их списали». Хотя на самом деле больше плакали, чем что-то говорили. Вот такой «фольклор» мы в итоге увидели.

В те годы волонтерство в России было не развито, а в дома престарелых тем более никто не ходил. Поэтому пожилые люди жили в учреждении в оторванности от мира и общались только с сотрудниками и между собой. За пределы дома престарелых они не выходили.

По возвращении в Москву нас не отпускала мысль, что мы уехали, а пожилые люди остались в учреждении до конца своей жизни. Тогда мы стали думать, как к ним вернуться. В то же время мы решили заехать в еще один дом престарелых в городе Раменском на День Победы. В нем жили одинокие пожилые женщины, которым, как оказалось, очень не хватало общения.

Во время первой встречи мы просто познакомились с ними, во время второй — привезли сладости, а в третью встречу устроили праздник с застольем, танцами и чаепитием до позднего вечера. После этого мы стали проводить такие встречи каждое воскресенье.

Именно в этих раменских поездках сложился костяк нашей команды — это около десяти ребят и девушек разного возраста. С ними спустя несколько месяцев мы вернулись на Псковщину.

Сначала все для пожилых людей мы закупали сами на свои деньги. Но когда число поездок увеличилось, начали организовывать сбор вещей. Склад был прямо у меня в подъезде. Туда мы просили приносить все, что могло порадовать бабушек и дедушек: гостинцы, сладости, платочки, носочки. Вещи собирали через сарафанное радио и через только появлявшиеся тогда социальные сети — «Живой журнал», а уже позже — через «Вконтакте».

Сперва мы ездили в псковские дома престарелых, а затем начали посещать и новые: в Нижнем Новгороде, Великом Новгороде, Туле и других городах. Искали их опять же через сарафанное радио, по справочнику и названиям.

Например, мы нашли по справочнику дом престарелых в поселке Песь в Новгородской области, позвонили туда, договорились о приезде и спросили, что захватить с собой. Почти везде нас встречали приветливо, нам радовались и пожилые люди, и сотрудники. У нас было правило: если мы появились в жизни конкретных пожилых людей, то должны были продолжать поездки.

Так постепенно наша команда росла: с одной стороны, появлялось все больше волонтеров, которые были готовы регулярно ездить в гости к бабушкам и дедушкам с песнями, объятиями и задушевными разговорами. С другой стороны, больше тех, кто готов был покупать сладости и средства ухода. Были и те, кто не мог ездить постоянно, но регулярно обменивался письмами и открытками с пожилыми людьми.

Во время наших поездок в дома престарелых мы делали все, что могли: были культорганизаторами, грузчиками, логистами, аналитиками и психологами. Летом проводили волонтерские лагеря, во время которых старались как-то улучшить быт постояльцев. Мы клеили обои, делали ремонт, сажали цветы. А главное — 24 часа в сутки общались, гуляли и дружили с дорогими нам бабушками и дедушками.

Всего до 2011 года мы провели восемь таких лагерей.

В сентябре 2010 года после окончания университета я устроилась на работу в коррекционную школу и стала трудиться в Москве, а не в далекой сибирской деревне. В это время я пыталась одновременно учить школьников и придумывать, как еще облегчить жизнь дорогих бабушек и дедушек.

Каждые выходные мы отправлялись в гости к подопечным, регулярно курировали полсотни домов престарелых в десяти регионах, собирали и отвозили нужные вещи. А каждый понедельник я, бодрая и собранная, стояла в восемь утра у входа в учительскую за ключами от своего класса.

Мы просуществовали в формате волонтерского движения до 2011 года и каждый год делали по 60 поездок. Совмещать было нелегко, поэтому в школе я в итоге проработала до мая 2011 года.

Когда мы только начинали помогать бабушкам и дедушкам, думали, что главная их проблема — чувство одиночества, ощущение ненужности и оторванности от жизни. Мы пытались решить это всеми способами: песнями под гитару, чаем с конфетами, задушевными беседами, письмами.

Но оказалось, что проблема гораздо шире: в каждом доме престарелых были свои особенности, но в целом они одинаковые по всей стране.

Пожилым людям не хватает колясок, чтобы выезжать на улицу или хотя бы из комнаты. Кровати непригодны для лежачих больных, на них больно долго лежать. Еще в учреждениях совсем нет или не хватает средств ухода, подгузников.

Также недостаточно тех, кто должен ухаживать за подопечными: часто на один этаж маломобильных пожилых людей приходится только одна санитарка. Она не успевает помочь каждому встать на ноги или хотя бы приподняться на кровати.

Однажды мы оказались в отделении сестринского ухода в Нижегородской области, где бабушки и дедушки годами жили при больнице. Им не хватало нормального белья, они лежали на старых и страшных матрасах, провисших и неудобных кроватях. Мы пытались собрать деньги, закупить вещи частями, но понимали, что скоро наши ресурсы закончатся.

Нам очень хотелось изменить ситуацию — и мы как могли это делали. В итоге в ноябре 2011 года я открыла фонд помощи пожилым людям и людям с инвалидностью «Старость в радость». Это было вынужденной необходимостью, поскольку надо было нанимать персонал, участвовать в грантах и проводить закупки.

Когда открылся фонд, мы смогли закупить средства ухода, подгузники, пеленки, лекарства, коляски и удобные матрасы. Также смогли нанять сиделок и нянечек, чтобы ухаживать за самыми слабыми жителями домов престарелых, которым особенно не хватало помощи. Еще начали открывать творческие мастерские и бытовые комнаты, где пожилые люди могли сами приготовить еду и постирать белье.

Изначально мы помогали только бабушкам и дедушкам, но когда стали ездить по разным домам престарелых, увидели, что вместе с ними живут молодые ребята с инвалидностью. Еще и пожилых, и молодых людей селили в психоневрологические интернаты. Тогда мы начали помогать и тем и другим.

Помимо этого мы развивали помощь на дому — для тех подопечных, которые не хотели покидать свой дом, но уже совсем не могли справиться без ежедневной поддержки и ухода. Из всех этих направлений помощи постепенно выросли наши программы, о них я расскажу дальше.

После регистрации фонда у нас начало расти число подопечных учреждений. Так, в 2011 году мы регулярно опекали примерно сотню интернатов.

Нам было важно, чтобы каждый пожилой человек или человек с инвалидностью мог жить полноценно, достойно и настолько счастливо, насколько это возможно. Чтобы они могли сами решать, где жить, дома или в доме престарелых, и получать и там, и там достаточную поддержку и заботу. И чтобы в нашем обществе было так же нормально помогать пожилым людям, как переходить дорогу на зеленый свет.

У нашего фонда шесть основных программ помощи. Каждая из них важна по отдельности, а вместе они действуют как единый механизм. Так мы можем облегчать и улучшать жизнь наших подопечных.

«Медицина». Если у человека проблемы со здоровьем, у него нет сил и возможностей на хобби, прогулку, разговор с близким. Мы понимаем, что невозможно вылечить некоторые болезни: например, деменцию или БАС. Но всегда можно улучшить качество жизни человека, если подобрать качественное оборудование, начать делать ежедневные процедуры и упражнения. Также важно создать такие условия, в которых боль и страдания будут ощущаться в меньшей степени.

Мы организуем зубопротезирование, операции по замене хрусталика, консультации специалистов, покупаем приборы для измерения давления и контроля сахара крови. Еще мы обучаем по направлениям эрготерапии и физической терапии штатных и дополнительных сотрудников интернатов и комплексных центров, которые помогают на дому.

Я испытываю счастье, когда вижу, как светятся от радости наши подопечные после зубопротезирования. Они снова начинают с удовольствием есть, без дискомфорта и стеснения разговаривать, широко улыбаться. Люди, которым заменили хрусталик, снова могут гулять, смотреть на солнце, цветы, читать книги и видеть близких. А со слуховыми аппаратами мы делаем мир бабушек и дедушек громче, чтобы они могли услышать шум дождя, капель с крыш и пение птиц.

Всего в программе «Медицина» мы поддерживаем больше 35 000 пожилых людей и людей с инвалидностью в интернатах и на дому в 50 регионах России.

«Ежедневный уход». Мы стараемся наладить жизнь тех пожилых и людей с инвалидностью, кто наиболее зависим от посторонней помощи. Закупаем все, что связано с гигиеной: качественные средства ухода, пенки, кремы, влажные салфетки, абсорбирующее белье, одноразовые салфетки, специальные варежки для мытья. Также оплачиваем оборудование для ежедневных гигиенических процедур: кресла для душа, каталки для ванной, специальные душевые стулья и табуреты, поручни и поддоны для мытья.

Мы не только закупаем средства, но и учим сотрудников правильно с ними работать, чтобы не навредить здоровью подопечных. Фонд нанимает дополнительных специалистов: нянечек, сиделок для ухода на дому или в отделениях для маломобильных пожилых людей в интернатах, где не хватает работников. Они помогают бабушкам и дедушкам вставать с кровати, выезжать на коляске на улицу, умываться.

Также мы оплачиваем патронажные службы в трех регионах: Красноярский край, Якутия, Псковская область. Это дает возможность пожилым людям, которые не готовы переезжать в интернат, жить дома и не мучиться от беспомощности. Сотрудники присматривают за ними и помогают в бытовых вопросах.

Всего по программе мы оплачиваем труд 200 нянечек и сиделок по уходу и поддерживаем 10 000 пожилых людей и людей с инвалидностью.

«Уютный дом». У людей, которые живут в интернатах, принято называть комнату палатой. Мы считаем, что так быть не должно. Поэтому стараемся сделать учреждения уютными и домашними.

Мы помогаем обустраивать комнаты и закупаем необходимую мебель или предметы интерьера с учетом пожеланий тех, кто там живет.

У него есть право на красивое постельное белье, чистые и новые занавески, радио или телевизор на тумбочке.

Мы закупаем безопасную и удобную мебель и средства передвижения, оборудуем коридоры и лестницы поручнями и пандусами. Так удается сделать условия труда персонала лучше: из-за недостатка колясок можно надорвать спину. А с удобными кроватями удается сберечь здоровье подопечных.

Для пожилых и людей с инвалидностью, которые живут в своем доме, мы закупаем оборудование, с которым удобно передвигаться по комнате: поручни, коляски, медицинские кровати и ходунки. А еще вместе с социальными службами мы открываем пункты проката технических средств реабилитации: колясок, кроватей, матрасов, ходунков.

Благодаря программе те, кто живут дома, могут оставаться в своем жилье как можно дольше. Мы помогаем сделать его безопасным, комфортным, максимально удобным и приятным.

«Досуг». Вместе с социальными службами мы открываем центры дневного пребывания для пожилых одиноких людей, которые живут дома. Закупаем в них оборудование и материалы для творчества, обучаем специалистов. Людям, которые живут по графику, — подъем, завтрак, обед, ужин, процедуры, сон — необходимо разнообразие будней. Иначе человек быстро угаснет.

Мы хотим, чтобы наши подопечные могли несколько раз в неделю выезжать из своей квартиры и проводить время увлекательно и полезно. Внутри центров проходят разные мероприятия: тематические хобби, занятия лечебной физкультурой, встречи с психологом, песочная терапия, лепка из глины. Обычно пожилые люди посещают центры два-три раза в неделю и проводят в них до четырех часов.

Я мечтаю, чтобы такие места открывались везде и были доступны всем, кому нужна поддержка.

Мы проводим занятия и в стационарах: приглашаем культорганизаторов, музыкальных терапевтов и психологов. А еще открываем творческие мастерские, бытовые комнаты, где люди сами могут устроить себе чаепитие и приготовить любимые блюда.

Если в учреждении уже есть культорганизатор, мы помогаем с закупкой оборудования и расходных материалов для арт-терапии, музыкальной терапии, творческих занятий. Не забываем и про спорт: делаем спортивные площадки в помещениях и на улице. Также организуем совместный досуг: экскурсии, поездки в музеи, на рыбалку, в памятные места.

В 2020 году мы запустили проект «Живые уголки», в котором собрали 497 000 ₽ на закупку рыбок, птиц, кроликов, а также корма и клеток для них. Многие подопечные мечтают о домашнем питомце: они дарят им мотивацию вставать утром с кровати.

Садоводам и огородникам мы помогли обустроить теплицы, грядки, клумбы, закупили семена и рассаду. Для тех, кто уже не может ухаживать за огородом, устроили «сад-огород» на подоконниках и тумбочках.

«Система долговременного ухода», СДУ. Долговременный уход включает сопровождение, реабилитацию, социализацию и психологическую поддержку пожилых и людей с инвалидностью. Все это должно компенсировать ограничения и сохранить качество жизни человека, который не может обойтись без посторонней помощи.

За годы работы мы поняли, что без системных изменений наши инициативы будут вечным латанием дыр. Ведь прежде всего необходимо обеспечить нормальным уходом людей, зависимых от посторонней помощи. Система долговременного ухода должна быть доступна для всех, кому необходима такая помощь. Она должна давать человеку право выбора, где жить и получать поддержку. Необходимо обеспечить уходом зависимых от помощи людей и поддержать членов семьи, которые сами ухаживают за близкими.

Тогда мы стали собирать материалы, смотреть опыт разных стран. В 2018 году вместе с Минтрудом мы запустили пилотный проект по СДУ в шести регионах. Сейчас проект идет в 34 регионах, и за четыре года помощь получили тысячи людей. Эта помощь пришла от государства, от соцслужб, а не от благотворителей.

Благодаря проекту меняется представление об уходе, о людях, которые в нем нуждаются, и их потребностях. Мы понимаем, что невозможно решить эту задачу без государственной системы и финансирования.

«Волонтерство». Это самая радостная и душевная из наших программ. С начала нашего движения нам хотя бы разово помогли 20 000 человек. Именно волонтеры привносят в жизнь пожилых и людей с инвалидностью яркие эмоции, новые истории и впечатления. Подробнее о том, как помогают волонтеры, я расскажу ниже.

Мы ждем и рады каждому, кто готов делиться своими временем, руками и мозгами. Ту работу, которую делают волонтеры, невозможно обеспечить на государственном уровне. Поэтому программа «Волонтерство» всегда будет актуальна.

Поездки в дома-интернаты. Можно ездить с фондом в однодневные или двухдневные поездки в подшефные дома-интернаты. Во время выездов мы общаемся с бабушками и дедушками, играем с ними в настольные игры, устраиваем мастер-классы, проводим дни красоты или концерты с песнями. За год мы проводим до 700 поездок из Москвы.

Видеоволонтерство. Из-за пандемии мы перешли на новый для нас формат. Поначалу было неловко, зато сейчас все настолько привыкли видеть друг друга на экранах, что у нас даже появилась традиция после встречи показывать друг другу сердечки из рук. На каждый видеоконцерт, мастер-класс, лекцию, спектакль или игру подключаются до 30 стационаров со всей России.

В последнее время к онлайн-встречам стали присоединяться центры дневного пребывания и комплексные центры социального обслуживания населения. Поэтому наши мероприятия «посещают» пожилые люди, которые живут дома одни.

Телефонное волонтерство. Этот проект мы запустили после начала пандемии, когда пожилые люди оказались в изоляции. Они не могли сходить в магазин и поговорить с продавцами или перекинуться словом с соседками на лавочке. Зато могли пообщаться с волонтером, рассказать о своих проблемах и радостях. По нашему опыту, со временем собеседники становятся почти родными друг другу людьми.

«Внуки по переписке». Это один из любимейших моих проектов. Во времена самых первых наших поездок мы переживали, как сохранить связь и поддержать наших бабушек и дедушек. Тогда предложили тем пожилым людям, кто хотел получать от нас и наших друзей письма, стать участниками программы. Постепенно тех, кто стал регулярно отправлять и получать письма, стало больше 2000.

Пожилые люди часто сохраняют письма как самое дорогое, что у них есть, некоторые даже вешают фотографию своего «внука» или «внучки» по переписке над кроватью.

Подарки. Каждый год фонд организовывает сбор подарков к Новому году, 23 Февраля, 8 Марта и Дню Победы. Под Новый год тысячи человек жертвуют деньги или сами покупают вещи, которые могут порадовать пожилого человека. В 2021 году мы собрали 70 000 подарков — никто не остался без гостинца.

Волонтерские лагеря. Летом 2022 года мы снова возобновляем лагеря. На протяжении двух недель волонтеры будут жить рядом с разными домами-интернатами, общаться с подопечными, проводить экскурсии, делать косметический ремонт в комнатах и обустраивать прилегающую территорию.

Сегодня наш фонд работает в 50 регионах, помогает пожилым и людям с инвалидностью, которые живут у себя дома или в интернатах. А еще поддерживает на регулярной основе более 400 интернатов.

Мы оплачиваем труд более 150 специалистов, приобретаем медикаменты, средства гигиены, оборудование. Сейчас в фонде работают больше 200 человек — это нянечки, сиделки, культорганизаторы, помощники по уходу.

За десять лет нашей работы изменилось представление о нормальной жизни в старости. На мой взгляд, сейчас пожилой возраст перестает ассоциироваться с горем и болезнями, а постепенно начинает восприниматься как нормальная часть жизни. Она может быть по-своему прекрасной, полной и интересной, пусть и с некоторыми особенностями здоровья.

Также за это время поменялось представление о потребностях пожилых людей: от пренебрежительного «да что им нужно» до понимания всей полноты особенностей другого человека. Нельзя сводить потребности подопечного только к гигиене и уходу, лишать его возможности любить и быть любимым, быть нужным и самому помогать другим.

Наконец, понемногу начала меняться государственная система помощи. Все в большем количестве интернатов увеличивается число сотрудников по уходу и досугу. Появляется цель ухода — восстановить, вернуть к жизни, дать возможность оставаться собой. Меняются и сами сотрудники: они начинают радоваться тому же, чему и мы, и гордиться, например, тем, что «Иван Семенович сам уже может держать ложку», а «Анна Петровна сделала первый шаг без ходунков».

Все больше регионов начинают ухаживать за людьми на дому, давать им шанс оставаться в своем жилище. А одновременно с этим — не жить в холоде и голоде из-за невозможности справляться с бытом и гигиеной.

Все эти процессы идут, и это не может не давать надежду. Тем не менее сотням тысяч людей помощь нужна прямо сейчас. Поэтому мы не перестаем помогать ни на день и каждый раз увеличиваем число подопечных интернатов, расширяем географию регионов, в которых работаем.