Почему люди не уходят с нелюбимой работы

Многие не любят свою работу, но не собираются искать другую.

Нежелание искать место получше они обосновывают так: увольняться рискованно, можно и вовсе потерять доход. Но финансовые и другие рациональные причины — не всегда главные.

Из миллиарда штатных работников в мире только 20% увлечены работой, показал глобальный опрос Gallup. Это не значит, что остальные 80% ненавидят работу и хотят уволиться. Большинство просто не получают большого удовольствия от того, что делают, и не вкладывают больше стараний, чем необходимый минимум.

Статистика по России — похожая. Сменить работу хочет большинство — 71%. Каждый второй россиянин не стал бы рекомендовать своего нанимателя. Почти каждый четвертый откровенно недоволен работой, а 8% категорически ее не любят.

При этом почти половина тех, кто признается в нелюбви к работе, не пытается ничего изменить. Заняться поиском нового места они собираются, но в будущем, не сейчас. А 8% недовольных вообще не планируют менять работу.

Низкая зарплата — самая частая причина недовольства россиян. Отсутствие карьерных перспектив, неадекватное начальство и переработки — на втором месте. Скучные задачи тоже расстраивают многих. Свою пассивность респонденты объясняют так: менять работу рискованно, особенно если у тебя ипотека и дети. Тем более что лучшие условия все равно никто не предложит, потому что условия труда и наниматели везде одинаково плохи.

На первый взгляд кажется, что деньги — главный персонаж в этой истории. Лучше потерпеть нелюбимую работу, чем потерять доход. Но нередко за, казалось бы, сугубо практическим решением стоят более глубокие причины — психологические.

Один из ключевых страхов человека — страх неизвестности. Профессор психологии Реджайнского университета Николас Карлтон считает: остальные — от страха смерти до боязни выступать перед публикой и летать на самолете — всего лишь его производные.

Согласно эволюционной гипотезе, настороженное отношение к неизвестности помогало древним людям выживать. Если они не могли прогнозировать, как события будут развиваться, это означало высокий риск гибели. Принять за аксиому, что незнакомое потенциально опасно, — лучшая стратегия.

Сегодня неизвестность для нас гораздо менее опасна. Но мозг не успел адаптироваться к изменениям и все еще предпочитает знакомое незнакомому. И эта любовь ко всему известному так сильна, что мозг выбирает менее выгодные и более болезненные решения, только чтобы избежать муку неопределенности.

Например, ученые обнаружили: если человеку предлагают лечение, он скорее выберет вариант с низкими, но понятными шансами на выживание, чем терапию с неопределенными рисками.

В другом исследовании ученые подвергали добровольцев ударам электрическим током. Одним сказали, что удар неизбежен, а другим — что вероятность получить удар током 50%. В итоге люди, которые точно знали, что будет больно, испытали меньше стресса, чем те, у которых был шанс боли избежать.

Авторы эксперимента с электрическим током считают, что принцип «знакомое зло приятнее незнакомого» вполне применим и к работе. Допустим, вы проходите собеседование. Если уверены, что вас не возьмут, вы будете расслаблены — почти так же, как если оцениваете вероятность успеха как стопроцентную. Возможно, за счет этого спокойствия вы даже получите работу. Если же шансы получить место есть, но гарантий нет, вы будете нервничать.

Именно из-за этого свойства мозга — неприязни ко всему незнакомому и неопределенному — смена работы дается нам так тяжело. Это решение в разы увеличивает количество неизвестного во многих аспектах жизни — не только в профессиональном. Вот несколько таких аспектов, перемены в которых особенно страшат.

Деньги. Решение остаться на работе из-за страха потерять доход часто строится не на фактах, а на предположениях. Если человек не оценил рынок, не прошел собеседования и не получил предложения о работе с конкретными цифрами, он не знает точно, изменится ли его зарплата. Отсутствие знания приводит к тревоге, а тревога — мешает действовать.

Образ жизни и круг общения. Нередко люди общаются с коллегами больше, чем с друзьями и родственниками. Наша рутина: сон, приемы пищи, тренировки и занятия английским, — также выстраивается вокруг рабочего графика. Изменив место работы, мы разом теряем и привычный образ жизни, и социальные взаимодействия. Какими будут новые, мы не знаем, и это тревожно.

Идентичность. Часто мы определяем себя через профессию, должность, конкретный бренд. Чем больше времени и сил мы тратим на работу и чем меньше — на другие сферы жизни, тем сильнее эта связь. Тогда мысль об увольнении приводит к чувству, будто мы теряем важную часть своей личности. Без работы мы не знаем, кто мы. На новом месте придется заново выстраивать свою идентичность, и неизвестно, что из этого получится.

Поиск работы мечты. Мы можем не любить нынешнюю работу, но не знать, какую хотим вместо нее. Вариантов слишком много. Можно изменить отрасль, но не менять специальность. Можно освоить новую профессию, но тогда вопрос: какую именно? Чем меньше понимания, что ты хочешь, тем больше вариантов. А чем больше вариантов, тем больше неопределенности и тревоги.

Преодолеть все эти страхи — возможно. Но если одни делают это, причем многократно на протяжении жизни, другие до последнего держатся за привычное место. Чтобы решиться прыгнуть в неизвестность, нужны ресурсы — как финансовые, так и психологические. И один из наиболее важных для преодоления страха новизны — любопытство.

Если верить ученым-эволюционистам, любопытство — качество, которое важно для выживания человека как вида так же, как и страх неизвестности. Благодаря ему мы всю жизнь можем учиться: менять свои взгляды, осваивать новые навыки и таким образом лучше адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам.

При этом люди наделены этим качеством не в равной степени: кто-то с энтузиазмом принимает все новое, а кто-то изо всех сил старается сохранить статус-кво. Особенно сильно на базовый уровень любопытства влияют отношения, которые были у нас в детстве с родителями.

В 1960—70-х годах американская психолог Мэри Эйнсворт исследовала, как взаимоотношения с матерями влияют на психику детей. Она провела эксперимент с участием сотни женщин и их детей возрастом один-два года. Дети чутких матерей, внимательно откликавшихся на нужды ребенка, гораздо активнее исследовали пространство и проявляли больше интереса к новому, чем дети холодных, отстраненных матерей. Исследователи объяснили это так: ощущение безопасности — что рядом есть значимый взрослый, который спасет тебя, если что-то пойдет не так — помогает познавать мир, а его отсутствие заставляет тратить психологические ресурсы на восполнение этого ощущения.

Базовый уровень любопытства колеблется в зависимости от обстоятельств. Исследователи даже придумали специальный термин для этого феномена — лабильность любопытства, то есть изменчивость степени интереса к новому под влиянием разных факторов. Если человек по своей природе любопытен, лабильность его любопытства низкая — то есть он всегда интересуется новым, что бы с ним ни происходило. Как правило, эти люди также спокойны, счастливы и удовлетворены жизнью.

Но с человеком, который изначально не обладает высоким уровнем любопытства, все происходит иначе. Американские ученые выяснили: такой человек то любознателен, то внезапно теряет ко всему интерес. Любопытен он тогда, когда у него хорошее настроение и все в порядке в жизни.

Наглядный пример того, как тревожность снижает любопытство, в своей книге «Мозг и его потребности» приводит нейрофизиолог Вячеслав Дубынин. Когда исследователи проверяют эффективность противотревожного средства, они проводят эксперимент с крысами, которым давали препарат. Их запускают в крестообразный лабиринт. Два рукава лабиринта закрытые и темные, а остальные два — без боковых стенок и с большим количеством света. Сначала почти каждая крыса идет в темный рукав, но если ее тревога не слишком сильная, в конце концов она идет изучать более интересное светлое пространство. По соотношению времени, которые крысы провели в разных рукавах, исследователи могут оценить эффективность препарата. Высокий уровень любопытства наблюдается только у нетревожащихся крыс.

Объяснить, почему мы становимся менее любопытными под влиянием обстоятельств, не сложно: чтобы не бояться нового, а интересоваться им, мы должны чувствовать себя в безопасности, как дети в эксперименте Мэри Эйнсворт.

Социальная защищенность, финансовая подушка, хорошие отношения с другими людьми, — все это делает нас спокойными, полными сил и радостными. Тогда мы с легкостью выходим из зоны комфорта: знакомимся с новыми людьми, учимся, переезжаем, меняем работу — и наша жизнь меняется к лучшему.

Если человек уже трудится в токсичном коллективе и регулярно перерабатывает, у него мало силы на любопытство. Образуется замкнутый круг: чем дольше человек работает, тем он больше истощается и боится неопределенности. Решиться бросить нелюбимую работу все труднее. А если человек еще и не имеет накоплений, а экономическая обстановка нестабильная, решиться на изменения еще сложнее.

Чтобы были силы на перемены, важно заботиться о себе — выкраивать время на отдых, разнообразно питаться, заниматься спортом, побольше общаться с друзьями и близкими. И, конечно, откладывать деньги — даже небольшая сумма увеличит уверенность в завтрашнем дне.

Если вы это уже делаете, но смелости менять работу все равно не хватает, практикуйте небольшие изменения в привычном. Любопытство можно развить, если чаще выходить из зоны комфорта и искать новые знания и новый опыт. Успешный выход из зоны комфорта — даже в мелочах — вселяет уверенность и подталкивает к более масштабным действиям. Вот несколько способов это делать.

1. Общайтесь с новыми людьми, необязательно из сферы вашей профессиональной деятельности. Способов обогатить социальную жизнь много: ни к чему не обязывающий разговор с бариста, знакомства с друзьями друзей и дальними родственниками. Можно записаться в книжный клуб или сходить на курсы рисования. А можно посещать рабочие мероприятия, это увеличит шансы получить предложение по работе.
2. Проведите исследование сферы, в которой вы хотите работать. Посмотрите вакансии, расспросите знакомых специалистов об уровне зарплаты, так вы узнаете, на что вы можете рассчитывать.
3. Ходите на собеседования просто так. Отправьте резюме в несколько мест и сходите на собеседования туда, куда вас пригласят, даже если вам это не очень интересно. Во-первых, это опыт, который пригодится на собеседовании на вакансию мечты. Во-вторых, это поможет увидеть, что у вас больше опций, чем кажется.
4. Поощряйте и хвалите себя даже за самый маленький шажок в сторону смены работы. Это сложный процесс, и вы молодец.