Три истории корпо­ра­тивных волон­теров: почему ими становятся и чем это полезно бизнесу

Корпоративное волонтерство — добровольное участие сотрудников компаний в социальных проектах.

Волонтеры участвуют в экологических, социальных и интеллектуальных  проектах. Таким образом они помогают в том числе и себе — в борьбе с выгоранием, поиске новых смыслов и укреплении тесных связей с коллегами. Для бизнеса это тоже выгодно: компанию упоминают в СМИ и соцсетях, в обществе формируется ее позитивный образ.

Тинькофф Журнал поговорил с тремя сотрудниками, которые уделяют свободное от работы время помощи благотворительным организациям. Они рассказали, что делают и что им это дает.

Где работал: в нефтехимической компании «Сибур»
Как помогает: профессиональными знаниями и навыками

Что делал. Я с 2017 года возглавлял отдел юридической поддержки корпоративного управления в «Сибуре». В конце 2018 года соучредитель компании и член правления фонда «Друзья»  Гор Нахапетян выступил на стратегической сессии юридического блока и рассказал, что многие НКО нуждаются в помощи. При этом юристы могут принести пользу, используя свои профессиональные знания и навыки.

Существует площадка интеллектуального волонтерства ProCharity — на ней можно видеть запросы о помощи от фондов к специалистам, в том числе по юридическим вопросам. Мне и коллегам понравилась идея участвовать в интеллектуальном волонтерстве. Также нас поддержало руководство компании — разрешило выделять юристам на помощь до трех часов в неделю, в том числе в рабочее время. Так мы и стартовали.

На тот момент на платформе было не так много других корпоративных волонтеров, только крупные спонсоры: «Нетология», «Кока-кола», «Мастеркард». Мы оказались в числе пионеров в России, поэтому понимали, что должны построить с нуля культуру и популяризировать такую помощь внутри компании и среди юридического сообщества страны.

Чтобы начать такой проект в крупном бизнесе, важно организовать процесс работы — рассказать о платформе, найти добровольцев, которым будет небезразлична эта история. Еще значимо показать личный пример — прежде всего я начал сам выполнять задачи, рассказывать о положительном опыте, выстраивать с НКО доверительные и открытые отношения.

На старте ко мне присоединилось три человека, через месяц — еще пять. Кроме обычной помощи фондам я стал амбассадором интеллектуального волонтерства как внутри «Сибур», так и для других компаний.

По статистике, на платформе только 10% заданий юридического профиля. Больше 70% приходится на ИТ, копирайтинг, веб-дизайн, фото- и видеосъемку, переводы. Поначалу я делал акцент только на юридических функциях и сообществах юристов, но затем подключились коллеги из отделов HR, ИТ и маркетинга, административный персонал. Так мы стали брать в работу не только юридические задания.

Мы объединили наших сотрудников под брендом «Сибура». Для НКО это был определенный знак качества: они могли не сомневаться в компетенции волонтеров, лучше визуализировать и находить нас. Каждое выполненное задание падало, с одной стороны, в личную копилку добровольца, с другой — в корпоративную.

Чтобы развивать волонтерство, надо постоянно говорить о проекте. В компанию постоянно приходят новые сотрудники, и они не сразу включаются и узнают о такой активности. Через какое-то время появился корпоративный портал, где мы создали раздел, посвященный интеллектуальному волонтерству на платформе ProCharity.

Параллельно я популяризировал корпоративное волонтерство среди юридического сообщества: выступал на конференциях и с презентациями в крупных компаниях. Еще мы написали книгу о юридическом департаменте «Сибура» и посвятили в ней целую главу интеллектуальному волонтерству.

В какой-то момент мне начало казаться, что все вокруг уже знают об интеллектуальном волонтерстве. Но я приезжал на новую конференцию, и люди вокруг говорили, что впервые слышат об этом.

В тот период у меня была большая загруженность: я руководил подразделением, делал крупные проекты, было много командировок. Но я продолжал заниматься волонтерством. Сложно подсчитать время, но думаю, что тратил на него от трех до пяти часов в месяц, многие вопросы решались параллельно. Иногда требовалось 15 минут на задание, где-то — звонок на 30—50 минут. Когда есть желание, все успеваешь.

На апрель 2024 года волонтеры «Сибура» выполнили 297 заданий на платформе и помогли 74 фондам. Всего добровольцами на постоянной основе стали более 50 сотрудников. Есть даже коллега, которая выполнила 100 заданий — причем все они были неюридического характера. Трое завершили по 30 заданий, остальные — от одной до нескольких задач.

Сотрудники чаще всего волонтерили в выходные, по вечерам или в свободные минуты на работе. Были задания, которые коллеги успевали выполнять за 10—20 минут.

Я пробовал оцифровать то, какой вклад в интеллектуальное волонтерство внесла наша команда. Если в среднем час работы специалиста стоит 10 000 ₽, а на одно задание уходит в среднем около трех часов, тогда 300 выполненных задач эквивалентны примерно 9 млн рублей. Если бы эти же сотрудники просто жертвовали фондам деньги, они не смогли бы собрать такую сумму.

Какие плюсы. Интеллектуальное волонтерство оказалось выигрышным для всех: сотрудников, компании и благотворительных фондов. Так работники нашли хобби, в котором профессионально развиваются: например, переводят тексты, учат язык. Еще люди часто устают от рутинной работы, а каждый волонтерский проект — это небольшое изменение картинки перед глазами.

Также у наших работников появились настоящие друзья — сотрудники благотворительных фондов. Знаю, что они часто встречаются, а НКО награждают волонтеров и дарят подарки.

Внутри компании добровольцы — как тайное сообщество бойцовского клуба. Все друг друга видят, подмигивают и понимают, что делают доброе дело.

Сама платформа ProCharity поощряет добровольцев. Спонсоры проекта активны и все время придумывают что-то новое, полезное и интересное для волонтеров.

Компания тоже получает много плюсов от активности ее сотрудников, которых приглашают на разные публичные мероприятия. Три года подряд, с 2019 по 2021, фонд «Друзья» награждал компанию «Сибур» премией лучший корпоративный волонтер, которую вручал руководитель попечительского совета НКО Иван Ургант.

Добровольцы «Сибура» тоже много раз удостаивались индивидуальных наград от ProCharity. Также по инициативе НКО вышло несколько статей в разных изданиях, где «Сибур» отмечали как лидера корпоративного интеллектуального волонтерства.

В 2023 году я ушел из «Сибура» и переехал жить и работать в Объединенные Арабские Эмираты, где сменил сферу деятельности. Курирование интеллектуального волонтерства в «Сибуре» передал коллегам. Сейчас изучаю возможность развития этого направления в ОАЭ.

Я сам остаюсь на платформе ProCharity и периодически выполняю задания как индивидуальный волонтер. Также состою в совете менторов платформы.

Наш пример с «Сибуром» доказал, что даже три-четыре человека могут начать большой прекрасный проект. Важно только верить в свои силы и не бояться пробовать новое.

Где работает: в глиноземном дивизионе АО «Русал»
Как помогает: проводит обучающие игры и благотворительные мероприятия

Что делала. Я устроилась в «Русал» в Ачинске в 2020 году и тогда же стала волонтером. В нашей компании есть благотворительный фонд «Центр социальных программ», который организовывает разные активности. Например, можно войти в регистр доноров костного мозга или присоединиться к благотворительной акции, а можно и самому создать такой проект. Расскажу, во что включаюсь.

С 2022 года я регулярно участвую как игротехник или его помощник в играх фонда «Полдень»  . Мы с коллегами работаем с детьми, которых временно изъяли из семей, и подопечными детского дома. На занятиях ребята в игровой форме могут проживать реальные ситуации и получать из этого новый опыт и навыки: например, как делать выбор, ставить цели и достигать их.

Это важное и ответственное волонтерство, поэтому перед каждой поездкой мы заранее знакомимся с предстоящей игрой: собираемся и проигрываем ее. Всего на помощь уходит два дня.

Еще весной я высаживала деревья в парке в ходе акции «Зеленая волна», а осенью участвовала в «Дне реки», где собирала мусор с неравнодушными горожанами. Также несколько раз была в психоневрологическом интернате, где расписала стены в столовой и комнате отдыха. Мои коллеги в это время гуляли с маломобильными подопечными и проводили для них творческие занятия по лепке или пению.

Руководство компании поддерживает волонтерство — по запросу «Центра социальных программ» нас отпускают с работы для участия в благотворительных акциях. Раз в год проводится фандрайзинг-проект «Энергия наших сердец»: мы устраиваем квизы и гаражные распродажи, а также матчи по футболу, волейболу и баскетболу с символическим оргвзносом за участие. Собранные деньги отправляем на конкретные цели в выбранную НКО.

Также у нас есть грантовый конкурс «Вдохновляй и действуй» для волонтерских задумок сотрудников. Чтобы получить грант, надо продумать цель, ожидаемый эффект, обосновать смету и собрать команду. Среди проектов, которые уже поддержала компания, — спортивные занятия для детей из детского дома, инклюзивные игры для подопечных ПНИ, экологизация нашего офиса.

Сейчас я с коллегами составляю заявку на проект «Оазис творчества» на базе специализированного центра. В нем мы будем проводить арт-терапию детям с ментальными нарушениями. Поскольку многие из них постоянно находятся с родителями и не могут общаться с другими людьми, планируем так помогать им в социализации одновременно с реабилитацией. Еще хотим научить их родителей проводить такую терапию в домашних условиях.

Мне хочется вкладывать свою энергию в созидание, поэтому планирую запустить и свой социальный проект. Поскольку в моем городе много классных парков, скверов и аллей, которые разрушаются вандалами, хочу наполнить эти места событиями.

Например, раз в неделю проводить субботники в парке: молодежь бы собирала мусор, а пожилые люди сажали цветы. Или можно устроить вечерний показ кинофильма под открытым небом. Так можно с детства привить людям понимание того, что надо беречь и сохранять общественные пространства.

Какие плюсы. Благодаря корпоративному волонтерству я могу развиваться как личность, прокачивать навыки коммуникации. Еще это хорошая профилактика эмоционального выгорания. Приятно находить единомышленников среди людей, с которыми работаешь, а еще радостно трудиться в компании, ценности которой совпадают с моими.

Где работает: в благотворительном фонде «Абсолют-Помощь»
Как помогает: сдает кровь, покупает подарки на благотворительных ярмарках, забрала собаку из приюта

Что делала. Я с 2021 года работаю в благотворительном фонде «Абсолют-Помощь» на должности руководителя благотворительных программ — занимаюсь в основном проектами, направленными на медико-социальную поддержку. Участвую во всевозможных мероприятиях и акциях фонда.

Одно из самых популярных событий — благотворительная ярмарка с товарами из инклюзивных мастерских. Я покупаю на ней подарки для своих друзей и всегда говорю им, откуда вещи.

Также фонд проводит «День донора». Мне давно хотелось сдать кровь, но это вызывало разные сложности: пришлось бы отпрашиваться с работы, к тому же все пункты находятся далеко от дома. Здесь же служба донорской крови приезжает прямо в офис: все хорошо организовано, после сдачи дают сладкий чай. Коллегам настолько понравилось быть участниками волонтерской акции, что некоторые приходят сдавать кровь повторно и становятся почетными донорами.

Еще наши сотрудники участвуют в жизни Центра реабилитации временно бездомных животных «Юна»  . Мы с коллегами ездили в приют, где помогали с уборкой вольеров и выгулом подопечных. Также мы участвовали в выставке-пристройстве «Юна-Фест» и работали кураторами животных, помогали организаторам в благотворительном маркете.

В 2023 году я забрала из приюта «Юна» взрослую собаку. С тех пор Юся живет дома и радует меня и мою семью. Я также скинула моей руководительнице ссылку на фотографию другой собаки в этом же центре, и она тоже взяла ее себе.

У нас спортивный коллектив: в 2021 году команда фонда участвовала в благотворительном забеге, где сопровождала бегунов с ментальной инвалидностью. К сожалению, я побоялась дистанции, но все равно поддерживала коллег с трибуны, размахивая плакатом.

Перед новогодними праздниками фонд устраивал акцию, где все желающие могли отправить открытки с пожеланиями и подарки ученикам инклюзивной школы «Абсолют». В ней учатся школьники с разными образовательными потребностями. Среди них — дети с опытом сиротства, дети с инвалидностью и ребята из обычных семей. Я тоже отправила новогодний подарок и открытку ученице шестого класса.

Похожую акцию проводили и для поддержки ребят из Первого московского государственного детского хосписа. Но на этот раз покупали специализированные вещи, которые нужны для ухода за детьми. Мы с коллегами отправили медицинские принадлежности, так как разбираемся в сфере и понимаем, что пригодится.

У нас в офисе стоят боксы для раздельного сбора мусора, пластиковых крышечек и батареек. Несколько раз мы сотрудничали с фондом «Второе дыхание»  , куда отправляли ненужные нам, но хорошие вещи.

Мы участвуем в волонтерских активностях в рабочее время и заранее узнаем о предстоящих мероприятиях из корпоративного портала. Мне это нравится: так точно знаешь куда, во сколько и как пройти, что понадобится делать, а еще всегда можно позвонить коллегам-организаторам и уточнить любой вопрос.

Такие мероприятия сплачивают коллектив и сближают с сотрудниками из других отделов. Всегда приятно знакомиться с людьми, объединенными одной целью.

Какие плюсы. Мне кажется, на работе кроме рутинных моментов обязательно должно быть что-то человеческое. Всегда приятно вспоминать волонтерские мероприятия, пересматривать фотографии и предвкушать новые активности.

Также многие коллеги раньше не знали, где волонтерить и как помочь нуждающимся. Здорово, что наш фонд отбирает проверенные организации и может проконсультировать в вопросах благотворительности: так появляется доверие к сфере в целом и не надо тратить время на поиски проверенной НКО.