Как принимать решения: 5 советов
5 советов
2K

Как принимать решения: 5 советов

Руководствуйтесь желаниями, но не действуйте на эмоциях

8
Аватар автора

Ирина Постникова

не хочет ничего решать

Страница автора

Большинство людей время от времени испытывает сложности с принятием решений.

У кого-то они возникают, когда речь идет о важных, меняющих жизнь вещах, например о смене работы или места жительства. Другим непросто принимать решения даже в мелочах, и каждый вечер они мучительно думают, что бы им съесть на ужин. Вот список советов, который поможет быть увереннее в своем выборе, чего бы он ни касался.

Мозг: рассылка об эмоциях и психике
Лайфхаки о том, как не поддаваться стрессу, — в вашей почте дважды в месяц. Бесплатно

Почему принимать решения так сложно

Выбор всегда связан с риском, особенно в ситуациях, когда он не очевиден. Останавливаясь на одном из вариантов, мы понимаем, что он в итоге может оказаться не самым удачным. Такие мысли вызывают тревогу.

Ее усиливают различные предубеждения и когнитивные искажения, которые есть у каждого из нас, объясняет профессор Уортонской школы бизнеса, автор книги «Как меняться» Кэти Милкман. В частности, люди нередко преувеличивают или недооценивают вероятность негативных последствий принятия решений.

Например, из-за того, что в новостях часто пишут о черных риелторах, человек может бояться выставлять свою квартиру на продажу. Ему кажется, что он тоже наверняка столкнется с мошенниками. В результате он оттягивает принятие этого решения, несмотря на то, что семье давно требуется жилье попросторнее.

Другая частая проблема — сложность современной жизни. Каждому приходится ежечасно делать выбор из множества вариантов. Мозг бывает не в состоянии проанализировать и оценить настолько большое количество информации. Из-за этого человек может в принципе оказаться неспособен что-то решить. Это состояние называется «аналитическим параличом».

Вот несколько советов, которые помогут принимать решения без лишних переживаний.

Совет № 1

Помните: идеальных решений не существует

Обычно люди тратят массу сил, сравнивая имеющиеся у них варианты и пытаясь определить, какой из них — самый лучший. Это вызывает стресс и отнимает кучу времени.

Профессор философии Ратгерского университета Рут Чанг считает, что это нелогичный подход. Жизнь слишком сложна, а будущее — непредсказуемо. Существует огромное количество факторов, переменных и вариантов развития событий.

Все это невозможно заранее учесть и предсказать. И поэтому принять абсолютно взвешенное, идеальное решение в сложных условиях, когда выбор не очевиден, невозможно. А если бы все было очевидно, то выбор бы просто не стоял.

Чанг советует об этом помнить и меньше переживать о последствиях, ведь после того, как решение принято, нет никакой возможности проверить, был бы другой вариант более удачным. Для этого нужно было бы вернуться во времени, выбрать его и посмотреть, как в этом случае сложилась бы ваша жизнь. Но пока что человечество не изобрело такую технологию.

Совет № 2

Поймите, что вам нужно на самом деле

Если вы не понимаете, что именно хотите получить, приняв решение, вы рискуете сосредоточиться на деталях, а не на самом важном. Результатом станет неправильный выбор.

Прежде чем что-то решать, бизнес-коуч и почетный профессор Университета Дьюка Ральф Кини советует спросить себя: «А как то или иное решение улучшит мою жизнь?» И потом сосредоточиться на нематериальных выгодах, которые не поддаются количественной оценке. Именно они обычно отражают ключевые для человека ценности: если он им следует, это повышает удовлетворенность жизнью.

Это правило применимо для принятия решений любого уровня. Скажем, выбирая ресторан для встречи с друзьями, постарайтесь не обращать первым делом внимание на цены или меню. Определитесь, какова цель вашей встречи. Если кому-то из друзей важно выговориться и получить поддержку, значит, правильным выбором будет не шумное модное место, а тихое и уютное.

Другой пример: взвешивая несколько предложений о работе, учитывайте не только уровень оклада, но и другие аспекты, которые сделают вашу жизнь комфортнее. Например, уровень загрузки и то, приносит ли вам такая работа удовлетворение.

Составление списка за и против тоже может помочь, хотя этот популярный инструмент принятия решения многие психологи критикуют за излишнее упрощение. Профессор Уортонской школы бизнеса Кэти Милкман советует использовать списки за и против как возможность замедлиться и поразмышлять о своих ценностях и истинных желаниях.

Например, ваш близкий друг устраивает свадьбу на дорогом и далеком курорте, но не берет на себя расходы на жилье и проезд. Вы не можете решить, ехать ли на свадьбу на таких условиях, и составляете список за и против. Для большинства людей приоритетна финансовая безопасность, из-за этого вам может показаться определяющим аргумент, что лучше всего никуда не ехать, а сэкономленные деньги отложить на черный день.

В этот момент Милкман советует не торопиться, а попробовать понять, что для вас в действительности важнее: отношения с другом и возможность быть рядом с ним в этот важный момент или потребность чуть увеличить свои накопления. Ответ на этот вопрос и будет определяющим.

Совет № 3

Учитывайте особенности работы мозга

В некоторых ситуациях у человека меняется последовательность нейробиологических реакций и ему становится сложно объективно воспринимать реальность. В таком состоянии он нередко совершает самые глупые в своей жизни поступки и принимает по-настоящему неудачные решения.

Обычно это случается, когда человек сильно тревожится или ожидает большого вознаграждения. Скажем, заработать очень много денег без особого труда — именно этим можно объяснить, почему сотни людей продолжают вкладываться в финансовые пирамиды, несмотря на очевидные красные флаги.

В 2010 году американское телешоу Decline NBC устроило эксперимент: группе безработных людей предложили выполнить в течение дня определенный объем канцелярской работы. Тех, кто справится лучше других, пообещали взять в штат. О том, что они участвуют в эксперименте для телешоу, никто из этих людей не знал.

В середине дня в помещение, где они работали, начал проникать дым, достаточно густой, чтобы создать видимость пожара в здании. Но 90% процентов людей не двинулись со своих мест, продолжая работать. Ученые объясняют это тем, что перспектива получить постоянную работу произвела тот самый сдвиг в работе мозга, исказив их восприятие. Сами они впоследствии объясняли, что в тот момент ситуация не показалась им опасной.

Ученые считают, что этому феномену подвержены все люди, вне зависимости от уровня их интеллекта, опыта, количества знаний, пола и возраста. Более того, отследить этот сдвиг в восприятии реальности — невозможно. Но в наших силах — помнить, что он может происходить с каждым в моменты тревоги и предвкушения приятных событий. Вот еще несколько рекомендаций:

  • прежде чем принимать решение, проконсультируйтесь с надежным другом, экспертом или просто знакомым, который не вовлечен эмоционально в ситуацию. Возможно, его оценка будет объективнее, даже если он не знает каких-то деталей;
  • если предложение кажется уж слишком хорошим, попробуйте найти аргументы против того, чтобы его принять. Если они покажутся вам рациональными, прислушайтесь к ним;
  • спросите себя: «А что самое худшее может произойти, если я приму это решение? И как я себя буду чувствовать, если это действительно случится?» Ответы могут отрезвить вас.
Совет № 4

Принимайте часть решений заранее

Профессор Уортонской школы бизнеса Кэти Милкман предлагает еще один способ снизить влияние на вашу способность принимать решения. Если есть возможность, старайтесь делать это заранее — в спокойном состоянии, когда у вас достаточно времени. Если вы в гуще событий и вам нужно действовать немедленно — это автоматически снижает способность рационально мыслить.

Милкман дает классический совет — всегда ходить в продуктовый со списком покупок. Тогда, даже если вы будете очень голодным, вы сможете принести домой хоть какое-то количество продуктов, обладающих пищевой ценностью, а не только чипсы и шоколадки.

Если вы собираетесь в бар — заранее решите, сколько денег вы готовы в нем потратить, так вы защитите себя от избыточных трат. Если идете на свидание, которое вероятно закончится сексом, позаботьтесь о контрацепции. «Есть множество ситуаций, во время которых вы рискуете принять решение, о котором позже пожалеете, — говорит Милкман. — Заранее составленный план поможет вам снизить вероятность этого».

Совет № 5

Если страх принятия решений слишком силен, проконсультируйтесь со специалистом

У некоторых людей необходимость принять решение вызывает настоящую панику. Это может быть признаком расстройства — децидофобии. Она относится к группе специфических фобий — тех, при которых у человека возникает сильный неконтролируемый страх только в определенных ситуациях.

Самые частые признаки децидофобии:

  • сильная тревога или паника в ситуациях, требующих принятия решения;
  • страх принять неправильное решение, преувеличение возможных негативных последствий этого;
  • прокрастинация: человек старается всеми способами оттянуть момент принятия решения.

Человек, страдающий от этого состояния, часто бывает не способен ориентироваться на собственные потребности и желания. Идеальный для него вариант, когда все решения за него принимает кто-то другой.

Децидофобия может создать в жизни человека немало проблем. Из-за неспособности вовремя принять нужное решение человек упускает массу возможностей. Привычка перекладывать их принятие на других портит отношения с близкими.

Несмотря на то что определенную роль в развитии фобий играют генетические факторы, в подавляющем большинстве случаев эти состояния связаны с приобретенным в течение жизни опытом.

Децидофобия могла сформироваться у человека, если он принял крайне неудачное решение и так и не простил себя за это. Другая частая причина: долгое время за человека все решение принимали другие, в результате он не приобрел нужных навыков, что и вызывает у него повышенную тревогу.

Хорошая новость в том, что такое поведение можно корректировать и менять. Проще всего это делать под руководством врача-психотерапевта: в лечении фобий обычно применяют когнитивно-поведенческую терапию и метод экспозиционной терапии.

Суть последнего в том, чтобы постепенно подвергать человека тому, что вызывает у него страх. В случае с децидофобией — мотивировать его принимать решения. Сначала — совсем не важные и потому не вызывающие сильную тревогу. Потом — все более и более серьезные. Приобретая позитивный опыт, навыки контроля над своим внутренним состоянием, человек начинает замечать, что его страх уменьшается — а в каких-то случаях он и вовсе отсутствует.


Знания о психологии и работе мозга, которые помогут выжить в этом безумном мире, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_dopamine

Ирина ПостниковаЧто помогает вам принимать решения?
  • Илья ЛомоносовВсе оказывается так просто, я думал я просто не умею жить взрослую жизнь0
  • Ольга НПровести с выбранным решением хотя бы сутки. То есть, вот я его приняла, пока всем не озвучила, и смотрю на свое состояние. Если внутри дискомфорт сохраняется, значит что-то не то. В спешке такой способ, увы, не подходит9
  • Семён АксёновОльга, за сутки я сто раз передумаю, мне наоборот помогает срочность принятия решений6
  • Пиарщик на пуантахСамый лучший совет, который мне давали по поводу принятия решений: заранее смириться с тем, что скорее всего, любое принятое решение будет неверным. Или не совсем верным. Идеальных решений действительно не бывает. Но почему? очень просто: мы принимаем все решения в условиях недостатка информации. Всегда. Даже если нам кажется, что мы знаем все и все учли и взвесили, это не так. Мы знаем НЕ ВСЕ. Из плюсов: результат другого решения, как если бы мы действовали иначе, мы тоже не узнаем. А значит, можно не забивать голову самокопанием и прочей ерундой.2
  • АБольше всего принятию решений мешают трудности с просчитыванием последствий, а они, в свою очередь, возникают из-за неспособности адекватно воспринимать реальность. Представьте, что у вас есть не одна жизнь, а миллион и вы этот момент проживаете миллион раз, но исходы каждый раз случайные пропорционально их ожидаемой вероятности. Вот реальный мир - это совокупность всех этих исходов. Тот факт, что вы каждый раз видите только 1 случай из этого миллиона, не означает, что другие 999999 не существуют - они постоянно присутствуют в будущем и исчезают только в реальном времени. Такой подход позволяет добавить реалистичности к оценкам, например, если у человека есть страх потерять деньги с вероятностью 1 из миллиона и получить +10% в остальных случаях, то исход для вложенных 100 р. будет равен (1*0/1М+999999*110/1М)*1М = 109,99989 р. Т.е. вклад неудачного сценария реально стремится к нулю, а его важность раздувается чисто эмоционально страхом. Это может показаться сложным, но таков реальный мир и жить не понимая его куда сложнее. Если же разобраться с вероятностями, то выбор решений становится простым и приятным: мы не гадаем что будет, а просто принимаем, что случится всё и сразу, потому нужно прикинуть решение с наиболее благоприятным матожиданием, исходя из имеющейся информации - на длинной дистанции это гарантирует успешность в целом.0
  • Дочь папиного другаРабочие паттерны из управления проектами иногда помогают и в жизни. Какое бы не было решение - я сперва описываю риски, которые могут возникнуть и какие действия в их случае я буду предпринимать. Если решение подразумевает слишком большое количество необратимых рисков и белых пятен - не беру его в расчет до тех пор, пока не появится больше вводных и ситуация не станет яснее. Так же стараюсь декомпозировать решение на временные отрезки и определенные действия в них. Если начинаю понимать, что вылезаю за сроки - анализирую состояние. Если осознанно оттягиваю выбранное решение - значит я не хочу его выбирать и принимаюсь по новой анализировать варианты. В молодости я жила по принципу "всегда говори "да" и смотри, что из этого выйдет. Какие-то ситуации приводили к неожиданным и приятным последствиям, какие-то - к разочарованию, но в дальнейшем я понимала, что это жизненный опыт. Так что ни об одном из решений спустя годы я не жалею.2
  • Нехетти ГринПиарщик, полностью согласна!0
  • Елена ПетроваНикогда не думала, что можно бояться принимать решение.1