Даже если у вас безобидный блог о вязании, вы все равно можете столкнуться с негативными комментариями.

Их авторы могут без зазрения совести обесценивать ваши труды или откровенно оскорблять. Счастливчики — таких немного — быстро об этом забывают. Но большинство воспринимает онлайн-агрессию болезненно. Рассказываем о том, как реагировать на неприятные комментарии в интернете, чтобы они не наносили вред ментальному здоровью.

В чем опасность хейта в интернете

Человек, получающий негативные комментарии в интернете, обычно воспринимает их как публичную критику и проявление агрессии со стороны других людей. Это, естественно, вызывает у него сильные негативные эмоции: злость, обиду, чувство стыда, унижение. А главное — подсознательный страх, что, подвергшись публичному осуждению, он может потерять статус в обществе и доброе отношение к себе других людей.

Быстро справиться с такими эмоциями и страхами получается не всегда. Из-за когнитивного искажения, которое называется негативной фильтрацией, плохие события запоминаются легче, чем хорошие. Даже если один из ста комментариев под фото негативный, многие все равно будут думать о нем и переживать.

Со временем, если человек продолжает получать негативные комментарии, эти неприятные эмоции могут дать толчок к развитию депрессии, сильной тревоги, бессонницы. Кроме того, они могут негативно повлиять на отношение человека к себе. Так, если негативные комментарии касаются внешности человека, он и правда может начать ее стесняться.

Особенно уязвимы перед критикой в интернете, как показывают исследования, подростки и молодые взрослые.

Полностью оградить себя от неприятных комментариев и сообщений не получится. Но есть способы минимизировать ущерб от них. Вот некоторые из них.

Совет № 1

Помните: дело не в вас

Установлено, что люди в интернете ведут себя гораздо агрессивнее, чем в реальной жизни. Главных причин две — анонимность и дегуманизация. Вот как это работает.

Анонимность. Подавляющее большинство людей оставляют комментарии не под своими именами и фамилиями. Поэтому у них создается впечатление: что бы они ни написали, в реальной жизни это никак не повлияет на их репутацию и не повлечет за собой наказания.

В итоге пользователи меньше контролируют себя и позволяют себе то, на что бы не решились в реальной жизни. Ученые называют это эффектом онлайн-растормаживания.

Дегуманизация. Онлайн-общение лишено многих признаков живой коммуникации: мы не слышим интонации друг друга, не видим выражения лиц, мимики, жестикуляции, других составляющих невербального общения.

Из-за этого у нас подсознательно может возникнуть ощущение, что онлайн-собеседники — не такие же люди, как мы сами, а выдуманные кем-то персонажи. Они не могут испытывать человеческих чувств: не обижаются и не чувствуют боли. А значит, с ними не обязательно вести себя вежливо и уважительно.

Анонимность и дегуманизация дают людям возможность избавляться от своих неприятных чувств: зависти, обиды, гнева, унижения. Авторам злобных комментариев и сообщений часто бывает не важно, сделал ли человек в действительности что-то плохое: им нужно снизить собственное напряжение, вполне вероятно, возникшее по совсем другому поводу.

Поэтому важно, получая негативный комментарий, напоминать себе: он ничего не говорит о вас, вашей личности и ваших действиях, а лишь отражает внутреннее состояние написавшего его человека. Это поможет меньше переживать и расстраиваться.

Совет № 2

Не вступайте с хейтером в коммуникацию

Наверняка вам захочется сказать в ответ хейтеру что-то обидное или хотя бы объяснить ему, как он ошибается насчет вас. По возможности постарайтесь от этого удержаться. В интернет-спорах люди особенно редко признают, что были неправы, и до последнего стараются отстоять свою точку зрения.

Если вы начнете отвечать обидчику, ваша переписка в лучшем случае закончится ничем, а в худшем перерастет в некрасивый спор со взаимными обвинениями. И в том и в другом случае ваши негативные эмоции, а вместе с ними и стресс, только усилятся.

В идеале попробуйте просто игнорировать неприятные и несправедливые комментарии и сообщения. Возможно, стоит заблокировать обидчика: несправедливая критика и агрессия наносят вред вашему психическому здоровью и вы имеете полное право оберегать его.

Из этого правила есть исключение: вступить в переписку стоит, если кто-то распространяет насчет вас слухи, которые могут нанести вред вашей репутации. Опровергать их стоит, сохраняя спокойствие. Чем более уравновешенными и логичными будут ваши ответные комментарии, тем больше симпатии они вызовут у тех, кто их прочитает.

Совет № 3

Устройте цифровой детокс

Если негативные комментарии и сообщения в интернете по-настоящему выбили вас из колеи, стоит принять меры и не допустить ухудшения вашего состояния.

Лучше всего вовсе отказаться от интернета на пару дней. Но многие не могут позволить себе цифровой детокс, поэтому как минимум постарайтесь хотя бы некоторое время не заходить на тот сайт, в ту соцсеть или мессенджер, где вы столкнулись с негативом. В противном случае есть риск, что вы еще долго будете заново переживать связанные с этим эмоции и стресс.

Время, которое вы раньше проводили в сети, потратьте на восстановление внутреннего равновесия. Например, сходите в спортзал или просто подольше погуляйте с собакой, запланируйте сеанс массажа, почитайте любимую книгу или посмотрите какой-нибудь фильм, сделайте генеральную уборку и выбросите все ненужное. Какое бы занятие вы ни выбрали, помните, что в идеале оно должно вас полностью захватить и принести приятные эмоции — они компенсируют негативные последствия хейта.

Совет № 4

Поговорите с близкими

Пожалуй, это самый эффективный способ отвлечься и почувствовать себя лучше. Договоритесь о встречах с друзьями, проведите пару вечеров с семьей, съездите к родственникам, которых давно не видели. В общем, как можно больше общайтесь с людьми, которые любят вас и ценят и помогают вам чувствовать себя лучше и радостней.

Если вы расскажете близким об обидных комментариях, то наверняка получите искреннее сочувствие и поддержку.. Это поможет вам восстановить пострадавшую самооценку. И обидные комментарии неизвестных людей покажутся ерундой, не стоящей того, чтобы о ней думать.

Совет № 5

Пишите другим позитивные комментарии

Во-первых, это еще один способ почувствовать себя лучше. Когда мы говорим другим что-нибудь приятное, то, как показывают исследования, наше собственное настроение улучшается. Мозг считает полезными любые действия, направленные на установление позитивных отношений с другими людьми, и вознаграждает нас за это повышением концентрации дофамина.

Но это еще не все. Психологи установили закономерность, что человек, которому сказали что-то хорошее, с большой вероятностью заразится этим, сам скажет кому-нибудь что-то хорошее и воздержится от негативных комментариев. Так образуется, как это называют ученые, цепочка позитива. И есть вероятность, что в какой-то момент она доберется до вас: и вы начнете получать гораздо больше приятных комментариев, а злобных станет гораздо меньше.


Знания о психологии и работе мозга, которые помогут выжить в этом безумном мире, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_dopamine

Ирина Постникова
Ирина Постникова
Сталкивались с хейтом в интернете? Расскажите, как справились с ним:
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
0
d1mmmk
Герой Т—Ж 🏆🏅💫
Изображение пользователя d1mmmk
19
0
Арсений П.

Напоминаю верный метод от великого Тайлера

Изображение пользователя Арсений П.
13
0
Ветер Прованса

Написала два дневника трат и получила хейта больше чем за вчю свою жизнь.

Но радость от написания дневника вместе с позитивными комментариями исправили ситуацию❤️

7
0
Полина Абрамова
Спортивный редактор

Нормально :)

Если в хейте есть доля правды, то обидно конечно, но правда ведь))
Своеобразная точка роста

А если глупость написана, то просто смешно.

6
0
Аглая Воронова
Герой Т—Ж 🏅💫

Хотела бы научиться на него не реагировать

5
0
cat owner

Несколько лет назад мне довелось выиграть пару известных поэтических конкурсов. Ууууу, сколько я тогда всего о себе прочитала! :-)
Аж сама себе позавидовала - какая у меня богатая личная жизнь и какой толстый кошелек. А я-то и не в курсе была :-)

На хейтеров не реагировала и не реагирую. Много чести.

4
0
Достигла пляжа

Писала дневник трат, чтобы получить концентрированного хейта и проверить, хорошо ли проработала свои комплексы с психологом. Оказалось, все отлично, нет комплексов - хейтерам не за что зацепиться.

4
0
Мангуст

Статья хуже некуда написана, а автор страшная женщина. У нее даже кишка тонка мне что-то возразить на это. И моя агрессия вызвана именно поведением автора статьи! И не смейте обсуждать это с близкими! И перечитывайте мой коммент теперь постоянно.

3
Мангуст

А вообще надо развивать в себе чувство юмора🙄

3
Alex
Герой

28.08, 15:45

Отредактировано

Anna, как Вы думаете, может ли хейт в интернете в редких случаях выражаться, в том числе, в виде дизлайков?

3
Anna

Alex, маловероятно.

1
0
Миссис Смит

Человек всегда пишет про себя, даже если это адресовано другому. Пишет дерьмо - этим он и наполнен, и вы тут совершенно не при чем. Поэтому если много времени - можно понаблюдать и поусмехаться, если нет - забыть немедленно).

3
0
Darth Sidious
Герой Т—Ж 🏅💎💫

минусите меня полностью!

2
0
Антиконсьюмерист

Вообще пойух😃

2
0
Сергей Спицын

Нужен совет: не реагировать на минусы в комментариях в Тинькофф Журнал, если ты, конечно, не сраный нарциссист.

2
Бендер задунайский

Сергей, всегда ржал над недекватами, психующими из-за дизлайков под их сообщениями)

0
Татьяна

Pavel, мне трудно судить о статистике. Те вещи, с которыми я знакома, там именно вот реальный хейт вплоть до проклятий тебе и детям за то, что ребенку инвалидную коляску хорошую получили или что ребенок радуется тем опытам, которые мама ему показывает. Те реально совсем куку.
Если речь о том, что кто-то просто не сошелся со мной, допустим, во мнениях, то наоборот, это же интересно другую точку зрения услышать, но без переходов на личности

2
0
Alex

Никогда не сталкивался с таким. Даже тут в Т-Ж писал несколько статей, на удивление вообще ни грамма хейта, только конструктив и позитив в комментах

1
Полина Абрамова
Спортивный редактор

Alex, это вы просто дневник трат не писали 🌚

16
Татьяна

Плюшка, блин, сходить что ли почитать, чего там хейтить? Не на то свои кровные тратите, надо тратить так, как непонятные анонимы сказали? 😂

1
Полина Абрамова
Спортивный редактор

29.08, 08:17

Отредактировано

Татьяна, ну там деньги в меньшей степени обсуждаются ахахах

0
Татьяна

Плюшка, тогда я озадачена 😂

0
Alex

Плюшка, так дневник трат это специальный формат, имеющий лишь одну цель - вызвать хейт (резкое осуждение общественностью образа жизни автора), разве нет? Мне кажется, это не в счет

1
0
Бендер задунайский

Адекватный человек понимает, что он не 100 баксов чтобы всем нравится, иногда и из негативного можно полезную крупицу извлечь, либо просто не обращать внимания
Дурачок конечно будет всех подряд блокировать и считать всех кто не одобряет неогодяями и завистниками)

1
Татьяна

Pavel, ну вопрос в том, что подразумевается под хейтом. Одно дело когда это конструктивная критика, а другое, когда ощущение, что в дурдоме интернет распаролили 🤦🏼‍♀️.
Я лично не сталкивалась, но знаю людей, которым иногда такое шлют, что в голове не укладывается, причем все, в чем они виноваты, так это в том, что посмели порадоваться медицинской помощи, оказанной их детям, к примеру. Больных то много и некоторых действительно лучше просто в бан, тк не всегда и не на все темы люди могут плюнуть

1
Бендер задунайский

Anna, согласен с вами. Очень удобно встать в позу "все кто не согласен-завистливые тупые хейтеры") Вместо того чтобы включить мозг и подумать а может реально в чем-то неправ и что нельзя всегда быть 100% правым

1
0
Maria

«Поэтому важно, получая негативный комментарий, напоминать себе: он ничего не говорит о вас, вашей личности и ваших действиях, а лишь отражает внутреннее состояние написавшего его человека»

-

в итоге, получается очередной пост от «авторок» и «иллюстраторок» о том, что нужно окружить себя мотивирующими, но ПУСТЫМИ с точки содержания, сообщениями - «ты прекрасна! ты умна! ты заслуживаешь всего самого лучшего! а другие просто хейтеры! виноваты другие!» 😂 «Читательницы» потом в реальный мир не могут выйти - слишком больно падать с того пьедестала, на который они сами себя поставили в своих фантазиях..

Тут где-то в Т-Ж была занимательная статья про инфантилов. Если вы страдаете (реально) от хейтеров в интернете, то оставьте уже свои попытки показать незнакомым людям в интернете, какие вы как бы прекрасные и умные - вы просто не можете насмотреться на себя в зеркало. В интернете кругом фейк, выйдите в реальный мир и получите настоящие комментарии о себе от тех реальных людей, которых уважаете и считаете красивыми и достойными 🤷🏻‍♀️

1
0
Андрей

Хейта в сети мало. В разы меньше, чем авторов с завышенным ЧСВ.

Обижаться на мнения читателей, вешать ярлык "хейт" на всё, что не соответствует его/её конгениальным мыслям, и потом ещё кричать, что его/её обесценивают - вот что я вижу часто.

Считаю, что если человек болезненно и неадекватно воспринимает критику, такому человеку просто не стоит ничего публиковать. Если же тщеславие настолько велико, что этот писатель/писательница не может не засорять интернет, то пусть либо отключает комменты, либо терпит ради хайпа и гонораров.

0
Татьяна

Татьяна, вот да 😂

0
Екатерина

Злонравный, мне кажется , на Дзене не столько банят , сколько начинают плеваться ядом в ответ...

0
Бендер задунайский

Екатерина, и банят обычно именно тех, кто в ответ плюнул, а не зачинщика)

0
Екатерина

Татьяна, согласна

0
0
Сергей Сухов

24.09, 09:28

Отредактировано

Я не очень понимаю, почему, если человек в своём блоге декларирует ахинею, причём местами далеко небезопасную, должен быть согрет лучами поддержки. Не надо обобщать. Никто вменяемый не будет хейтить в блоге о вязании. Но напихать советчикам, чтобы забеременеть прыгнуть голой спиной вперёд в папоротник в безлунную ночь, сам бог велел.

0

Сообщество