Импортировать товары в Россию может быть непросто, особенно для начинающих бизнесов.

Проблемы могут начаться уже на первых этапах — из-за неправильного описания груза или формального отношения к документам.

Я занимаюсь внешнеэкономической деятельностью в мелких и крупных компаниях более 10 лет: помогаю отправлять за границу и ввозить в Россию товары и продукцию.

Вот что поможет получить товар из-за границы и спокойно продать его в России.

Прописать критерии качества товара

В контракте с иностранным поставщиком должны быть прописаны критерии определения качества товара понятными терминами. Иначе могут прислать совсем не то, что вы планировали получить.

За основу для описания критериев можно взять технические регламенты Таможенного или Евразийского союзов — ТР ТС, или ЕАЭС.

Технический регламент — документ, в котором описаны требования к продукции. Если товар соответствует им, то его можно хранить, перевозить и продавать на территории союза. В страны союза входят Россия, Армения, Казахстан, Беларусь и Киргизия.

Если вы хотите продавать товар из условного Китая на территории этих стран, он должен соответствовать техническим регламентам. Для описания товара в контракте можно использовать любые источники, хоть буклеты с выставки. Главное — детально и понятно описать ваши требования к товару.

Например, по контракту вы импортируете пластиковую упаковку для пищевых продуктов — флаконы с укупоркой емкостью 120 мл синего цвета. Если не добавить критерии, вам могут привести что угодно, даже флаконы, которые деформируются под воздействием света. И формально условия контракта будут соблюдены.

Поэтому добавляйте нужные вам критерии. Найдите в технических регламентах соответствующий товар и добавьте подходящие характеристики в контракт.

Для флаконов из примера выше нужно прописать, что они должны быть герметичными, выдерживать не меньше 10 падений с высоты 1,5 метра. Сварной и клеевой швы не должны пропускать воду, упаковка не должна деформироваться от солнечных лучей, даже если пролежит под их воздействием сутки.

Прописав эти требования, вы можете рассчитывать на возврат денег или возмещение убытков, если поставщик передаст вам некачественный товар.

Если поставщик на этапе переговоров начнет уклоняться от добавления критериев в контракт, это повод задуматься о качестве товара и еще раз протестировать образцы продукции.

Если вид товара не регулируется техническим регламентом, постарайтесь прописать в критериях типичные свойства этой продукции, в которых производитель может допустить брак.

За основу можно взять любой источник, который поможет с детальным описанием товара. Например, это может быть гост, даже если он утратил силу, или книги по товароведению времен СССР. Главное — как можно детальнее описать характеристики и качества товара. Если сомневаетесь, спросите других участников рынка, узнайте, какие есть общепринятые критерии качества для вашего товара.

Перечислите в контракте параметры, по которым вы сможете оценить качество продукции. Например, вы заказываете магниты с картинками, качество которых никакие регламенты не регулируют. Как можно оценить их? Основное свойство продукции — магниты должны держаться на металлической поверхности. В чем может быть брак? Изделие не должно иметь резкого запаха, краска не должна оставаться на пальцах.

Добавьте в контракт оговорку о том, что делать с товаром, если он придет некачественным. Попробуйте договориться о двух вариантах:

  1. вернуть товар продавцу за его счет, а после получить полное возмещение стоимости и убытков;
  2. уценить товар пропорционально количеству поврежденного груза — то есть оставить товар у себя, но получить от продавца часть денег.

Формулируйте требования, опираясь на специфику товара. Учитывайте ситуации, когда товар невозможно растаможить из-за плохого качества. Или растаможить можно, но непонятно, что с ним дальше делать. Вы должны четко понимать, что будете делать с некачественным товаром, если такое случится.

Например, заказчик получил груз пластиковой посуды для детей и подростков. При получении выяснилось, что у посуды острые края, а швы пайки содержат пластиковый облой.

Такие недостатки нарушают ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков», то есть товар нельзя реализовать в ЕАЭС. Партию придется либо возвращать и проводить реэкспорт, либо уничтожать.

Внести в договор точное описание этапов сделки

В контракте с иностранным поставщиком важно подробно описать все шаги и ответственность сторон за их нарушение. Особенно если работаете по предоплате. Если этого не сделать, контрагент может срывать сроки, не компенсируя убытки.

Когда прописываете сроки, уточняйте, про какие дни идет речь: банковские — дни, когда работает банк, календарные или рабочие. Часто речь идет о календаре зарубежного поставщика, это тоже стоит прописать в договоре. Так продавец не будет свободно трактовать сроки в своих интересах.

Например, в странах Европы есть внутренние национальные праздники, о которых в России не знают. Но из-за одного такого праздника сроки работы поставщика могут сдвинуться на несколько дней или неделю.

Раздел про отгрузку товара в контракте может выглядеть так
Раздел про отгрузку товара в контракте может выглядеть так

Договориться об упаковке с поставщиком

Обсудите с поставщиком упаковку товара и добавьте этот пункт в договор. Упаковка должна сохранить товар во время погрузки, транспортировки, разгрузки и хранения.

Например, можно написать так:

«Товар „Трикотажные изделия“ должен иметь индивидуальную упаковку в виде герметичных полиэтиленовых пакетов с картонными листами для сохранения формы изделия и предотвращения попадания влаги и пыли.

Изделия, сгруппированные по 24 штуки, должны иметь групповую упаковку в виде пластиковых мешков, обеспечивающих пыле- и влагонепроницаемость.

Стороны пришли к соглашению, что товар поставляется в групповой упаковке на пластиковых поддонах в полиэтиленовой упаковке, полностью обеспечивающей защиту товара от влаги, дождя и пыли».

Если заранее не обговорить упаковку, продукция может повредиться в пути, поэтому лучше предусмотреть дополнительный раздел в контракте для описания этих условий.
Сама упаковка может выглядеть так, как импортер договорится с продавцом. Важно прописать это в контракте, иначе товар может приехать навалом в контейнере
Сама упаковка может выглядеть так, как импортер договорится с продавцом. Важно прописать это в контракте, иначе товар может приехать навалом в контейнере

Выбрать декларанта

Таможенный декларант, или специалист по таможенному оформлению, проверяет, правильно ли оформлены документы, выясняет, соответствует ли сделка законодательству, рассчитывает таможенные платежи и определяет, какие документы нужны для декларирования на таможне.

Этот специалист предоставляет в таможню декларацию и документы, общается с сотрудниками таможни и участвует в досмотрах.

Я советую консультироваться с декларантом с начала сделки, согласовывать с ним образцы коммерческих и транспортных документов, макеты разрешительных документов и образцов маркировки товара. Чем раньше вы получите консультацию таможенного специалиста, тем больше времени будет на исправление ошибок и подготовку документов.

Чтобы найти специалиста, запросите у нескольких представителей в вашем регионе коммерческое предложение. Изучите договор на оказание услуг: вам могут предложить низкую цену, которая потом увеличится из-за коэффициентов сложности или дополнительных услуг.

В 2021 году средняя стоимость оформления таможенной декларации для импорта у специалистов — 16 000 Р. Сумма может вырасти до 50 000 Р за специфический груз — например, за сложное техническое оборудование.

Пример недобросовестной рекламы — нереально оформить груз за 24 часа и за 7500 <span class=ruble>Р</span>. Самую простую декларацию в Домодедово оформляют от двух дней и не меньше чем за 14 000—16 000 <span class=ruble>Р</span>
Пример недобросовестной рекламы — нереально оформить груз за 24 часа и за 7500 Р. Самую простую декларацию в Домодедово оформляют от двух дней и не меньше чем за 14 000—16 000 Р

Я советую избегать декларантов, которые упоминают некие «налаженные связи с таможенными органами»: будет верным назвать это коррупцией.

Еще недобросовестного специалиста можно вычислить по тому, какие гарантии он дает. Например, обещает выпустить товар с таможни в течение рабочего дня, даже если еще не видел ваших документов. Или гарантирует, что таможня примет стоимость ввозимых товаров без дополнительных запросов и документов, а также не будет осматривать груз.

Договориться, как передавать документы

Убедитесь, что вы точно сможете передать таможенному декларанту документы для присвоения кода ТН ВЭД — товарной номенклатуры. С помощью этого кода декларант определит, какие будут таможенные платежи, какие нужны разрешительные документы на ввоз и какая в целом схема декларирования должна применяться в вашем случае.

Кажется, что это обычное дело — передать документы с грузом. Но представьте ситуацию: груз прибыл и вам или декларанту нужно забрать документы. Продавец положил их в контейнер. Копии нет, потому что вы не обговорили этот момент, а контейнер находится на таможенной площадке в Новороссийске где-то на складе.

Чтобы такого не произошло, стоит заранее договориться, в каком виде и как поставщик передаст документы. Например, можно добавить в контракт формулировку, что поставщику нужно согласовать с импортером все документы за 10 дней до отгрузки продукции, поэтому стоит заранее отправить их сканы по электронной почте. Так вы сможете передать копии бумаг декларанту, и неважно, где в это время будет находиться груз.

В том числе это касается технического паспорта и технического описания товара. Технический паспорт нужен для сложной техники, например для бытовой, наушников, дрелей и так далее. Для каждого такого товара нужен свой паспорт. Он содержит информацию о назначении товара, области применения и принципе действия, данные о материале и способе изготовления, размеры, вес. В зависимости от вида продукции нужны технические характеристики — например, мощность техники или химический состав косметики. Если изделие сложное, нужны описания его основных узлов, агрегатов, схема сборки или электрическая схема.

Контролировать оформление документов на груз

Если продавец сделает описание товара, которое не позволяет однозначно определить тип, назначение и материал изготовления, для таможенников это будет поводом провести досмотр. В итоге — как минимум задержка в процессе таможенного оформления, рост расходов за склад временного хранения или простой транспортного средства. Или таможня может как-то иначе классифицировать товар, а это повысит пошлины, придется готовить дополнительные документы.

Вот как должно выглядеть описание товара, которое невозможно трактовать по-другому. Рассмотрим на примере женского белья:

«Бюстгальтер представляет собой изделие телесного цвета в виде двух чашечек, повторяющих форму женской груди, соединенных между собой застежкой спереди. Чашечки изготовлены из силикона и покрыты с двух сторон полиуретаном. Снаружи чашечки имеют гладкую глянцевую поверхность. На внутреннюю поверхность нанесен специальный гипоаллергенный гель, делающий поверхность самоклеящейся, что позволяет надежно фиксировать бюстгальтер на коже.

Бюстгальтер предназначен для ношения под одеждой с глубокими вырезами спереди и/или сзади, а также для придания женской груди объема и более округлых форм. Является моющимся водонепроницаемым изделием и может использоваться многократно.

Бюстгальтер может быть представлен в четырех размерах (А, В, С или D). Упакован в индивидуальную картонную коробку для розничной продажи размером (В × Ш × Д) 15,6 × 31,7 × 5 см».

Еще важно проверять, чтобы продавец не допускал в документах грамматических ошибок в наименованиях сторон сделки, адресах и банковских реквизитах. Это тоже провоцирует таможню на дополнительные проверки.

Если вы заказываете груз из Китая, сделайте документы сами и просто отправьте на подпись: на практике продавцы там допускают максимум ошибок.

Еще я советую прописать договоре запрет на отправку товара, пока вы не согласуете отгрузочные документы. Контролируйте то, что пишет продавец в товаросопроводительных документах.

Так может выглядеть требование прислать документы в контракте
Так может выглядеть требование прислать документы в контракте

Требовать маркировать товар и упаковку

Импортеры часто торгуются, чтобы получить максимальную скидку, а поставщики пытаются экономить на всем, чтобы сохранить достаточную маржу. Сэкономить на упаковке и маркировке — стандартный метод. Не поддавайтесь на просьбы поставщика и всегда требуйте от него маркировать товар.

Таможня всегда проверяет коробки без названия, веса, количества и сведений о сторонах сделки, даже если товар не подпадает под требования об обязательной маркировке по ТР ТС или ЕАЭС — знак ЕАС. Это так называемый таможенный риск. Экономия на маркировке может привести к задержке товара на таможне.

Добавьте в контракт раздел «Маркировка товара и грузовых мест», обяжите продавца перед отгрузкой маркировать все по образцу. Не забудьте прописать в договоре условие, по которому продавец обязан наносить средства маркировки на все индивидуальные и групповые упаковки — с указанием наименования изделия, артикула, размера, производителя, получателя.

Если груз не будет маркирован, то его может не принять перевозчик — придется тратить время на переговоры и заставлять продавца все-таки поставить маркировку.

Так может выглядеть маркировка на упаковке косметики
Так может выглядеть маркировка на упаковке косметики

Учитывать требования валютного контроля

Чтобы импортировать товар из-за границы, вы платите иностранной компании. Это считается валютной операцией. По закону банки должны проверять такие операции, а если находят нарушения, передавать сведения о них в Центробанк — это и есть валютный контроль.

Одно из требований банка для валютного контроля — импортер должен ставить контракты с иностранными поставщиками на учет в банк. Сроки зависят от вида контракта. Например, контракт с импортером должен быть поставлен на учет в банк в течение 15 дней после его подписания.

Если не соблюсти сроки постановки контракта на учет, могут оштрафовать: ИП или компанию на 40 000—50 000 Р, должностное лицо — на 4000—5000 Р.

Нарушить валютный контроль можно не только по злому умыслу, но и случайно. Так бывает, когда стороны набросали макет контракта и сразу поставили дату, допустим, 11 марта. Пока торговались, обсуждали макет и вносили правки, прошло два месяца. Контракт подписали, поставили печати, а дату поменять забыли. Бухгалтер отправил документ в банк уже в мае. И получила в ответ просьбу пояснить, почему пропущены сроки, и оплатить штраф от налоговой.

Все дополнительные соглашения, изменения к контракту и спецификации нужно также регистрировать в банке, а еще вносить изменения в ведомость учета контракта. После таможенного оформления декларацию на товары тоже нужно передать в банк.

Задекларировать товар

Прежде чем продавать товары на территории ЕАЭС, производитель или импортер оформляет документы, которые подтверждают их безопасность, — декларацию или сертификат соответствия техническим регламентам.

Для этого нужно ввезти в страну тестовые образцы продукции, провести в лаборатории исследование, а затем зарегистрировать декларацию в Росаккредитации.

Декларирование — самый простой способ подтверждения: импортер заявляет, что продукция соответствует требованиям технических регламентов. Такой документ называется декларацией соответствия.

Таможенный орган, то есть центр электронного декларирования, вправе в любой момент проверить аккредитацию лаборатории, проводившей исследование. Еще он может запросить документы на ввоз самих образцов — таможенную декларацию и накладную на ввоз образцов, договор с лабораторией, протокол исследований.

Кроме того, таможня видит все действующие декларации соответствия техническим регламентам. Если Росаккредитация признает декларацию соответствия оформленной с ошибками, то таможня аннулирует таможенную декларацию на ввоз. Это очень плохой сценарий для импортера. Не экономьте на процедуре.

Проводите процесс по закону, не экономьте на стоимости и качестве разрешительных документов. Не регистрируйте декларации по протоколам исследований, которые оформили без фактического ввоза образцов. Проверяйте, есть ли у лаборатории аккредитация и распространяется ли она на ваш товар. За непредоставление документов или их отсутствие импортера могут оштрафовать на сумму до 300 000 Р.

Учитывать ценовые риски на таможне

Чтобы ввезти груз в страну, импортер подает в таможенные органы декларацию со стоимостью продукции — это нужно, чтобы рассчитать пошлину.

Таможенники проверяют эту заявленную стоимость и сверяют ее с данными из своих внутренних баз. Так ищут злоумышленников, которые хотят сэкономить на таможенных платежах. Например, тех, кто решил перечислить поставщику через банк только часть денег, а оставшиеся отдать через электронные системы платежей и указать в инвойсе меньшую стоимость.

Но бывают ситуации, когда заявленная стоимость отличается от средней по базе таможенников и у добросовестного предпринимателя. Например, вы нашли товар дешевле, чем аналоги. Может быть, производитель упростил продукцию — допустим, убрал водоотталкивающие свойства у одежды.

В любом случае, если цифры из счета и цифры из базы данных сильно отличаются, за основу для расчета пошлины таможенники могут взять стоимость из своей системы. Такая ситуация называется «корректировка таможенной стоимости» и спровоцировать ее может так называемый «ценовой риск» — когда вы ввозите товар по цене, которую таможня считает заниженной.

Например, вы ввозите в Россию партию пуховиков. Указываете, что единица товара стоит 20 $. Таможенники проверяют базу данных и видят, что раньше пуховики этого производителя из тех же мест ввозили по 40 $, — кажется, импортер пытается обмануть систему и заплатить пошлину меньше.

Именно так и появляются «ценовые риски». В этом случае при декларировании товара таможенники отправляют импортеру запрос с требованием объяснить, почему цена сделки отличается от сделок с таким же товаром или со сходным — например, с мужскими болоньевыми куртками, сходными с пуховиками по внешнему виду и назначению. Придется писать пояснение и подтверждать их конкретными аргументами: например, изменились материалы, дизайн, упаковка. В случае с футболками часто пишут, что при производстве использовалась технология двойного, а не тройного шва, а сами футболки не из хлопка, а из смеси полиэстера и вискозы.

Так выглядят данные о минимальной таможенной стоимости мужских футболок с производством в Китае
Так выглядят данные о минимальной таможенной стоимости мужских футболок с производством в Китае

Выяснить информацию о минимальной статистической цене для вашего товара можно у таможенного декларанта. У него же есть информация о том, какие документы помогут обосновать цену перед таможенниками.

Собирать информацию о ценовых рисках лучше до того, как вы оплатите счет поставщику. Общение с таможенниками и доказательство корректности цены может затянуться на две-три недели.