Однажды я потерял паспорт.

Расскажу, что надо делать в такой ситуации: зачем идти в полицию, как подать документы на новый паспорт и защититься от мошенников, которые могли найти потерянный.

В тот день я ехал на важную встречу подписывать документы. С собой нужно было взять паспорт. Дома я положил его во внутренний карман пиджака, а потом еще раз проверил перед выходом. Поехал на метро, чтобы не застрять в пробке, добрался до места — и обнаружил, что паспорта нет.

Стало ясно, что никакого подписания сегодня не будет. Пришлось забыть о важной встрече и документах и заняться восстановлением паспорта. Итого я заплатил 1800 рублей и потратил два дня. Вот самое важное, что надо знать об этом процессе.

Поищите паспорт самостоятельно

Первое, что мне пришло в голову, — вернуться домой тем же маршрутом и поискать паспорт по пути. Он мог выпасть из кармана и лежать где-то на тротуаре. На улице я ничего не нашел, вахтерам в метро никто ничего не передавал, дома паспорта тоже не оказалось. В общем, самому найти не удалось.

Переживать и расстраиваться не нужно — не поможет. Потеря документов не самое страшное, что бывает в жизни. Соберитесь и вспомните, когда в последний раз вы держали паспорт в руках, куда пошли после этого и что там делали. Может, ходили на почту, за продуктами или встретили соседа в подъезде? Сотрудник почтового отделения, продавец или сосед — любой мог случайно найти пропажу. Спросите их об этом в тот же день: позвоните или придите лично.

Если паспорт найти так и не удалось, придется идти в полицию.

Обратитесь в полицию

Нужно написать заявление в полицию в любом отделении: по месту проживания, регистрации или рядом с местом пропажи. Паспорт мог подобрать и порядочный прохожий, и мошенник, которому хочется новый Айфон в кредит по чужим документам. Важно написать заявление как можно раньше, по возможности — в тот же день: с этого момента он будет считаться недействительным.

Важно: если паспорт именно потеряли, а не украли, писать заявление нужно об утере. Дежурный в полиции уточнил, допускаю ли я кражу. Я был уверен, что именно потерял, и дописал в заявлении «подозрений на кражу нет». Если считаете, что паспорт украли, — пишите обратное, но тогда сотрудникам полиции придется заводить уголовное дело, а вам — давать показания и процесс будет сложнее. Если вы не уверены, украли паспорт или вы его потеряли, пишите заявление об утере.

В отделении расскажите дежурному, что случилось, и заполните бланк по образцу. В заявлении подробно опишите, что произошло, укажите номер паспорта, дату, предполагаемое время и место потери. Дежурный зарегистрирует обращение в книге учета сообщений о происшествиях (КУСП) и выдаст талон-уведомление с номером.

Талон-уведомление выдают взамен заявления об утере паспорта
Талон-уведомление выдают взамен заявления об утере паспорта
Наш управляющий редактор Марина недавно тоже теряла паспорт, но она не писала заявление, а вместе с товарищем майором составляла протокол
Наш управляющий редактор Марина недавно тоже теряла паспорт, но она не писала заявление, а вместе с товарищем майором составляла протокол
Еще Марина писала вот такую объяснительнуюЕще Марина писала вот такую объяснительную

Стоимость восстановления паспорта

Штраф за потерю — от 100 до 300 Р. Потеря паспорта подпадает под статью КоАП о небрежном хранении. По этой статье могут ограничиться предупреждением или составить административный протокол со штрафом, который попросят сразу же оплатить в ближайшем банке.

Госпошлина за замену паспорта из-за утери — 1500 Р. Оплатить пошлину через госуслуги нельзя — скидкой 30% воспользоваться не получится.

За утерю паспорта мне назначили административный штраф 300 р.
За утерю паспорта мне назначили административный штраф 300 р.

Подготовьте документы для восстановления

Вот полный список того, что понадобится для восстановления паспорта:

  1. Талон-уведомление из полиции.
  2. Ваше свидетельство о рождении.
  3. Если есть дети — их свидетельства о рождении.
  4. Свидетельство о регистрации (расторжении) брака.
  5. Две цветные или черно-белые фотографии 3,5 × 4,5 см.
  6. Для мужчин — военный билет (или другой документ воинского учета).
  7. Квитанции об оплате госпошлины и штрафа.
  8. Загранпаспорт (отметка с его номером вносится по желанию).
  9. Выписка из домовой книги, если восстанавливаете паспорт не по месту прописки, а, например, в МФЦ. Выписку могут сделать в том же МФЦ, это быстро.
  10. Если есть — копия утерянного паспорта.

Где восстановить паспорт

Для восстановления паспорта необходимо обращаться лично в отделение МВД: 13 ноября 2017 года вышел приказ МВД о том, что при утере или хищении восстановить паспорт можно только в отделении. Якобы через МФЦ или госуслуги оформить восстановление не получится, но практика показывает, что в МФЦ иногда отправляют — расскажем об этом ниже. Через госуслуги можно записаться на прием в отделение: выбирайте пункт «… в связи с хищением или утратой паспорта».

Обращаться можно в любое отделение МВД. Если не записывались через госуслуги, заявление примут в порядке живой очереди. Перед посещением нужно собрать документы, сфотографироваться, оплатить пошлину. Сотрудник полиции примет документы, выдаст справку и сообщит, когда паспорт будет готов.

Через паспортный стол восстановить паспорт не получится, потому что как таковых паспортных столов больше не существует. Все функции ФМС и паспортных столов переданы полиции, в том числе восстановление паспорта гражданина РФ.

На сайте госуслуг этого не написано, но из полиции вас могут отправить восстанавливать паспорт в любой МФЦ. Так было у Марины: она обратилась в отдел полиции не по месту прописки, подала заявление, получила талон-уведомление и с ним пошла в МФЦ. Туда принесла нужные документы по списку, там же через месяц получила готовый паспорт.

Если у вас было по-другому, расскажите об этом в комментариях.

Оформление на госуслугах: если потеряли паспорт или его украли — выбирайте последний пункт
Оформление на госуслугах: если потеряли паспорт или его украли — выбирайте последний пункт
Срок оказания услуги при обращении по месту регистрации — до 10 дней
Срок оказания услуги при обращении по месту регистрации — до 10 дней
Все данные уже заполнены, остается только выбрать дату, время и отделение, в которое хотите записаться
Все данные уже заполнены, остается только выбрать дату, время и отделение, в которое хотите записаться
Выбираете отдел МВД на карте или в списке
Выбираете отдел МВД на карте или в списке
Система покажет свободные даты и время записи
Система покажет свободные даты и время записи
Если все в порядке — получите подтверждение и пин для получения услуги
Если все в порядке — получите подтверждение и пин для получения услуги
Когда у вас примут документы для оформления паспорта, взамен выдадут справку. Это пример справки из МФЦ
Когда у вас примут документы для оформления паспорта, взамен выдадут справку. Это пример справки из МФЦ

Сроки восстановления

Если подаете документы по месту регистрации, срок оформления — до 10 календарных дней. Если вы пришли 30 декабря, новый паспорт должны выдать не позднее 9 января, несмотря на праздники.

Если живете не по месту регистрации и нет возможности обратиться в «свое» отделение, запишитесь в любое отделение МВД. В этом случае срок готовности паспорта увеличится до 30 дней.

Я обратился в отделение МВД по месту регистрации. Нужные документы взял дома, сфотографировался рядом с отделением полиции, штраф оплатил в терминале — на все ушло не больше 2 часов. После обращения никуда ехать не пришлось — новый паспорт получил через 3 часа.

Какие есть риски

Если паспорт найдет мошенник, теоретически он сможет оформить на него кредит, если оперативно подделает фотографию и подаст заявку. Подробнее об этом мы уже писали в статье «На мой паспорт взяли 4 кредита». Банки проверяют документы по базе недействительных паспортов — именно поэтому подавать заявление в полицию о пропаже нужно как можно раньше.

Написав заявление в полицию в тот же день, я застраховал себя от сценария с кредитным Айфоном на мое имя. Даже если бы мошенник каким-то образом получил кредит по моему паспорту, выдачу кредита можно было бы оспорить на основании заявления в полицию.

Как улететь, если потерял паспорт перед поездкой

При подаче документов в МВД вы вправе подать запрос на выдачу временного удостоверения. Потребуется дополнительная фотография. Срок подготовки такого документа — не более 10 минут.

Временное удостоверение полностью заменяет паспорт гражданина, но только на время переоформления паспорта. Если вы купили билеты и оформили их на паспорт, который потом потеряли, временное удостоверение заменит паспорт в аэропорту.

Образец временного удостоверения личности
Образец временного удостоверения личности

Что еще стоит сделать при утере паспорта

Проверьте данные старого паспорта. При выдаче нового паспорта старый должны внести в базу недействительных. Это может произойти и раньше: обычно сотрудники полиции вносят данные после подачи заявления об утере.

Убедитесь, что реквизиты старого паспорта внесены в базу недействительных. Сделать это можно на сайте МВД России — форма поиска в конце страницы. Если старый паспорт не появился в базе через 1—2 дня после получения нового, обратитесь в орган, выдавший новый документ.

Мой потерянный паспорт недействителен и числится в розыске
Мой потерянный паспорт недействителен и числится в розыске

Проверьте кредитную историю. Получить список бюро, в которых хранится ваша кредитная история, с ноября 2018 года можно без кода субъекта кредитной истории. Сделать такой запрос можно через те же госуслуги: пункт «Сведения о бюро кредитных историй» в разделе «Налоги и финансы».

По закону «О кредитных историях» банки в течение 5 рабочих дней передают в бюро информацию об изменении данных по кредитной истории. Запрашивать кредитный отчет лучше через неделю после оформления нового паспорта.

Уведомьте банк о смене паспорта. Серия и номер в новом паспорте будут другими. Если у вас открыт счет в банке — сообщите банку новые данные. Вы обязаны это сделать по закону (часто это требование указано и в договоре с банком), иначе счет заблокируют. Четких сроков нет, но не оставляйте на последний момент: даже если счет доступен через месяц, банк может проверить базу недействительных паспортов позднее — и счет все равно заблокируют.

Проверьте другие ваши договоры: в них может быть такое же условие.

Проверьте стол находок. Если потеряли паспорт — обратитесь в стол находок своего города. Адрес можно найти на сайте МВД или в поисковиках. Но обращаться туда лучше после визита в полицию: пока ждете, что паспорт «едет» в стол находок, его могут найти мошенники.

Через неделю после пропажи на мой адрес пришло письмо от УВД на Московском метрополитене: оказалось, я выронил паспорт в метро, а другой пассажир его нашел и отдал полицейскому. А из полиции документ попал в стол находок. Адреса, по которому можно забрать находку, в письме не было, по телефону в дежурной части ничего конкретного не сказали. Адрес стола находок (официально — группа по работе с найденными документами) я нашел на сайте МВД.

На следующий день я приехал в стол находок. С собой взял загранпаспорт для удостоверения личности. Сотрудник проверил его, через минуту вынес найденный паспорт и попросил написать расписку в получении. Он рассказал, что по регламенту такие документы, как паспорт или водительское удостоверение, из отделения полиции в течение 1—2 дней передают в стол находок.

Хоть я и нашел свой паспорт, он уже был недействителен, так как я подал заявление в полицию и уже получил новый документ. Старый паспорт можно отнести в любое отделение УВД, например в то, где получали новые документы. Я так и сделал. Если продолжить умышленно пользоваться старым паспортом, действия могут расценить как использование «заведомо подложного документа», а это уголовная статья.

Запомнить

  1. Если потеряли паспорт — не паникуйте.
  2. Если поискали и не нашли — напишите заявление в полицию.
  3. Оформите новый паспорт через сайт госуслуг или ближайший МФЦ.
  4. Проверьте кредитную историю и базу недействительных паспортов.