Как вернуть предоплату, если передумал получать портрет?
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
На день рождения дочери хотела заказать портрет в стиле аниме. Нашла в ВК сообщество «Студия портретов| Mary art». В переписке с Елизаветой, менеджером, выбрали эскиз, по которому будет сделан художником портрет в стиле аниме. Цена устроила, срок доставки тоже.
Попросили внести предоплату, составила всего 1280 рублей. Но по ходу выполнения эскизов и их правок неоднократных я поняла, что не получу желаемого результата. Решила отказаться.
Попросила вернуть предоплату, на что мне ответили, что «деньги у художника, а не у меня [Елизаветы] в кармане». Предлагают доделать, переделать, перерисовать и т.д., но возвращать деньги отказываются. Переписка сохранена. Чек об оплате имеется.
Что мне делать? Как вернуть деньги, пусть и небольшие.