Что такое шоплифтинг

Зачем люди воруют в магазинах и как это оправдывают

21
Аватар автора

Светлана Белицкая

сочувствует шоплифтерам

Страница автора

Некоторые люди регулярно воруют в магазинах всякие мелочи.

Не потому, что не могут себе позволить их купить. А просто так: от скуки или чтобы заглушить боль, тревогу, гнев и другие негативные эмоции. Такое поведение принято называть шоплифтингом. Рассказываем о его психологических причинах в 61-м выпуске путеводителя по психике.

В предыдущем выпуске: что такое алекситимия.

Кто такие шоплифтеры и почему они воруют

Шоплифтинг — это кража из магазинов, совершенная ради развлечения, по идеологическим или психологическим причинам.

Только в США шоплифтинг ежегодно обходится ретейлерам в сто миллиардов долларов: на него приходится более половины всех краж в розничных магазинах. Россию это явление тоже не обошло стороной: несколько лет во «Вконтакте» работало сообщество шоплифтеров, в котором было более ста тысяч человек. Участники выкладывали отчеты об украденном. В 2016 году его заблокировали по решению суда, но, судя по всему, шоплифтеры нашли другие способы объединяться.

В 2012 году юрист и социальный работник Терренс Дэрил Шульман, который справился со своей тягой к воровству, описал основные типы шоплифтинга. Позже его классификацию доработали психологи.

Компульсивные кражи, которые могут перерастать в зависимость. На этот тип приходится больше всего случаев шоплифтинга, если не учитывать кражи, совершаемые для обогащения.

Причина компульсивных краж — эмоционально сложные переживания. Как говорит Терренс Шульман: «Большинство людей, которые прибегают к воровству, на самом деле просят о помощи».

Например, журналист и писатель Стивен Петроу так описывает свой первый опыт шоплифтинга. Он случился сразу после того, как журналист узнал о рецидиве рака у сестры: «Я зашел в магазин в больнице, взял газету и налил кофе в кафетерии с самообслуживанием. И пошел к кассе. Но там никого не было. Я ждал. Никто не появлялся. Внезапно я почувствовал ярость. Диагноз сестры. Неспособность больницы вылечить ее. Плюс длинный список обид, которые я никогда не выражал. Вся эта злость обрушилась на магазин. И я ушел, держа свои неоплаченные покупки на виду. Мне было все равно, поймают меня или нет».

Компульсивный шоплифтинг связан с депрессией. Одно исследование показало, что свыше 30% людей, совершающих шоплифтинг впервые, страдают от клинической депрессии.

Безусловно, далеко не все люди в депрессии или переживающие потерю совершают кражи. Обычно такое поведение демонстрируют те, кто склонен к импульсивным действиям и развитию зависимостей: перееданию, шопоголизму, трудоголизму, страсти к азартным играм.

Клептомания. Настоящая клептомания встречается редко: от нее страдает не более 0,6% людей, которые совершают до 5% от всех магазинных краж (сайт недоступен из РФ). При этом расстройстве человеку сложно побороть желание воровать, он получает удовольствие от самого процесса, а не от обладания какой-то вещью.

Чем клептомания отличается от компульсивных краж

КлептоманияКомпульсивные кражи
Непреодолимая тяга к краже предметов, которые не нужны и не используютсяНавязчивое желание украсть то, что впоследствии используется. Часто украденное дарится
Напряжение нарастает непосредственно перед кражей, которая никогда не планируетсяНапряжение появляется задолго до кражи, которая может планироваться
Облегчение и удовольствие появляются в момент кражи, которая может не осознаваться полностьюОблегчение и удовольствие чаще появляются после кражи, чем при ее совершении. Противозаконный акт четко осознается
Чувство вины слабое или отсутствуетЧувство вины и стыда могут быть очень сильными
Кража не совершается под влиянием злости или чувства несправедливостиК кражам может побуждать злость и желание «восстановить справедливость»

Чем клептомания отличается от компульсивных краж

КлептоманияКомпульсивные кражи
Непреодолимая тяга к краже предметов, которые не нужны и не используютсяНавязчивое желание украсть то, что впоследствии используется. Часто украденное дарится
Напряжение нарастает непосредственно перед кражей, которая никогда не планируетсяНапряжение появляется задолго до кражи, которая может планироваться
Облегчение и удовольствие появляются в момент кражи, которая может не осознаваться полностьюОблегчение и удовольствие чаще появляются после кражи, чем при ее совершении. Противозаконный акт четко осознается
Чувство вины слабое или отсутствуетЧувство вины и стыда могут быть очень сильными
Кража не совершается под влиянием злости или чувства несправедливостиК кражам может побуждать злость и желание «восстановить справедливость»

Воровство из-за недостатка острых ощущений. На долю «охотников за адреналином» приходится 15—18% магазинных краж. Большинство этой группы составляют подростки. Кто-то ворует из-за скуки. Но многие имеют низкую самооценку и совершают кражи под влиянием сверстников, чтобы произвести на них «благоприятное» впечатление. Повзрослев, такие люди иногда превращают шоплифтинг в хобби.

Как шоплифтеры оправдывают воровство

Многие шоплифтеры стыдятся своей зависимости (сайт недоступен из РФ) и стараются скрыть ее даже от самых близких. Чтобы заглушить чувство вины, они бывают склонны придумывать самооправдания.

Например:

  • при поимке клептоманы либо признаются в том, что больны, либо отрицают факт воровства. И иногда действительно не помнят, что прикарманили чужое;
  • те, кто ворует для развлечения, позиционируют себя как Робин Гудов, отнимающих у ретейлеров неправедно нажитое на перепродажах;
  • при первых компульсивных кражах люди обычно искренне раскаиваются в содеянном и говорят, что не понимают, как могли повести себя таким образом. Но по мере того как магазинное воровство входит в привычку, компульсивные шоплифтеры также начинают оправдывать его борьбой за социальную справедливость. Такое объяснение нужно прежде всего самому шоплифтеру.

Какая ответственность предусмотрена за воровство в магазинах

Если вещь, которую украл шоплифтер, стоит не дороже 2500 ₽, то по российскому законодательству это квалифицируется как мелкое хищение. За него наказывают штрафом, арестом на 15 суток и принудительными работами.

А если стоимость украденного выше 2500 ₽, то это уже полноценная кража. Наказание за нее, согласно статье 158 уголовного кодекса, зависит от степени причиненного магазину ущерба. Если стоимость украденного не превысила 5000 ₽, человеку может грозить:

  1. Штраф до 80 000 ₽ или в размере дохода за последние полгода.
  2. Обязательные работы до 360 часов.
  3. Исправительные работы до 12 месяцев.
  4. Ограничение свободы до двух лет.

Если ущерб оценивается на сумму свыше 5000 ₽, оштрафовать могут на 200 000 рублей, а посадить на пять лет.

Как избавиться от тяги к воровству

Эффективнее всего обратиться к психологу или психотерапевту. Он сможет понять, не является ли ваша тяга к воровству симптомом серьезного расстройства, например депрессии. Научит обнаруживать стимулы, вызывающие желание что-то украсть, и подскажет способы, которые помогут вам противостоять этим стимулам.

Кроме этого, людям, психологически зависимым от шоплифтинга, полезно освоить другие способы снижения стресса и получения позитивных эмоций. Для этого обычно рекомендуют начать заниматься спортом: во время физической активности снижается уровень веществ, стимулирующих стрессовую реакцию, и вырабатываются улучшающие настроение эндорфины.

Не менее эффективна регулярная медитация: она позволяет снизить внутреннее напряжение и нормализовать состояние психики.

Еще одна практика, которую шоплифтерам советуют сделать привычкой, — это дневник, в котором необходимо описывать свои эмоции, особенно неприятные. Это помогает снизить их интенсивность, в результате отпадет необходимость совершить кражу, чтобы их заглушить.

Также шоплифтерам важно составить план экстренных действий на случай, если у них возникнет желание что-то украсть. Например, такой:

  1. Как только у вас возникнет желание — не поддавайтесь ему без раздумий. Вместо этого остановитесь на пару секунд и сделайте несколько медленных вдохов и выдохов. Это позволит вам разорвать цепочку действий, которые вы совершаете на автомате.
  2. Сфокусируйтесь на своем состоянии. Попробуйте понять, что вы чувствуете, о чем думаете, есть ли в теле какие-то особые ощущения. Если окажется, что вам дискомфортно, — постарайтесь определить, с чем это может быть связано.
  3. Представьте себе последствия кражи, если вы на нее все-таки решитесь. Например, чувство вины или разочарования в самом себе из-за того, что вам не удалось противостоять стимулу. Или то, как вам будет страшно и стыдно, если в этот раз вы попадетесь. Это снизит вашу мотивацию украсть.
  4. Подумайте, чем вы могли бы заменить кражу, чтобы нормализовать свое внутреннее состояние. Может быть, вам нужно обсудить свои эмоции с кем-то из близких или выпить чашку крепкого чая в одиночестве.

Знания о психологии и работе мозга, которые помогут выжить в этом безумном мире, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_dopamine

Светлана БелицкаяСтановились жертвой кражи? Расскажите, как это было:
  • Иванshoplifting - это просто магазинные кражи, независимо от причин.7
  • OПомню как в школе одноклассники и преподаватель делились историями о том как они сами и их родители воруют в магазинах. Никто не был в нужде, это была частная, платная школа, денег у всех хватало. Рассказывали о кражах из Ашана с гордостью и азартом. Особенно запомнилось как одноклассница рассказала как ее мама вложила в целлофановый пакет с майкой вторую такую же, чтобы кассир не заметил что пробивает 2 по цене 1, таким образом она купила пару маек и одновременно украла несколько таких же. Мне от этого разговора до сих пор неприятно. Никогда не было желания что-то украсть. В моей семье этот вопрос не поднимался, то что ничего нельзя красть даже если есть возможность — само собой разумеется. Самая близкая к краже история в моей семье, это когда папа был в командировке в другом городе, еще во времена СССР, он жил в одном номере гостиницы с другим человеком. Этот человек выехал из номера на несколько дней раньше папы и оставил в номере кроссовки, их папа оставил себе (они стали первыми папиными кроссовками). Но это даже не кража, он просто не озаботился тем чтобы узнать имя, город, адрес соседа по номеру и отправить почтой забытое.5
  • LanaПролистала до конца, только что бы узнать, каким будет финальный вопрос от автора статьи, ожидала что-то вроде: "Случалось ли вам тырить что-нибудь? Расскажите, как это было" Но нет, скукота1
  • Елизавета ИоноваТакой интересный момент: в отделах самообслуживания, где лежат развесные конфеты/сухофрукты, частенько столуются дети. Едят прям из этих ящиков. Если их ловят за руку, уверенно говорят: "мы пробуем!". Раньше (в доковидные времена) так было в Ашане, налетали как воробьи. И очень удивлялись, когда их задерживали за кражу. Мол, чотакова, мы же просто пробуем.6
  • Забаненый за правдуБанальное, жалкое, позорное ворье. Довольно глупо выдумывать новые термины) Да и зачем? Чтобы оправдать? "вы не понимаете это другое"?) P.S И кстати для дурачков, ноющих "с магазина не убудет, там владелец богатый": кража обычно вычитывается с и без того невысоких зарплат продавцов13
  • Забаненый за правдуLana, можете так рассказать)1
  • LanaPavel, в 4 года принесла чужую формочку из песочницы. Теперь ваша очередь)0
  • Laska ZimaТо есть уже и обычное воровство возвели в ранг модных психических расстройств?🫤ясн6
  • Алексей ПетровЧасто когда воров ловят в супермаркетах, они говорят «А чотакова, владельцы магазинов богатые, от них не убудет, а я бедный, мне нужно». Но так же как и воришки в метро, которые без билета турникеты проскакивают, они воруют у нас у всех. Кражи в магазинах разложат по деньгам на небогатых продавцов, стоимость проезда безбилетников - на остальных пассажиров. Ну а богатых людей, ворующих всякую мелочь, я просто не понимаю. Нет, если это психическое отклонение, надо лечиться, или не ходить вообще в магазины. А если не хватает острых ощущений.. ну в мире их много вариантов, острых-то, от прыжков с резинкой, привязанной к ногам, до участия в СВО:) Ну а с ворами-профессионалами все понятно - вор должен сидеть в тюрьме.8
  • ГенриНе помню сколько лет тогда мне было, но я совсем мелкий был, перед первым сентября мама дала деньги на тетрадки, ручки и тд, и я поехал в крупнейший книжный города. Моей главной целью были закладки, в те годы это были единственные красивые школьные вещи! И вот стою я выбираю между машинками и львами, как ко мне подходит парень и говорит, что там за углом намного красивей закладки продают и дешевле, мне он сразу не понравился, да и я хорошо знал что больше книжных тут рядом нет, но что его цель ограбить меня и подумать не мог. Я сделал покупки и вышел из магазина в сторону остановки, парень шел за мной, благо это была оживленная улица. Где то на середине пути он подошел ближе, достал канцелярский нож и потребовал отдать ему деньги. Я не растерялся и просто позвал впереди идущего мужчину, сказал что мне угрожают, парень быстро спрятал нож и убежал. Мужик этот кстати вообще никак не отреагировал, но ладно хоть обернулся и спугнул вора.3
  • ГенриLaska, это сделала Вайнона Райдер 12 декабря 2001 года.0
  • ГенриЕлизавета, как то зашел в Пятерочку, и вот в ряду с конфетами на развес стоит мать, отец и ребенок, и жрут конфеты, когда меня увидели, демонстративно отобрали фантик у ребенка, кинули обратно к конфетам и сказали что так делать нельзя)))3
  • CertamenteCmmunication, вообще то это как раз кража 😂6
  • Artem 🤑Lana,4
  • Андрей СПро идеологические причины почти ничего не сказано. А они имеют место. «Сопри эту книгу!» Эбби Хоффмана как один из источников идеологии.0
  • ЛогичностьЗабаненый, а что не так с термином0

Сообщество