Платный контент — это видео, текст, изображения или программы, которые как-то попали в ваш телефон. Самый безобидный способ получить такие материалы — подключить подписку из официального каталога оператора. Но чаще на них подписываются через посторонние сайты, иногда мошеннические.

Если счет вашего мобильного быстро пустеет, возможно, дело в подписках. Вот наши советы, как от них избавиться.

Читать мелкий текст

Есть распространенная схема: человек ищет сериал и попадает на сайт с кнопкой «Продолжить». Под кнопкой — мелкий текст о том, что нажатием на эту самую кнопку клиент подтверждает подписку

Не оставлять свой номер на незнакомых сайтах

В интернете попадаются сайты, которые просят подтвердить личность по номеру телефона, чтобы скачать файл. В момент «подтверждения» со счета списываются деньги за пользование сервисом

Следить за пуш-уведомлениями

Операторы присылают уведомления, где предлагают заказать услугу: выглядит оно как окно с надписями «Ок» и «Отмена». Обычно они прилетают в те моменты, когда легко ткнуть пальцем в неподходящее место экрана

Проверить, что уже подключено

Закажите детализацию счета. Так вы увидите все услуги, за которые платите. Вот список команд:
«Теле-2» — *189#;
МТС — *152*2#.
У  «Мегафона» и  «Билайна» это можно сделать через личный кабинет

Обезопасить себя от подключения новых

Подключите услугу, которая запрещает лишние услуги:
«Теле-2» — *931#;
МТС — *984#;
«Мегафон» — смс со словом «стоп» на 5151;
«Билайн» — услуга «Контроль расходов»

Включать клиента из ада

Звоните в колцентр, жалуйтесь, пишите претензии, ссылайтесь на закон о связи. Не факт, что вам вернут всю потраченную сумму, но формально закон на вашей стороне: оператор обязан убедиться, что вы согласились получать услугу
Узнать подробности

Уйти к другой компании

Если оператор вам больше не мил, поменяйте его и сохраните свой номер — так можно делать раз в два месяца
Поменять оператора

Поделиться опытом

Поучаствуйте в дискуссии и выплесните все, что накипело — помогите другим читателям не попасть в плохие руки
Оставить комментарий