«Было похоже, что всех загипнотизировали»: 10 историй о навязанных кредитах

Бесплатный массаж может обернуться потерей сотен тысяч рублей.

Мошенники обзванивают людей и приглашают их на бесплатные мероприятия, а там разогревают красивыми презентациями, призами и подарками. Когда человек приходит в себя, то обнаруживает на руках бесполезные покупки и километровые кредиты. Читатели Тинькофф Журнала рассказали, как эта схема выглядит на практике и чего им стоили такие «бесплатные» услуги.

Потери: 217 059 ₽

Меня пригласили на эксклюзивный мастер-класс с массажем, презентацией новой массажной японской техники и розыгрышем призов. Презентацию организовали в одном кафе в Тюмени 11 декабря 2020 года. При входе нас очень радушно встретили приветливые молодые люди — проводили, пригласили в зал. Кроме нас было еще 24 человека.

Приятный молодой человек рассказал о пользе массажа, используя для этого массажное кресло. Он ни слова не сказал о том, что на самом деле нам представили вовсе не кресло, а массажную накидку. Продавцы перечислили его достоинства, описали типы массажа, которые можно сделать с помощью этого кресла дома. Основные сведения об изделии были очень краткими. Сказали, что массажное кресло произведено японской фирмой Hakuto Massaji и его цена 242 000 ₽.

Еще они упомянули, что мы не просто присутствуем на презентации продукции, а участвуем в рекламной акции с розыгрышем призов. И что компания дарит нам скидку 72 000 ₽, которая должна списаться с карты «Платинум», выдающейся покупателю. Следовательно, массажное кресло обойдется всего в 170 000 ₽.

В зале было расставлено пять массажных кресел. Одновременно с презентацией нас по очереди рассаживали по креслам и включали их: пять минут мы на себе испытывали действие массажных роликов. Нам рассказали, что такая же акция проходит еще в нескольких городах и что сейчас в режиме онлайн будут разыграны призы от компании. На большом экране действительно стали появляться фамилии призеров, среди которых оказались три человека, присутствовавших на презентации. Их тут же пригласили за призами в другой зал.

Кроме кресла нам продемонстрировали ручной массажер. По словам ведущего, его цена была 24 500 ₽. Показали также беспроводной пылесос за 59 000 ₽ — тоже якобы японского производства.

Во время мероприятия для разогрева аудитории несколько раз проводился розыгрыш призов. Я думаю, из-за этого у многих появилось желание и себе получить какой-нибудь приз.

Почти в конце мероприятия мне тоже неимоверно повезло. Я вышла к ведущему и сама с помощью жеребьевки выбрала шестерых победителей. Ведущий щедро раздавал подарки. «Счастливчикам» компания дарила комплект от фирмы Doromerino: одеяло и две подушки по цене 15 000 ₽, пылесос, ручной массажер и, конечно же, массажное кресло.

Столько подарков я еще никогда нигде не выигрывала, а тут на меня просто обрушилось счастье.

Меня увели в другой зал, принесли все мои подарки и тут же начали оформлять какие-то бумаги. Попросили паспорт. Я отвечала на какие-то вопросы. Менеджер постоянно отвлекал от происходящего: просил написать ему рецепт любимого блюда, спрашивал о моем хобби. В общем, сосредоточиться на происходящем не было никакой возможности.

Мне постоянно приносили незначительные подарки: шерстяной воротник, смарт-браслет, сертификат на проживание в гостинице Крыма со скидкой. В это же время меня попросили расписаться в бумагах, которые распечатал менеджер. Но все было напечатано очень мелким шрифтом, а за столом, где я подписывала документы, было очень темно, и прочитать я ничего не могла. Там, где я должна была что-то написать, менеджер подсвечивал фонариком.

Он же заполнял договор кредита. Времени на изучение документов не давал, торопил и отвлекал от их прочтения. Фактически мне навязали кредит и покупку совершенно ненужного и, как оказалось, опасного для моего здоровья товара.

Все произошло очень быстро. Мне вызвали такси, погрузили в него подарки, и я уехала. Такси мне оплатили.

Даже приехав домой, я продолжала находиться в возбужденном состоянии. Позвонила внучке, сестре, дочкам — всем рассказала о том, как мне повезло.

Первой засомневалась внучка: заставила хорошо посмотреть подписанные мной документы. Внимательно изучив их в спокойной обстановке, я выяснила, что приобрела не массажную накидку, а гидромассажную ванну стоимостью 169 000 ₽. Сам же сотрудник на моем экземпляре договора не поставил своей подписи и не указал фамилию, имя и отчество.

Оказалось, что я подписала кредитный договор с кабальными для меня условиями. Я должна была выплатить банку 217 059 ₽ с ежемесячным платежом 6030 ₽. Под воздействием представителя я указала в анкете недостоверные сведения о своем ежемесячном доходе: на самом деле я пенсионерка и получаю всего 13 000 ₽ в месяц. В силу жизненных обстоятельств я вынуждена снимать комнату в общежитии, за которую плачу 9000 ₽. До недавнего времени я работала, но, переболев ковидом, вынуждена была уволиться. Выплачивать кредит у меня нет никакой возможности.

Позже я нашла в интернете статью о массажных накидках и увидела, что они стоят гораздо дешевле: от 2000 ₽. Даже самые крутые массажные кресла можно купить за куда меньшую сумму, чем заплатила я. Точнее, на сайте компании действительно предлагают японские массажные накидки Hakuto Massaji за 240 000 ₽, но мне продали массажную накидку Hana китайского производства. Кроме того, я гипертоник, имею проблемы с позвоночником, и пользоваться этим изделием мне на самом деле вообще противопоказано. Но об этом меня никто не предупредил.

Мне не дали ознакомиться с инструкцией, товар при мне не был проверен, договор купли-продажи и кредитный договор были оформлены очень быстро в полутемном помещении. Меня ввели в заблуждение относительно качества товара и условий его приобретения. Считаю, что я стала жертвой мошенничества.

Потери: 208 000 ₽

В ноябре 2021 года у нас в городе Шумихе Курганской области проходила презентация вибромассажной накидки. Молодой приятный голос позвонил мне и пригласил принять участие в этом мероприятии. Я согласилась.

На презентации нам предложили посидеть в кресле с этой накидкой, а потом спросили, понравилось ли нам. Все согласились, что это было приятно. Представитель компании предложил нам приобрести эту накидку за 241 429 ₽, но никто из присутствовавших не мог себе этого позволить.

Тогда нам предложили поучаствовать в розыгрыше призов. Чтобы определить победителей, один из гостей должен был выйти на сцену и вытянуть пять номеров. Среди счастливчиков оказалась и я. Мне предложили купить эту накидку со скидкой — за 169 000 ₽.

Молодой человек быстренько оформил кредит, я его подписала. Мне все доставили домой.

Потом я зашла в интернет и увидела, что такая накидка стоит всего 16 000 ₽, а мне теперь с учетом кредита придется заплатить за нее 208 000 ₽. Вот так меня наказали за веру в порядочность людей.

Я обратилась в полицию и общество защиты прав потребителей, но мне сказали, что помочь ничем не могут: все документы я подписала добровольно. Мошенники связывались со мной по телефону и говорили, что согласны уменьшить сумму за накидку на 40 000 ₽. Но это было только обещание — обман, чтобы я на какое-то время от них отстала. Видимо, никто не сможет помочь мне в этой ситуации.

Потери: 191 000 ₽

Моя история тривиальна. Я пенсионерка. В августе 2020 года я пошла на презентацию и через два часа получила массажную накидку «Кейдо» и подарки. Но все это копеечное по сравнению с суммой моего кредита с процентами — 191 000 ₽.

По ряду причин я считаю, что компания, которая продала мне накидку, и банк в сговоре. И до сих пор не понимаю, как это могло со мной случиться. Думала раньше, что не попаду на уловки мошенников, ведь я читала и слышала о них.

Потери: 160 000 ₽

Мне позвонили и пригласили на реальный массаж с реальным подарком — видеорегистратором. Пошел на презентацию с мамой. Нас встретила музыка и приветливые ведущие, как они себя называли.

Сначала было медицинское вступление: ведущий рассказал, что сейчас все болеют, привел в пример своих родственников, отца. Представители компании все время требовали бурных аплодисментов. Они перебивали друг друга — у кого новости лучше. Невзначай сказали, что пришли итоги конкурса. Затем предложили первому ряду сесть на массажные кресла, спрашивали, нравится ли. Люди, которые не собирались ничего покупать, с большой неуверенностью соглашались с эффектом.

И тут началось самое интересное. Через людей, которым реально нравился массаж, ведущие начали «закачивать» настроение: «Ну кайф ведь, скажи!» Остальным становилось интересно, и они тоже хотели попробовать.

Потом начались другие презентации: пылесоса, мини-массажера, одеял. Параллельно на экране шли фамилии. Ведущие утверждали, что на тот момент в Татарстане проходила не одна презентация, якобы это был общий конкурс из 400 участников. Из них выбрали только 20 — и это были люди из зала, которым реально понравилось сидеть в массажном кресле. Они вроде как выигрывали подарки, и их уводили к столам с компьютерами. Потом эти люди возвращались, но пока их не было, на покупку раскручивали других гостей — снова тех, кому все понравилось или кто просто проявлял интерес.

Было много нестыковок в том, как продавцы излагали информацию. Но если кто-то хоть немного их поправлял, они сразу же уходили от темы.

И вот очередь дошла до нас. Мы сели за стол, и представитель компании сказал нам, что можно взять эту накидку, но уже со скидкой. Мы вежливо отказались и сели на место.

После небольшой болтовни снова начался конкурс, уже с серьезными подарками от спонсоров: пылесосами, постельными принадлежностями и массажерами. Победителями снова оказались заинтересованные гости — и мы с мамой в том числе.

Нас усадили за отдельный стол с продавцом — он сказал, что, помимо прочего, мы выиграли скидку на это чудо-кресло. Он одновременно доставал какие-то бумаги, включал компьютер и расспрашивал меня про работу и жизнь. Проявлял чрезмерное добродушие, но это показалось странным уже потом.

Все было сделано очень грамотно и слаженно. В итоге вперемешку с какой-то неформальной писаниной вроде отзыва мама при мне оформила кредит. Затем нам быстро отдали товар из Газели, которая уже была припаркована у входа в отель, и попрощались.

Понимание того, что произошло, и идея посмотреть марку кресла и цену, появились у меня только часа через два. До этого я чувствовал себя как будто счастливым — мол, везу полную машину ништяков. А теперь понимаю, что посадил свою семью на 160 000 мм глубже ватерлинии.

В тот же вечер я прочитал статью в интернете — с такими же фотографиями товаров и заголовком про гипноз. Тогда я понял, что это было.

Потери: ~185 000 ₽

В декабре 2019 года меня пригласили по телефону на мероприятие о здоровье, в частности о болезнях позвоночника. В то время он у меня очень болел, и я согласилась прийти.

Шла туда с мыслью о бесплатном сыре в мышеловке. Но… расслабилась: красивые лица, убедительные слова, приятный массаж. В итоге провели розыгрыш, и я «выиграла» стандартный набор подарков: пылесос, одеяло с подушками, ручной массажер и скидку на вибрационное кресло. Еще я получила кабальный кредит на три года с ежемесячной выплатой 5138 ₽.

Потери: 758 530 тенге (136 535 ₽)

Мне позвонили и пригласили на презентацию массажного препарата. На мероприятии что-то говорили в микрофон, но было плохо слышно и непонятно. Потом девушка выступила с рекламой постельного белья — одеяла и двух подушек. Назвала цену, но оказалось дорого.

Во время презентации мне предложили попробовать вибромассажную накидку, после чего спросили, понравилось ли мне. Да, эффект нормальный, потому что у меня проблемы со спиной. Я ответил, что здорово, и пошутил: «Забрал бы с собой».

Затем организаторы презентации провели розыгрыш. На экране появилась моя фамилия, мне протянули шесть-семь конвертов, и я оказался победителем. Меня все поздравили, и девушка провела меня за стол, где уже ждал мой выигрыш: набор постельного белья — две подушки и одеяло, пылесос, ручной массажер, суперприз — массажная накидка со скидкой 24%.

Девушка что-то постоянно говорила, я кивал. Она взяла у меня удостоверение и попросила, чтобы я набрал в поисковике название одного банка. Я сказал, что у меня нет интернета. Она отошла, взяв мой телефон и удостоверение — пояснила, что сейчас этот вопрос решат.

Когда девушка вернулась, у нее уже были на руках все бумаги. Она начала что-то быстро и невнятно объяснять, а затем попросила подписать документы. Потом подошел парень, поставил печати и поздравил меня с выигрышем. Мне вызвали такси и доставили до места. Вот так я лоханулся на сумму 758 530 тенге (136 535 ₽).

Потери: ~165 000 ₽

Весной 2021 года я был на презентации массажного оборудования в одном из отелей Архангельска. На мероприятие меня пригласили по мобильному телефону — к сожалению, я не сохранил номер, с которого звонили.

На презентации нас было человек 60. Молодые люди рассказывали о целебных и уникальных качествах массажной накидки и постельных принадлежностей из шерсти. Показали видеоролик о том, как работает ионизатор воздуха, и поочередно усаживали в нас массажное кресло.

Затем пришла девушка и сказала, что в нашем регионе проходит акция, в которой участвует около 600 человек, — и можно выиграть все эти замечательные вещи, которые нам продемонстрировали. После этого на экране стали появляться фамилии выигравших, среди прочих оказалась и моя.

Ко мне подошла еще одна девушка, назвалась Анастасией, провела меня к ведущему и попросила выбрать конверт. Затем проводила в конец зала к столу, вскрыла этот конверт, и оказалось, что я выиграл «джекпот» — все четыре «уникальных» приза: массажную накидку со скидкой 30%, постельный набор из двух подушек и одеяла из шерсти, ручной массажер и ионизатор.

За нее мне надо было заплатить 129 000 ₽, хотя ее реальная цена, со слов девушки и ведущего, около 250 000 ₽.

Для покупки мне предложили взять кредит. Я не хотел этого делать, но тогда девушка стала расспрашивать меня о моей семье. Когда она узнала, что моя 80-летняя мама — человек с инвалидностью второй группы, перенесла три инсульта и не выходит из дома уже около 10 лет, а я все это время работаю в офисе за компьютером, то сказала, что нам просто необходимо приобрести эту накидку. Тем более что Анастасия сделала мне выгодный процент выплат по кредиту — всего 4589 ₽ в месяц на три года. Короче, она всеми правдами и неправдами уговорила меня оформить кредит. Затем мне вызвали такси и за счет организаторов доставили домой.

Я не стал рассказывать маме, что это за вещи. В тот же вечер мне пришло сообщение от банка, что от моего имени заключен кредитный договор и в случае, если я не обращался за кредитом, надо отправить «Нет» на указанный в сообщении номер или позвонить. Но я поздно прочитал сообщение, и банк уже не работал.

Потом я зашел в интернет, чтобы узнать реальную цену массажных накидок, и обалдел: они стоят от 3000 до 20 000 ₽. Так я понял, что меня просто-напросто обманули.

Потери: 220 000 ₽

Я прямо в кафе на презентации вибромассажных накидок заключила кредитный договор на 220 000 ₽. Консультант всячески меня отвлекал, и я подписала его не глядя. Очнулась дома с кучей барахла и большим кредитом. Я стою на учете в службе занятости, чем мне платить?

На презентацию меня позвал сын. Он просто хотел видеорегистратор, а мне предложил бесплатный массаж. Но на мероприятии мы выиграли призы, и у меня закружилась голова от счастья. Сын всячески отговаривал меня от кредита, но, видя, какая я счастливая, пошел навстречу.

Дома в тот же вечер мы зашли в интернет. Увидели ролики о мошенниках, действующих по такому же сценарию, и узнали настоящую цену накидок. Буду обращаться в суд.

Потери: 149 000 ₽

Меня пригласили на бесплатную презентацию средств для массажа. Она проходила 22 июля 2020 года в столовой в Новгородской области.

На презентации представители компании долго рассказывали нам о чудодейственных свойствах массажной накидки и убеждали ее купить. Уговаривали меня около часа, и в итоге я подписала договор купли-продажи. На его основании мне и отдали вибромассажную накидку «Кейдо-плюс» за 149 000 ₽. У меня не было нужной суммы, и по указанию сотрудников компании я взяла целевой потребительский кредит.

У меня не получилось изучить документы перед подписанием из-за очень мелкого шрифта и проблем со зрением. Мне просто указали, в каких местах подписать. При этом продавец не сообщил мне о противопоказаниях и не ознакомил с инструкцией по эксплуатации. Он ограничился лишь демонстрацией товара и рассказом о его полезных свойствах.

Когда я открыла массажную накидку дома, то не обнаружила в упаковке документов, указанных в акте приема-передачи: сертификата соответствия и инструкции по использованию на русском языке. Я подала в суд, но он отказал мне в удовлетворении иска. Теперь я подала апелляцию.

Потери: 0 ₽

Мы попали на презентацию массажных накидок и одеял. Самое интересное, что в первой ее половине мы осознавали, что нас будут разводить. Но в итоге, как бандерлоги в известном мультфильме, с каждым шагом приближались к конечному результату. А результат — подписанные документы с компанией и кредит в банке на 160 000 ₽.

Массажные накидки мы получили сразу. Продавцы даже помогли донести их до машины, и мы, довольные, уехали.

Утром прочитал аналогичные истории в Тинькофф Журнале, немного успокоился, понял, что еще не все потеряно. Пришла невестка — она финансово грамотная и сказала, что документы могли еще не уйти. Мы поехали в филиал банка и написали заявление на отказ от кредита в связи с обманом. На следующий день пришло уведомление, что заявление удовлетворено. Еще через день приехал представитель компании и забрал весь товар по описи. На этом наши приключения благополучно завершились. Но урок мы получили хороший.