Ведете бизнес? Расскажите про самый странный отзыв на ваш товар или услугу
Редакция бизнеса
любит читать книгу отзывов
Иногда от клиентов приходит неожиданная обратная связь.
Бывает, что потребитель ценит характеристики товара, о которых продавец даже не задумывался, или находит ему необычное применение. Например, в отзывах на электроковрик для сушки обуви покупатели пишут, что он пришелся по душе коту. Некоторые клиенты обращают внимание на незначительные для предпринимателя детали и могут поставить высокую оценку, скажем, кофейне за удобный туалет.
Какой отзыв клиента вам больше всего запомнился? Считаете ли это мнение справедливым? Был ли этот отзыв для вас неожиданным? Как вы отреагировали и что почувствовали? Изменили ли что-то в своей работе после этого? Или, может, вы сами оставляете отзывы и обращаете внимание на детали, которых другие не замечают?
