Скорая помощь не приезжает на вызов: куда звонить, как пожаловаться

Валера

Я часто слышу от друзей и коллег, что скорая помощь стала часто опаздывать на вызовы. Прививку от коронавируса я сделал, но все равно боюсь, что заболею, мне станет очень плохо, а меня не успеют вовремя госпитализировать. Расскажите, как сейчас работает скорая, когда ее лучше вызывать и, самое главное, как быть, если она не приедет?

Даниил Давыдов

медицинский журналист

Вы правы: из-за пандемии коронавирусной болезни бригады перегружены, так что скорая действительно может приехать позднее норматива. Но это не означает, что вы или ваши близкие останетесь без медицинской помощи. В этой статье мы собрали небольшую инструкцию по правильному взаимодействию со скорой, которая будет полезна и после окончания эпидемии.

Когда нужно вызывать скорую помощь

Скорую помощь нужно вызывать, когда требуется срочное медицинское вмешательство. Закон предусматривает два вида таких ситуаций.

Экстренные, когда есть угроза для жизни. Это может произойти:

в результате несчастного случая. Например, при обморожении, серьезных травмах, кровотечениях, обширных ожогах и отравлениях;
когда у человека обостряется опасное для жизни хроническое заболевание. Например, если после контакта с аллергеном у склонного к аллергии человека возник анафилактический шок;
когда у пациента неожиданно появились симптомы, которые указывают на развитие тяжелой болезни. Например, сильная головная боль, приступ слабости и невозможность пошевелить рукой или ногой, скорее всего, говорят о том, что у человека инсульт. А боль в груди может быть признаком инфаркта.

Неотложные, когда явной угрозы для жизни нет, но она может возникнуть, если как можно скорее не оказать пациенту медицинскую помощь. Списка заболеваний и состояний, которые можно классифицировать как неотложные, до сих пор нет. Из-за этого часто возникает путаница — перепутать экстренную и неотложную ситуации может даже диспетчер скорой помощи.

Например, диспетчеру поступило два вызова: на дорожно-транспортное происшествие и сильную боль в животе. Он с большей вероятностью сочтет ДТП экстренной, а боль в животе — неотложной ситуацией. И это при том, что попавший в ДТП человек может получить только легкие ушибы, а сильная боль в верхней части живота может быть признаком смертельно опасного острого панкреатита.

Как вызвать скорую помощь

Самостоятельно разобраться, какая ситуация неотложная, а какая уже экстренная, без медицинской подготовки очень сложно. Поэтому, если вы или человек рядом с вами получили травму или вам стало плохо, нужно позвонить в Единый диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи:

по номеру скорой и неотложной помощи 03 или 103 — с городского или мобильного телефона;
по единому экстренному номеру 112 — с мобильного телефона. Звонок пройдет, даже если нет денег или симкарты.

В систему 112 входят все экстренные службы — от пожарной охраны до полиции и службы газовой сети. Чтобы не перегружать операторов, которые могут прямо сейчас направлять к кому-то бригаду МЧС, стоит начать с закрепленного за медицинской службой номера 103. Позвоните по номеру 112, только если по номеру 103 не отвечают.

Вас выслушает диспетчер, который решит, кто поедет на вызов — скоропомощная бригада, которая оказывает экстренную помощь, или бригада неотложной помощи.

Чтобы сэкономить время, сотрудники московской станции скорой и неотложной медицинской помощи им. А.С. Пучкова советуют сообщать диспетчеру такую информацию:

Что случилось. Например: «Сильно заболел живот, обезболивающее не помогает» или «Прямо передо мной упал пожилой человек, сейчас он без сознания».
Адрес, по которому находится пациент. Не забудьте указать номер подъезда, этаж и код домофона и объясните, как проще подъехать к дому. Если человек на улице, укажите адрес ближайшего дома и четкие ориентиры. Например, что человек лежит на скамейке перед магазином «Пятерочка».
Фамилию, имя, отчество и дату рождения, если знаете.
Ваши имя и фамилию и номер телефона, с которого звоните.

Сколько стоит вылечить панкреатит

Как быстро должна приехать скорая

Согласно программе госгарантий с момента вызова бригада скорой помощи по экстренному вызову должна приехать в течение 20 минут, а бригада неотложной помощи — в течение двух часов.

Но в том же документе сказано, что время доезда бригад может быть «обоснованно скорректировано с учетом транспортной доступности, плотности населения, а также климатических и географических особенностей регионов».

Проще говоря, если у диспетчера нет свободных бригад или на дорогах пробки, скорая может приехать позже норматива.

Может ли скорая отказать в вызове

При угрозе жизни диспетчер не имеет права отказать в вызове скорой помощи, даже если пострадавший живет в глухой деревне, на даче или в общежитии, в котором не прописан. И даже если у него с собой нет паспорта и полиса ОМС.

Если вам все-таки отказали, вы вправе позвонить в полицию. Сотрудники свяжутся с диспетчером и напомнят, что отказ или промедление в оказании скорой помощи считается преступлением. Сделать вид, что звонка не было, диспетчер не сможет: по закону все звонки записываются и хранятся не менее 10 суток.

Но на практике диспетчеры редко отказывают в вызове, даже если он непрофильный. Например, если человек хочет, чтобы ему посмотрели воспаленное горло, или планирует посоветоваться, как лучше принимать лекарства, назначенные врачом.

Хотя в таких случаях полагается направлять пациента в поликлинику или советовать вызвать участкового врача на дом, зачастую диспетчеры не рискуют так поступать. Если человек пожалуется, что ему отказали в вызове скорой, диспетчера могут оштрафовать.

«Работаешь на одну ставку — есть нечего, на две — некогда»: сколько зарабатывает врач скорой

110

Как действовать, если скорая не приезжает

Что делать, если скорая едет слишком долго. В такой ситуации возникает соблазн еще раз позвонить диспетчеру и узнать, едет ли скорая. Но делать это стоит, только если пациенту стало значительно хуже. Например, если вы вызвали скорую, когда у взрослого мужчины поднялась температура, а потом он потерял сознание. Тогда диспетчер присвоит вызову более высокую категорию срочности, и скорая приедет раньше.

Но если состояние человека не меняется, нужно просто ждать. Все вызовы на скорой записываются, так что о вашем вызове не забудут. Как только бригада освободится, ее сразу направят к вам.

Можно ли как-то узнать, выехала ли бригада по адресу. Такого сервиса в нашей стране пока нет. Если вы очень беспокоитесь, можно попробовать снова позвонить по номеру 103 и спросить, далеко ли бригада и примерно через сколько она будет.

Что такое инсульт и как его предотвратить

Можно ли отменить вызов государственной бригады и вызывать коммерческую скорую помощь. Обычно это нецелесообразно. Коммерческая скорая помощь устроена очень похоже на государственную: в ней зачастую работают те же самые специалисты и реагирует на вызов она примерно с той же скоростью.

Отменять вызов можно и нужно, если прекратились страдания, которые стали поводом для звонка в скорую. Например, если вы почувствовали, что обезболивающий препарат наконец-то подействовал и головная боль прошла. В этой ситуации нужно позвонить по номеру 103 и сказать, что стало лучше. Тогда вызов просто отменят, и бригада скорой помощи отправится по другому адресу. Но если бригада была уже рядом, то, возможно, объясняться придется с приехавшими медиками.

За заведомо ложный вызов предусмотрена ответственность — штраф от 1000 до 1500 ₽. Но если причина для вызова скорой была объективной, а затем человеку стало лучше, никто вас штрафовать не будет. Однако попытаться отменить вызов, если повода для него уже нет, все равно стоит: сэкономленные на вашем вызове минуты могут спасти кому-то жизнь.

Можно ли самостоятельно доставить человека в больницу. Если состояние пациента позволяет самостоятельно добраться до стационара, то есть человек в сознании и может ходить, и у вас есть машина или возможность вызвать такси, то вы вправе довезти его до ближайшей государственной или частной больницы. Там пациента примут и бесплатно окажут необходимую медицинскую помощь, а при необходимости госпитализируют, даже если с собой нет паспорта и полиса ОМС.

Любому человеку в целях устранения угрозы жизни гарантирована бесплатная экстренная медицинская помощь. Эта гарантия не зависит от того, в какой клинике оказывают помощь — государственной или частной. То есть, если вы привезете пациента в коммерческую больницу, ее сотрудники не вправе отказать в помощи или взять за нее деньги. При условии, что в этот час клиника открыта.

Что делать, если скорая приехала, но не забирает в больницу

Как правило, если врач или фельдшер скорой говорит, что пациенту не надо в больницу, то пациент действительно может выздоравливать дома.

Сотрудники скорой принимают решение отвезти больного в стационар в зависимости от тяжести состояния и установленного диагноза. Есть четкие показания для такого решения, которые прописаны в руководствах и алгоритмах для врачей и фельдшеров скорой и неотложной помощи.

Если есть хотя бы малейшие сомнения в состоянии пациента, бригада все равно отвезет его в больницу: если человеку в итоге станет хуже, сотрудники скорой будут за это отвечать, вплоть до уголовного преследования.

Иногда, чтобы избежать конфликта с пациентом или его родственниками, сотрудники скорой помощи могут отвезти в больницу даже того, кому туда на самом деле не надо. Но принимать окончательное решение о госпитализации будут врачи приемного отделения, и если они не найдут для этого оснований, то человеку придется самостоятельно возвращаться домой.

В некоторых случаях оставшемуся дома пациенту становится заметно хуже уже после отъезда скорой. В этой ситуации нужно снова позвонить в Единый диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи и вызвать бригаду еще раз.

Куда жаловаться на работу скорой помощи

Жалобы на скорую принимает главврач станции скорой помощи, Росздравнадзор, прокуратура и полиция. В Москве жалобу можно направить в департамент здравоохранения города.

Начать лучше с жалобы главврачу. Для этого нужно снова позвонить в Единый диспетчерский центр и узнать, к какой станции относится адрес, на который вы вызывали бригаду. У большинства станций скорой помощи есть собственный сайт с разделом «Общие сведения» — там можно узнать, как зовут главного врача. Выяснить номер бригады и фамилии сотрудников скорой, которые приезжали по вызову, можно в справочной службе — ее номер тоже должен быть на сайте станции.

Пишите жалобу в свободной форме — достаточно рассказать, что произошло на вызове, и попросить принять меры.

Документ можно отнести в регистратуру, прислать по почте или передать главному врачу лично — для этого нужно заранее записаться к нему на прием по телефону. Почтовый адрес станции должен быть в разделе «Контакты». Главврач обязан принять жалобу, рассмотреть ее и сообщить о результатах.

Срок рассмотрения — 30 дней со дня регистрации письменного обращения. По итогам главный врач может оформить выговор, лишить премии или даже уволить сотрудника скорой помощи.

Если договориться с главврачом станции скорой помощи не удалось, на нарушение можно пожаловаться в Росздравнадзор — это можно сделать на сайте службы. Нужна форма подачи обращений для физических лиц. Ответ придет на электронную или обычную почту по вашему выбору.

На сайте Росздравнадзора ищите красную кнопку «Направить обращение» — она находится слева. Затем выберите «Подача обращения для физических лиц» и в выпадающем списке — «Рассмотреть обращение». Заполните и отправьте форму

Обращаться в прокуратуру имеет смысл, только если обращение в Росздравнадзор не помогло. Делать это нужно по месту жительства — график работы, адреса и контактный телефон можно узнать на сайте ведомства, в разделе «Прокуратуры субъектов Российской Федерации».

Жаловаться в полицию на бригаду скорой помощи стоит, только если в действиях медицинских работников есть состав уголовного преступления. Например, если они приехали на вызов нетрезвыми или вымогали деньги. О том, как действовать, если вы стали жертвой преступления, мы подробно писали в статье «Как обратиться в полицию, чтобы вам точно помогли».

Что делать? Читатели спрашивают — эксперты отвечают

Тэги: право, медицина, здоровье

Вопрос был задан 01.02.2022 и дополнен ответом эксперта 08.02.2022

А вы когда-нибудь вызывали скорую помощь? Долго пришлось ждать?

941, понимаю ваше негодование, но Григорий прав. Давать медицинские советы в интернете некорректно даже практикующему врачу, тут принцип "не навреди" во всей красе.

Недавно вызывали скорую жене. Температура 40 и горло распухшее настолько, что говорить никак и дышалось с трудом. По телефону прямо сказали: не приедем.

В итоге нашли через знакомых ЛОРа, который по вотсапу рассказал на чем дотянуть до утра, а потом уже утром поехали к нему на прием. Мы бы поняли, если бы жили в деревне о трех избах крестом, но это было в Приморском районе СПб.

Григорий, а расскажите, пожалуйста, чем горло лечили? Сейчас муж примерно в таком же состоянии, температуру успешно сбиваем, от боли в горле прямо ничего не помогает. Я понимаю, что брать рецепт другого человека без прямого назначения врача - это верх безумия, но в таком мире мы сейчас живем(

941, боюсь, вам все-таки придется обратиться к врачу, как минимум дистанционно. Наш случай может не иметь абсолютно ничего общего с вашим.

Григорий, у меня сейчас такая же ситуация с горлом и t, думала до завтра полежать и утром бежать в поликлинику, но горло всё больше и больше опухает, позвонила в скорую, жду. Тоже приморский р-н

Я неоднократно вызывал скорую родителям (у отца был инсульт, у мамы сердце, потом ещё у обоих ковид) и пару раз себе (камни, почечная колика). Приезжают обычно в пределах часа, бывает и быстрее, но сейчас с ковидом может быть по разному. Несколько советов. Да простит меня Скорая, но госпитализироваться на скорой намного проще, чем если самому приехать в больницу. Я пробовал и так и так. Когда привозят на скорой, вас ОБЯЗАНЫ принять и сделать хотя бы анализы и провести осмотр врача. Когда приходишь сам, могут сказать «мест в н-ском отделении нет» или «идите в поликлинику к терапевту, пусть он вам даёт направление на госпитализацию». И вы реально можете просидеть в приемном покое полдня, а потом вас не положат. Далее, когда Скорая куда-то собирается везти, они интересуются в больницах о наличии свободных мест в отделениях. Иногда спрашивают вашего мнения, куда вам бы хотелось. Если больница рядом и вы считаете, что она хорошая, то туда пусть и везут (с ковидом все не так). Ещё помните, что с болью в животе они ОБЯЗАНЫ госпитализировать. Вдруг это аппендицит или ещё что-то срочное. Не отказывайтесь от госпитализации, обследуйтесь в больнице, если ничего страшного, просто вернётесь сами оттуда с диагнозом. Это лучше, чем самому ползти к терапевту, потом на анализы, потом в больницу, а потом окажется поздно. В больнице все рядом и быстро. С другой стороны, если вы свою болезнь знаете и ничего срочного нет, не напрягайте ею скорую. Давление можно самому согнать. Сейчас врачи все работают на пределе, да и в больнице можно ковид подхватить и выйти оттуда больнее, чем ложились :)

Мой муж работает фельдшером. Что вы хотите если примерно выходные вызова 3-4 за сутки это «я вчера бухал, сделайте так чтобы голова не болела» или «мне плохо, привезите пиво. Вы же скорая». И они никаких чёрных списков у скорой нет и приходится ездить к таким. Я уж молчу об истеричках которые требуют бахилы. И когда ко всем успеть?

Племяннице 12 лет вызывали скорую. Симптомы: боль в животе, рвота, температура. Диспетчер предлагала выпить ношпу и спать. Как итог госпитализация, аппендицит 2 см и попавший гной в желудок. Все, что нужно знать о скорой в нашем городе

Evgeniia, у нас так же было с сыном- молодая врач сделала укол ношпы с анальгином, хотя это при острых болях в эпигастрии делать нельзя. Через пару часов вызывали заново, скорая объездила три больницы, пока в одной приняли "наблюдать". Ночью оперировали экстренно- начинался перитонит.

Чисто ИМХО - бахилы - это отличная лакмусовая бумажка тяжести состояния. Если от приехавшей бригады СМП требуют надеть бахилы / снять обувь, то значит "нет там нихрена", можно было скорую и не вызывать.
Когда вызываешь скорую с поводами "задыхается после укуса пчелы" или "рвёт с кровью", там не то, что бахилы, там пешком быстрее лифта сам побежишь сумки врачей поднимать на 12й этаж и расчищать проход, чтобы только они на полминуты быстрее до пациента добрались.
З.Ы. Есичо, не врач, сам к медицине имею лишь опосредованное отношение.

А еще если нужно просто посоветоваться и ситуация не экстренная можно позвонить 103 и попросить к трубке дежурного врача - он ответит на Ваш вопрос

Оксана, потому что я не врач и не знаю, что у него, и можно ли вообще его поднимать и вставать. скорая решила отвезти в больницу - я сказала что я на машине и поеду с ними. будь они очень заняты и не имей возможности отвезти сами - они бы так и сказали. раз повезли сами - значит у них было время/возможность/необходимость

Интересно, что должна была сделать скорая при боли в горле? У взрослого человека.
От температуры делают литичку и всё, но её в состоянии сделать и в бытовых условиях любой человек таблетками.
Убивают потом стенающие, что скорая к ним ехала 20 часов.
Спасибо скорой, когда приехали на вызов за 20 минут для ребёнка, получившего ожог тела. Реально стрёмно, отнимать ресурсы у людей с неотложных состояниях в пользу тех, кто напугался в сорок или сколько-то лет. От боли в горле умирают?

SvetVokne, боль в горле бывает разная. М.б. такой отек, что человек не может дышать.

SvetVokne, в принципе согласна, но мою бабушку с такими жалобами увезли с дифтерией (2001 г, поймала в самом конце эпидемии).

Вызывала несколько раз, приезжали довольно быстро:
- кровотечение при беременности, было дважды, ждала по 30-40 мин
- подозрение на ложный круп у ребенка - 30 мин
- сильное отравление у ребёнка - 30-40 мин
- сердце - 15 мин (в час пик)

Насписала случаи вызовов и время специально, т.к. часто вижу высказывания, что скорые едут долго на "температуру 39". Все-таки нужно понимать, что в этот момент происходят другие вызовы и они могут быть в большем приоритете.

Всем здоровья!

У меня друг работает в скорой помощи фельдшером уже около 6 лет. 80-90% вызовов скорой помощи происходят в случаях, когда ее вызов совершенно необоснован. Особенно это остро проявляется , когда происходит вспышка ковида. Очень часто в последнее время особенно, к ним отношение, как к обслуживающему персоналу. Он рассказывал , что была у него пациентка которая практически каждый день его вызывала из-за боли в спине, вместо того чтобы сходить к врачу. К сожалению, из-за таких пациентов другие люди, которым остро необходима помощь, умирают, не дожидаясь её. И тут возникает одна очень важная проблема, о которой никто не говорит:
ЛЮДИ НЕ ЗНАЮТ В КАКИХ СЛУЧАЯХ НУЖНО ВЫЗЫВАТЬ СКОРУЮ ПОМОЩЬ.
Пока по телевизору говорят , чтобы люди вызывали скорую при температуре 37, другое люди могут погибнуть, но парадокс в том, что этого буквально никто не замечает, к сожалению, это все из-за всеобщего равнодушия друг к другу и серьёзном недостатке системы , которая вынуждена принимать все вызовы, вне зависимости от тяжести состояния больного, это катастрофическая ошибка, у людей нет ответственности за ложный вызов

Эдуард, врачи скорой помощи могут в обуви входить в жилое помещение

Заболела ковидом. Лежала задыхалась. Уже недели две как выздоровела, но остались осложнения на сердце. Скорая так и не приехала. Направляли неотложку, сказали ждать в течении суток. Ни скорой…ни врача…ни неотложки. Думала моя жизнь на этом закончится. Еле вытянула сама себя и помощь родных.

У брат случился инфаркт.В 2 часа ночи сильные боли,он Орал вовсю.Позвонила мама в скорую ,примерно 02-15.Сказали не могут ехать.Позвали фельдшера.Фельдшер перезвонила в скорую,мол человек умирает,приезжайте .Те сказали( скорая в рай.центре,мы в деревне),выезжаем,навстречу езжайте.В итоге в машину скорой попали примерно в 03-30 .По дороге делали ему гепарин.Приехали в скорую в 04-00.Сначала ждали терапевта,потом скорую машину которая отвезет в город.В итоге в город Казань увезли в 05-36.Очень много времени потеряли .В журнале вызовов увидела,когда расписалась, У них был вызов в 12 часов с жалобам на стул 3 дня и темпер.От стула не умирают,а от инфаркта быстро все .Я в ужасе,не знаю куда жаловаться

Брату 47 лет

Вчера на работе пыталась девушке вызвать скорую, диспетчер соединяла с врачом, которая неадекват! Орала, пусть она встает и идет к врачу. и кидала трубку. С пятой попытки скорая все таки приехала, когда звонили уже охранники. Короче когда умрешь, тогда вышлют...каталажку...В стране хаос, но врачам пофиг...

Вызывала смп, прислали смс с ссылкой для отслеживания маршрута движения машины ко мне на вызов, приехали через 15/20 минут. Спб

Как действовать, если скорая не приезжает

Данная тема не раскрыта. Не описано, что делать если сообщил, что человеку стало хуже, а бригада все равно не едет.

Алекс, звонить в Службу спасения 112

Алекс, нашла ответ через звонок в полицию

Мне вызывали скорую после серии обмороков. Это было в разгар очередной ковид-волны, готовились ждать 3 часа, а то и 3 дня, но бригада приехала через 20 минут. Увезли в больницу, взяли ПЦР. КТ было чистым, обмороки закончились, поэтому отправили домой. Через пару дней пришёл результат теста - оказалось, ковид. Но я поняла это уже не следующий день после госпитализации по потерянным запахам. К скорой вообще никаких претензий, медикам низкий поклон за самоотверженный труд в таких условиях.

22.02.2022 вызвали скорую в 5:30.У женщины повышенное давление и рвота. 8:00 скорой ещё нет. Звонили повторно на номер 103 уже 2 раза. Ответ один ждите. При этом состояние пациента ухудшается.

Пока человек не умер от тнфаокта

Жду четвертый час

Муж с подтвержденным ковидом начал задыхаться, губы посинели, в общем страшно. Вызвали скорую, спустя час стало ещё хуже, позвонили снова - ожидайте, вы вторые в очереди. Какие там обещанные 20 минут... Приехали через два с половиной часа, ещё и грубили в процессе

Не дождался. Вызвал такси. Часа 2 прошло с момента вызова до их звонка. Но я уже был в больнице. Вернее это всё сейчас происходит

Даниил,выздоравливайте! Очень сочувствую)

Маму положилис почечной недостаточностью, троф.язвы,и поймала ковид именно в больнице.2021 год.увозили и привезли обратно на носилках.так как она не могла вставать.2 недели дома ,и стало хуже..утром вызвали скорую. Так и не дождались.в 16 мама умерла.умирала в агонии.в скорую звонила неоднократно,умоляла быстрее приехать.но говорили нет свободных бригад.ждите.поставили на срочный выезд.звонила в платную скорую ,сказали не возьмут.по итогу ,в посмертном заключении было уже сердечная недостаточность.Нужно развивать медицину,персонал,зарплаты мед работникам повышать,они должны быть уважаемыми людьми и с удовольствием устраиваться на должности.а из за условий и графиков и зарплаты ,им проще продавцом поработать пойти ,ответственности меньше ,нагрузка другая ,и зп больше. Поэтому и нехватка кадров

Ждём более двух часов. Диспетчеру звонили три раза..Результата нет!!!

Ждём 1,5 часа

Бойко, вчера я вызывала скорую температура 40, они дали рекомендации по телефону: парацетамол нурафен. Я буду жаловаться

Добрый день мы вызывали скорую 11:00 вот уже 13:30 ещё скоро не пришло у человека давление высокое ждём скорую в какой безответственнее люди работают

Вызвал в 19:15, приехали в 1:10, острые боли в верхней части живота, иногда в груди, подскакивает давление, хотели везти к хирургу, когда узнали что я там уже был. Панкреатит, 6 дней в туалет не хожу, а ем нормально, ноги отнимаются, пятки горят, кишечник ослаб, подозреваю невралгия, а в неврологию фельдшер говорит только с инсультом отвозят. Пятница, вечер, в поликлинику через два дня только пойти смогу, надеюсь во всяком случае...
Но жалобу в страховую компанию решил оформить, вчера теже приступы были, не дождался, на такси до хирургии ездил. Зачем мы платим налоги на зарплаты врачей, если укол ношпы, или бумажка с рекомендациями обходится больше тысячи рублей?

3 час ждал не приезжал скорая помощь потом мы сами поехали и они грубый отвечали. Вопрос. Что делать куда жалобат?

Более часа жду скорую. Начала задыхаться .боль в спине. Принимала таблетки от остеохондроза. Диспетчер помнила заявку на вызов но не уточнила что меня беспокоит. Выпила супростин . Дыхание почти восстановилось .но кашель небольшой душит. Сколько ждать скорую? Село Дружино ул 60 лет Октября дом 5 КВ 7

Ждем уже 4 часа. Позвонил, сказали,что вызов еще даже не назначили на бригаду, ждите

Вчера и сегодня вызвали скорую последние дни они перенаправляют с другого врача на другую , ещё поднимают трубку спрашивают что случилось расскажешь скажут сейчас на глав врача направят ещё подождёшь вторая ответит тоже спросить что случилось ей тоже расскажешь она тоже направить вызов на другой. Что за бардак придумали ?

Долго,1,5 часа,хотя ехать приблизительно 15-20- ть мин,в результате требований,2- раза звонила,маме вызывала,ей было 87- мь лет,она умерла после укола Кеторолана,другого у них не было, её всю трясет,у неё явно инфаркт или ещё что,кардиостимулятор забарахлил,она жалуется,что жжёт спереди посередине,проверили пульс,кардиограмму сняли,давление не мерили,сказали,что все хорошо,говорю,что полежать ей надо в клинике,прокапаться,они требуют направление,я возмутилась,говорю,что это бред,бесполезно,не взяли,этот укол делается медленно,вколола быстро,и противопоказаний куча,кому за 65- ть делать с осторожностью,читала позже противопоказания,вскрывали ее,написали,что серд недост,дегенерация миокарда,ишемия и ещё я не помню, всё по сердцу или просто отписки те старость по - другому,вызывала мама сама скорую до этого,две нед назад,сказали, что завтра приедем,заберём,обманули

Ждали скорую двое суток, вызывали , мама еще разговаривала. За время их отсутствия развился септический шок и мама скончалась в больнице. Из росздравндзора пришла отписка .что ковид, все бригады были заняты. Cледственный комитет и полиция отказали в возбуждении уголовного дела.

Добрый день. Мне 68 лет. Из-за высокого давления, с которым не удалось справиться в течение 2-х суток, сильнейшей головной и сердечной болью, 5 сентября 2023 года в 14,30 час. вынуждена была обратиться в скорую помощь города Воронеж. Заявку приняли корректно, отказа и каких либо дополнительных рекомендаций не последовало, но скорая вообще не приехала.
С уважением,
Михина В.С.

Сегодня вызывали скорую ребёнку 9 лет, острые боли в левом боку, прождали 4часа, никто не приехал,позвонила 103 ещё раз,там сказали что бригада ещё не выехала. Это вообще нормально? Если с моим ребёнком что нибудь бы случилось, я их засудила бы!

Да,сегодня вызвали скорую в 11 часов, приступ панкреатита,боль, рвота, прошло 3,5 часа - скорой нет

Добрый вечер.
27.10.2023 вызвала скорую помощь, 5 месяцев малышу, вызов был сделан в 18 часов 16 минут. Был сильный жар, температура 38.9
На момент звонка 38
Прошло 4 часа скорая так и не приехала.

Бл это пипец скорая в городе Вязьма просто пиздец других слов нет, вызвали скорую 2 часа назад и блять ждём в пустую давление больше 200 а им похуй, примите меры пожалуйста что бы люди жили а не блять подыхали иза этой помощи