У нас одноподъездный дом. В пристройке работает магазин, который торгует алкоголем, в самом доме есть пункт выдачи интернет-магазина. У пункта выдачи — отдельный вход рядом с общим подъездом.
И у тех и у других — ежедневная разгрузка. Часто машины с товаром перегораживают выезд из двора. Сотрудники магазинов занимают парковочные места, которых и так мало на дом с 80 квартирами — всего 10.
Я читала в СНиП, что разгрузка со стороны жилого входа запрещена и парковка сотрудников тоже. И я даже жаловалась на портале нашего города, но получила отписку.
Как обязать торговцев не закрывать выезды и не занимать парковку?
Есть еще третья беда — ОВД в соседнем доме. И все сотрудники опять же паркуются у нас. Но тут, видимо, ничего не сделаешь.
Шлагбаум мы установить пытались, но не достигли общего согласия с соседями.
Читательница N.
В вашем случае, на мой взгляд, магазины действительно нарушают правила погрузки и разгрузки. Но писать на них жалобы на порталах органов власти, скорее всего, неэффективно. Лучше воздействовать на владельцев магазинов в судебном порядке.
Что нарушают владельцы торговых точек
В первую очередь — СанПиН об условиях проживания в жилых зданиях. Там четко сказано: по внутридворовым проездам придомовой территории не должно быть транзитного движения транспорта. А помещения магазинов в зданиях должны иметь входы, которые изолированы от жилой части.
Стоянка автотранспорта персонала должна располагаться за пределами придомовой территории. Погрузочные работы со стороны двора жилого дома, где расположены окна и входы в квартиры, запрещены.
За такое нарушение предусмотрена административная ответственность: для предпринимателей без образования юридического лица — от 1000 до 2000 рублей, для юридических лиц — от 10 000 до 20 000 рублей. А еще могут приостановить их деятельность на 90 суток.
По закону ИП и юридические лица, если они нарушают эти правила, обязаны сами принять меры и не дожидаться санкций от государственных органов. Они должны приостановить либо прекратить свою деятельность или работу отдельных цехов, а также временно не выполнять отдельные виды работ и услуг.
Почему не дала результатов жалоба на городском портале
Вообще, все обращения с таких порталов должны передаваться в соответствующие ведомства. Но так происходит не всегда. Иногда сотрудники не могут понять, в какое ведомство нужно переадресовать жалобу, в итоге граждане получают отписки, а проблема не решается.
В вашем случае я рекомендую сразу обращаться в Роспотребнадзор — подать жалобу туда через интернет.
В жалобе укажите следующее.
Торговые точки такая-то и такая-то нарушают требования пунктов 2.5 и 3.7 СанПиН — загружают и разгружают машины со стороны подъездов, организовали во дворе стоянку для сотрудников торговых точек, а зимой разгружают машины с включенным двигателем и проезжают через двор транзитом.
Все эти действия нарушают ваше право на благоприятную среду обитания, которую гарантирует статья 8 закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения».
В связи с этим вы просите Роспотребнадзор:
- Провести проверку по вашему заявлению.
- Привлечь виновных к административной ответственности по статье 6.4 КоАП РФ.
- Выдать владельцам магазинов предписания об устранении нарушений.
- Приостановить работу торговых точек на 90 суток либо до устранения нарушений.
К заявлению не забудьте приложить доказательства: фотографии, видеозаписи, пояснения других соседей, сделанные письменно либо на видеокамеру.
Что будет дальше
Вариантов развития событий два.
Первый — владельцы торговых точек заплатят штраф и начнут работать по закону. Но так бывает далеко не всегда. Иногда предпринимателю выгодно регулярно платить штрафы и продолжать нарушать закон.
В втором случае вы можете обратиться в суд. И через суд обязать владельцев торговых точек выполнять требования закона. Я нашел пример похожего иска. Как и в вашем случае, предприятие разгружало машины во дворе, что создавало неудобства жителям дома. Роспотребнадзор ранее штрафовал владельцев на 10 тысяч рублей, но ситуация не изменилась. Тогда жильцы обратились в суд. Суд с ними согласился и запретил предприятию производить погрузку товаров со стороны жилого дома.
Как бизнесу дальше разгружать свой товар, суд не волнует. По нормативам запрещено разгружаться со стороны подъезда, и исключений не предусмотрено.
Что делать с автомобилями сотрудников полиции
Обратитесь с письменным заявлением на имя руководителя органа внутренних дел, сотрудники которого ставят автомобили в вашем дворе. Укажите, что эти автомобили мешают жильцам. И напишите, что если он не решит проблему, то вы обратитесь с соответствующей жалобой к руководству МВД РФ. Заявление подайте в дежурную часть этого ОВД и получите талон-уведомление о регистрации.
Гарантий, что вопрос после этого решится, нет. По личному опыту могу сказать, что после таких заявлений очень часто во дворах появляются сотрудники ГИБДД, которые контролируют коллег и предлагают им поискать другое место для парковки. Руководители ОВД не любят объяснять вышестоящему руководству, почему они не приняли меры по обращению граждан и покрывают своих сотрудников, мешающих гражданам парковаться у дома.
Запомнить:
- Если ваш двор превратили в зону для погрузки и разгрузки, жалуйтесь в Роспотребнадзор и требуйте, чтобы предприятие оштрафовали и приостановили его деятельность.
- Если штрафы не помогли, обращайтесь в суд.
- Сотрудники полиции — такие же граждане. И с ними проще всего решить вопрос, подав жалобу их руководству.
Роман, вы так говорите, как будто у нас есть дефицит магазинов. Куда не плюнь, то либо в Магнит попадёшь, либо в Пятерочку. А когда какая-нибудь фура перекрывает въезд и выезд со двора на пару часов, начинаешь задумываться, нужен ли тебе этот магазин в твоём доме или все же можно пройти 300 метров до следующего.
Роман, потому что с умом все делать надо, а не думать только как хапнуть.
Артём, Пролетарская зависть
Николай, было бы чему завидовать, жадность то не большого ума происходит
Николай, я тоже против давления. но и против того что бы он продолжал деятельность за счет моего благополучия. И Вам бы тоже не понравилось если бы подобное было под окнами Вашей квартиры.
Когда берут в аренду или оформляют в собственность помещение под магазины. надо изначально ознакомиться с правилами размещения магазинов в таких домах.
Мария, я предлагаю запретить открывать магазин если невозможно соблюсти нормальную его эксплуатацию. Для магазина или аптеки или чего другого. Должен быть нормальный доступ для покупателей и поставщиков. Если нет, то нет и магазина
Эх. У меня разгружаются у соседнего дома, мимо которого надо проехать, чтобы подъехать к моему. Или весь квартал объезжать. Бесят.
Николай, а вы случаем не являетесь сотрудником таких магазинов? Уж очень вы реагируете интересно. В нашей стране огромное количество магазинов, я говорю о тех районах где их реально много. А жить нормально уже становится все сложнее и сложнее.
На газоне нашего МКД паркуются на разгрузку фуры от магазина "Магнит". Заезжая на газон они большими колёсами утрамбовывают землю на газоне, сбивают поребрик, а так же развозят землю с газона на колёсах фур по асфальту. Беседа с заведующей магазина результатов не дала. Штрафы за заезд на газон тоже не помогают. Несколько обращений в ЖКХ остались без внимания, предлагают собрать собрание и установить на нём цену ограждения, чтобы собрать дополнительные деньги с собственников жилых помещений. Жильцы категорически против, т.к. мы ежемесячно выплачиваем по 1000 руб. с квартиры на содержания нашего дома. ЖКХ - это наша обслуга, которая существует на наши взносы. Устанавливать низкое ограждение на двух наших газонов не желают. Как нам заставить их выполнять свои обязанности по ограждению газона за счёт взносов на содержания общего имущества?
Подать в суд иск о запрете действий магазином - разгружаться