Сроки выплаты налогового вычета в 2023 после подачи заявления

Я подал в налоговую заявление на вычет. Прошел уже месяц, а они не отвечают. Заявление подавал через личный кабинет налогоплательщика на сайте налоговой.

Подскажите, как еще можно повлиять на них?

Андрей

Елена Евстратова

получила вычет

Андрей, сочувствую. Несколько месяцев назад я оказалась в похожей ситуации: подала документы на имущественный вычет, но деньги долго не приходили.

Расскажу, что я делала.

Какие сроки должны быть по закону

Я подавала документы на имущественный вычет за покупку квартиры через личный кабинет налогоплательщика. О том, какие нужны документы и как их подавать, в Т⁠—⁠Ж есть отдельная статья.

ИФНС проверяет декларацию и документы в течение трех месяцев со дня подачи — это называется камеральная проверка. Если нарушений нет и все в порядке, проверка завершается автоматически. В моем случае она завершилась ровно через три месяца. Об этом у меня появилась запись в личном кабинете.

Заявление на возврат излишне уплаченного налога подавать отдельно не нужно: оно будет сформировано вместе с декларацией. Со дня завершения камеральной проверки до дня перечисления денег может пройти еще месяц.

В новой версии кабинета налогоплательщика нужно зайти на вкладку «Доходы и вычеты» и заявить вычет. Когда декларацию проверят, заявление на возврат налога можно не оформлять отдельным документом. Достаточно ввести данные банковского счета в раздел «Возврат переплаты», когда будете заполнять декларацию

Если не указали номера счетов, куда перечислять деньги, то после завершения камеральной проверки они поступят на единый налоговый счет налогоплательщика. Ими можно будет распорядиться позже или уплатить налоги за будущие периоды

Всего по закону от даты подачи до даты возврата должно пройти не больше 40 дней с хвостиком. Но в моем случае так не вышло: тогда был немного другой порядок подачи заявления — его нужно было заполнять при подаче декларации отдельно, а образца я не нашла. Поэтому я подала заявление только после того, как закончилась проверка и в моем кабинете появилась информация, что я могу распорядиться переплатой. Заявление в этом случае уже формируется автоматически, и нужно только указать личные данные и счет.

Сумму излишне уплаченного налога налоговая должна была перечислить на счет в течение месяца с того дня, как она получила мое заявление. Заявление через личный кабинет я отправила 20 мая. Я подождала до 10 июля, но деньги на счет не поступили. Тогда я начала действовать.

Что можно сделать, чтобы быстрее получить деньги

Подать жалобу. Я это сделала через портал налоговой службы. Можно составить жалобу по образцу и скопировать нужные куски в ту форму, что есть на сайте. Жалобу должны рассмотреть и отреагировать на нее в течение 30 дней. Мне ответили уже через 20 дней.

Взыскать компенсацию — можно попробовать это сделать, поскольку вы не получили вовремя свой излишне уплаченный налог. Сумма неустойки тут небольшая: за каждый день просрочки в размере действовавшей в эти дни ключевой ставки ЦБ. Например, я получила бы в качестве компенсации 1088,94 ₽. Для расчетов есть специальный калькулятор.

Компенсацию лучше посчитать самостоятельно и указать в заявлении. Если этого не сделать, шансов получить ее нет. Налоговая не обязана сама считать. Я не стала прикладывать расчет и компенсацию не получила.

Отправить повторную жалобу. Если первая жалоба не подействует или вы не получите ответа вовремя, можно подать повторную жалобу точно таким же способом. Только в содержании обращения нужно указать реквизиты первой жалобы и сообщить, что это повторное обращение. Эта жалоба уже идет в управление ФНС по субъекту.

Как получить налоговый вычет за квартиру

101

Так выглядит образец жалобы. Ее можно приложить к обращению в качестве файла или скопировать в форму

Путь, чтобы подать жалобу, такой: «Главная» → «Каталог обращений» → «Прочие обращения»

В заявлении нужно описать сложившуюся ситуацию с затянувшимся возвратом налога. Номер инспекции, которая проверяла вашу декларацию, будет проставлен личным кабинетом автоматически

Сходить лично в налоговую. В налоговой есть консультанты, а еще часто дежурят инспекторы. К ним можно обратиться и рассказать о проблеме. Они сразу же проверяют вас по базе данных и советуют, как поступить дальше.

В нашей налоговой консультанты записывают на отдельный лист тех, кто обращается лично, и затем в течение двух недель помогают им решить проблему. Если не помогут или если консультантов в вашей налоговой нет, можно сходить на прием к начальнику. Но я до него не дошла.

Этот способ неудобен тем, что приезжать нужно в часы работы налоговой и лучше всего днем, когда меньше людей. Вечером придется долго стоять в очереди.

Жалобу я подала 10 июля. В инспекцию ездила 18 июля. Не знаю, что именно помогло, но деньги мне пришли 1 августа.

Если хотите получать вычет через работодателя

И если при этом вы запросили в налоговой уведомление о праве на имущественный вычет, а она вам его не присылает — вот как решить вопрос.

Как получить налоговый вычет через работодателя без декларации

В этом случае срок ответа налоговой — 30 календарных дней. Но никаких последствий для нее, если она затягивает с уведомлением, в законе нет. Поэтому остается только писать жалобы и ходить лично в налоговую.

Что в итоге

Если вы подали банковские реквизиты для возврата излишне уплаченного налога, по закону деньги должны прийти в течение 30 дней с того дня, как закончится камеральная проверка декларации.

Если деньги не пришли вовремя, можно написать жалобу.

Лучше всего, как мне показалось, работают личные визиты. Инспектор или консультант может сразу посмотреть документы по базе и все решить.

Что делать? Читатели спрашивают — эксперты отвечают

Тэги: вычеты

Я в аналогичной ситуации всё-таки добился выплаты, хотя и с существенной задержкой. Бомбил их жалобами через личный кабинет. Но самое удивительное, что ещё удалось получить и компенсацию за задержку. Впервые в жизни не я был должен пеню налоговой, а она мне :)

Спасибо, что рассмотрели мой вопрос!

Думаю, проблема достаточно актуальна. Декларацию подал 27 июня, 27 сентября подал заявление на возврат излишне уплаченного налога. Прошло уже полтора месяца с даты подачи заявления, вычет на мой счет все еще не пришел. Жалоба из личного кабинета отправляется в ту же налоговую, на бездействие которой жалуюсь, в нарушение НК РФ в вышестоящую налоговую жалобу не отправляют (уже имею опыт взаимодействия с моей налоговой). А подать жалобу сразу в УФНС по региону нельзя в силу ч. 1 ст. 139 НК РФ. Замкнутый круг.

Неделю назад сходил на личный прием к курирующему инспектору - просрочку проверки никак не объяснил, пообещал "в кратчайшие сроки урегулировать ситуацию". Через два дня после посещения в личном кабинете наконец появилась информация о том, что "камеральная проверка завершена, сумма вычета подтверждена в полном объеме". Теперь жду деньги. Так что, похоже, единственный действенный способ влияния на налоговую в данном случае - личное посещение.

Wespe, в УФНС напрямую можно подать жалобу заказным письмом по почте, это работает. Через ЛК наша ИФНС тоже ничего в УФНС не передаёт (чего им самим на себя жаловаться то)...

Wespe, знакомо! Сначала ждал, что налоговая проснётся. Потом атаковал письмами. На итог написал жалобу начальнику инспекции и отправил заказным с уведомлением. Оплатили, хотя просрочка серьёзная: около 5 месяцев

Wespe, и возможно, смена режима на них бы отлично подействовала. Ещё люди предлагают любого, кто работал в правительстве отправлять в ИВС и уже там их биографии использовать по назначению. Круговая порука быстро превратится во взаимную сдачу подельников.

В 2019 году также столкнулся с такой же проблемой. 23 марта подал документы на возврат и вместе с заявлением на возврат излишне уплаченных. В мае закончилась проверка, немного раньше срока, круто! (узнал через личный кабинет налогоплательщика), в конце июня деньги не перечислены. Конец июня, пишу ещё 2 заявления на возврат через личный кабинет - конец августа, реакции нет. Первые числа сентября, пишу вечером жалобу через тот же личный кабинет в приложении с телефона. На следующий же день ещё до обеда пришёл вычет+сразу же компенсация около 950₽. Это если кратко и по существу.
Ходить в налоговую? Ну хз. Конец июля, 30 дней с момента подачи 2-ого заявления на возврат средств через ЛК прошли, иду в налоговую, там где принимают документы сказали обращаться в отдел камеральных проверок, дали 3 телефона - звоните уточняйте, звонил 3 недели, трубки не берут. Ок, иду туда ногами в ОКП-4 (отдел камеральных проверок), так меня охрана дальше входа не впустила. Показали на стройку при входе, там телефон и справочник, звони отсюда, и разбирайся. Стоит заметить, что с проходной звонил в отдел по короткому, внутреннему номеру....и...они отвечают! Окей, люди мы не гордые, со второго раза узнал кто мой инспектор. Набираю 4 заветных цифры номера телефона...повезло, взяла трубку, спрашиваю: как мои документы? Ответ: всё хорошо, вашу заявку передали на согласование дальше (вроде бы казначеям, телефон шипел, плохо разбирал слова). Отличные новости, но как Вы поняли, до момента написания жалобы (первые числа сентября) деньги не были перечислены.
Выводы: оформляйте через работодателя, либо сразу закидывайте жалобами.

Андрей, через работодателя та же петрушка, не готовят вовремя уведомление и всё тут. Причем о его готовности чтобы узнать - всё тот же квест, т.к. в личном кабинете об этом не сообщают. После 2х жалоб мне сообщили, что уведомление готово, Но самое смешное, что датировано оно последним днём срока его изготовления по НК (то есть 30 дней), но я точно знаю, что к тому моменту они даже не приступали к проверке. Получается, что налогоплательщик не может вернуть свои деньги в срок, а в ИФНС на бумаге всё ок, никаких нарушений не было. На днях отправила 3ю жалобу 😁

Юлия, а вы повторно получали уведомление или впервые?
Я не знаю, какие суммы указывать в последних строках о расходах и процентах: фактически потраченную, оставшуюся к вычету, максимум 260к или что-то совсем другое?

Забыл добавить, 33 налоговая г. Москва.

Андрей, 33 налоговая и в этом году жжет. Тот самый ОКП №4 ;)

Natalia, не то слово жжет, до сих пор не могу вычет получить, хотя подавал документы через ЛК 27 января...

Подавал заявление 15 июня 2019 года. До сих пор ничего не выплатили. 4 раза ходил в отделение, 6 раз писал жалобы через ЛК налогоплательщика. Ничего не подействовало. Всегда в ответ получал отговорки. Последняя жалоба вообще пушка, написал, что уже год жду выплаты, а в ответ получил, что мне нужно подать заявление на возврат (ничего, что я его год назад подавал). Собираюсь обращаться в прокуратуру.

Еще у них такая фишка: подаешь жалобу через лк, в ответе ровно через месяц тебе пишут, что нужно прийти в отделение, записываешься в электронную очередь, в очереди попутно узнаешь, что абсолютно все приходят уже в третий или четвертый раз, когда наступает твой через подойти к окну, оператор делает вид, что сильно обеспокоен ситуацией, что-то смотрит в компьютере, куда-то звонит, не дозванивается, потом просит тебя написать свой номер телефона, обещает перезвонить в течение недели и не перезванивает. И так по кругу. Самая гнилая организация в РФ. ИФНС России №15 по г. Москве

Алексей, и у меня 15-я, та же петрушка. Это их фишка такая, похоже.

Алексей, у меня та же самая ИФНС №15. В 2020 году вычет по ИИС быстро вернули, в 2021 году пошел уже 6-й месяц. Пакет документов тот же как и ранее, но теперь к нему резко вопросы начали задавать.

Думал, что сейчас в условиях карантина их схема с приглашением в отделение не сработает, но было еще круче. Ответили на жалобу в течение 40 дней, и написали абсолютно тупую отговорку, мол вам нужно подать заявление на возврат и направить его Почтой России.

Была такая же ситуация, ходил лично три раза по пятницам в налоговую (то бишь, три недели подряд). Каждый раз обещали, что "вот, уже сейчас несу документы на подпись и в ближайшие три дня всё точно придёт". По итогу, пришло только после третьего посещения. Осадочек огого какой остался. Первый вычет за квартиру, а таких вычетов мне ещё лет 10 получать. Неужели каждый год проходить этот квест...
P.S. Общая задержка оказалась ~2 месяца (к 4-ём законным месяцам ожидания). И таких как я там каждый раз был полный коридор.

В 2019 году практически всем задерживают возврат по вычетам. Я сдаю декларации за себя, мужа, знакомых, заказчиков - всем задержали! Всем писала жалобы через личные налоговые кабинеты и везде требую пени за задержку. Пишу абсолютно в произвольной форме и даже не стесняюсь особо в выражениях - возвращают. Одной заказчице позвонили из инспекции, извинялись и предлагали ей на мобильный перевести пени за задержку - цирк просто.

Юлия, зато г-н Мишустин лихо отчитался о повышении собираемости налогов 😁

Я пришёл личного в налоговую, так как месяц на возврат средств прошёл. Мне сказали, что ждать ещё недели 3 где то. В итоге прошло бы уже на тот момент 2 месяца. Я пришёл домой и через личный кабинет написал заявление-жалобу в местную и окружную налоговую. В итоге на след день деньги пришли на карту. Чудеса ))

Игорь, чудотворный пендель вершит небывалые дела! Регулярно им пользуюсь, пока не напишешь, "где деньги?", их не получишь.

Игорь, а как именно написать и туда и туда? А то я писала, но, я так понимаю, им же эта жалоба и идёт, в итоге, заметила, проверки назло затягивают ещё больше.

А подскажите, может быть, кто-то знает - у меня в личном кабинете висит уведомление, что налоговый вычет подтвержден в полном объеме, но нет даты завершения проверки. Это значит, что они что-то там еще проверяют? Заявление на вычеты месяц назад подала.

Спасибо за статью! Удалось получить вычет, а также компенсацию за просрочку. В качестве расчета к заявлению прикладывал скрин с сайта "калькулятора". Еще добавлю, форму подачи заявления спрятали подальше, теперь находится здесь: Жизненные ситуации/Прочие ситуации/Жалоба на акты, действия(бездействие) должностных лиц.

Александр, Добрый день, делали как в статье? и калькулятор этот использовали?

07.04.2021 подала жалобу по трафарету ваших рекомендаций. на следующий день лично перезвонил инспектор (Новосибирск, №15), все разъяснил, сказал проставить номера корректировок двух деклараций за 2019 и 2020, прикрепить кредитный договор на квартиру и переподать декларацию. посмотрим, когда перечислят. но по крайней мере жалоба сработала.

Подал в налоговую по на вычет на их сайте nalog.gov через ЛК в начале 2021 на 2020. Прошло 3 месяца. Отказ. Позвонил, нахамили. Типа, не все документы прошли по порталу (хотя все доки на портале). Подал еще, еще 2 мес. снова позвонил. Снова нахамили. Все доки там, подтвердили по телефону и на сайте. Еще 4 мес. Причем во время этих "проверок" на сайте менялись задолженности по налогам от -300 тыс.руб. до +150 тыс.руб. (делал скриншоты с сайта). Надоело. Написал в Федеральный сайт nalog.ru жалобу, написал - не будет денег в течение 1 мес. - напишу в прокуратуру - ответа нет. Но вычет в требуемой сумме пришел через неделю на личный счет, указанный в доках, которые, как обычно, они не получали (!). Через еще 2 недели пришло "подтверждение" выплаты вычета. Вывод - наезд, только НАЕЗД на них! Видимо, гос.политика, что ли....

Евгений, похожая ситуация: документы мне подготовили ДомКлик, все загрузила в лк на сайте. Это было 20.10.21, сегодня (17.01.22) пришло письмо об изменении статуса камеральной проверки. зашла в лк, там стоит "выявлены нарушения" и сейчас этап формирования акта КНП. Стала звонить, удалось прорваться в камеральный отдел налоговой, которая проводила проверку. Мне сказали, что мол нет ДКП, говорю "как нет? Вот я виду в списке отправленных документов", говорил "А мы не можем его посмотреть, досылайте"
Только что им досылать, другого дкп у меня нет. К тому же, есть регистрация о праве собственности, да и дкп только с текстом, без подписей и печатей, так как электронная регистрация была.
Можете подробнее написать куда именно (в какой раздел зайти и т.п.) подавали жалобы?

У меня ситуация, что грубо говоря я должен получить 81 тысячу, и налоговая подтвердила сумму, но отправила мне только 69 тысяч. Разница составляет как раз 13 процентов между этими суммами. У супруги тоже интерестно. Выплату налоговая подтвердила, и даже подтвердила что отправила ден. средства, но они почему то упорно не приходят. :(.

thriller, у меня так же, налоговая ответила на жалобу, что выплата была (даже написали какого числа) но мне она так и не пришла...

Написала жалобу через личный кабинет - пришёл ответ что всё выплачено. Но вычет мне так и не поступил

А еще может выясниться, что кривой кабинет на налог.ру может подать кривую декларацию (не включить в нее ВСЕ заполненные в личном кабинете данные: у меня было два вида вычетов - в декларацию попал один). Баг подтвердили. Что делать не знают. Сказали придите ножками и заполните бумажки ручками. Пишущими.. В другой город (живу не по прописке)

Иван, можно скачать программу из личного кабинета, она полную декларацию создаёт.

Как раз в данный момент ожидаю возврата вычетов. Прошел месяц, деньги не пришли, позвонил по телефону налоговой, соединили с инспектором. Она сказала, что отправила запрос в отделение, и в течение 10 дней деньги должны быть. Если не придут - порекомендовала звонить и просить связать с управлением, описывать предыдущие действия и тогда, цитата "будем разбираться с камералами". Ждём-с. :)

Гуру ифнс, кто получил компенсации, расскажите как это удалось? Возможно ли получить ее уже после получения вычета?
С этих чудаков надо стрясти все до копейки!

Меня прокатили с вычетами впрошлом году. Отправил декларацию. Ближе к концу срока проверки пришло сообщение в личный кабинет на сайте налоговой, что проверка завершена и вычет подтверждён в полном объёме. И сумма вычета появилась в переплатах. До сих пор это сообщение висит. Порадовался, отправил заявление с суммой к возврату. Через несколько дней (уже после окончания срока проверки) позвонили из налоговой, попросили дополнительные документы на ИИС прислать. Отправил. Подождал где-то месяца два-три. Денег нет и нет. Захожу в кабинет и вижу ещё новое сообщение с отказом в получении вычета из-за того, что "декларация не прошла камеральную проверку". И телефон для вопросов, который не отвечает. То есть у меня теперь есть сообщение в личном кабинете о том, что вычет одобрен, и другое сообщение со сканом отказа. Шизофрения просто. Бумажный отказ или не приходил, или потерялся — я сейчас по другому адресу живу.

В 2020 году продолжается тенденция с задержкой выплат по имущественным вычетам, заметил это только в последние несколько лет, до этого + - укладывались в срок. В один год мою декларацию даже проверили быстрее 3 месяцев, где-то за полтора, видимо посадили какого-то практиканта проверять, он и сделал на совесть, не дал попользоваться частью халявных денег от населения xD

Roman, у меня обратная ситуация, прошло более 3х месяцев, а в лк никакой информации. Подождал неделю сделал обращение через сайт, пришел официальный ответ о том что проверка завершена 2 недели назад и деньги скоро поступят. Подождал еще пару дней в лк все еще не было информации сделал еще одно обращение, мне ответили что не надо одно и то же писать по 2 раза решение принято деньги отправят. На следующий день деньги поступили. И даже почтой отправили бумажное уведомление о том что принято решение (видимо решили что я буйный и опять буду писать).
Интересно другое . Прошел месяц с тех пор как я получил деньги, а в лк все еще статус идет проверка.

реквизиты документа, который вы обжалуете, это где можно будет взять?

Спасибо, Вам, огромное за помощь! Все доходчиво, пошагово, с примерами написали. Благодаря Вам 10 сентября 2021г. (это пятница) написала жалобу в личном кабинете, 13 сентября (понедельник) пришел ответ, что мое заявление на возврат денег рассмотрено, и 15 сентября 2021г. (среда) деньги прилетели на мой банковский счет (за каких-то три банковских дня). Изначально декларация была подана 13 марта 2021г., 25.05.2021г. камералка проведена, заявленная сумма подтверждена в полном объеме . Заявление подавала дважды вместе с декларацией, и второй раз 23 мая 2021г. До 10 сентября ни ответа, ни привета. А после жалобы - вуаля, деньги на счете

После двух жалоб со страницы личного кабинета отправила еще одну вот по этой форме в фнс России. Все сроки с моей стороны соблюдены, проверка завершена 4 месяца назад, так что жду результат...
https://www.nalog.gov.ru/rn77/service/obr_fts/snu/pnpnv/nvndflpz/

А номер и дату какого именно документа нужно указывать при подаче жалобы через сайт? Самой декларации? Сообщения об окончании камеральной проверки? Заявления на перечисление вычета?

Если имеется долг, то в этом случаее налоговая может отказать выплате налога?

Не, какой долг? Если по НДФЛ то он зачтется просто, разницу можно будет получить

Leada, зачем их перекрывать? Если вычет уже подтвержден - просто подаете заявление на перевод средств и Вам их переведут.

Meryem, перевести на счет новой карты в интернет-банке

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, пропустила 3-летний срок подачи заявления на возврат излишне уплаченного налога за 2018 г. Подала заявление уже в 2022 г.после окончания камеральной проверки. Налоговая ответила отказом,предложила идти в суд. Сказали, если бы было заявление, без проблем выплатили бы сумму. Случайно в личном кабинете за 2018 г. увидела у себя, что в 2018 г. подавала заявление на другую сумму, но по корректным банковским реквизитам. Можно ли это использовать, как факт, что заявление было подано до истечения 3 летнего срока. Пусть по факту и раньше подачи налоговой декларации за 2018? Но может сработает?

Наталья, В итоге получилось, когда добрался до налоговой уже в Москве, и они мягко пнули региональную налоговую. Оказалось, что, внезапно, всё у меня было нормально в декларации, и буквально через пару дней деньги пришли. Правда там уже начала косячить московская налоговая, которая не смогла состыковать источник дохода в моей декларации и данные, которые им работодатель передал, в итоге задвоили мне налоговую базу и доначислили налог, но это уже другая история

Знакомая уже год ходит в ФНС(на Щелчке) за скромной суммой, вычет по ИИС. Связалась на свою голову, инспекция только морочит голову, три раза переписывали и два раза ФНС присылала ответ на почту России. Сейчас ожидаем 4месяц денег на счёт, тишина. В ЛК висит эта сумма, но денег нет! Будем пробовать подать жалобу в ЛК.