«Заходишь, как в капсулу космического корабля»: что бесит в квартирах для посуточной аренды

В съемном жилье часто встречаются досадные мелочи, которые мешают наслаждаться отдыхом.

Арендодатели стремятся заработать и забывают о том, что квартира должна быть удобной для путешественников. Читатели Тинькофф Журнала поделились наблюдениями о том, чего им не хватало в апартаментах, которые сдавались посуточно, и рассказали, как сделать их уютнее.

Раздражает, когда кухонные принадлежности состоят из набора «все, что не нужно хозяевам у себя дома». Это лапшерезка, утятница — в квартире, где нет духовки, — десятки «изящных» кофейных или чайных наборов, из-за которых в шкафу просто места нет. Штуки три шумовки при отсутствии половника. Сковородки, которые трогать страшно. Разномастные миски и плашки. В общем, все, что не нужно, но выкинуть жалко.

Встречал убитые сковородки, с которых отслаивается тефлон. Обычно просто покупаю за 300—500 ₽, точно хватает на неделю. Как-то раз вернулся в апарт через пару лет, а там купленная мной сковородка жива-здорова — узнал ее по сколу трети ручки, из-за которого и купил ее существенно дешевле по уценке.

Еще бесят мелочи типа отсутствия ручек на крышках. С собой у меня обычно есть как минимум одна — купил сразу пять штук в «Ашане».

Несколько лет подряд летом снимали квартиры на юге России. И в самый неподходящий момент выяснялось, что в курортной квартире нет штопора. Поди найди, где его купить в 22:00. Таких случаев было штуки три, после чего мы в каждую поездку берем солнцезащиту и штопор.

Наверняка мы не единственные, кто покупает вино на наших югах, где много заводов и винных магазинчиков на каждом шагу. И в таком случае штопор неплохо было бы иметь — многим пригодится.

Главный раздражитель — это грязь. Было такое дважды. В минской квартире был грязный кухонный стол и раковина, а еще заплесневевшая заварка в чайнике. Слив в душе нужно было всегда затыкать, иначе оттуда шел неприятный запах.

В Пскове грязным было вообще все в квартире, хотя управляющие уверяли, что не могли обеспечить ранний заезд, потому что им «нужно протереть пыль после предыдущих жильцов». Пыль вся была на месте, ремонт в принципе в стиле 2000-х, но на фотках не было видно, насколько он «устал»: проломленные двери, засаленные обои.

Посуда грязная — и бокалы, и вилки, и тарелки, хотя в квартире была посудомойка. Правда, таблеток для нее не было, как и любых других средств для уборки.

А еще в той квартире окна выходили на оживленную главную улицу, второй этаж. Окно открыть невозможно: оттуда выхлопные газы и шум круглосуточно. Хорошо, что была в апреле, еще не жарко. Как там люди летом справляются без кондея — не представляю.

Ну и вишенка на торте — менеджерица опоздала на встречу и при заселении, и при выезде. При выезде особенно критично, потому что поезд.

Снимала эту квартиру через сервис «Суточно», деньги списали сразу, менеджер не хотела заселять и предлагала неподходящие альтернативы. Поддержка самоустранилась от решения вопроса, а фотки грязи и непотребств из моего отзыва удалили. Брезгливо переночевала там, и слава богу. Такие дела.

Кондей, как правило, полностью заброшен, желт и вонюч — даже без включения.

Меня в съемном жилье бесит отсутствие розеток около кровати, засоренный слив в ванной, вранье, когда пишут в объявлении «душ в номере», а по факту он технический и только с холодной водой. И липкая, плохо помытая посуда.

Мне не нравится отсутствие в апартах элементарной расходки: средства для мытья посуды, вантуза, освежителя воздуха, тряпок, соли.

Еще классно, когда есть пакетики чая и сахара. Для хозяина это 10 ₽ расходов. Для гостя с дороги — бесценно. Помню каждую квартиру, где они были. С любовью вспоминаю хозяев, которые приготовили к моему приезду чай. «Потому что на улице слякотно и холодно, надо согреться. И мы знаем, что русские любят чай».

Было бы неплохо иметь в квартире базовый набор: соль, сахар, заварку, растительное масло, кухонное полотенце. Потому что пару раз бывало, что в магазин идешь, берешь еду, а про такие мелочи забываешь. И идешь по новой в магаз.

Не знаю, смогу ли я когда-то останавливаться в квартирах посуточно. С трудом сплю и вообще нахожусь вне своего дома. Знаю, что людей раздражает наличие мягких тапочек: их же не моют. А еще — отсутствие чистящих средств, розеток в достаточном количестве, хоть каких-то часов.

Бесит кровать, которая собирается из двух, и при попытке поспать посередине есть вероятность спать в яме. В отелях это понятно: им действительно нужна универсальность номеров по количеству кроватей — одна или две, тут ничего странного нет. А вот апарту — едва ли.

Курортные квартиры часто грешат тем, что там слишком много спальных мест, то есть в комнате могут стоять два дивана — как правило, старых и вонючих — и еще кровать. Это, не спорю, хорошо для тех, кто путешествует большой семьей, но все же в однушке-двушке сильно напрягает. Так как даже с этой мебелью в сложенном виде в помещении часто не развернуться.

Раздражают диваны со свалки, кровати из подвала, восстановленные синим, как изолента, соседом Сигизмундычем. И еще старющее, адово воняющее дешевым порошком белье — если вы аллергик, как я, вам трында.

Удивляет ужасное постельное белье! Люди же приезжают чаще всего поспать! Ну постелите вы хоть из «Икеи» самое дешевое, но нет — с цветами будет, а на ощупь — бе-е-е.

Мне не нравится, когда нет плотных штор. В одной квартире с дубовой мебелью и хорошим убранством нещадно било в глаза солнце с утра. При хорошем ремонте на окнах висел грустный прозрачный тюль. Каждую ночь я засыпала в размышлениях, спасли бы это дело плотные шторы или нет.

Как-то жили в квартире, где все окна на восток, а плотных штор нет. В пять утра уже было невозможно спать, поскольку солнце било прямо в глаза.

Раздражают микроволновки с множеством кнопок, которые невозможно просто включить на разогрев, не разбираясь в тонкостях. В съемном жилье микроволновка должна быть с двумя крутилками: мощность и время — и все.

Снимала в Казани квартиру. Хозяева отключили от электричества всю бытовую технику и перекрыли газ. Ключи мне передали быстро и ничего не пояснили. Был тот еще квест подключить всю технику и газовую плиту. На тот момент для меня это был неведомый зверь, поскольку ранее я имела дело только с электрическими плитами.

Еще проблематично было включить воду. Весьма неприятный сюрприз, когда приезжаешь в квартиру прямо с поезда и хочется поесть и помыться. К счастью, хозяева оперативно отреагировали на просьбу о помощи.

Мы с кофемашиной как-то воевали. Стояла навороченная кофемашина, а инструкции к ней не было. В другой раз была капсульная, причем, когда снимали, это было подано как достоинство квартиры. А в итоге капсул не было и купить их где-то было невозможно. Так что это больше завлекуха.

Меня смущают интерфейсы кранов, душевых кабин и каких-нибудь джакузи. Заходишь, как в капсулу космического корабля, и гадаешь, что куда нажать, чтобы пошла вода.

Замки в дверях, которые можно закрыть без ключа и больше не открыть, так как ключ остался внутри.

Датчики движения, которые работают с перебоями. Однажды снимала квартиру, где в ванной, чтобы шла вода и горел свет, надо было непрерывно шевелиться. Такой вот душ с элементами кардиотренировки.

В съемном жилье почему-то всегда плохо работает слив в душе. Стоишь чуть ли не по колено в воде. Я иногда говорил об этом хозяевам, и было видно, что они и без меня в курсе, но ничего делать не хотят.

Бывают душевые кабины, где засорены штуки для массажных струй, — не критично, но неприятно. Получается легкое разочарование: ты же залезал туда с определенными ожиданиями. В принципе, их прочистить не так уж и долго при подготовке квартиры к сдаче.

Кроме того, встречались унитазы, которые шатаются. Или унитазы, где держатель для туалетной бумаги висит так, что ее трудно достать, — один раз нужно было оборачиваться назад. Еще бесят ванны без шторок.

Раздражает полное вранье со спокойной при этом душой про интерьер: фотки часто не соответствуют действительности. Табачная вонь, грязнющие полы, углы, окна, подоконники, двери. Посуда с помойки, а если нет, то полторы тарелки. Антисанитарная сантехника.

И еще попробуй сдай или получи ключи для заселения — однажды прождали почти два часа, а в ответ было: «Ну, у меня ж дела!»

А теперь внимание: если вы подумали, что речь про какой-то заброшенный барак, вот и нет — речь про контору, владеющую на тот момент 16 квартирами в очень престижных районах. Это их основной вид деятельности.

Разумеется, натыкаясь на такой сэрвисъ, я прославлял ребят и у них на ресурсе, который потом они тщательно чистили, и на «Отзовике», и на картах. Страна должна знать своих героев.

Главным неудобством в прошлой поездке была очень странная женщина-менеджер. Заселялись в мансарду исторического финского дома в Карелии. Сначала никаких подозрений женщина не вызвала: пообещала рассказать интересные подробности про дом и историческую застройку города, финский романтизм и всякое прочее. Было очень интересно.

Правда, в какой-то момент она скатилась в рассказы о людях ростом два с половиной метра, о Гиперборее, чудесных мельницах, боге в сердце и альфа-волнах, вызываемых молитвами, благодаря которым можно быть вечно молодой. Слава богу, через полчаса излияний ей кто-то позвонил, она извинилась и ушла. Весь вечер потом было ощущение, что мой мозг изнасиловали.

Утром сбежали, оставив ключи на столе. При этом менеджер еще возмущалась, что мы, такие-сякие, приехали в Карелию на выходные и даже финский не потрудились выучить.