Как выбрать телевизор при покупке с рук

Выбрать и купить новый телевизор гораздо проще, чем бывший в использовании.

Достаточно определиться с моделью и минимально проверить ее в магазине. В случае неисправностей можно просто вернуть устройство.

С б/у моделями сложнее: проверять их нужно въедливо и долго, чтобы точно не пропустить скрытый недостаток. Ведь в большинстве случаев договориться с частным продавцом после покупки не получится.

Я уже рассказывал, как выбрать хороший телевизор под разные задачи, поэтому сегодня основ касаться не буду и перейду сразу к советам по покупке б/у моделей.

В магазине. В рознице не всегда продают новые устройства: встречаются восстановленные или возвращенные другими покупателями.

Найти раздел с бывшими в использовании товарами на сайте несложно: ищите в каталоге «Уценку» или «Уцененные товары». Разделы с ними точно есть в DNS и «Ситилинке». Телевизоры у разных продавцов различаются по степени износа, но есть две основные категории:

1. Бывшие в использовании и возвращенные — у таких, скорее всего, будет поврежденная коробка и мелкие потертости на корпусе. В редких случаях — битые пиксели  , но о таком магазин наверняка предупредит.
2. Восстановленные — то есть сломанные и отремонтированные в магазине или сервисе. В основном ремонт серьезный: замена «внутренностей» или матрицы.

С возвращенными телевизорами все понятно — на сайте изучите, какие у него повреждения, а в магазине тщательно проверьте. Больше про проверку я расскажу в следующем разделе. Скажем, поврежденная коробка или пара потертостей на дисплее никак не скажутся на работе, а вот от модели с битыми пикселями на экране лучше отказаться.

С восстановленными моделями все не так просто: починить их могли как у производителя, так и в безымянном сервисе. Сейчас, когда многие компании ушли из России, «гарантийный» ремонт телевизоров LG, Samsung и Sony регламентируется не так жестко, как раньше.

Но это не значит, что на восстановленных моделях нужно сразу ставить крест: в рознице у таких в любом случае будет гарантия на один или три месяца. За это время, скорее всего, вскроется большинство недостатков — и дефектный телевизор получится обменять.

На маркетплейсах. Чуть менее надежный способ: там гораздо реже встречаются предложения с гарантией. Зато на маркетплейсах в разы шире ассортимент и крупнее скидки — выше вероятность найти нужную модель по хорошей цене.

Много уцененных телевизоров также можно найти на «Озоне» и «Яндекс-маркете».

При покупке телевизора на маркетплейсах проверке нужно уделить максимум внимания, ведь продавец может умышленно скрывать или маскировать изъяны.

С рук. Самый ненадежный способ из всех, зато можно торговаться и найти почти любую модель, если хорошо поискать.

В описаниях продавцы редко в деталях описывают состояние телевизора, поэтому рекомендую еще перед встречей задать все интересующие вопросы в переписке.

Вот общие правила, которые действуют и в магазине, и в квартире продавца:

1. Не спешить. Если продавец вас торопит, это повод заподозрить неладное. Ответственный владелец даст вам на проверку столько времени, сколько нужно.
2. Задавать вопросы. Почему телевизор продается? Сколько он был в использовании? Есть ли сколы на корпусе?
3. Подготовиться. Например, экран можно проверить, если запустить на телевизоре определенный ролик с заливкой цветом. Нелишним будет подготовиться и скачать этот ролик на ноутбук или флешку перед осмотром.

Ниже — список нюансов, на которые стоит обратить внимание при покупке телевизора с рук, в особенности без гарантии и не из магазина.

Номер модели. В первую очередь убедитесь, что вам продают тот телевизор, за которым вы пришли. Звучит смешно, но недобросовестные продавцы часто переклеивают стикеры на задней стороне корпуса, чтобы выдать модель за более дорогую.

Вот как понять, пытаются ли вас обмануть:

1. Проверьте информацию о модели на стикере на задней части устройства. Запомните или сфотографируйте ее.
2. Проверьте информацию о модели в настройках устройства. Она должна быть идентична указанной на стикере.

Кроме номера модели нелишним будет сверить с настройками и серийный номер устройства. Если на телевизор еще действует гарантия, в бесплатный ремонт его примут только с правильным серийником.

Внешний вид. Осматривайте телевизор в хорошо освещенной комнате, чтобы все огрехи были заметны. На корпусе ищите любые дефекты: сколы, царапины и потертости.

Скол указывает на то, что телевизор роняли при транспортировке или использовании, а царапины могут появиться от того, что владелец запустил в него пультом.

Изъяны телевизора не так важны, если не касаются экрана и не указывают на механические повреждения. Ничего страшного, если задняя часть или подставка поцарапаны, на картинку это не повлияет. А вот любые сколы — повод задать продавцу дополнительные вопросы и поторговаться.

Пульт. Проверьте, не залипают ли кнопки и реагирует ли телевизор на нажатия.

Состояние экрана. Самая важная часть, которая займет больше всего времени при проверке. Главная задача — выявить следующие дефекты:

1. Засвет. Случается, когда подсветка частично выходит из строя и часть экрана сильно осветляется или превращается в белое пятно.
2. Битые пиксели — неработающие пиксели, которые выглядят как черные точки на экране.
3. Застрявшие пиксели — то же самое, но вместо черной точки появляется синяя, зеленая или красная. Это сильно отвлекает, особенно в темных сценах.
4. Выгорание. Характерно для OLED-матриц. Картинка, которую часто держали на включенном телевизоре, как бы отпечатывается на экране даже при смене изображения.
5. Пятна на дисплее. Появляются из-за попадания под экран влаги, а также выхода из строя диодов.
6. Полосы и неисправности с частями экрана. Возникают из-за физических повреждений, заметить такие легче всего.

К счастью, часами всматриваться в меню в поисках неисправных пикселей или равномерности цвета не нужно. На «Ютубе» есть десятки роликов для проверки экрана. Они поочередно выводят однотонные цветные изображения и серые градиенты, на которых легко выявить любые отклонения от нормы.

Не забудьте перед проверкой скачать тестовый ролик на ноутбук или флешку и взять с собой.

Любой из перечисленных выше дефектов — повод отказаться от покупки. Единственный изъян, от которого можно попробовать избавиться, — это застрявшие пиксели. В интернете рекомендуют поводить по ним ватной палочкой с несильным нажимом или воспользоваться специальной программой.

Я не могу гарантировать эффективность этих методов, поэтому рекомендую отказаться от покупки экрана с дефектами.

Работа приложений и операционной системы. Пункт относится только к моделям со Smart TV.

После проверки экрана уделите десять минут тому, чтобы:

1. Походить по меню.
2. Открыть разные приложения и проверить их быстродействие.
3. Запустить на телевизоре тяжелый фильм с флешки.

Это поможет понять, насколько устройство отзывчиво, как быстро работает операционная система и справится ли она с вашими любимыми фильмами. Скачать их тоже лучше заранее.

Звук. Пропускайте этот пункт, если будете использовать телевизор с внешней акустикой.

Во время проверки фильмов и игр убедитесь, что звук работает четко, без пропаданий и искажений. В дешевых моделях нормально слышать дребезжание на высокой громкости, это не дефект.

Разъемы. Важно, чтобы все входы в телевизоре работали и не были расшатаны. Главное — проверить вход для сетевого кабеля, если он отсоединяется от корпуса, HDMI и USB-выходы. Именно они влияют на работу устройств, подключаемых к ТВ.

Заранее возьмите с собой флешку, HDMI-кабель и ноутбук, проверьте их с каждым из портов на устройстве. Если у телевизора четыре HDMI-порта, один не работает, а вы все равно планировали использовать ТВ с одной приставкой, ничего страшного. К тому же это может стать дополнительным основанием для торга.

Связь. Пропускайте пункт, если покупаете не Smart TV.

Не забудьте проверить подключения:

1. Вайфай — скачайте пару приложений из встроенного магазина, загрузите несколько страниц в интернете, если в ТВ встроен браузер.
2. Блютус — попробуйте подключить к телевизору внешнюю колонку или смартфон.

Учтите, что некоторые телевизоры не поддерживают блютус-колонки, уточните этот момент перед проверкой.

Коробка нужна для безопасной транспортировки и гарантийного ремонта. Если у продавца ее нет, позаботьтесь о том, как будете забирать телевизор домой. Безопаснее всего обмотать его десятком слоев пупырчатой пленки, а углы укрепить картоном.

OLED-телевизоры опасно покупать без «родной» коробки. Они очень тонкие и могут погнуться или треснуть при переноске или под собственным весом на заднем сидении в машине. У обычных LED и QLED-телевизоров корпус намного толще и прочнее, есть широкие рамки вокруг экрана, за которые можно безопасно поддерживать устройство.

Я сам никогда не храню коробки от электроники, поэтому не вижу проблем в том, что у продавца ее тоже может не быть. Но если вы планируете вскоре переезжать или любите полный комплект, обращайте на это внимание.

Коммуникация с продавцом при покупке важнее любых проверок. Если покупаете телевизор с рук, спросите:

1. Про причину продажи. Почему телевизор перестал устраивать? Самый безопасный ответ — человек переезжает и не может взять большую технику с собой или переходит на модель новее.
2. Про сценарии использования. Например, если человек с OLED-экраном пользовался им в качестве монитора, это повод насторожиться: с высокой вероятностью экран выгорел.
3. Про гарантию. Сохранилась ли она, есть ли гарантийный талон. Убедитесь, что серийный номер на талоне соответствует серийнику в настройках телевизора.
4. Про аккаунты на устройстве. В конце обсуждения попросите продавца отвязать от ТВ все свои аккаунты, чтобы не заниматься этим самому. Поможет и сброс к заводским настройкам, но не всем нравится настраивать устройства с нуля.

1. Подготовьтесь. Возьмите с собой флешку или жесткий диск, а также блютус-колонку и HDMI-кабель. На флешку скачайте ролик для проверки экрана, а также пару фильмов в разных форматах. Если есть ноутбук — скачайте на него какую-нибудь игру с быстрым движением, чтобы проверить, как телевизор ведет себя в активных сценах.
2. Осматривайте телевизор в светлом помещении. Так заметить дефекты легче.
3. Задайте интересующие вопросы продавцу. Спросите про причину продажи, гарантию и контент, для просмотра которого использовалось устройство.
4. Сверьте серийный номер и модель, указанные на стикере на корпусе и в меню.
5. Осмотрите корпус. Сколы и царапины — повод насторожиться, особенно если они находятся близко к экрану.
6. Осмотрите экран. Проверьте его на битые пиксели, выгорание и другие дефекты.
7. Проверьте быстродействие операционной системы и приложений. Запустите несколько программ, чтобы увидеть, как телевизор с ними справляется.
8. Включите на телевизоре фильм, поиграйте в игру. Так сразу получится проверить и звук, и пригодность экрана для игр и спортивных передач.
9. Испытайте все разъемы. Особенное внимание уделите HDMI и USB-выходам. Убедитесь, что они работают и не шатаются.
10. Проверьте подключение к интернету и блютусу.
11. Осмотрите коробку. Ничего страшного, если ее нет, но это усложнит транспортировку и обращения за гарантийным ремонтом.