Как снизить платежи за ЖКУ, если не живешь в квартире?

Такая возможность есть. Вы действительно можете потребовать перерасчета по некоторым видам коммунальных услуг и снизить платежи для вашей мамы. Однако с отоплением это, скорее всего, не получится. Объясню, как действовать, где можно сэкономить и как оформить документы.

От количества зарегистрированных в квартире жильцов зависят далеко не все начисления. Если в квартире есть счетчики, например, на воду, то водоканал будет рассчитывать плату исходя из их показаний. При этом неважно, сколько человек прописано и живет в квартире: счетчики в любом случае отразят реальный расход воды. То же самое касается любых других счетчиков: электричества, газа, а иногда и тепла.

Если счетчиков нет, плата начисляется по нормативу. Норматив может быть по количеству прописанных или по квадратным метрам.

Например, в Москве норматив потребления холодной воды — 6,935 м³ на человека, а горячей воды — 4,745 м³. В конце месяца поставщик воды просто умножит норматив на стоимость одного кубометра, а потом на количество прописанных. Так получится сумма к уплате.

По квадратным метрам рассчитывают плату за отопление, текущее содержание и ремонт жилья, взносы на капремонт, а в некоторых регионах — плату за вывоз мусора. Здесь никто не учитывает количество прописанных.

С платежами по квадратным метрам ничего не сделать, перерасчет из-за отсутствия жильцов не предусмотрен. Единственное исключение — возможность установить индивидуальные приборы учета тепла. Но это довольно сложная процедура, мы уже рассказывали об этом в другой статье.

Раньше не было правил перерасчета платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами для тех, кому рассчитывали плату исходя из количества квадратных метров квартиры и кто временно уехал. Из-за этого людям отказывали в перерасчете.

С 1 марта 2023 года правила изменились. Правительство разработало схему, по которой перерасчет за вывоз мусора могут сделать и в том случае, если плату считали исходя из количества квадратных метров квартиры.

Что берут для расчета:

1. Количество граждан, которые живут в квартире постоянно или временно.
2. Количество квадратных метров квартиры.
3. Цену на коммунальную услугу.
4. Количество тех, кто временно отсутствует.
5. Продолжительность времени отсутствия.
6. Площадь, которая принадлежит тем, кто отсутствует.

Исходя из этих показателей рассчитывают сумму, которую следует вычесть из размера коммунальных услуг для временно отсутствующих.

Еще есть платежи за общедомовые нужды. Например, за освещение подъезда и работу лифта, стоимость воды, которую набирает уборщица для мытья лестниц. По закону коммунальные услуги на общедомовые нужды тоже не подлежат перерасчету.

Уменьшение платы на уехавших жильцов называют перерасчетом в связи с временным отсутствием. Им считается отсутствие свыше пяти суток, то есть нельзя требовать пересчитать плату за ЖКУ из-за двухдневной командировки в соседний город. Повторюсь: требовать перерасчета можно только за те услуги, на которые нет счетчика.

Процедура перерасчета выглядит так:

1. Нужно подать заявление поставщику ресурса или услуги: в управляющую компанию, водоканал, энергосбыт. Это можно сделать заранее, еще до отъезда, во время отъезда или в течение 30 дней после возвращения. К заявлению прикладывают документы, которые подтверждают факт отсутствия.
2. В течение пяти дней после получения заявления организация ЖКХ, которая его приняла, обязана сделать перерасчет или отказать в нем, если для него нет оснований.

Перерасчет делают максимум на шесть месяцев назад. Если вы уезжаете надолго, надо следить за этими сроками и подавать заявления о перерасчете каждые шесть месяцев — вы так и делаете.

Если жилец подает заявление о перерасчете заранее, еще до отъезда, в нем надо указать, что он обязуется в течение 30 дней после возвращения представить подтверждающие документы. Скорее всего, коммунальщики все равно сделают перерасчет только после получения таких документов, поэтому проще один раз подать заявление после возвращения.

В качестве документов, которые подтвердят временное отсутствие, подойдут:

• копия командировочного удостоверения или приказа о направлении в служебную командировку. Также надо приложить копии билетов;
• справка о лечении в больнице или санатории;
• билеты на поезд или самолет. Если билеты оформлены в электронном виде, то их надо распечатать. На самолет нужен посадочный талон;
• счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте. Также подойдут заверенные копии;
• временная регистрация или ее заверенная копия;
• справка от вневедомственной охраны, что квартира находилась под непрерывной охраной и ею никто не пользовался. Должен быть указан срок охраны;
• справка из учебного заведения, детского дома, школы-интерната, дома престарелых, то есть из любого специального заведения с круглосуточным пребыванием;
• справка диппредставительства РФ в другой стране, которая подтверждает временное пребывание за рубежом;
• справка от председателя СНТ с указанием дат проживания в садоводческом кооперативе;
• любые другие документы, которые подтверждают временное отсутствие.

Все документы должны иметь подписи и печати, исключение сделано только для билетов. Еще документы должны быть на русском языке.

Заявление подают в свою управляющую компанию или ТСЖ, но если у вас так называемые прямые договоры с поставщиками коммунальных ресурсов, то обращаться за перерасчетом надо напрямую в водоканал, энергосбыт, к оператору по вывозу мусора или в другую организацию.

Заявление на перерасчет пишут в произвольной форме, его надо отправить почтой заказным письмом с уведомлением или отнести лично. В Москве заявление на перерасчет также можно подать в центре госуслуг «Мои документы», но только если для оплаты ЖКУ вы получаете ЕПД. Если относите заявление лично, сделайте копию, попросите поставить на ней регистрационный номер, дату и подпись принявшего работника.

Коммунальщики не обязаны отдельно уведомлять вас о том, что перерасчет сделан, — вы увидите это по квитанциям.

Причин, по которым коммунальщики могут отказать в перерасчете, не так много. Вот они:

1. Формальные причины. Например, вы не выдержали срок подачи заявления или обращаетесь за перерасчетом по услуге, на которую стоит счетчик.
2. Проблемы с подтверждающими документами. Например, известно много случаев, когда коммунальщики отказываются принимать справки от председателей СНТ и требуют подтвердить факт отсутствия дополнительными документами.
3. Вы просите перерасчета по услуге, на которую нет счетчика, но его можно поставить. По закону, если есть техническая возможность установить счетчик, но вы сами его не ставите, требовать перерасчета нельзя. Если же технической возможности нет, об этом должен быть акт, который надо приложить к заявлению о перерасчете.

Отказ в перерасчете должен быть оформлен в письменном виде — его пришлют вам по почте. Отказ можно обжаловать в Госжилинспекцию или суд.

Чтобы уменьшить платежи в вашей ситуации, рекомендую действовать в такой последовательности:

1. Проверьте, какие услуги и как оплачивает ваша мама: за что платит по счетчикам, а за что — по нормативам. Это можно посмотреть в любой платежке.
2. Выпишите услуги, за которые платите по нормативам, и посмотрите, что это за нормативы. Вам надо найти те, где плата идет по количеству прописанных, а не по квадратным метрам.
3. Возможно, вам уже делают перерасчет правильно — только за газ, так как на электричество и воду стоят счетчики, на газ их нет, а за все остальные услуги идут начисления по площади. Тогда вы уже извлекаете всю экономию. Но, возможно, есть еще какие-то услуги, по которым можно получить перерасчет. Например, вывоз мусора. В таком случае в следующем заявлении четко укажите, по каким именно услугам вы требуете пересчитать плату. Но помните, что в любом случае вы сможете сделать перерасчет только за последние шесть месяцев. Вернуть деньги, потраченные на оплату коммуналки раньше этого срока, уже не получится.