Заработал новый порядок перерасчета платы за мусор

С 2023 года изменились правила предоставления коммунальных услуг, а также формулы для перерасчетов.

Новшества касаются отмены платы за мусор, которую делают при длительном отсутствии — когда жильцы уезжают, например, в отпуск.

Возможность перерасчета платы за мусор, если надо уехать на срок больше пяти дней, существовала и раньше. Но только в регионах, где ее берут по количеству жильцов.

Например, в Тюменской области для расчета платы берется именно количество жильцов, тариф — 165 ₽ в месяц с человека для многоквартирных домов и 141 ₽ — для частных. Но во многих регионах считают не по людям, а по квадратным метрам — например, в Москве и Самаре.

Там, где за мусор платили по площадям, порядка перерасчета не было, и его не делали. Хотя в правилах предоставления коммунальных услуг и прописано, что потребитель вправе требовать перерасчет, при этом нет уточнения насчет людей и квадратных метров  .

С 1 марта 2023 года всех жильцов уравняли в правах, и теперь они смогут получать перерасчет по единым правилам. Формула учитывает площадь жилья, количество жильцов, норматив накопления мусора и число временно отсутствующих жильцов.

Новый порядок не освобождает собственников, которые постоянно не живут в квартире, от платы за вывоз мусора. Для таких случаев не важно, как начисляется плата, по квадратным метрам или количеству людей, платить все равно придется.

Получить перерасчет можно, только если отсутствовать в квартире минимум пять дней подряд.

Если плата за мусор взимается по количеству человек, то в целом не важно, прописка временная или постоянная, главное — на скольких человек начисляют плату. Временно проживающие люди тоже имеют право на перерасчет  .

Вот какие документы потребуются:

1. Заявление на перерасчет платы в свободной форме. Подать его можно напрямую региональному оператору по обращению с ТКО или ему же через УК, ТСЖ или расчетный центр. Заявление надо отправить в срок не позднее 30 дней с момента, как жилец вернулся домой. Допускается отправить заявление до отъезда, но надо представить также документ, который подтвердит дату возвращения. Например, билеты или приказ о направлении работника в командировку.
2. Любой документ о временном отсутствии. В правительственных правилах есть длинный список документов, которые подойдут, но он не исчерпывающий, то есть в целом можно представить любые документы, начиная со справки от председателя СНТ о том, что садовод летом проживал на своей даче, и заканчивая видом на жительство в другой стране.

Регоператор обязан пересчитать плату за ТКО пропорционально количеству полных календарных дней отсутствия, не включая дни отъезда и возвращения.

Срок для рассмотрения заявления — пять рабочих дней.

Если перерасчет одобрен, то отвечать на заявление письменно оператор не обязан. Результат перерасчета будет в платежке: там уменьшится сумма. Но если регоператор отказывает в перерасчете, он должен прислать объяснение.

С 2023 года этот порядок работает также для варианта оплаты по квадратным метрам, то есть в любом регионе России.

Одна из частых причин — путаница между понятиями временного и постоянного отсутствия. Если у собственника есть две квартиры, в одной из которых он не живет, — это постоянное отсутствие. А если квартира одна, и жильцы уехали на лето, — это отсутствие временное.

Оператор по обращению с ТКО не обязан делать перерасчет для постоянного отсутствия. На это указал Верховный суд, когда рассматривал требование собственника квартиры освободить его от платы за ЖКУ, потому что в квартире никто не прописан и не проживает.

А вот для временного отсутствия коммунальщики обязаны сделать перерасчет. Но жильцам надо представить документы, которые подтвердят, что отсутствие именно временное. Это получится сделать, если жилье находится в разных населенных пунктах и прописанные перемещаются между ними на общественном транспорте с именными проездными билетами. Проездные билеты — это общее основание для перерасчета платы за ЖКУ за период временного отсутствия. Но нужно учитывать, что билеты на электрички обычно неименные, поэтому не дают права на перерасчет, как и поездки на личном транспорте  .

На отказ в перерасчете жалуются в региональное отделение Государственной жилищной инспекции — ГЖИ.

ГЖИ имеет право проводить проверку по заявлениям потребителей, штрафовать коммунальные организации и выдавать им предписания.

Что мы писали еще по этой теме:

1. Как заключить договор на вывоз мусора?
2. Можно ли не гасить долг за вывоз мусора, если не живешь в квартире?
3. Как заставить коммунальщиков чаще вывозить мусор?