Новости
86K

Сотрудники УК и рабочие хотят зайти в вашу квартиру. Придется впустить

43
Сотрудники УК и рабочие хотят зайти в вашу квартиру. Придется впустить

Минстрой опубликовал разъяснения по поводу доступа посторонних людей в вашу квартиру: когда нужно впускать представителей управляющей компании и рабочих. Есть случаи, когда собственник обязан впустить чужих людей, если это нужно для осмотра и ремонта коммуникаций. Если отказаться, есть риск потерять много денег или стать ответчиком в суде. И тогда все равно заставят.

Аватар автора

Екатерина Мирошкина

экономист

Страница автора

Кроме письма Минстроя еще есть свежее определение Верховного суда на ту же тему: когда собственников заставили предоставить доступ для осмотра квартиры. Вот главное из этих документов, чтобы отбиться от любопытных глаз и не возмещать ущерб.

Памятка для собственников квартир: осмотр и ремонт оборудования

Представителей УК и ее подрядчиков придется впустить в квартиру для осмотра или ремонта коммуникаций:

Если нет аварий или жалоб1 раз в 3 месяца в согласованное время
Если нужен ремонтпо мере необходимости, но с письменным уведомлением
Если случилась аварияв любое время

Если нет аварий или жалоб1 раз в 3 месяца в согласованное время
Если нужен ремонтпо мере необходимости, но с письменным уведомлением
Если случилась аварияв любое время

Если отказать в доступе, могут быть такие последствия:

  1. Составят акт и переложат на вас всю ответственность за ущерб.
  2. Подадут в суд и заставят предоставить доступ в квартиру.

Собственник должен предоставить доступ к общедомовому имуществу в своей квартире

Кроме личного имущества в квартире могут находиться общие коммуникации — их называют транзитными. Например, общий стояк, который идет по всем этажам. Если в квартире есть такие коммуникации — они могут быть внутри помещений, в стенах или полу, — придется предоставить доступ для их осмотра и ремонта. Это не прихоть управляющей компании, а требование из постановления правительства и Госстроя.

Но впускать нужно не кого угодно, а бригаду подрядчика, который занимается ремонтом. У нее должны быть подтверждающие документы.

Если собственник уверен, что с коммуникациями все в порядке

Допустим, к вам пришли рабочие и представитель УК и говорят: «Пустите нас в квартиру, потому что у вас течет труба и заливает соседей снизу». Но вы видите, что труба у вас не течет, лужи нет, все сухо. Ремонт труб не нужен, замена вентиля тоже не требуется.

Тогда вы имеете право не пускать в квартиру этих людей. Но имейте в виду, что они не уйдут просто так, а составят акт. Там напишут, что ремонт провести нельзя, потому что собственник не пускает в квартиру. Вам предложат подписать этот документ. Отказ не поможет, это просто зафиксируют при свидетелях.

А дальше будут такие последствия:

  1. С этого момента вся ответственность за ущерб соседям или общему имуществу лежит на вас, как на собственнике квартиры.
  2. Если есть информация, что ремонт все-таки нужен, управляющая компания может пойти в суд и заставить вас впустить рабочих в квартиру. Решение суда нужно исполнять, иначе подключатся приставы и придется платить штраф.

Может получиться так, что на самом деле в протечке или поломке виновата управляющая компания или даже застройщик. Но при наличии акта они легко уйдут от ответственности, а возмещать ущерб придется вам.

Доступ в квартиру нужно предоставить, даже если нет аварий и жалоб, — для осмотра

Недавно в Москве закончили рассматривать дело о доступе в квартиру для осмотра. Выводы суда пригодятся всем собственникам.

Управляющая компания из Москвы узнала, что в одной из квартир ее дома провели перепланировку и это могло повлиять на состояние коммуникаций. Попытались осмотреть квартиру, но собственники показали только ванную и маленькую комнату. А кухню и зал они не открыли: это, мол, личная собственность, не обязаны давать к ней доступ, на нас никто не жаловался. Подтверждение, что перепланировка согласована, владельцы квартиры тоже не предоставили.

Управляющая компания не собиралась отвечать за последствия переноса труб — и пошла в суд с требованием предоставить квартиру для осмотра. Первая инстанция встала на сторону УК: собственники обязаны показать всю квартиру, включая комнаты и кухню.

Апелляция была в пользу собственников квартиры: аварий не было, соседи не жалуются, ванную вам показали — отстаньте уже от собственников, нет повода лезть к ним в дом со своими проверками.

А вот аргументы Верховного суда по поводу осмотра квартиры:

  1. Собственники квартир должны пускать в квартиру представителей УК и надзорных органов, чтобы те осмотрели оборудование и, если надо, провели ремонт.
  2. Управляющая компания отвечает за состояние коммуникаций и должна делать так, чтобы в доме все работало и не было аварий. Для этого она может проводить периодические осмотры и текущий ремонт, даже если ничего не случилось и никто не жалуется.
  3. Доступ нужно предоставлять в заранее согласованное время. Для осмотра — не чаще 1 раза в 3 месяца, для ремонта — по мере необходимости, при авариях — в любое время.

Собственников квартиры заставили показать кухню и большую комнату. Если представители УК выяснят, что была перепланировка и она не согласована, могут быть другие суды — придется возвращать все как было, иначе есть риск вообще потерять квартиру. А в случае ущерба возмещать его соседям и управляющей компании будут собственники.

Разве это не нарушение права на частную собственность?

Кроме права на частную собственность и неприкосновенность жилища есть обязанности:

  1. Собственник должен содержать квартиру в таком состоянии, чтобы все работало и не было вреда общему имуществу и другим жильцам.
  2. Управляющая компания должна следить, чтобы никто без разрешения не переносил стояки, а из-за сорванного вентиля не заливало соседей.

Если кто-то не исполняет свои обязанности или не дает другим их исполнять — придется платить.

Что могут потребовать от собственника, который не пустил в квартиру для осмотра и ремонта?

Если выяснится, что ремонт все-таки был нужен и кто-то пострадал, придется возмещать:

  1. Реальный ущерб — стоимость ремонта, мебели, оборудования и найма квартиры.
  2. Моральный вред — дискомфорт соседей, если им пришлось снимать квартиру, жить в одной комнате или на время разъехаться.
  3. Упущенную выгоду — если повреждена квартира, которую сдавали, и наниматели съехали.
  4. Судебные расходы — если дело дошло до суда, истец нанял юриста, заказал экспертизу и заплатил госпошлину.

На практике суммы исков могут составлять сотни тысяч рублей.

Если пока ничего не случилось, могут заставить открыть квартиру для осмотра через суд. За неисполнение решения суда тоже придется платить:

  1. Исполнительский сбор — 5000 ₽.
  2. Штраф — от 1000 до 2500 ₽.

Если до суда не дойдет, будет акт об отказе в допуске для осмотра или ремонта. Тогда управляющая компания переложит свою ответственность на собственника. В случае чего с него потребуют денег.

Екатерина МирошкинаСправедливо ли требовать от собственников допуска в квартиру, если нет аварий или жалоб?
  • AlexanderНесправедливо то, что это должно в обе стороны работать: по моему запросу три раза согласовывать время осмотра общего имущества (явно видно как "плачет" труба ГВС -- общее имущество) и не приходить. Я отпрашиваюсь с работы и жду УК (а у них инженер забыл/запил/заболел), хоть акт при свидителях составляй что УК уклоняется от ремонта общего имущества.16
  • AlexanderЕще несправедливо что при капремонте если менять трубы меняют только весь стояк, а судебных механизмов заставить собственника на 3 этаже дать доступ для замены труб если они у него в порядке на самом деле нет ( муниципалитет ходил в суд и проиграл) . что примечательно, по газу у мосгаза таких проблем нет -- ходит в суд и по решению суда с чоп-ом вскрывают двери (кстати очень аккуратно -- отмычкой).2
  • НеОнКстати если у тебя пол сухой, а соседей снизу заливает это не значит что все в порядке у тебя. Труба может и между этажами протекать. Был такой случай у меня. Залили сверху. Прихожу они с круглыми глазами - у нас все сухо. Потом вызвал ук он приехал че то там сделал. Я хз но проблему быстро решили2
  • GreLIWhat, Это общедомовые коммуникации — ответственность УК.1
  • Hey YouПравильно ли я понял, что если на пороге стоит Рикардо Милос, который представился сантехником от местной ук и требует показать ему мой стояк, то я обязан провести его в любую комнату, чтобы он достал свой инструмент и трогал мою трубу?12
  • ShugababaКлючевое слово в первом пункте : по согласованию!!! У нас же прутся в любое время, и хоть ты оргией наслаждаешься, хоть весь мыльный из душа, хоть вот-вот проиграешь лям на бирже, их не волнует. Вот будут они еще возвращаться через 10минут, ага.5
  • Сергей ПанфиловХалит, туалет на улице?0
  • Sergey VolkovAlexander, если дата-время визита было согласовано официально, то я думаю есть смысл потребовать с УК возмещения расходов, так как вы по их вине потеряли свой доход за эти дни.1
  • Vasiliy MahoneyИльяс, с праздником, Славяне!0
  • ShugababaSergey, я не зря написала про первый пункт и согласование. Там сказано "Если нет аварий или жалоб 1 раз в 3 месяца в согласованное время." Про аварии написано в третьем пункте, тут у меня хватит ума и оргию прервать, и голой их душа выйти.2
  • Настя Сорокина-Открывайте, у вас со стояком проблема!!! -Ничё не знаю, у всех всё отлично х))))3
  • Юрий БыковНе надо делать в квартире общедомовые стояки и прочие общие коммуникации, в квартиру нужно всё заводить из подъезда. Сразу становится понятна ответственная сторона и согласовывать врезки, отключать стояки и проч не нужно, вышел в подъезд и перекрыл к себе подачу. Нужно общие стояки менять, пожалуйста, доступ в квартиру не нужен. Нужно поменять квартирные коммуникации, меняешь их только себе, опять никому не мешаешь. Вот с электричеством так догадались, а с остальным в упор не хотят. Архитектурная ошибка прошлого (и много раз в настоящем) катастрофически повышает энтропию всей системы и портит жизнь людям. Было бы здорово чтобы застройщики проводили исследования прежде чем стоить заранее ущербное жильё, спрашивали людей, использовали бы положительный международный опыт. Если бы еще МинСтрой читал бы данный форум и вносил законодательные инициативы по предложениям, было бы еще лучше и качественнее управление.9
  • Евгения ПесковаАлександра, а Вы знаете УК, которые раз в три месяца обходят квартиры? Я не знаю. От нашей УКашки, которая уже три года управляет, до сих пор не произвела ревизию (осмотр) ОИД, хотя есть требования законодательства,а также необходимо составить планы краткосрочные и долгосрочные по кап.ремонту,а также распланирован я текущего ремонта! Трубы рвутся (стояки в квартирах) и они оплачивают ущерб из содержания жилья за ущерб, причем приличные суммы!1
  • Николай ЯзовСправедливо. С целью профилактики этих самых аварий и жалоб. Только вопрос. Как я узнаю, что пришедшие люди действительно представители УК, а не какие-нибудь преступники?0
  • Ирина СмирноваА где ссылки на законы?Или упоминания статьи из жилищного кодекса,гражданского кодекса.итг2
  • Станислав Максимови че это за гифка в начале? у автора недосекс? черные парни, стояк...0
  • mvcher .Вряд ли мне тут кто ответит, но вдруг есть знатоки! :) У меня есть под окнами козырёк нижних балконов, площадь около 16 кв.м. Этаж высокий. Доступ на этот козырёк либо только из окон моей квартиры (Из подъезда или другой квартиры попасть нельзя) или по веревкам альпинисты с крыши могут спуститься. Я отказываюсь пускать УК чистить снег. Они хотят пролезать на этот козырёк через окна моей квартиры, экономя на оплате альпинистов. Есть ли у меня обязанность пускать УК? Проход на козырёк не предусмотрен планом, я отвечаю, что окна у меня не открываются, а только приоткрываются на проветривание.0
  • ОльгаНет.1
  • Butyrskayaнет, никто не имеет права лезть в квартиру без особой нужды! а если им требуется залезть что-то посмотреть, то в почтовом ящике должно быть уведомление..а не переться в квартиру, когда какой-то подвальный урод - домовой слесарь, увидел, что собственник мимо его окна прошёл, и после этого вести целый табор в квартиру и требовать пустить, не представившись, да тем более в пандемию...!!! А может, они ковидные, тем более без удостоверений! Припёрлись без масок и бахилл. Собственник не должен таких пускать, чтобы не стало.2
  • Eakart KomPIK-serviceЛогический вопрос - разговор в статье идет об УК (управляющей компании). А если в доме - Непосредственное управление, и есть просто Обслуживающая компания (выполняющая по вызову/договору разовые работы - проще "муж на час") - вправе ли Обслуживающая компания требовать доступа? Или требовать может в этом случае только именно собрание собственников дома?0
  • Анжела ВладимировнаА если УК не согласовывали допуск с собственником,пришли,не застав никого,составили акт о недопуске и теперь завели дело. Как доказывать,что ты не против был,никто даже не позвонил.0
  • НезнакомкаИнтересненько получается. У меня течёт крыша над квартирой. УК её не ремонтирует, а плесень на стенах и потолке списывают на вентиляцию. Ок. Первый раз впустили, они сказали забита вентиляция, почистили её. Сняли плесень сами, обработали от плесени, короче сделали ремонт за свой счёт. Прошла осень, крыша потекла, получается через 6 месяцев начала появляться опять плесень. Опять оказалась проблема в вентиляции, опять её прочистили, опять ремонт за свой счёт. В этот раз на 7 месяцев. Получается, что никто не за что не отвечает, а собственник сам дурак. От меня опять требуют впустить службу для осмотра вентиляции. Это так можно вообще ук ничего не делать, а только деньги собирать с жильцов.2
  • Кирилл Ивановнет, несправидливо, нехрен им делать в моей собственности если нет аварий и жалоб. если будетавария, то я сам их вызову!!!1
  • Кирилл Ивановmvcher, можешь их смело слать в пешее эротическое1
  • Анатолий Соколовзабыли самое главное, неприкосновенность частной жизни гарантированную Конституцией.1
  • Максим Л.Недопуск в квартиру - не только нарушение закона, но и свинство по отношению к соседям (которых зальет. Выходит, вашу собственность трогать нельзя, а соседскую заливать можно) , и глупость по отношению к себе (лучше отремонтировать один угол в ванной после ремонта, например, стояка, чем несколько квартир). Коммуникации со временем изменяются только в одну сторону и это не омоложение, и рано или поздно будет аварийная ситуация. Лучше отремонтировать в спокойной обстановке, заранее всё приготовив, чем при аварии в самый неподходящий момент. Вам же дешевле обойдётся.0
  • Яна КолесниковаДа уж, в доме моей тети в Питере есть вообще лютая дичь - железная дверь на ее этаже, закрывающая лифт. Мы приехали к ней, двери лифта открываются, а там чернота, и ты замурован. И точно также замурована железной дверью лестница + заставлена чужими великами. Я просто представляю, какая там радость будет у всех во время пожара - искать ключи для лестницы, пробираться сквозь 20 великов к двери, застрять в лифте без возможности выйти на этаже... Мы написали заявку в УК, чтобы как-то это урегулировали, потому что жители так "обезопасив" себя от названных гостей всех нафиг поубивают👍1
  • max wipperЯ не живу по моему сту прописки,так как квартира находится в области,а я работаю в Питере,и что,мне теперь мотаться за 200 км чтобы пускать этих бездельников когда нет жалоб или аварий?1
  • user2993679Верховный суд может писать что ему хочется. Но, Как говорил Путин" прежде чем чего то писать, надо научиться читать". Суду надо бы призадуматься над положением п.13.1 постановления правительства рф 491, где четко установлена периодичность осмотров, круг лиц кто может делать осмотры, во главе которых стоят сами собственники, а потом уже сторонние подглядывальщики. Но главное это сроки: плановые 2 раза в года, а внеплановые только через сутки после аварий или иных ЧС. Поэтому, если "укашка" решила удовлетворить свое величие, требованием провести осмотр, а аварии не было и не будет, т.к. собственники сами все просмотрели уже до "укашки" ( есть такие собственники, в тысячу раз больше понимающие в коммуникациях дома) то думаю, что такой осмотр должен быть по инициативе самого собственника, если что с этим имуществом на его частной территории что-то не так, а все остальные хотелки "укашки" в строго регламентированных случаях, авария, либо угроза аварии и.т.п. Конечно не справедливо, нефига ковыряться в чужом грязном белье. Шли бы лучше травить крыс в подвалах. А то денежки с людей обирают а работы ноль. Зато в годовом отчете такого напишут, что можно на потраченные ими деньги аж Большой театр дважды отремонтировать. Проходимцы с большой дороги. Да к тому же собственники в случае причинения им какого-либо ущерба, вправе выступать самостоятельными взыскателями в соответствующих органах, при соответствующих процедурах. Но ведь, Верховный Суд, он выше Солнца, со всеми отсюда вытекающими реверансами.0
  • user2993679Максим, Ду да. Когда заливает то по человечески надо разрешать. А если все ОК и не предвидится, то че им ту делать. Я собственник бремя содержания общего имущества на мне если что не так звоню и приглашаю а так просто пустить грязного слесаря с перегаром и табачным ядом, с полупьяным мастером у которого руки дрожат? Как он акт то составит, если "сушняк" да "трясун" Не справедливо.0
  • user2993679Виталий, Закон назови и статью?1
  • user2993679Andy, вопрос не про аварию, а про повседневную жизнь0
  • Оксана БелоусоваМеня наоборот заставили по суду заложить стену общедомового стояка, так как доступ был со стороны соседней квартиры, мой сантехник пробил дыру в стене и поставил счетчики на горячую и холодную воду в люке. Ростовский областной суд вынес апелляционное определени по делу №33-5208/2024 от 27.03.2024г. Вот и разберись тут у кого должно быть открыто к стояку, а у кого закрыто.0
  • Андрей КомиссаровНет.0
  • SankomЕсли бы в россии чиновники не воровали, то и на строительство с расчётом, так как нужно людям для благоприятного их проживания денег бы вполне хватало, а не тяп - ляп для толпы.0
  • Biwin 7Если не течёт, не обязаны. У нас - тупиковый стояк. У соседа - магистральный стояк. Жалуется на нас, что из-за нас у него вода не течёт. Пришли люди из ЖЭУ. Мы, - их не пустили! Они обратились в Суд0
  • Biwin 7Незнакомка, самый главный - долбидон0