Бизнес
36K

Что делать бизнесу, если не работают Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay

Как бизнесу принимать платежи у покупателей

41
Что делать бизнесу, если не работают Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay
Аватар автора

Ирина Артемова

бухгалтер

Страница автора

С 2022 года сервисы бесконтактной оплаты Apple Pay и Google Pay перестали работать с картами, выпущенными в России.

Владельцы этих карт не смогут расплачиваться телефоном или умными часами, а бизнес не сможет принимать через них платежи — в том числе и в онлайн-магазинах.

Разбираемся, чем заменить эти способы оплаты магазинам и что делать покупателям.

Рассылка для тех, у кого свой бизнес
Новости и кейсы для предпринимателей — в вашей почте дважды в месяц. Бесплатно

Почему не работают сервисы

Из-за происходящего конфликта на территории Украины зарубежные сервисы Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay перестали работать с банками, оказавшимися под санкциями, а позднее стали недоступны для всех карт российских банков.

Какие сервисы работают

Samsung Pay в 2023 году не работает с картами платежных систем «Виза» и «Мастеркард», выпущенными российскими банками, но работает с картами «Мир».

Samsung Pay предупреждает, что карты «Мир» можно добавить в Samsung Pay только на оригинальных смартфонах Samsung, предназначенных для распространения на территории Российской Федерации и Республики Беларусь. Список банков, с картами которых работает сервис, можно найти на официальном сайте.

Еще работает платежный сервис Mir Pay — приложение от платежной системы «Мир». Оплачивать покупки с ним можно через любые терминалы, принимающие бесконтактные карты «Мир». Полный список банков, с которыми работает платежный сервис, есть на официальном сайте сервиса.

Что делать бизнесу

Чтобы заменить ушедшие сервисы, бизнес может принимать оплату другими способами.

Что делать офлайн-магазинам. Есть несколько вариантов:

  1. Принимать оплату через Samsung Pay. Samsung Pay работает с картами «Мир», поэтому понадобится эквайринговый терминал, который принимает карты «Мир» с бесконтактной оплатой.
  2. Принимать оплату наличными или пластиковой картой — ее можно точно так же вставлять в терминал или прикладывать к нему, если карта поддерживает NFC.
  3. Принимать оплату от покупателей через систему быстрых платежей по QR-коду. Для этого нужно разместить QR-код для оплаты — например, напечатать его на ценнике или показать с экрана планшета или смартфона. А покупатель считает код через приложение банка и так оплатит товар или услугу. Специальное оборудование для этого покупать не нужно.
  4. Принимать оплату через Mir Pay. Для этого нужен эквайринговый терминал, который принимает карты «Мир» с бесконтактной оплатой.

Что делать интернет-магазинам. Онлайн-магазины теперь тоже не могут принимать оплату через Apple Pay и Google Pay.

Варианты такие же, как и у офлайн-магазинов, кроме сервиса Samsung Pay:

  1. Принимать оплату банковскими картами, в том числе подключить оплату картами «Мир», если еще не успели. Покупателю придется вводить номер карты, срок действия и CVV-код.
  2. Принимать оплату наличными, если магазин продает товары с доставкой или привозит в пункт самовывоза.
  3. Принимать оплату через QR-код.

Еще онлайн-магазин по-прежнему может принимать электронные деньги — например, через сервисы вроде «Юмани».

Что делать покупателям. Покупатели не могут оплачивать покупки через Apple Pay и Google Pay картами «Виза» и «Мастеркард», выпущенными в России. Но сами пластиковые карты работают: ими можно расплачиваться.

Еще покупатель может:

  • платить наличными;
  • оплачивать покупки через систему быстрых платежей по QR-коду;
  • если есть телефон «Самсунг» — завести карту в банке, с которым работает Samsung Pay, и подключиться к сервису;
  • завести карту «Мир» и использовать Mir Pay;
  • завести карту Сбербанка и использовать Sber Pay.

Чтобы использовать Mir Pay, нужна карта платежной системы «Мир» — ее можно выпустить в любом банке. После нужно скачать приложение в «Гугл-плее» и ввести туда данные карты. Этот способ подходит для смартфонов на Андроиде с версией 7.0 и выше, которые поддерживают технологию NFC. Платить Mir Pay можно в любом терминале, который принимает бесконтактные карты «Мир» — на таких терминалах обычно есть наклейка с логотипом «Мира».

Чтобы использовать Sber Pay, нужна карта «Сбербанка» любой платежной системы: «Мастеркард», «Виза» или «Мир». Подключить сервис можно в приложении Сбербанка. Подходит для смартфона на Андроиде с версией 7.0 и выше, который поддерживает технологию NFC.

Что с бесконтактной оплатой картой

Пластиковой картой можно оплачивать покупки контактным способом — то есть вставлять карту в терминал, или бесконтактным — просто прикладывать ее к терминалу.

С точки зрения покупателя бесконтактная оплата похожа на работу сервисов Apple Pay, но работают эти функции по-разному. При бесконтактной технологии в банковскую карту встраивают маленькую антенну, которая передает сигнал в терминал на небольшом расстоянии. Когда карту с антенной подносят к терминалу или банкомату, антенна передает сигнал, устройство его принимает и работает с этой картой. Никаких сторонних сервисов в этом не задействовано, поэтому так платить можно.

Запомнить

  1. Apple Pay и Google Pay в 2023 году в России не работают.
  2. Продолжает работать Samsung Pay, но покупатель сможет добавить только карты платежной системы «Мир». Если бизнес хочет продолжать принимать оплату через Samsung Pay, ему нужен эквайринг и терминал с бесконтактной оплатой системы «Мир».
  3. Кроме сервисов оплаты предприниматели могут принимать наличные, предлагать покупателям оплачивать покупки пластиковой картой или переводить деньги по QR-коду. В интернет-магазине можно принимать электронные деньги.
  4. Если вы покупатель и у вас не работает Apple Pay и Google Pay, вы можете расплачиваться пластиковой картой, платить по QR-коду или завести карту в другом банке. Владельцы смартфонов «Самсунг» могут использовать Samsung Pay. Еще можно завести карту «Мир» и подключить Mir Pay, а владельцы карт Сбербанка могут подключить Sber Pay. Оба этих способа подходят для смартфонов на Андроиде.

Ирина АртемоваС какими проблемами ваш бизнес уже столкнулся при оплате? Как решаете эти вопросы?
  • тьфунатебя ¯\_(ツ)_/¯Apple Pay + МИР и всё ок Тиньков выпустил в приложении карту за пару кликов11
  • AlexanderДа, столкнулся. Покупатели с иностранными картами не могут ничего нам оплатить. На этот случай было дружественное юрлицо в принципиально иной стране, но и оттуда прилетели звездюли. А до этого момента ЦБ прибил прекрасного эквайера -- paymaster в лице расчётного центра АО "Банк ККБ", который имел решение на этот случай. П -- "приказ ЦБ РФ ОД-283 от 11.02.2022", Поддержка малого бизнеса который экспортирует услуги .4
  • Дмитрий Королевтьфунатебя, привет! А из вашей практики - все эквайринговые терминалы принимают МИР? Или есть ещё те, "кто нет"?0
  • Ганнибал ЭЛектертьфунатебя, с гугл пей сработает, нет инфы?0
  • Илья ХоринГаннибал, карта новая? Если да, то вы ее активировали ?0
  • Ганнибал ЭЛектерИлья, виртуальная, новая. Чат-бот говорит, что активная.0
  • тьфунатебя ¯\_(ツ)_/¯Дмитрий, Неделю назад на Лукойле не сработал Apple Pay Тиньков МастерКард Вчера там Apple Pay Тиньков МИР - всё ок! Пока нигде с МИРом проблем не было0
  • тьфунатебя ¯\_(ツ)_/¯Ганнибал, хз, у меня айфон (последний в моей жизни)1
  • Peace for allУ меня гугл пей в Delievery Club и Uber работает причем карта VISA Сбербанковская0
  • swif6В пятерочках работает Apple Pay + Mastercard Тинькофф, а Apple Pay + МИР Тинькофф работает даже в метро0
  • Воинствующий котеист1
  • PabloГаннибал, скорее всего нет, тк в гпэй мир вообще нельзя было добавить0
  • Константин ЧистяковГаннибал, в Google Pay нельзя добавлять карты МИР. Они добавляются в отдельное приложение Mir Pay.4
  • Ганнибал ЭЛектерКонстантин, да, спасибо, уже выяснила это. Про мир пей написала вот выше1
  • Антон РожковРебята, ошибка в заге0
  • Варя ГуроваTonya, поправили, спасибо1
  • Варя ГуроваАнтон, поправили, спасибо1
  • Антон ДаниловMirpay + виртуальные карты к существующим счетам всё заменили без вопросов2
  • Антон ДаниловГаннибал, mirpay используйте. Да, тормозят вчера/сегодня из-за наплыва, но в них вливают бабки - будут работать норм0
  • Ганнибал ЭЛектерАнтон, да, вот уже выяснили, спасибо. В гугл пей мир не добавить, поэтому на андроид либо мир пей, либо карту к телефону скотчем примотать) мир пей не сработал нигде у меня пока, но я была только в 2 местах.0
  • Алексей Гулянцевswif6, вот в метро не захотел, чему я был и удивлен( не понимаю в чем может быть дело... именно в метро не хочет0
  • Ганнибал ЭЛектертьфунатебя, надеюсь, все же нет0
  • Максим ТуптинГаннибал, есть. Mir pay для андроида1
  • Антон ИвановGarmin Pay в часах тоже перестал работать.0
  • Сестра талантаУ меня самсунг пей + сбер мир работает везде. Плюс ещё сбербонусы бодрее накапливаются через мир, оказывается0
  • Eugene NaviexЛучше бы рассказали, как принимать платежи от зарубежных клиентов через эквайринг Тинькофф? Банк что-то планирует делать для этого? Есть какое-то решение на ближайшее время, пусть даже и большим процентом комиссии?1
  • Сергей карелСамсунг пэй от сбера не работает в Карелии.0
  • Артем ТопорковАнтон,0
  • Ruslan KurmanovНиxpeна не написали, одна вода. Пользоваться Эпл Пэй никак0
  • Ruslan KurmanovВоду налили, чуть не хлебанул. Толку от статьи?1
  • Дмитрий ГладышевГаннибал, уже неделю плачу мир пеем. Во всех магазинах всё отлично.0
  • Дмитрий ГладышевRuslan, вы про какое приложение? Тинькофф или ApplePay?0
  • тьфунатебя ¯\_(ツ)_/¯Ruslan, а?0
  • ezdiumnoНаоборот процветать стал!0
  • Иван ДрагоГаннибал, gpay не дает завести новые карты МИР, сразу отлуп по номеру карты. На дроиде - только mir pay.0
  • Иван ДрагоEugene, что может сделать отдельный банк, если _с той стороны_ все забанили?0
  • Иван ДрагоГаннибал, у меня все карты в gpay "красные", отключенные. Работает только Mir pay.0
  • Алексей УколовСамсунг Пэй не работает с картой Тинькофф в данный момент (уже с неделю).0