Как женщина пыталась вернуть миллион, который по ошибке перевела на чужую карту
Изумительные истории
24K

Как женщина пыталась вернуть миллион, который по ошибке перевела на чужую карту

78
Аватар автора

Елизавета Васильева

юрист

Страница автора

В 2021 году женщине нужно было перечислить знакомому деньги на покупку строительных материалов для ремонта квартиры. Она сняла наличные и через банкомат перевела по номеру телефона миллион рублей: сделала 66 переводов по 15 000 ₽ и один — 10 000 ₽. С учетом комиссии получателю на карту поступило 980 000 ₽.

На следующий день женщина поняла, что ошиблась в номере телефона и отправила деньги постороннему человеку. Она позвонила в банк, в который перечислила миллион, и попросила заблокировать счет мужчины и аннулировать операции. Ей ответили, что вернуть деньги невозможно, и посоветовали обратиться в суд.

Женщина так и сделала и потребовала взыскать с получателя 980 000 ₽ неосновательного обогащения.

Аргументы сторон

Женщина. Я взяла в кредит 2,8 млн рублей. В тот же день сняла 1,9 млн и 1 млн отправила человеку на ремонт квартиры. Но ошиблась в номере телефона, и деньги ушли неизвестно кому. Как только поняла, что произошло, позвонила на горячую линию банка, чтобы аннулировать перевод и заблокировать карту получателя. Банк прислал голосовой ответ с отказом. Якобы после зачисления денег изменить реквизиты платежа или отменить операции технически невозможно. А списать деньги с клиента самостоятельно банк не может, поэтому нужно обращаться в суд.

Между мной и этим мужчиной нет договорных или любых других отношений, в силу которых я могла бы перевести ему такую сумму. Считаю, что он должен вернуть мне деньги, ведь я перечислила их ошибочно. Миллион предназначался другому человеку. Прошу вернуть мне 980 000 ₽.

Мужчина. Мне на счет действительно пришло 980 000 ₽, об этом я узнал в банке. Но карту к этому счету я давно потерял. Деньги не верну, потому что не знаю, от кого они поступили. Вдруг завтра объявится кто-то еще и снова потребует миллион. К тому же в банке мне сказали, что мошенники списали с моего счета почти все деньги. Осталось только 4000 ₽, я снял только их. Прошу отказать в иске.

Что сказали суды

Аватар автора

Районный суд, первая инстанция:

Дело № 2-2633/2022

👎
Женщина не права.

Женщина отказалась сообщить, по какому номеру и кому именно она собиралась перевести деньги. Поэтому мы не можем проверить ее довод о покупке строительных материалов и допросить человека, который, по ее словам, должен был получить деньги. Никакие договоры, подтверждающие ее слова, она не предоставила.

Если истица просит взыскать неосновательное обогащение, то должна доказать, что именно она перечислила мужчине всю сумму. Мы видим, что мужчине на счет поступила спорная сумма, но кто ее внес — непонятно. Поскольку перевод происходил путем внесения наличных в банкомат, это невозможно установить через онлайн-банк. А других доказательств в деле нет. В иске отказываем.


Женщина не согласилась и подала апелляционную жалобу.

Аватар автора

Апелляционная инстанция:

Дело № 33-12666/2022

💯
Согласны.

Полностью согласны с районным судом. К тому же истица перечисляла деньги через банкомат не одним платежом, а 67 раз. При каждом переводе на экране были видны данные получателя денег. Женщина могла несколько раз проверить, тому ли человеку переводит деньги.


Истица обжаловала решение в кассационном суде.

Аватар автора

Кассационная инстанция:

Дело № 88-23626/2022

👌
Нет возражений.

Все правильно, решение отменять не будем.


Так дело дошло до Верховного суда.

Аватар автора

Верховный суд РФ:

Дело № 11-КГ23-15-К6

🧐
Коллеги, вы не правы.

Если один человек получил деньги без законных оснований, он обязан их вернуть. Это неосновательное обогащение.

Действительно, из выписки по операциям банкомата не понятно, кто внес деньги на банковскую карту мужчины. Но в деле есть и другие важные обстоятельства. Суды не сопоставили факты: когда и какую сумму сняла женщина, спустя какое время деньги поступили на счет мужчины. В судебных актах не указано, совпадают ли даты и суммы и почему суды отклонили версию истицы о переводе денег на стройматериалы.

При этом в деле есть сведения о том, что у ответчика была еще одна банковская карта и уже после спорных переводов мужчина снимал с нее деньги. Но суды не оценили и это обстоятельство тоже.

Отменяем все судебные акты и отправляем дело на пересмотр. Изучите все доказательства в совокупности.


Дело вернулось в районный суд.

Аватар автора

Районный суд:

Дело № 2-1082/2024

😅
Исправляемся.

Точно, по выпискам видно, что женщина сняла деньги и перечислила их мужчине в то же время, что и он получил платежи. Суммы совпадают, а значит, это она перевела их ответчику. Женщина пояснила, что хотела отправить их другому человеку, а вот мужчина не доказал, что имел право получить от истицы миллион рублей.

Иск удовлетворяем. Взыскиваем с ответчика 980 000 ₽.

Что в итоге

Женщина добилась своего, и спустя два года разбирательств суд взыскал в ее пользу ошибочно переведенные деньги.

Что надо знать

От ошибок в реквизитах платежа никто не застрахован. Если вы перевели деньги не тому человеку, немедленно обратитесь в банк получателя. Но вернуть деньги через банк, скорее всего, не получится, потому что перевод происходит мгновенно и получатель сможет распорядиться всей суммой. Придется обращаться в суд.

Чтобы узнать имя и адрес получателя, нужно написать заявление в полицию с требованием возбудить уголовное дело в отношении неустановленного лица по факту присвоения чужого имущества. Следственные органы проведут проверку, затребуют в банке необходимую информацию. Поскольку вы имеете право знакомиться с материалами проверки, то из этих материалов узнаете все об этом человеке.

После попросите его вернуть деньги добровольно. Если он откажется — обратитесь в суд. Вам придется доказать, что это именно вы перевели ответчику деньги.


Новости, которые касаются всех, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @tinkoffjournal

Елизавета ВасильеваА вы когда-нибудь по ошибке переводили деньги не туда? Расскажите, чем все закончилось:
  • Владимир Орлов66 операций пополнения через банкомат, комиссия 20000 р., 66 раз перевод на чужой номер, 5 судебных инстанций, 2 года судов. Магия цифр в этой истории завораживает как и идиотизм ее участников.240
  • Ивана Иванова"Вернете ли вы деньги, которые пришли по ошибке?" - Хм. Сначала ответила: "Да, мне чужого не надо". А потом подумала. А как вернуть? Как в смсках на телефон: "Извините, ошиблась в номере, перевела вам 1 000 руб. Сама в больнице. Верните, пожалуйста..". В таком случае точно не верну. Даже, если мне реально перевели деньги. Потому что,во-первых, действительно никто не гарантирует, что завтра не объявится второй мошенник, который пойдёт в суд с доказательствами и суд обяжет вернуть ему деньги, а мол первого мошенника второй вообще не знает. А во-вторых, кому переводить? Всегда ли есть данные отправителя? А если счёт связан с нехорошими организациями? Я переведу, а потом меня привлекут за спонсирование чего-нибудь... Так что пусть банк сам спишет или суд обяжет банк вернуть деньги.93
  • Максим МироновПеревели мне однажды 15000 рублей. Потом позвонила женщина попросила вернуть, пока я размышлял, позвонил мужчина тоже попросил вернуть. Обоим отказал. На сём и закончилось, больше никто не звонил.16
  • Boris KölnКакая-то мутная история. Зачем снимать деньги в банкомате и потом сразу же класть их обратно в банкомат? Проще и надежнее сделать банковский перевод. Как можно 66 раз подряд ошибиться в номере телефона? Это же не "повтор вызова", а каждый раз вводить заново. Почему она даже в суде скрывала своего знакомого? Больше похоже, что нет никакого знакомого, а просто мошенники развели женщину с переводом на "защищенный счет", мужчина оказался дропом. Но оба решили умолчать про мошенников, чтобы не усложнять суды привлечением полиции.124
  • Alexandra OrlovaКак можно ошибиться 66 раз?26
  • Смузивый ИТ-бояринКакая-то дичь. Кому-то из моих родителей поступал ошибочный перевод, через некоторое время звонок с просьбой вернуть деньги. Решилось все через поддержку: получатель позвонил в свой банк, сообщил об ошибочном поступлении денег на свой счёт и попросил отменить перевод. Процедура там достаточно долгая, но для получателя простая - все по телефону решилось, и где-то через месяц деньги вернулись отправителю. Решать проблему можно только так, никаких обратных переводов.59
  • ТучаИвана, я в таком случае звоню в службу поддержки банка и прошу отменить транзакцию (вернуть деньги переводящему). Работает в 100% случаев.113
  • ДарьяОххх, я так по ошибке перевела деньги далекой знакомой вместо мамы, 100 т.р. И самое главное, я даже не заметила ошибку. Вечером зашла в контакт, а та знакомая разыскивает того кто ей перевел деньги, и там имя и первая буква фамилии мои. Я ей написала, но даже не сразу поняла, что к чему (у нее благотворительный фонд, и я незадолго до этого переводила ей небольшую сумму, думала сначала что речь об этом переводе). Проблема была как раз в том, что у меня в истории переводов сохранилось ее имя и первая буква фамилии - а они совпадают с мамиными, и я не проверяя нажала "повторить" изменив только сумму. В итоге все прояснилось, она перевела мне деньги обратно, я ей компенсировала комиссию. В шоке с той ситуации до сих пор - я обычно очень осторожна, а тут такой промах. Сейчас очень внимательно слежу, куда перевожу деньги. С другой стороны не жалею, что эта история произошла - она лишний раз дала мне знать, что мир хороший и в нем есть хорошие, честные люди.76
  • Ивана ИвановаТуча, О! Отлично! Без всяких обратных переводов.31
  • ДарьяЧто касается возврата ошибочно переведенных денег, если бы они пришли мне от незнакомого человека, и он стал бы просить их обратно - сейчас это распространенный развод, поэтому только через банк.30
  • felidaeТуча, и куда ты вернешь внесение наличных через банкомат?15
  • ЧёрноКотовый КоточёрновичДаже не почешусь, если что-то упадёт. В банк напишу и все. Никаких обратных переводов. А вообще история какая-то нездоровая20
  • Евгений ясно солнышкоОпечатался в номере (своем) на последней цифре и перевел "себе" десятку. Потом заметил, что деньги не пришли. Заподозрил себя в тупости. Подозрения подтвердились.35
  • Тимур Чумакова я еще себя за ошибки корю...6
  • ИльяМутная какая-то история. У меня было дело - перевел ошибочно, когда понял, перевел еще 100Р и в сообщении к переводу попросил вернуть сумму. Вернули ) Спасибо!14
  • ИльяAlexandra, Как в бородатом анекдоте.6
  • Uno_kliene_problemBoris, мужчина не умолчал, сразу сказал, что деньги у него сняли.21
  • Дмитрий Дьякинfelidae, главное - сообщить в банк об ошибочном получении денег, и в их силах найти по транзакциям кто перевёл.19
  • Alexander MigТуча, т.е. в данной ситуации вернуть деньги в банкомат? )))0
  • Martin EdenМне один раз 10 т.руб пришли, человек связался попросил вернуть, на что был отправлен в банк писать заявление на возврат, я был не против :) держал эту сумму на карте, в итоге с меня списали, ему вернули. Сам бы ему не перевел, не хотел быть в возможной цепочке обнала.45
  • Андрейтолько через 2 года это были уже совсем другие деньги...17
  • felidaeДмитрий, вообще нет. Мне как-то упали деньги на карту, я сначала на работе поузнавал, потом в банк ходил, даже выписку заказывал: деньги поступили из ниоткуда. Через несколько дней списали как "погашение кредита".3
  • Ник ЗавадскиМаксим, так 15 тыщ при вас остались или нет? Вопрос важный, журна-то про деньги :)23
  • Сырная палочкаМне ни разу не поступал такой платеж ошибочный. Поэтому даже не знаю как бы я поступила. Наверно все таки после прочтения комментарий к топику, позвонила бы в банк и попросила вернуть их обратно отправителю.9
  • ПОЖИЛАЯ РАКЕТАКогда учился в школе, у меня были совсем небольшие карманные деньги и, естественно, я экономил на обедах , деньги я донатил в онлайн игру. Не много, за пару лет игры тысяч, может, 10-13 вышло. Мой единственный промах был когда я закинул 500 рублей, а мне деньги не пришли, похоже я где-то ошибся. Кажется, тогда онлайн платежей еще не было, пополнять можно было только через терминалы типа Киви. Сейчас-то ошибиться сложнее, так как почти везде оплаты со своего аккаунта, а не внесение денег на счет.4
  • Beljour>> Женщина добилась своего, и спустя два года разбирательств суд взыскал в ее пользу ошибочно переведенные деньги. Слабо верится в хэппи-энд. Суд вынес решение в её пользу. Но удалось ли ей по факту (!) получить эти деньги. Скорее всего у гражданина денег нет, а судебные приставы, сами понимаете...26
  • ПлатонГениальное решение сразу не возвращать чужие деньги, да и дамочка тоже хороша. Запомните: Если вам на счёт капнула какая-то непонятная денежка и после всех изысканий от кого она могла придти вы ничего не выяснили, то лучше через банк отправить её на те же реквизиты, потому что это может оказаться не просто тупенькая девушка, а какие-то грязные наркобабки, которые через вас хотят отмыть или накродельцы тоже иногда ошибаются в ревизитах. И поедите вы потом с ними (или за них) в тюрьму5
  • Selen StAlexandra, можно, если номер телефона у нее был записан изначально с ошибкой/опиской в телефоне, например, либо на листочке и цифра 1 похожа на 7, 6 на 8 и так далее.12
  • Александр ПатраковНет. Ничего бы сам возвращать не стал. Идите в банк, пишите письма или что там. Естественно - суммой бы этой пользоваться тоже не стал и сообщил бы а банк письменно о неизвестном мне платеже. Вы ошиблись - вы и разбирайтесь, мне чужого не надо. В том числе и геморроя. ПС. И да, один раз так почти и сделал, получив рано утром 1000 без комментариев от какой то "Марины П". Кто ж знал что это мама у меня научилась приложением пользоваться и прислала подарок внучке ( моей дочке). Благо номер по записной книжке проверил. ППС. А с историей в статье что-то обе стороны умалчивают. Кому первоначально деньги должны были уйти,что за странная схема перевода, и куда потом делись. И почему тишина про их исчезновение от получателя. Походу кто-то что-то обналичивал.11
  • Максим МироновНик, мысленно послал к черту, всех претендентов на перечисленные средства и оставил у себя на счете.5
  • Ах даОднажды переводила себе со сбера в тинькофф и ошиблась одной цифрой в номере. Сбер сказал что ничего сделать не может, обращайтесь к получателю, а тинькофф запросил данные по операции и вернул деньги. Однажды и мне приходили чужие деньги, банк сам списал и прислал уведомление что деньги были начислены по ошибке. В общем, при небольших суммах не вижу смысла что-то делать - банк сам может разобраться. А вот миллион... Ну точно напряг бы7
  • RtОднажды я положила на симку мтс 800 р (это был интернет который вставлялся как флешка в комп) , но ошиблась номером, позвонила в мтс, они отказались возвращать, сказали обратится к человеку, написала тому человеку, попросила вернуть деньги, но они тоже не стали возвращать. Ну и ладно, обидно конечно, но не велика потеря, в будущем внимательнее буду.4
  • Марина ЯгодкинаХорошая статья. Но интересно всё-таки - правда, что мужчина не получал деньги, про вторую карту как-то обтекаемо сказано. Как он тогда вернул деньги? Если он их потратил, то получается, что он их украл? А это уголовка.5
  • Екатерина МосквинаСуд-то женщина выиграла. А вернул ли мужик-ответчик те самые 980 000 рублей?! Выиграть суд - не равно деньги вернуть. Ое, может, их потратил на казино и шлюх давно и на банкротство подать может🤷‍♀️😀11
  • IgorAlexandra, отличный способ влияния на кривых поставщиков. сценарий - регулярно переводились деньги, например, за материалы или работы, все было хорошо, неформальные отношения работали. В какой-то момент материалы отгрузили некачественные, нарушили условия, отказались компенсировать убыток и отказались вернуть назад деньги. За что получили иск по всем предыдущим сделкам без договора. отсутствие договора работает в обе стороны. всегда имею эту неочевидную схему защиты своих прав в виду. Но пока пришлось применить только раз (после чего и имею ее в виду ))3
  • Лили СоулВладимир, + ни слова о перерасчете и взыскании процентов за пользование чужим имуществом и компенсации морального вреда15
  • НатальяЗдравствуйте, я перевела деньги по номеру телефона, который принадлежал мне ранее и был закреплён за контактом дочери. У тинькофф в сервисе перевода есть возможность при нажатии на фото контакта отправить деньги, что я собственно и сделала. Но деньги попали новой владелице сим. карты, а не дочери. Она сказала что мне не повезло и решила не возвращать. Второй год я подаю заявления в суд, но судьи под разными обоснованиями возвращают их. Пока надежду на справедливый исход не потеряла.5
  • Игорь ПетровBoris, а вы, скорее всего правы.. Карту потерял, деньги у него сняли.. 15 раз переводить деньги..6
  • Игорь ПетровАх, сбер самый говеяный банк4
  • Тигран ВасканянТолько на днях близкому человеку на карту Сбера прилетела 31000 от мошенников через СБП. Следом куча звонков и сообщений с разных номеров с текстом "ой верните мы ошиблись". Дурной сбер советует спросить у этих людей номер телефона в вотсапе и переслать по номеру 31000. Сбер утверждает, что просто отменить перевод через СБП нельзя. В итоге мошенникам написали, что переводить ничего никуда не будем, деньги трогать не будем. По запросу из банка подтвердим отмену перевода. И блок всех номеров, общаться больше не о чем.6
  • Алла В.Туча, Не знаю, как у вас это получается, потому что банк не возвращает сделанный перевод. У нас была такая ситуация. Не через банкомат, перевели через интернетбанкинг. Кстати, Тинькофф банка. Банк сказал, что не может остановить транзакцию и мы лишились крупной суммы денег. В суд не ходили.0
  • Алексей КазанцевMartin, а что за цепочка обнала? Что страшного, если вы просто вернёте обратно? Туда-обратно деньги переместились, что тут криминального может быть?0
  • Алексей КазанцевОбъясните мне: "Мы видим, что мужчине на счет поступила спорная сумма, но кто ее внес — непонятно. Поскольку перевод происходил путем внесения наличных в банкомат, это невозможно установить через онлайн-банк. " Разве в банкоматах можно положить деньги на счёт анонимно, без авторизации? И ещё непонятно, что за ограничение в 15 тыс. на перевод.2
  • МитраАлла, потому что речь о получателе, а не отправителе. Тот кто получил, может попросить банк отменить / вернуть отправителю5
  • Martin EdenАлексей, да ктож его знает, но проверять и потом бегать "памагитя" желания не было.2
  • АнжелаИвана, в приложении онлайн банка есть такая функция "вернуть деньги отправителю". Так бы и вернула.3
  • Елена ЮксИвана, Проще можно сделать,позвонить в банк и узнать откуда эти деньги. И банк спишет.1
  • Елена Юксfelidae, А позвонить на горячую линию банка? Чужое никому счастье не принесет.2
  • SergИвана, не совсем так: для перевода между банками по СБП не работает. Подтверждено примером с Сбером и Промбанком0
  • Константин КомиссаровТуча, меня Сбербанк так бараднул когда у них еще в чате бестолковые менеджеры работали. Вот в Тинькофф такой проблемы не было. Все быстро решали. Но от него вернулся в Сбербанк. Конские проценты у Тинькова.1