Дискуссии
237
Оставляете ли вы положительные отзывы?
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
Сейчас отзывы можно оставить практически на все. Но многие их пишут только тогда, когда что-то не понравилось.
Я недавно стала оставлять отзывы о каждом отеле, где жила в путешествии. Обычно стараюсь объективно описать все плюсы/минусы проживания и отразить вопросы, на которые сама не нашла ответы. Когда коллеги узнали об этом, то посмотрели на меня странно. Оказалось никто из них не оставляет отзывов.
Лично я считаю, что писать их нужно, что бы помочь выбрать место по душе (будь то отель, ресторан или салон красоты). Ведь то, что для вас не существенно может оказаться решающим фактором для других.
26.09, 15:17
Аналогично, на отели/рестораны всегда пишу отзывы. И если обслуживание и отель действительно понравились, почему бы об этом не написать? Многие мониторят отзывы, и получить от отеля фидбек в стиле "рады что все понравилось, ждём вас снова" ну это же так мило).
27.09, 07:28
Лимончелла, полностью согласна.
Я как рекламист по образованию всегда рада посоветовать то, что испробовала на себе. Всегда отмечаю в соцсетях компании)) Считаю "сарафанное радио" лучшей рекламой!
26.09, 16:08
Не думаю, что по отзывам всегда можно представить реальную картину. Отзывы часто бывают заказными.
27.09, 20:15
Александр, недавно поставила отелю 10-ку, так как встречавший нас мальчик сказал, что за любую другую оценку их наказывают. Так как дело было на Сицилии, не стала рисковать его жизнью и просто сделала, что он попросил.
28.09, 12:21
Перепела, не факт, конечно, что его реально наказали бы, но и ничего страшного этой оценкой вы не сделали. Но есть люди, у которых вся работа заключается в написании отзывов на заказ (и положительных и отрицательных). Я их не осуждаю, но и отзывам слепо доверять не спешу.
28.09, 12:53
Александр, кстати, сама доверяю только развёрнутым негативным отзывам. Позитивным - никаким. 😀
28.09, 13:26
Перепела, позитивные обычно похожи друг на друга.
28.09, 12:50
Александр, это просто иллюстрация, как (на основании чего) люди ставят иногда оценки. Я точно не стану разворачивать расследование, реально ли персонал в опасности, ради какой-то виртуальной звезды даже не мне. Ну, и всегда остаётся открытым вопрос, если я еду в недорогой отель, фотки отражают действительность, сервис соответствует заявленному, то почему это не 10, даже если отель реально не очень? Я же именно это покупала. 🤷🏼♀️
29.09, 06:39
Александр, отзывы отлично работают на маркетплейсах, особенно те, что с фотками.
26.09, 15:19
да, с удовольствием пишу положительные отзывы. как-то же люди дожны узнавать, какая вещь (услуга и тд) классная.
27.09, 07:34
Аватарка, точно!
26.09, 17:53
Обычно ограничиваюсь выставлением звёзд. Текстовые отзывы пишу редко. И в основном негативные
27.09, 07:54
Отзывы в основном пишу если что-то сильно не понравилось. Хорошие не пишу, так как в моем понимании, хорошо должно быть по умолчанию.
26.09, 15:49
Да, нередко оставляю.
26.09, 16:15
Довольно часто оставляю отзывы об отелях, общепите. Люблю писать положительные отзывы о местах, которые понравились. Отрицательные писала всего пару раз - с четким перечнем «минусов», чтоб предостеречь других клиентов.
26.09, 16:42
Отзывы об отелях писала, когда "Аэрофлот" давал за них мили. А писать даром... даром, простите, я только комментарии на ТЖ строчу :-)
Зато читать отзывы очень люблю! Из любимейшего - чей-то отзыв на WB на платье, мол, на 64-й размер хорошо подошло, но выгляжу в нем полной. И отзыв на конный клуб - "так себе место, интересно только любителям лошадей".
При выборе отзывы читаю, но стараюсь отделить субъективное от объективного. Что непросто :-)
26.09, 19:03
да. и читаю и пишу. вот ступил и не прочитал, что матрасы убогие в Смоленске в отеле. в итоге реально бетонная плита, пришлось посреди ночи с больной шеей и спиной идти и выселяться к хренам собачьим. а другой отель, сомневался именно, что слишком сладкие отзывы, действительно оказалось, что море полчаса идти и хорошего хозяина отеля стеснялись обидеть. короче - все отзывы важны
27.09, 02:13
Оставляю и положительные, и отрицательные. В основном пишу там, где мне предлагают какую-то форму для этого. На WB часто пишу - мне самой отзывы помогают в покупках
27.09, 07:31
Ася, WB это святое))
27.09, 04:55
Оставляю на заведения, отели и иногда на товары. Считаю это своим долгом т.к сам частенько читаю отзывы перед посещением/покупкой
27.09, 08:55
Я оставляю и положительные, и отрицательные отзывы. "Я - за правду" =)
28.09, 14:09
После покупок на Оzon - всегда отправляю свой отзыв текстом. Если товар оооочень понравился - не скуплюсь на буквы. И ответ продавца радует)))
29.09, 12:56
Редко пишу положительные отзывы, но последнее время исправляюсь и стараюсь давать любую обратную связь, так как сама люблю читать отзывы на те или иные услуги, салоны красоты, отели и пр. Считаю, что это будет моим вкладом в развитие и качество нашего сервиса).