ПРОМО
Карта для путешествий бесплатно навсегда

Если рейс задержат, будет ли действителен ПЦР-тест?

Сейчас многие страны требуют отрицательный результат ПЦР-теста. Как правило, срок его действия — 48 часов до вылета. Но у отдельных стран он может быть 24 или 72 часа.

Что делать, если мой рейс задержат и тест будет просрочен? Меня допустят к посадке, ведь это не моя вина?

Я рекомендую подстраховаться и сдавать анализы так, чтобы времени хватило с запасом — даже в случае задержки рейса. Если все-таки тест просрочен, то многое зависит от требований принимающей стороны и правил авиакомпании.

Например, в правилах въезда в США четко прописаны форс-мажорные ситуации, в которых пассажир может не пересдавать анализы. Но большинство стран никак не уточняют такие моменты. Поэтому, скорее всего, без свежего ПЦР-теста на рейс путешественника не посадят.

Какие права есть у пассажира, если рейс задержали

В России в случае задержки рейса перевозчик обязан предоставить:

  1. Пассажирам с детьми до 7 лет — комнату матери и ребенка.
  2. При задержке более двух часов — два телефонных звонка и два сообщения по электронной почте, а также прохладительные напитки.
  3. При ожидании более 4 часов — горячее питание, затем пассажиров должны кормить каждые 6 часов днем и каждые 8 часов ночью.
  4. При ожидании рейса более 8 часов днем и 6 часов ночью — размещение в гостинице и трансфер в отель из аэропорта и обратно.
  5. Услугу по хранению багажа.

Кроме того, можно отказаться от полета и вернуть полную стоимость билета, даже если он невозвратный. Отказ от полета в этом случае считается вынужденным. А вот что делать, если результат ПЦР-теста просрочен из-за задержки рейса, в правилах не сказано. Поэтому у туристов и возникают вопросы.

Какие проблемы возникают при отсутствии ПЦР-теста

Туристам из России для въезда во многие страны необходим результат ПЦР-теста, который подтверждает отсутствие заболевания коронавирусной инфекцией. Иногда его требуют даже у вакцинированных путешественников. Например, в феврале 2022 года такое требование действует в США.

Бывают случаи, когда без ПЦР-теста могут не посадить в самолет. Так произошло с пассажиркой, которая летела из Волгограда в Мюнхен с пересадкой в Москве. Сотрудник «Аэрофлота» отказался пустить ее в самолет до Москвы, мотивируя отказ сроком действия ПЦР-теста, который закончится к моменту прилета в Мюнхен. В авиакомпании нарушений в действиях сотрудника не нашли.

Зачастую формулировки в официальных документах настолько запутаны, что туристу бывает сложно в них разобраться, а перевозчики могут предъявлять собственные требования или неправильно трактовать правила.

Так произошло с туристами, которые пытались вылететь авиакомпанией «Победа» из Казани в Стамбул. Представители перевозчика утверждали, что тест должен быть действительным на момент прибытия в Турцию, а не ко времени вылета. В итоге три десятка туристов не пустили на борт.

Сейчас в правилах на сайте посольства Турции в России четко прописано, что результат анализа должен быть действителен в течение 72 часов до въезда в страну. При этом в самой Турции справки проверяют не так строго или не смотрят вовсе. Об этом я узнал, когда писал статью, как путешествовать тем, кто переболел коронавирусом.

«Не стоит настаивать, чтобы авиакомпания непременно посадила вас на борт»

В ситуации, когда из-за задержки рейса у вас заканчивается срок действия ПЦР-теста, есть несколько вариантов действий — все зависит от обстоятельств:

  1. попробовать сдать экспресс-тест в аэропорту, а потом написать претензию авиакомпании с требованием возместить потраченные деньги;
  2. купить билеты на другой рейс, а после предъявить перевозчику претензию с требованием возместить убытки в размере стоимости новых билетов;
  3. отказаться от поездки и вернуть деньги за билеты.

Во всех случаях перевозчик может отказаться добровольно возвращать или возмещать деньги. Поэтому есть вероятность, что придется отстаивать свои права в суде.

Чего я не советовала бы делать, так это настаивать, чтобы сотрудники авиакомпании непременно посадили вас на борт. Пограничникам все равно, закончился срок действия ПЦР-теста по вашей вине или из-за задержки рейса. Документы попросят предъявить вас, а не авиакомпанию, и, если необходимых бумаг не будет, во въезде могут оказать.

Если все-таки сядете в самолет, прилетите за рубеж, а таможенники развернут на границе, проблем и расходов будет намного больше.

Как подготовить документы

ПЦР-тест можно сдать в аэропорту, частной или государственной лаборатории и в поликлинике по месту жительства. В Шереметьеве стандартный анализ, результата которого придется ждать не менее 10 часов, стоит 1800 Р, а срочный сделают за 2 часа и 2750 Р. Анализ в частной клинике стоит от 1890 Р, результат будет готов через сутки. В Москве можно записаться на бесплатное ПЦР-тестирование на сайте mos.ru.

В полученном документе советую проверить не только дату, но и время выполнения теста, так как не все лаборатории его указывают. Иногда значение могут иметь даже 15 минут.

Этот тест я делал в государственном диагностическом центре в Сыктывкаре. Даже если перевести его на английский язык, для поездки за границу он не подойдет, так как нет QR-кода
Этот тест я делал в государственном диагностическом центре в Сыктывкаре. Даже если перевести его на английский язык, для поездки за границу он не подойдет, так как нет QR-кода

«На сдачу тестов в аэропорту я потратила больше трех часов»

Я с трехлетним сыном летала в Египет в декабре 2021 года. Для въезда в страну необходим ПЦР-тест не старше 72 часов.

Проблема в том, что в Сыктывкаре, где я живу, большинство лабораторий не могут дать гарантию, что результаты анализа будут готовы даже в течение суток. Такие тесты делают только в одном месте, но стоят они дороже: обычный — 1600 Р, срочный — 2100 Р. Хотя я не понимаю, за что переплачивать, ведь результатов все равно приходится ждать долго. Я успела вовремя сдать ПЦР-тест и улететь на отдых, но вся эта ситуация добавила переживаний.

Пандемия длится уже два года, но система до сих пор не налажена. В воскресенье сдать тест невозможно в принципе: раньше была одна лаборатория, но с 1 декабря по выходным она не работает. Одна моя знакомая не успела сделать тест перед новогодними праздниками. Последняя лаборатория закрылась 30 декабря в 14:00 и открылась только 3 января.

После возвращения в Россию нужно сдать анализы и передать результат на госуслуги. Мы решили пройти ПЦР-тестирование в аэропорту в Сыктывкаре. И потратили больше трех часов: сначала искали ручки и бланки, потом заново заполняли документы уже в кабинете, так как наделали ошибок, а образца нет и спросить не у кого. Помещение для сдачи анализов маленькое — соблюдать социальную дистанцию невозможно, нет ни стульев, ни вешалок для одежды, а стоит все 1800 Р с человека. Результат анализа прислали на электронную почту через сутки.

Обычно ПЦР-тест действует 48—72 часа, но бывают исключения. В США с 6 декабря 2021 года срок действия теста сократили — его нужно сдать за календарные сутки до вылета, при этом день сдачи не считается. Например, анализ можно сдать утром в субботу, а въехать в страну — вечером в воскресенье, и справка все равно будет действительна. А вот Эфиопия принимает туристов, которые сдали ПЦР-тест в течение 120 часов до прибытия в страну.

В некоторых странах, например Хорватии, принимают результаты экспресс-анализа на антиген, но подойдут только тесты от производителей, одобренных в ЕС. Российские лаборатории тоже делают такие анализы — производителя обычно указывают на официальном сайте медцентра. Срок действия антиген-тестов, как правило, меньше, чем ПЦР: 48 или 24 часа в зависимости от правил страны въезда. Но и получить результат можно быстрее — обычно через 10—15 минут.

Я делал экспресс-тесты дочери и сыну в ноябре 2021 года прямо в отеле в Санкт-Петербурге во время заселения. Один анализ обошелся в 3110 Р. В «Гемотесте» его делают вдвое дешевле — за 1670 Р. На мой взгляд, экспресс-тест детям сделать проще, чем обычный ПРЦ: пробу берут только из носа и не засовывают палочку глубоко.

Экспресс-тесты продают в аптеках за 950 <span class=ruble>Р</span>, но обычно анализы, сделанные самостоятельно, для&nbsp;въезда в другие страны не принимают. Красная полоска рядом с буквой C означает, что результат теста отрицательный
Экспресс-тесты продают в аптеках за 950 Р, но обычно анализы, сделанные самостоятельно, для въезда в другие страны не принимают. Красная полоска рядом с буквой C означает, что результат теста отрицательный

Какие требования разные государства предъявляют к срокам действия ПЦР-теста

В каждой стране свои требования к результатам тестов. Где-то просят распечатать результат, а в других примут справку со смартфона. Узнать, куда пускают путешественников и какие документы нужны для поездки, можно в нашем интерактивном навигаторе. Правила часто меняются, поэтому перед путешествием уточните актуальные условия на сайте МИД, посольства или пограничной службы.

Расскажу о требованиях к ПЦР-тестам в популярных у путешественников странах. Все данные актуальны на момент публикации статьи.

США. В США могут попасть только туристы, привитые одобренными в стране вакцинами. Российских в этом списке нет. Вместе с сертификатом о прививке нужно предъявить результат теста на коронавирус либо подтверждение перенесенного в течение 90 дней заболевания — старый положительный результат анализа вместе со справкой от врача о том, что пациент освобождается от самоизоляции.

Те, кто при посадке предъявляет отрицательный результат анализа на коронавирус, должны сдать тест за 1 день до вылета в любое время. Подойдет ПЦР- или антиген-тест.

Если пассажир летит с пересадками и первый рейс задерживают, а справка оказывается просроченной меньше чем на 24 часа, то сдавать анализы повторно не нужно.

Если путешественник летит с пересадкой и задерживают второй рейс, то справку разрешают просрочить максимум на 48 часов — в этом случае пассажира не попросят сдавать анализы повторно.

Во всех остальных случаях анализы придется пересдать.

Турция принимает результат ПЦР- и антиген-теста. ПЦР сдают в течение 72 часов до прибытия в страну, антиген-тест — в течение 48 часов. Транзит без тестов через аэропорты Стамбула возможен, только если билеты куплены одним бронированием и у одной авиакомпании.

В контактном центре Turkish Airlines мне пояснили, что в случае задержки вылета и проблем с ПЦР-тестом необходимо обращаться к представителю авиакомпании в аэропорту. А в консульском отделе посольства Турции в Москве сказали, что если рейс задержат, то просроченный результат ПЦР-теста нужно переделывать.

Тест до вылета не нужно сдавать привитым туристам. Из российских вакцин принимают только «Спутник V». Еще от сдачи анализов освободили всех, кто перенес коронавирус за последние полгода и имеет подтверждающие документы.

Тунис. Невакцинированные путешественники старше 6 лет сдают ПЦР-тест в течение 48 часов до вылета или антиген-тест за 24 часа. Документ с оригинальной печатью и QR-кодом примут на английском, французском или арабском языке. При этом на сайте МИД России уточняют, что тест надо сделать до начала регистрации на рейс.

В посольстве Туниса в Москве, куда я обратился по телефону, мне сказали, что при вылете проблем с просроченным ПЦР-тестом быть не должно, но они могут возникнуть во время пересадки — прямых рейсов в Тунис из России сейчас нет. За подробными разъяснениями посоветовали обратиться в авиакомпанию.

Привитым туристам не нужно сдавать анализы. В Тунисе принимают сертификаты о прививке любой российской вакциной.

Израиль. Если летите прямым рейсом, ПЦР-тест надо сдать в течение 72 часов до вылета в Израиль. Если путешествуете с пересадкой больше 24 часов, то анализы надо сдать в течение 72 часов до вылета второго рейса. В аэропорту необходимо предъявить официальный документ на английском языке с отрицательным результатом и указанием номера паспорта пассажира. Вместо ПЦР-теста примут результат экспресс-анализа на антиген. Он действует 24 часа, анализ нужно сдать в лаборатории.

Сейчас Израиль не принимает туристов без сертификата о прививке. «Спутник V» подойдет. А в качестве бустера из российских препаратов примут подтверждение вакцинации «Спутником Лайт». С 1 марта в страну планируют начать пускать всех иностранцев независимо от статуса вакцинации. Для этого нужно будет сделать два ПРЦ-теста: до вылета и по прилете.

Египет. Все непривитые туристы старше 12 лет делают анализ в течение 72 часов до вылета. Срок действия сертификата отсчитывают с момента сдачи биоматериала, а не с даты выдачи документа.

В Каире принимают только бумажные справки на английском или арабском языке с печатью лаборатории, подписью врача и QR-кодом. Перевод документа, рукописный сертификат и справки с ошибками не подходят. Еще нужно иметь бумажную копию документа — ее заберут в аэропорту.

В аэропортах Хургады и Шарм-эш-Шейха принимают справки с QR- или штрихкодом. При сканировании должны открываться данные туриста и результат его теста, а не сайт лаборатории — в противном случае сертификат не примут. Вместо бумажной справки можно показать электронное письмо из лаборатории.

Путешественников, у которых есть сертификат о вакцинации «Спутником V», Pfizer, Astrazeneca, Moderna, Sinopharm, Sinovac, Johnson & Johnson, освободили от сдачи тестов до вылета.

Австралия разрешила въезд только привитым путешественникам. Для посещения страны необходим ПЦР- или МАНК-тест на коронавирус, сделанный в течение 3 дней до рейса. Еще подойдет отрицательный результат анализа на антиген не старше 24 часов. Если вылет задерживают, переделывать тест не нужно. Если рейс перенесли или отменили, понадобится новый тест.

Что говорят авиакомпании о сроках действия тестов в случае задержки рейса

«Аэрофлот». В контактном центре мне сказали, что если рейс задерживают, то с туристами работает представитель авиакомпании. Он подскажет, как действовать в каждом конкретном случае.

Еще специалист посоветовала поставить в аэропорту отметку о задержке вылета на посадочном талоне. Если возникнут вопросы при прохождении пограничного контроля, это станет доказательством того, что путешественник нарушил правила не по своей вине.

«Уральские авиалинии». В официальном сообществе перевозчика во «Вконтакте» мне ответили, что после прохождения регистрации и таможенного контроля ПЦР-тест не проверяют. Поэтому, даже если рейс задержат, проблем с вылетом быть не должно.

Что касается принимающей стороны, то, по словам представителей перевозчика, пограничники лояльно относятся к просроченным ПЦР-тестам, если в задержке вылета виновата авиакомпания. Но если рейс перенесут или отменят, тест все-таки придется пересдать.

Nordwind. Специалист контактного центра ответил, что авиакомпания заранее информирует пассажиров о задержках рейсов, чтобы они могли подготовиться, в том числе заново сдать ПЦР-тесты, если это необходимо. Еще мне посоветовали сдавать анализы как можно ближе к вылету и изучить информацию об условиях въезда в зарубежные страны на сайте перевозчика.

S7. Решение о посадке на борт принимают в зависимости от сроков действия ПЦР-тестов либо, если задержка длительная, по согласованию с принимающей стороной. Если страна назначения откажет в приеме путешественника с просроченным тестом, ему придется сдать анализы заново. В этом случае турист может обратиться с претензией в авиакомпанию и попросить компенсировать стоимость нового теста.

Кроме того, авиакомпания рекомендует сдавать анализы на коронавирус непосредственно перед вылетом в аэропорту.

Что в итоге

ПЦР-тест необходим для въезда во многие страны. Некоторые страны требуют его даже у привитых туристов.

Срок действия тестов зависит от требований принимающей стороны и правил авиакомпании. Обо всех нюансах могут не знать даже работники перевозчика или неправильно их трактовать. Стоит сохранить скриншоты с официальными правилами, чтобы отстоять свою позицию в случае недоразумений.

Чтобы доказать факт задержки рейса, поставьте отметку об этом на посадочном талоне. Это может помочь при прохождении пограничного контроля.

Кроме обычных ПЦР-тестов некоторые страны принимают результаты теста на антиген. Сделать его можно всего за 15 минут.

Когда вылет задерживают, следует ориентироваться на решение авиакомпании: если перевозчик допускает пассажира на борт, значит, его, скорее всего, пустят и в страну.


Сергей Тиняков
Попадали в ситуацию, когда справка с результатом ПЦР-теста была просрочена по вине авиакомпании? Расскажите, чем все закончилось:
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
Anton Boldyrev

Уверены, что тема вылета за границу для граждан РФ будет актуальна в ближайшие годы (десятилетия)?

4
Terje Terje

У меня такое было - задержали рейс, но пцр пересдавала, и затраты эти потом не компенсировали, хотя обещали, и я писала в авиакомпанию 2 раза с чеками и тп. Авиакомпания - турецкий лоукостер Пегасус. Но их можно понять, т. К. Пцр не их требование, а принимающей стороны. Рекомендую сдать перед отлетом в аэропорту, часа за 3 обычно готово (в домодедово так, по крайней мере)

1

Сообщество

Популярное за неделю