ПАРТНЕРСКИЙ МАТЕРИАЛ
6 способов заработать на Tinkoff Black
10K
25

«Отрицание, гнев, торг, депрессия, другой мастер»: 6 забавных случаев во время ремонта

Рассказы читателей

«Отрицание, гнев, торг, депрессия, другой мастер»: 6 забавных случаев во время ремонта

Неожиданности и накладки — вечные спутницы ремонта.

Поначалу они вызывают лишь гнев и усталость, но потом оставляют о себе яркие воспоминания. Читатели Тинькофф Журнала рассказали о курьезных и странных ситуациях, в которые они попадали, пока ремонтировали свое жилье.

Это истории читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции.

Случай № 1
Когда решили переклеить обои по новой технологии

Наш частный дом был построен в начале 60-х годов прошлого столетия. И строили кто как. Внутренняя отделка была разной — кто что смог достать. В нашем доме она была завидно дорогой: штукатурка с последующей побелкой стен и потолков.

Поскольку в то время дома отапливались углем, в доме была печь-голландка, которая обогревала помещение и служила для приготовления пищи. Естественно, из-за печи стены пачкались, и было необходимо содержать их в чистоте. Для этого два раза в год, на майские и октябрьские праздники, мы делали генеральную уборку. Каждый раз все оштукатуренные поверхности белили — можно себе представить этот меловой слой. Может быть, его и смывали периодически, но я этого не помню.

В 1976 году моя мама решила поклеить обои. Решено — сделано. Ее сестра в то время работала на мебельной фабрике, и по советам «знающих» людей мы решили обработать все стены мебельным клеем вместо грунтовки, чтобы не заморачиваться со смывкой мела. Так и сделали: промазали стены клеем. Красота — поверхность стала как стеклянная. Потерли руки и с утра приступили к поклейке обоев. Результат впечатлил: стены красивые, ровные.

По завершении оклеечных работ решили, что можно еще и полы покрасить. Площадь зала была 20 м². Покрасили — красотища! Дело было уже в ночь, от обоев влажно, краской пахнет — открыли в соседней комнате окно и легли спать.

Тепло, лето. Я среди ночи бужу родителей и говорю, что во дворе кто-то ходит. Посмотрели — никого. Легли, а шорох продолжается. В результате, когда утром встали и пошли смотреть на нашу красоту, все были в шоке. Обои вместе с клеем и мелом отстали от штукатурки и болтались над крашеным полом с пугающим провисанием — вот-вот упадут. Слава богу, краска оказалась качественной. Когда она высохла и появилась возможность ходить по полу, мы пошли снимать обои вместе со слоем мела и клея. Все скоблили и клеили заново. Более 45 лет прошло, а я помню этот ужас.


Случай № 2
Когда пришлось трижды переделывать лестницу, а рабочий сломал руку

В 2017 году мы с мамой купили трехэтажный таунхаус площадью 150 м². С ремонтом помогал сосед, который и продал нам этот дом. Он сделал там предчистовой ремонт и обеспокоился тем, что у него маленькие дети, поэтому решил взять в том же поселке одноэтажный дом.

Проблем было много. Оказалось, что отремонтировать целый таунхаус в разы труднее, чем обычную квартиру. Самое смешное — изначально мы планировали успеть сделать все за девять месяцев. Мы искренне думали, что можно уложиться в этот срок с таким метражом.

Первая проблема заключалась в плитке для моей ванной. Эта комната вышла самой дорогой: общая сумма затрат получилась около 300 000 Р на 8 м². Я выбрала дорогую плитку нестандартного размера и подумала, что на одной стене можно сэкономить, купив плитку из другого набора. Но оказалось, что они различаются на пару миллиметров, и ремонтники посоветовали сдать ее. Не помню точный вес этой плитки, но погрузочно-разгрузочные работы подорвали здоровье мамы: колени болят до сих пор.

За все время ремонта мы вдвоем перетаскали около пяти тонн стройматериалов, плитки и мебели.

Но самая большая проблема заключалась в лестнице. От застройщика была деревянная — мы ее сломали и решили сделать на свой лад. Вызывали около пяти мастеров, и все заряжали стоимость от миллиона, что показалось нам диким.

Через знакомых нашли мастера по дереву. Закупили деревяшек, лаков, он все обработал. Но оказалось, что он не просчитал детали и лестницу сделать не получится. Пришлось все выкинуть.

Тогда мы нашли другого человека и купили типовую сборную лестницу. Поставили, но оказалось, что она не подходит в проем со второго на третий этаж. Разобрали, кое-как сдали материалы.

Мы уже не знали, как быть, и сосед попробовал сделать нам лестницу сам. И на удивление сделал, хотя раньше никогда этим не занимался. Лестница получилась изумительная, а главное — крепкая. Но из-за всего этого ремонт встал на полгода.

Была и трагичная ситуация. Как-то раз мы поехали посмотреть результаты. Заходим — слышим крики, видим неизвестных людей и женщину со шприцем. Оказалось, что один из рабочих упал и сломал руку. Вызвали скорую, где-то нашли соседку-медсестру и привезли ей уколы с обезболивающим. Из-за этого ремонт тоже встал на некоторое время. Как оказалось, перед покраской стен рабочий выпил бутылку водки. Пришлось искать другого мастера, а этот еще и требовал с нас компенсации и грозился судом.


Случай № 3
Когда плитка отклеилась от стены и упала на рулоны линолеума

У родителей частный дом. К нему достроили комнату, в которую должна была переехать кухня. Все это делалось не один год — постепенно, понемногу. Никто никуда не спешил.

К моменту, когда пора было начинать внутреннюю отделку, родители нашли мастера. Он выравнивал стены, шпаклевал, красил и должен был приклеить плитку. И с этого момента начинается моя история.

Мастер все сделал, получил деньги, а родители остались со свежим ремонтом в новоиспеченной кухне. Начали понемногу присматривать мебель.

В этом помещении по всему периметру в половину высоты стены была приклеена плитка. Пол хотели застелить линолеумом. Рулоны уже были куплены и сложены как раз у стен.

После завершения ремонта прошло около двух месяцев. Как-то вечером я проходила мимо новой кухни. Прошла и вернулась: мне показалось, что что-то не так. Постояв минуту и так и не поняв, что случилось, я вышла из комнаты.

Через час нас с мамой в кухню зовет отец. Мы заходим, и мои очи видят яснее дня: вся плитка лежит на рулонах линолеума. Она отвалилась от стены, но плитки остались приклеены друг к другу и такой каменной лентой легли на рулоны.

Всей семьей мы несколько минут стояли и не говорили ни слова. Отрицание, гнев, торг, депрессия, другой мастер. Конечно, мы шутили, что плитка устала от этого бесконечного ремонта и решила отдохнуть. Или что она слишком полюбила линолеум и не смогла без него жить. Или что эту плитку так просто не сломить. Хотя какая-то ее часть все же разбилась.

Естественно, мы тому мастеру объяснили ситуацию, и он вернул часть денег. Родители наняли другого специалиста, благодаря которому плитка была надежно приклеена к стене и побегов больше не совершала.


Случай № 4
Когда сборщик мебели перебил кабель в стене и оставил квартиру без электричества

Лет десять назад мы ремонтировали кухню в новой квартире. Уже нужно было заезжать, а фирма, где мы заказали гарнитур, все оттягивала сроки. В итоге я на них надавила, и они привезли кухню накануне дня переезда.

Чтобы ее собрать, пригласили сборщика. Поскольку все делалось день в день, он пришел сразу же, как привезли кухню. Посмотрел, почесал голову и начал копошиться. Мы оставили ему ключи и уехали паковать вещи. Он отзвонился и сказал, что все не успел, поэтому придет с утра.

Утром мы загрузили вещи в машину и поехали. Еще на подходе к квартире нас насторожила тишина. По идее сборщик должен был вешать шкафы или просто издавать какие-то звуки. Но внутри была гробовая тишина и темнота.

С бьющимся от страха сердцем мы зашли на кухню и увидели сборщика, который просто сидел на табуретке и почти плакал.

Парень сказал: «Ну все, я сломал у вас все электричество в квартире».

Оказалось, что он стал вешать фанерную панель, которая заменяла фартук из плитки на кухне, и не нашел ничего лучше, чем сверлить прямо над розеткой. Естественно, попал в кабель и перебил его. Дальше сработали автоматы, и все вырубилось.

Муж пошел к автоматам и включил все, кроме того, что отвечал за электричество на кухне. Его мы побоялись включать: было непонятно, насколько парень повредил провода. Чуть позже мы вызвали электрика, он все осмотрел и сказал аккуратно залить герметиком дырку. В итоге отделались легко.


Случай № 5
Когда мастер все исправил только с третьего раза

Около десяти лет назад мы ставили новую входную дверь в квартире в хрущевке. В магазине с дверями была опция их установки, поэтому мы заплатили сразу за все.

Под новой дверью со стороны коридора надо было сделать небольшой порожек: забетонировать его и закрыть чем-то прочным, чтобы было красиво и не развалилось. Мастер залил все цементом, ушел со словами, что надо дать время, чтобы раствор схватился, а потом мы должны разбираться самостоятельно. Оказалось, что «красиво» в договор не входило и оформлять бетонную площадочку нам нужно было самим.

Но это полбеды: бетон не схватился, а просто растрескался, и края этой платформы начали осыпаться. Я позвонил в магазин, они сказали, что все исправят. Мастер перезвонил мне и тоже пообещал, что переделает. Мы договорились о времени, я специально взял на работе отгул.

Когда подошел назначенный час, мастера не было. Я позвонил ему, и он сообщил, что заболел. Мы условились на другой день, я снова взял отгул, и он опять не приехал: на этот раз у него сломалась машина. Я позвонил в магазин и наорал на них, и только после этого мастер все же соизволил прийти.

Он явно был недоволен тем, что надо тут что-то делать, но все же перезалил площадку. Мы оформили ее красиво позже, когда наняли рабочих ремонтировать ванную, — сделали все заодно.


Случай № 6
Когда в квартире с отделкой от застройщика не оказалось нулевой фазы

Мы ремонтировали квартиру в новостройке в 2017 году. Она была с отделкой white box, плюс были выполнены некоторые работы по электрике. Рабочие помогали частично. Мы нанимали людей на ремонт ванной, снос, возведение, выравнивание и покраску стен.

Когда мы получили ключи, то очень спешили с ремонтом. Мой муж — инженер-электрик, это важно. Он в целом посмотрел электрику в квартире и не стал ничего переделывать, так как это долго и грязно. Решил добавить розеток и на этом остановиться.

В процессе ремонта я заметила странную штуку: когда я пылесосила пол строительным пылесосом, его ручка меня «покусывала» — била током. Мужу я об этом сказала, но он уверил меня, что это статика от строительной пыли.

И вот стены покрашены, ламинат уложен. Привезли и смонтировали кухню, пришло время подключать технику. Муж все сделал, и я решила посмотреть на посудомойку. В момент открывания я дотронулась рукой до ее металлической части, и меня шандарахнуло током. На мой внезапный ор прибежал муж и измерил напряжение, было что-то около 180 вольт. Оказывается, в квартире не было нулевой фазы.

Исправление не заняло у мужа много времени, он где-то нашел ноль и довел его до щитка. Правда, ожог на моей руке проходил пару недель.


Если с вами тоже случались забавные истории во время ремонта, расскажите о них и станьте героем следующего материала

Ольга Лурье
А ваш ремонт прошел по плану?
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
Zufalligeule

Я искренне надеюсь, что муж из последней истории работает не по специальности...

30
Юлия

Zufalligeule, ахахах. Да, заплатишь такому горю мастеру, а потом будешь переделывать

0
Julie Greeeny

Я ремонтирую сталинку уже почти полгода, и планов не строю: это бесполезно. Она сама решает где будут стены, например.

9
ДН
Герой Т—Ж

В последней истории не было, полагаю, не "нулевой фазы",а заземления. В этом случае на корпусе будет висеть некое напряжение. Вопрос к мужу электрику: как он проверял, собственно, электрику? В первую очередь, в том числе, проверяется утечка тока и сработка диф защиты, которая не отработает без линии заземления при использовании тестера утечки. Это довольно очевидная вещь даже для "домашнего мастера".

7
Александр Орлов

ДН, а две фазы может быть в розетке?

0
Alexander Efimov

Александр, при определенных (крайне редких) проблемах типа отгорания нулевого проводника в определенных частях системы - может и такое быть. При этом, скорее всего, сгорят все работающие в этот момент приборы. Кстати, в том числе из-за такой вот опасности рекомендуется отключать от розеток все устройства, какие возможно, если уезжаете надолго.

3
Александр Орлов

Alexander, про отгорание нуля, знаю, сам лично сталкивался. Интересен момент, почему в случае автора был пробой на корпус прибора? Неисправность самого прибора?

0
ДН
Герой Т—Ж

Александр, пробоя на корпус, полагаю, не было: в большинстве блоков питания стоит конденсатор с фазы на землю и с нейтрали на землю. Если заземление отсутствует, то на корпусе висит порядка 100-150В.

0
Александр Орлов

Очень интересно что было не так в случае 3? Почему плитка отошла от стены пластом?

3
Pony-popony
Герой Т—Ж

Болью нашего ремонта в новой однушке стал кухонный гарнитур. Смотрели цены в разных фирмах, общались с менеджерами, везде были какие-то заоблачные цены или неумеющие общаться хамы. Конечно, потом поняли, что цены в некоторых местах были нормальные, это мы жадные и неопытные. В общем, нашли какого-то ИП, у него было недорого, нужные цвета, такой учтивый. Решили брать. Первый звоночек был, когда он приехал подписывать договор и записал не тот цвет кухни, но мы это заметили, он все свел в шутку. Муж сказал, что он ему не нравится. Его интуиция тогда не подвела. Но надежда умирает последней. В итоге его умельцы собирали кухню чуть ли не 2 недели, потому что пара дверей приехала с царапинами, после замены привозили не те двери, забыли несколько петель, забыли часть инструментов... "Главный мастер", крайне безответственный и бессовестный дурачок, в самом начале установки ошибся при обмере и нафигачил по всей длине кухни черную линию несмывающимся маркером на 15 см выше, чем нужно. А обои на кухне дорогие и мы их скупили последние, а остатков на переклейку бы уже не хватило. В итоге они за свой счет сдедали там фальш-панель. Когда доделали, все вокруг было грязно от них. Мой папа, без которого мы бы с ремонтом вообще не справились, директор строительной фирмы. Он им на чисто русском объяснил, что не нужно за собой оставлять говно и грязь. После этого они бесплатно наняли для нас клининговую компанию.

За пару лет использования кухни несколько доводчиков перестала работать, и тут мы поняли еще одну причину дешевизны. Проверяйте, какие комплектующие использует фирма

2
Дмитрий Галимов

Pony-popony, а я люблю вот такие истории и вас "качественней и дешевле" обожаю) Особенно, когда объяснил каждую позицию и почему надо делать, а мне в ответ "нам сосед в 2 раза дешевле сделает". А потом "ой, а вы сможете переделать, а то тут всё сломалось". Каждый мастер/фирма берёт деньги не только за работу, но и за ответственность перед вами. Вашу головную боль берут на себя.
Жаль фотки не осталось, когда клиенты просили остеклить и обшить балкон, но я им ещё посчитал конструкцию из металла, потому что старая была хлипкая. Отказались, даже отзыв написали, что навязываю ненужные услуги, а через полгода их балкон переехал со 2 этажа на улицу) Зато сэкономили 15к.

0
Pony-popony
Герой Т—Ж

Дмитрий, ну, во-первых, я сама призналась, что мы были неправы и неопытны, когда выбирали фирму, опыт набивается шишками, нечего еще раз в это тыкать. Во-вторых, когда 50% опрошенных просят 300к - ну это борщ. Особенно, когда присылают пример проекта в "цыганском" стиле дорого-богато... И ни один представитель не уточнил, не привел примеры, за что такие деньги - за хорошие доводчики, качественные работы, какие-то гарантии, уборку за собой и пр. Опять же - сами доски, шкафы ок, сложно испортить покрашенное дерево. Одно дело материалы и производство, а другое - работа сборщиков. Слышала и читала множество историй о неродивых "мастерах", при большой стоимости кухни и работ. Мы пытались найти среднее соотношение, но увы.

0
Дмитрий Галимов

Pony-popony, Ну на будущее вы не опрашивайте, а скажите что хотите и какой бюджет. У меня каждый день по 30 таких опросов "сколько стоит СТАНДАРТНЫЙ балкон со СТАНДАРТНЫМИ окнами под ключ" и пару фоток из интернета, где балкон выполнен из самых дорогих материалов. Что в понимании клиента означает "стандартный" - только клиенту известно, потому что он жил 25 лет в Хрущёвке и у него балкон 8 метров в длину, поэтому он считает, что у всех балкон 8 метров. Поэтому я даже время не трачу, а умножаю последний сделаный балкон на 1,5. В таком случае я точно смогу вписаться в хотелки клиента, а если цена ниже будет, то он останется ещё и довольным, что сэкономил. Клиента, который тупо мониторит все компании в городе слышно за километр, он ничего не уточняет по своему заказу, он хочет в первые 5 секунд разговора услышать любую цифру, которая ему понравится.
В вашем случае они так же считали, потому что им ещё 50 человек такой же запрос как и вы сделали. И даже если потратить на каждого по 10 минут, то это весь день в одних расчётах, чтобы в ответ получить "спасибо, мы подумаем".
Просто со стороны потребителя вы не знаете сколько нюансов даже в банальной установке кухни, да вам это и не надо знать. А любой изготовитель в двух словах не обьяснит, что вот у вас эта кухня может стоить 100к, а точно такая же у вашего соседа сверху 110, потому что у него стены завалены и пол кривой.
А вот когда есть от чего плясать, банально вы сказали бюджет на кухню, тогда уже точно под вас всё считают, со всеми мелочами, включая отсутствие грузового лифта в доме.
А по поводу косяков, тоже вам совет, вы же не 100% предоплаты вносите. Вот сразу и обговаривайте, что остаток отдаёте только при 100% выполненной работе. Всё, ваша проблема решена. Привезли целое, но собрали через одно место, ну и ничего страшного, у них мотивация быстрее решить с вами все вопросы, чтобы забрать деньги.
Я это сразу клиентам говорю, чтобы им спокойней было.
Монтажников я так же предупреждаю, что вот как только мне клиент сказал, что всё идеально, вопросов нет, только тогда деньги получают, а не так, что "мы сегодня всё привезли, дай нам тысячу, завтра мы соберём - отдашь остальное."

1
Pony-popony
Герой Т—Ж

Дмитрий, пасипа)))

0
Екатерина Исламгазина

Купили новостройку с отделкой «под ключ», все розетки и включатели уже стояли. Заказала угловую кухню, с мебельщиком обговорили все изменения в переносе розеток и включателей (необходимо было поменять местами силовую розетку для плиты и обычные 220, в соответствии с подключаемой
Техникой и вынести включатель на другую сторону стены). Кухню ждать месяц. Приехал свекр, перенёс включатели, а про розетки я благополучно забыла🙈. Удивление, разочарование, паника…когда приехала сама кухня… встало в копеечку экстренный вызов электрика, и доделка этих работ…(
Впредь буду внимательней…)

1
Артём А

Системный, в розетке есть три разных провода: ноль, фаза и земля

0
Системный инженер
Отредактировано

Артём, ну да. И фаза среди них только одна, и это не "нулевая фаза"

1
alena_lanskaya
Герой статьи
Отредактировано

Системный, так это я такой электрик, как вспомнила, так и рассказала)) наверное все таки заземления не было, в смысле ноля, а я его нулевой фазой обозвала😁

0
Эрнестина Иванова

Делали пристройку к дому из пеноблоков. Мастера молодые ребята. Делали все нормально. Но был очень большой минус. 2 дня работали, неделю нет, то машина сломалась, то еще что-то. В итоге начали делать в мае, закончили в конце августа. С пинками доделывали крышу. Брали деньги частями, потом стало понятно почему. ( Потом пришлось нанимать других. Нооооо, сперли инструменты, которые покупали за наш счет( Ремонт проходит весело)

0
Дмитрий Галимов

Эрнестина, по поводу любых работ мастер (если он не впервые делает работу) примерно знает сколько ему потребуется времени. Уточняйте этот момент. Если с вашей стороны нет задержек по времени (банально ребята готовы в 10 часов утра приехать и работать, а вы их только к 2 часам дня сможете запустить или обговорили, что вы завтра материал привезёте, а по итогу только через 3 дня купили), то уже спрашивайте с них почему и как. Есть скрытые моменты в любой работе и изначально закладывая на работу день, может оказаться, что надо что-то ещё докупить и смонтировать, но любой мастер подойдёт вам и скажет это. Если вы готовы пожертвовать качеством, то он смонтирует за день, как и обещал, но если вы понимаете, что это важно, то будьте готовы выделить ещё день.
Если вам никаких сроков не говорят, то это плохие мастера. Потому что у меня знакомый даже примерно может сказать сколько делать коттедж от основания до чистового ремонта. И он сразу говорит, что может повлиять на эти сроки.

0
Эрнестина Иванова

Дмитрий, мы с ними нормально общались и относились, просто они наврали (молодые ребята), что сделают быстро, но обманули со сроками, попросту не приезжали, мы их ждали неделями. У них находились причины к нам не ехать. Надо было мастеров менять. Но получилось как получилось. За ними еще другие доделывали кроме крыши.

0
Дмитрий Галимов
Отредактировано

Половина историй из разряда "мне заряжали цену, а я хотела подешевле".
На будущее каждому, услуги не измеряются только квадратными или погонными метрами. Иначе можно покраску автомобиля считать по той же цене за м², что и покраску забора на даче. А вкручивание лампочки в плафон приравнять к подключению люстры, в любом случае будет свет.
И выбирая мастера на Авито (или где вы там их собираете) достаточно послушать его аргументы, чтобы понять сделает он качественно или нет.
А если вы сами просите его сделать подешевле, то экономия будет только на вашем материале, но не на оплате работ. Если условный монтажник остекления стандартно брал 10 тысяч за балкон, то почему когда на улице -25°С он должен скакать там за 5 тысяч?

0
Я
Отредактировано

Летом 2021 года стала делать ремонт в квартире. Сняла обои в зале и поняла, что не смогу осилить свои задумки. Наняла шабашников - двух парней. А работал один. Купила штукатурку, грунтовку, шпатлёвку. Мы договорились: за неделю подготовят стены под покраску с полной очисткой и выравниванием. Внесла аванс. Шабашник работал без уровня и маяков. Я тогда не знала, что так не делается. Работа затянулась дней на 10. Контролировать из-за занятости я могла. Потом уговорили меня на покраску стен и потолка, а также укладку линолеума. Приехали монтажники окон. Куча недоделок! К этому моменту уже нужно было приступить к покраске. Привезли краску и линолеум, но без колера. Пока ходила в магазин, чувак сказал монтажникам, что сам все доделает, и они ушли.

Проходит неделя. С виду все нормально: стены покрашены, но плохо, потолок сероват, линолеум уложен. Шабашники просят остаток. Мол, завтра все доделаем и ключи вернём. Скидываю деньги. И рабояга уходит в запой, скрывается с ключами. Работа не доделана. Поднимаю линолеум: он лежит на строительном мусоре. Неделю дёргаю его напарника. Он возвращает ключи. Кое-как за него доделал. Пишу о ситуации в социальных сетях. Мне пишет их бывший клиент: они ему штукатурили стену. Штукатурку клали на обои. Все отвалилось. Деньги не вернули.
Окна мне потом доделывал другой мастер и сказал, что сделано все через Ж. За такое надо было с них деньги брать в качестве возмещения морального вреда. Позже после них обнаружила пропажу телевизора и сумки.

0

Сообщество

Лучшее за неделю