Почему пассажира могут не пустить в самолет: 11 причин

Сотрудники авиакомпании вправе перед посадкой еще раз проверить размеры, вес и количество вещей, которые пассажир берет на борт. Обычно разрешено взять ручную кладь весом 5—10 кг, дополнительно — рюкзак или сумку, пакет из дьюти-фри и еще некоторые предметы. Остальные параметры устанавливает перевозчик. Если ручная кладь им не соответствует, пассажира не пустят на рейс, пока он не избавится от лишнего или не доплатит за превышение нормы

Авиакомпания сама устанавливает время ее начала и окончания. Эту информацию дублируют в посадочном талоне. Как правило, посадка начинается за 40 минут до вылета и заканчивается за 20 минут. Если задержаться даже на минуту, могут не пустить в самолет

Такое может произойти из-за овербукинга или если по техническим причинам перед вылетом поменяют самолет, а в нем окажется меньше кресел. Пассажиры узнают об этом в последний момент. Чтобы загладить вину, перевозчик должен бесплатно переоформить билет, а еще он может предоставить номер в гостинице и ваучеры на питание

По правилам детей младше двух лет пускают в самолет только со взрослым. А с двух до 12 лет летать можно и под наблюдением перевозчика. Тогда родители должны подать заявление не менее чем за два часа до вылета. Если ребенок младше 12 лет по какой-то причине придет на посадку без родителей или представителей авиакомпании, его не пустят на рейс и передадут полиции

Перед посадкой сотрудники авиакомпании могут еще раз проверить визу и другие документы, которые нужны для перелета, например медицинские справки. По закону за их наличием должен следить перевозчик. Если пассажир прилетит в страну без них, авиакомпанию оштрафуют

Сотрудники авиакомпании могут проверить срок действия паспорта. Для заграна каждая страна устанавливает свои требования. Например, в Турции до конца действия документа должно оставаться не меньше 120 дней. Если пассажир не заменил внутренний паспорт РФ по достижении 20 или 45 лет, для поездок по России его можно использовать еще 90 дней. Но при перелетах в Армению, Беларусь, Казахстан и Киргизию это правило не работает — на рейс не посадят, даже если паспорт просрочен на день

Такое может случиться, если человек летит в Беларусь: в аэропорту он не будет проходить пограничный контроль, а сразу попадет в зону международного вылета. Но если после этого вдруг поменяет планы, на месте купит билет, например, в Турцию и попробует пройти на посадку, на рейс его не пустят. Это будет считаться нарушением режима государственной границы — могут оштрафовать на 2000—5000 ₽

Человека с признаками ОРВИ или с наложенным гипсом в самолет пустят. Но если состояние здоровья пассажира угрожает его безопасности и создает неудобства для других, авиакомпания вправе расторгнуть договор перевозки. По закону она должна доказать, что человек болен и не может лететь, но на практике эту обязанность часто перекладывают на пассажира и просят справку от врача

Если человек злоупотребил алкоголем или ведет себя неадекватно, авиакомпания вправе отказать в перелете, чтобы он не создавал угрозу для других. Снять с рейса может представитель перевозчика во время посадки или капитан самолета перед вылетом. Таких людей передают полиции и штрафуют

Некоторые государства, например Куба или Мексика, требуют, чтобы у путешественника был обратный билет в Россию или другую страну. Если его нет, в посадке на рейс могут отказать. Перед полетом внимательно изучите правила въезда в страну назначения

В салоне самолета можно перевозить домашних животных, но каждая авиакомпания устанавливает свои требования к переноске. Например, у «Аэрофлота» ее размер не должен превышать 44 × 30 × 26 см, а у Armenian Airlines в одном контейнере не может быть более двух животных. Если нарушить правила перевозчика, на рейс могут не пустить

Раз в неделю присылаем лучшие статьи о том, как экономно путешествовать по России и миру и какие места посмотреть