«Кошки — это не крокодилы»: как я искала съемное жилье с двумя питомцами

Мне 34 года. Вот уже 15 лет я работаю дизайнером, восемь из которых — на удаленке.

До недавнего времени мы с семьей жили в тесной, но уютной однушке. Пришло время поискать квартиру поближе к школе в нашем же районе. Сын растет, ему нужно личное пространство, да и мы с мужем давно думали о площади побольше. Мне очень важно, чтобы в квартире было приятно находиться, потому что я обитаю в ней большую часть времени.

Жилье предстояло искать, кажется, одним из самых устрашающих для риелторов составом: семья с ребенком-школьником и, о ужас, две кошки. Еще и имена у них звучные — Какуля и Жулик.

Какуля пухленькая и уже в возрасте, ей 13 лет. Когда она была котенком, мы услышали из туалета мурчание. Как оказалось, она издавала такие звуки, делая «большие дела». И как-то это прозвище к ней прицепилось.

Жулику три года. Когда он был маленький, воровал у сына еду прямо с вилки, и периодически мы слышали из кухни: «Жулик, не воруй!» Это фраза из мультика про Дашу-путешественницу. У Жулика всегда наглая морда.

Про наших котиков можно рассказывать бесконечно, но не будем отвлекаться от темы. Важный момент для моего рассказа: в поисках съемной квартиры я новичок. Наша однушка досталась нам от дедушки. Сейчас мы делаем там ремонт и скоро будем ее сдавать. Заселиться с животными туда будет можно.

Я стала просматривать варианты на «Циане», добавляя в избранное то, что мне нравилось, и используя фильтр «можно с животными». Оказалось, что таких квартир из 30 в нашем районе всего шесть! Это катастрофически мало, и все они были убогие: бабушкины ковры, серванты, обои в цветочек — и все это по цене жилья в центре.

Поэтому я решила искать квартиру без фильтров, избегая только объявлений, где капсом писали «без животных». И спустя несколько дней нашла квартиру мечты. Дизайнерский ремонт, три комнаты, посудомойка, до школы пять минут.

В объявлении ничего не было сказано про животных. Более того, на фото квартиры стояли миски, а на балконе — переноска, из чего я сделала вывод, что домашние питомцы в этом доме — ок.

Я позвонила риелтору и коротко рассказала о себе. Совет: так делать не надо! Лучше сразу дать максимум информации, чтобы потом не тратить время на личную встречу.

Я приехала на место, квартира и правда оказалась крутая. Мне все понравилось, а риелтор в определенный момент, что естественно, попросила рассказать, в каком составе мы хотим переехать. Я без тени сомнения огласила весь состав: я, муж, сын и две кошки.

Риелтор к такому повороту была явно не готова. Она резко изменилась в лице, замахала руками и сказала, что с кошками категорически нельзя. Оказалось, что у собственника были маленькие собаки, но он против кошек. Это стало для меня шоком: как вообще такое может быть?

После нескольких таких отказов я стала искать в интернете лайфхаки, как общаться с риелторами и как их убедить, что кошки — это не крокодилы. Стала откликаться даже на объявления, которые мне не подходили, чтобы прокачать скиллы общения и убеждения.

Для меня удивительно, что галочка «можно с животными» вообще не гарантировала, что действительно разрешат въехать с кошкой. У меня было несколько похожих отказов, мол, с собаками можно, а с кошками нельзя. Так как терять было нечего, я прямо спрашивала почему. Частенько риелторы и сами не знали, просто передавали слова собственника.

Но мне все-таки удалось добиться объяснений от парочки риелторов и одной собственницы. Итак, чего боятся собственники.

Страх первый: чешуйки. Те самые, которые остаются после кошек в квартире, и их не вымыть никакими химикатами и генеральными уборками. Вплоть до того, что нужно будет перекладывать полы, переклеивать обои, перекрашивать стены. Если этого не сделать, человек с гипотетической аллергией заедет и поймает приступ, даже если животных там не будет.

Не знаю, насколько это правда. Похоже на городскую байку, потому что несколько риелторов рассказывали мне про чешуйки слово в слово.

Страх второй: «Я не знаю ваших кошек». Эту причину мне назвала очень милая собственница, у которой тоже была кошка. Тут, наверное, можно понять, ведь характеры у животных разные.

Страх третий: ободранная мебель. Да, это факт, кошки часто так делают. Собственники очень боятся, что кошки разнесут в клочья их любимый диван или дверь и мебель будет невозможно восстановить.

Страх четвертый: плохие запахи. В силу разных причин кошка может начать ходить в туалет куда-то кроме лотка, и собственники это знают. Они очень боятся, что квартира будет пахнуть и никто туда не захочет заехать потом.

Страх пятый: комки шерсти. Собственники очень пекутся о своих коврах и чистоте квартиры в принципе. А кошки часто линяют, если их не чесать.

Выслушав все опасения, я поняла, что нужно подробнее описывать нашу ситуацию и кошек для хозяев квартир, и вывела работающие лайфхаки.

Совет № 1: сразу заходить с плюсов. Собственнику нужно дать понять, что ты не агент. Достаточно сказать: «Здравствуйте, меня зовут Арина, я ищу квартиру для себя». Так им будет легче отфильтровать поток звонков и дать согласие на просмотр квартиры.

Совет № 2: не скрывать состав семьи. Важно сразу честно сказать, сколько человек переезжает. Это позволит собственнику соотнести свои ожидания и возможности жилья.

Вдруг он рассчитывал сдать квартиру одинокому человеку или по какой-то причине боится семей с маленькими детьми?

Совет № 3: обговорить финансовое положение. Это тоже очень важно. Риелтор должен сразу понимать, что потенциальные квартиранты работают и платежеспособны. Чем подробнее все рассказать, тем лучше!

Совет № 4: развеять страхи собственников. Как это сделать? В нашем случае нужно было максимально подробно рассказать про своих кошек. Это самый важный пункт! Даже если в объявлении было сказано, что с животными нельзя, а оно мне подходило, я четко рассказывала, что у меня есть две кошки и какие они из себя.

Во-первых, мои кошки едят мясо и рыбу. Я кормлю их так последние три месяца и вижу в этом большой плюс. Мало кто знает, но, когда кошки на натуральном питании, они меньше пьют. И, соответственно, реже ходят в туалет. И, о чудо, у них практически не пахнет из лотка.

Во-вторых, мои кошки не будут драть мебель. У каждой есть своя когтеточка, и надобность точить когти где-то еще пропадает. Совру, если скажу, что кошки никогда ничего не драли дома. Конечно, драли, но тогда у них не было когтеточек. Они, кстати, не такие уж и дорогие, и я обновляю их каждый месяц. Нет ободранной мебели — есть изодранные в клочья когтеточки!

В-третьих, у нас есть специальные чесалки для шерсти. Они действительно очень хорошо вычесывают, а кошки только рады ими чесаться. Во время линьки это спасает, нет никакого пуха.

Важно сказать это собственнику, потому что тогда он поймет, что перед ним ответственные хозяева.

Совет № 5: дублировать информацию письменно. Я заметила, что по телефону разговор воспринимается хуже, риелтор слушает вполуха, часть аргументов не доходит до собственника, в итоге — отказ. Все вышеописанное я излагала текстом и прикрепляла фото кошек со всей амуницией.

Как оказалось, это тоже работает. Когда человек видит животных, ему уже не так страшно. Он считывает, что это милые кошечки, которые спят в обнимку. А еще убеждается, что для кошки есть все необходимое, и расслабляется.

В нашем случае особенно эффективно было показать когтеточки — по их состоянию видно, что котики ими пользуются. Еще я боролась с желанием сфотографировать их лоток, потому что количество и консистенция кала значительно различается у кошек на натуральном питании и на обычном. Но удержалась.

Звучит как бред, но правда: чем детальнее рассказываешь про особенности ухода за кошками, даже про какашки, тем больше доверия вызываешь у собственников. Так мне устроили показ шесть из семи риелторов, у троих было написано в объявлении, что с животными категорически нельзя. Победа!

Совет № 6: скинуть свои соцсети. Это можно сделать сразу после просмотра, если квартира вам понравилась и вы хотите, чтобы человек больше доверился и сделал выбор в вашу пользу на фоне других кандидатов.

Такой ход как будто открывает личное пространство потенциального жильца, позволяет больше узнать о его увлечениях и отношении к жизни. В моем случае это сработало.

Мы сняли квартиру и недавно в нее счастливо въехали. Вариантов было больше, чем один. И здесь выбирали уже мы сами. Как часто бывает, фото квартиры и реальность различались. Где-то нам не нравился запах, где-то планировка была совсем не та, что на фото. Где-то напрягал цвет стен, и перекрасить их, скорее всего, не дали бы. Ну и где-то все же выбирали не нас с кошками и семьей, а пару без детей и животных.

Но с нашей квартирой с порога случился мэтч. Главный плюс для нас — ее расположение. Она находится прямо у Измайловского леса, а я человек природы, и теперь мы можем ходить с сыном в походы, а кошки будут наблюдать из окна за белками вместо привычного вида на парковку.

Хозяйка — приятнейшая девушка, мы сразу нашли общий язык. Но во время просмотра она предупредила, что обещала показать эту квартиру еще одной девушке. Меня это, конечно, расстроило, потому что я была готова подписать договор здесь и сейчас. Но в итоге она все-таки выбрала нас. С Какулей и Жуликом.

Рано или поздно хозяева бы узнали, как зовут моих кошек, и я с ужасом представляла, что мне еще придется объяснять их имена. Эту информацию я откладывала на последний шаг, выдавала всю правду после просмотра квартиры.

Рассказывала, что Какуля в детстве мурчала, когда какала. А Жулик — это кличка из «Даши-путешественницы». Ну и морда у этой кошки — типичный Жулик. Честно, можно было и не делиться такими подробностями, представить питомцев как Улю и Жульену, например, но не хотелось начинать отношения с обмана. Это еще один мой принцип. Для нас все и так хорошо сложилось. Очень надеюсь, что моя история поможет кому-то в будущем.