В торговом центре нет бесплатного туалета. Это законно?

Я уже не раз встречаюсь с такой проблемой, что в торговых центрах присутствуют только платные туалеты.

Сегодня я очень хотела в туалет, забежала в торговый центр, в который забегаю не в первый раз и столкнулась с кассиршей, которая требовала от меня денег за то, чтобы я справила свою нужду. Естественно, пришлось оплатить, ибо раздувать скандал я не хотела, да и как точно аргументировать свою позицию, на что ссылаться, я не знаю. Именно поэтому хочу узнать у специалистов, как действовать в такой ситуации, и как законно разрулить данный конфликт.

Еще, замечу, что раньше в этом торговом центре все два, насколько я знаю, туалета были бесплатными, после один туалет стал платным, а потом и вообще все два туалета стали платными. На мой вопрос, есть ли в данном торговом центре бесплатный туалет, один из сотрудников ТЦ ответил, что нет. И плюс, еще заметила, не знаю, влияет ли это как-то или нет, но персонал спокойно ходит бесплатно в эти два туалета, у них есть специальные карточки. Одну из них мне даже предложил сотрудник.