«Приуныла в магазине»: 5 проблем, с которыми я столкнулась во время ремонта

В сентябре 2022 года я получила ключи от квартиры, которую купила три года назад.

Сейчас у нас в самом разгаре ремонт, и я уже столкнулась с трудностями. Например, не вписалась в смету и не смогла купить нужный по дизайн-проекту материал, потому что его не было в магазине. Ниже я подробнее расскажу об этих ситуациях и о том, какой выход из них нашла.

Я начала составлять смету на ремонт практически сразу после получения ключей от квартиры. На руках у меня был 1 000 000 ₽ — это все мои накопления. На эту сумму мы планировали отделать санузлы, стены и пол в двушке площадью 55,4 м², чтобы в нее можно было заехать и жить. Мебель и все остальное я хотела докупить позже.

В процессе выбора бригады все претенденты прислали мне сметы на ремонт. Они называли ценник от 750 000 ₽ только за работы, и меня это не устраивало. Тогда я решила потихоньку начинать работы и выруливать, как получится.

Первым делом затеяла перепланировку: нужно было снести дверной проем и часть стены, объединив кухню-гостиную и коридор. Мама познакомила меня со строителем, который согласился сломать стену и вывезти мусор за 4000 ₽. Мы разговорились — так я узнала, что он может взять на себя весь ремонт и уложиться в 500 000 ₽ без учета материалов. Мне показалось, что дешевле я никого не найду. При этом сам строитель внушал доверие, он подробно отвечал на вопросы и предлагал решения там, где я сомневалась.

Мастер расписал все этапы работ, которые мне были нужны, и указал, сколько стоит укладка плитки, пола, плинтуса за квадратный метр, а также подоконников и дверей за штуку. Я вбила все это в гугл-таблицу с учетом своих площадей и добавила туда позиции, которые мне уже были известны: стоимость плитки, стеновых панелей, дверей, плинтуса.

Предварительно работы с материалами обошлись бы мне в сумму около 1 000 000 ₽. Стоимость таких покупок, как унитаз или ванна, в смету я вбивала примерно, потому что не знала, какие модели буду покупать и во сколько они в итоге мне встанут. На ванну я заложила 30 000 ₽, но с учетом слива-перелива и ножек позже она обошлась мне в 40 000 ₽.

Что в итоге. Сейчас я уже точно не вписываюсь в 1 000 000 ₽. Мы потратили эти деньги, но жить в квартире пока нельзя: по сути, более-менее готовы только санузлы — и это без раковин, всех кранов, шкафов и техники. Только плитка, ванна, инсталляция с унитазом и кран с душем. Еще доделали электрику и купили двери. Из ремонта осталось покрасить стены, сделать потолки и положить пол, а это тоже довольно дорогие этапы. По моим расчетам, на все это нужно еще 350 000—400 000 ₽.

Сейчас я продолжаю медленно продвигаться вперед, вкладывая в работы большую часть дохода и таким образом приближая скорейший переезд со съемной квартиры. Недавно договорилась со строителями, что они авансом сделают мне потолки за 150 000 ₽, а деньги получат постепенно, как только у меня будут появляться деньги.

Я также спрашивала у прораба, от чего можно отказаться ради экономии, и теперь не буду воплощать некоторые дизайнерские решения. Например, в детской по проекту должны быть гипсокартонные выступы с фотообоями, стеновыми панелями и подсветкой. На это ушло бы еще около 50 000 ₽, так что придется искать альтернативу. Возможно, наклею фотообои на одну или две стены или попрошу сестру что-нибудь нарисовать — она красиво это делает и предварительно согласилась.

Еще, обдумывая некоторые этапы ремонта уже после их завершения, я поняла, что можно было сделать по-другому. Например, положить в коридор не керамогранит, а кварцвинил. Он выглядит как ламинат, только более крепкий.

Площадь моего коридора — 10 м². Цена керамогранита — 3150 ₽ за 1 м², а стоимость укладки — 1400 ₽ за 1 м². Для кварцвинила это 1690 и 450 ₽ соответственно. Если бы я выбрала второй вариант, сэкономила бы 24 100 ₽. Это без учета стоимости клея для плитки и специальной подложки для винила. Думаю, они стоят примерно одинаково.

Свой ремонт я делаю по дизайн-проекту. Кроме красивых картинок-визуализаций, в нем прописаны материалы отделки и их количество. Первым делом я обустраивала санузлы. Однажды отправилась в магазин посмотреть керамогранит вживую и заодно сделать расчеты, чтобы вписать в смету его итоговую стоимость.

Один из шести видов плитки мне не понравился: показался чересчур пестрым и темным. На визуализациях он был светлее и идеально сочетался с желтой раковиной, которая была в проекте. С менеджером в магазине мы подобрали более спокойную альтернативу, просчитали все, и я уехала домой думать.

С одной стороны, пестрый керамогранит меня испугал. С другой — я подумала, что дизайнеру виднее и, если она включила в проект такой, значит, его и надо брать. Время шло, и нужно было определяться — строители меня уже поторапливали.

Приехав в магазин, я еще раз посмотрела на оба варианта и решила: беру пестрый. Менеджер пошел проверить его наличие и сообщил, что керамогранита нет на складе поставщика. Его можно было заказать, но пришлось бы ждать три-четыре месяца. Я расстроилась, прямо приуныла в магазине. Но менеджер и подруга, которая была со мной, в один голос сказали: «Значит, так нужно. Бери что есть».

Что в итоге. Мы купили другой керамогранит. Я испытала облегчение оттого, что мне не пришлось выбирать из двух вариантов. Но в то же время немного жалею, что в тот момент рано сложила руки и не попробовала поискать плитку из проекта в других местах.

Мне кажется, что нейтральный керамогранит упростил и сделал мою квартиру более скучной. Он служил акцентом помещения, все остальное у меня будет не сильно заметным — белые стены и белые двери скрытого монтажа.

В отделке моей ванной используются четыре вида плитки: три на стенах и одна на полу. Вертикальные поверхности мы планировали отделать комбинацией цветов: чисто-серым керамогранитом и вариантом с яркими цветными кусочками — он похож на тот, что в туалете, и служил бы акцентом, а потому выкладывался только на одной стене.

Я не подумала, что строители могут перепутать плитку и положить ее не туда, потому что у них была распечатка со схемой. Но однажды, случайно заглянув на объект, увидела, что плиточник уложил акцентный керамогранит не на ту стену, да еще и подрезал его под неправильные размеры.

Мастер прямо при мне отодрал плитку от стены. Я запереживала, что теперь ее не хватит, потому что ее уже подрезали и таким образом уменьшили площадь. Но строители уверили меня, что все в порядке.

Что в итоге. Позже выяснилось, что этого керамогранита все-таки не хватает. Пришлось докупать целую пачку, это стоило 4800 ₽. Денег с рабочих за этот косяк не взяла. Попросила мне звонить, если они в чем-то сомневаются, и они теперь всегда так делают.

Позже я еще несколько раз сталкивалась с тем, что мне не хватило материала, хотя в проекте все было рассчитано исходя из площадей поверхностей. Я не спрашивала у дизайнера, почему так получилось. Предполагаю, что в части проекта она использовала одну раскладку плитки, а строители положили по-другому. Но в другом месте они все сделали точь-в-точь, как было написано, и материала снова не хватило.

Так что на двух дополнительных коробках керамогранита для ванной приключения не закончились. Мы докупали его еще несколько раз. В первый — когда мне не хватило пестрой плитки для санузла. Строитель позвонил и сказал, что надо срочно ее довезти, потому что они не хотели простаивать из-за нехватки материала: другой работы в квартире не было.

Позже внезапно кончился серый керамогранит для туалета. Он требовался суперсрочно, и я решила самостоятельно забрать его со склада. Это было то еще приключение, но в результате плитку я добыла, и на следующий день строители ее поклеили.

Та же ситуация была со стеновыми панелями, которыми отделали одну стену в туалете. В проекте было написано, что нужно четыре штуки. В «Леруа Мерлене» они были только под заказ, и я оформила его еще в самом начале ремонта — мне все привезли через неделю. Но когда спустя почти два месяца строители стали клеить панели, оказалось, что не хватает еще одной — и она нужна срочно. Материал был в продаже, но с доставкой до пяти дней. А мне панель нужна была сейчас.

В итоге в субботу в девять утра я начала искать ее по всему городу: забила в «Яндекс-картах» фразу «магазины декора», пооткрывала чаты всех торговых точек в моем районе и стала туда писать с вопросом, есть ли у них вот такая панель, сколько она стоит и можно ли забрать ее в ближайшее время. В магазин, который ответил мне на все вопросы, я и поехала. Он был недалеко от дома.

Что в итоге. Я докупала все материалы молча, без претензий к строителям и дизайнеру. Для меня важно сохранить хорошие отношения, пускай и ценой еще нескольких пачек плитки и потерянного времени. Хотя не скрою, что в те моменты я очень злилась на всех. Но лишь стала больше работать, чтобы в будущем закрыть образовавшуюся из-за этого дыру в бюджете. Дополнительные покупки обошлись мне в 48 621 ₽.

После укладки керамогранита выяснилось, что у меня остались две лишние коробки и несколько целых кусочков из другой серии без упаковки. Притом что мы встречались в квартире с моим дизайнером и прорабом и считали, сколько материала еще понадобится, чтобы я могла оформить все одной доставкой.

Лишние коробки керамогранита уже нельзя было вернуть в магазин. В отказе принять их обратно менеджер ссылался на постановление правительства № 55 от 19 января 1998 года. Но оно сейчас не действует.

В законе о защите прав потребителей написано, что потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Но оказывается, есть товары, на которые это право не распространяется — например, если цена на них определяется за единицу длины. К этой категории как раз и относятся керамогранит, плитка, напольное покрытие.

Кроме них, у меня осталась куча разных клеев, смесей. Я рассчитываю, что они пригодятся мне в процессе ремонта и ничего не придется докупать или пристраивать в чужие руки.

Что в итоге. Остатки материалов я выставила на «Авито». Две целые коробки с плиткой у меня быстро забрали, но по цене ниже, чем я за них заплатила, — за 7000 ₽ вместо 9600 ₽. Два целых куска и обрезок цветной плитки я продала соседке по дому за 2000 ₽. У меня остался еще один целый кусок дорогого керамогранита, он пока так и висит на «Авито». Надеюсь, кому-то пригодится.

Еще я подумала о том, что, когда мне не хватило буквально пары кусков плитки в ванную, я могла бы так же поискать их на «Авито» и купить дешевле. Но это я поняла только сейчас, когда уже доделали санузлы. Что ж, на ошибках учатся. В следующий раз буду знать.