«Заговорил мне зубы»: 7 схем, как обманывают покупатели

Грустный опыт читателей

24
«Заговорил мне зубы»: 7 схем, как обманывают покупатели
Аватар автора

Саша Золотова

осторожный продавец

Страница автора

Мы уже писали, как обманывают продавцы, но среди покупателей тоже встречаются мошенники.

Они заменяют исправные детали на сломанные, присылают фишинговые ссылки, отвлекают продавцов разговорами, чтобы забрать свои деньги вместе с покупкой. А иногда даже пытаются отобрать товар силой. Читатели Тинькофф Журнала рассказали, как столкнулись с мошенниками при продаже вещей и чем это закончилось.

Это комментарии читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции

Лейбл заголовка
Схема № 1

Уговорить продавца перейти по ссылке и ввести данные банковской карты

Аватар автора

Татьяна

обратилась в полицию

Страница автора

Продавала ресивер через «Авито-доставку», и мне написали мошенники. Они списали с моей карты 67 500 ₽, когда я нажала кнопку «Получить деньги» в присланном на почту письме.

Я была в своем банке, но он отказал в отмене транзакции, хотя деньги ушли мошенникам на счет в нем же. Затем подала заявление в МВД РФ, МВД по Москве — получила отказ в возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. Полицейский посчитал мои заявления на официальных сайтах МВД анонимными, хотя все личные данные я указала при подаче. Я подала заявление в прокуратуру по поводу отказа в возбуждении уголовного дела — передала его на личном приеме межрайонному прокурору.

Следственные действия могут идти сначала шесть месяцев, потом продление, а в целом — до полутора лет. Затем документы передаются в суд. Если будут найдены мошенники — уверена, их найдут, они уже успели конкретно наследить. Жулики настолько наглые, что не удаляют свои аккаунты на «Авито», размещают товары на продажу, но администрация площадки не блокирует их — отписываются как истинные бюрократы. Значит, будут обмануты еще сотни честных людей. В районе ЦАО Москвы уже официально признаны потерпевшими порядка 400 человек. Подсчитайте, сколько районов в Москве, — не говорю про регионы России, которые используют сервис «Авито-доставка».


Аватар автора

Покрай Немеря

не поверила мошеннику

Страница автора

Пользовалась известными торговыми площадками как продавец — да и покупатель — всего пару раз, в 2016 году. И вот после ревизии шкафов решила попробовать продать вечернее платье, которое точно больше не надену. «Зачем его хранить», — подумала я и разместила объявление в одном небезызвестном приложении. В течение часа написали две «покупательницы». Обе спросили о состоянии платья и имеющихся дефектах. Первая продолжила общение, задав дополнительные вопросы о товаре, а вторая сразу после того, как написала мне, исчезла из сети, а мои ответы не были доставлены до следующего полудня.

Я записала видео для первой, чтобы продемонстрировать товар. Она его не посмотрела, что меня уже насторожило, а сразу перешла к своей схеме: попросила отправить ей платье через курьерский сервис. Здесь я поняла, что что-то не так, и многое нагуглила об этом способе мошенничества. Решила подтвердить свои догадки и общение не прерывать: уточнила, как такое осуществить, поскольку с этим не сталкивалась. Через секунду получила подробный заготовленный ответ с инструкцией: она оформит доставку и оплатит ее, а мне нужно будет отдать товар в курьерский сервис. Я ради смеха уточнила, будет ли это внутри платформы по системе «Безопасная сделка», мне ответили, что да.

Далее она прислала ссылку с копией маркетплейса и формой для заполнения данных моей банковской карты.

Жертва вводит туда свои данные, и с нее списывается сумма, за которую она продает товар, якобы для подтверждения сделки. Я написала ей, что очень рада иметь образование, чтобы проходимцы на мне не наживались. Конечно, сразу была заблокирована.

На следующий день мне ответила вторая «покупательница»: задавала вопросы о товаре и спросила, где я живу, чтобы она с мужем могла подъехать на примерку. Я уже расстроилась после вчерашнего и решила прогнать ее фото по поиску картинок. Вуаля: нашла обладательницу фото с такой же фамилией, как у мошенников в профиле, но с другим именем и из другого города. Тут уже заблокировала я, даже шутить не хотелось.

А чуть позже мне написала еще одна дама. Фото уже не удалось найти, но женщина на нем явно не была того размера, что мое платье. Я посмотрела номера всех трех «покупательниц» и поняла, что они очень похожи, явно брались у одного и того же распространителя симкарт у метро. Так я разуверилась продать хоть что-либо через интернет. Не ведитесь и вы!


Лейбл заголовка
Схема № 2

Заменить товар на неисправный и вернуть продавцу

Аватар автора

Игорь Горшков

сочувствует знакомому

Страница автора

Среди покупателей много мошенников. Один из признаков — подмена купленного исправного товара неисправным и затем возврат продавцу. Моего знакомого обманули таким образом. Он продавал приставку и, как порядочный человек, дал два дня на проверку. Покупатель позвонил через несколько часов и сказал, что неисправен привод для дисков с играми. Знакомый без проблем вернул деньги, а ему принесли приставку. Он, думая, что покупатель просто не разобрался, как пользоваться, или диски были царапанные, просто положил приставку в багажник, не проверяя.

Через пару дней решил все-таки проверить — привод действительно не работал. Знакомый вскрыл приставку — исправный привод заменили на нерабочий, это заметно по разным годам выпуска.


Лейбл заголовка
Схема № 3

Заболтать продавца, чтобы забрать и сдачу, и свою купюру

Аватар автора

Веркинзз

получила урок

Страница автора

Развод, на который я повелась, работая продавцом на сувенирном рынке. Подходит человек, что-то покупает, дает купюру, забирает подержать, пока сдачу отсчитываешь, и продолжает спрашивать: «А это сколько? А это для чего? Сколько стоит? Где сделано?» В общем, зеленая была, заговорил мне зубы, забрал сдачу, товар и свою деньгу. Ну, теперь уже ученая.

Кстати, пару раз видела похожую схему в магазине, но там не особо прокатывает: банкноту кладут на кассу, а не в руки, тогда покупатель может и передумать — и уходит без покупки.


Лейбл заголовка
Схема № 4

Перевести переписку в «Вотсап», чтобы сайт объявлений не заблокировал фальшивые ссылки

Аватар автора

Natalia Syrkova

внимательна к деталям

Страница автора

Продавала стул на «Авито». Написали в «Вотсап» — для меня это не признак мошенничества: может, так удобнее. Говорят, сейчас приедет муж и заберет. Через пять минут — муж не смог, приедет курьер. И скидывают якобы принтскрины с описанием курьерской доставки. Ключевое — ссылку для получения денег присылает покупатель. При этом надо ввести и код, и дату. Все как при покупке.

При этом:

  1. Стулья курьером «Авито» официально не доставляет.
  2. Ссылка формируется самим «Авито».
  3. Там нужен только номер карты.

Аватар автора

Andrey Kuznetsov

сразу насторожился

Страница автора

Мне писали на «Юле». Насторожило то, что уж слишком хорошее предложение от покупателя и общение через «Вотсап», а не через приложение. На «Юле» написано, что доставка для этого товара недоступна, но мне доказывали обратное. В общем, сделка не состоялась :)

Лейбл заголовка
Схема № 5

Выманить продавца из дома под предлогом снятия денег в банке, чтобы ограбить

Аватар автора

Данил Башкатов

наказал преступников

Страница автора

Меня в далеком 2014 году обманули. Я продавал Айфон 5s. Приехали, сказали: «Пойдем до банка, снимем деньги». Только вышли из подъезда — залили перцовкой и уехали. Полиция нашла их, первый взял на себя вину полностью, второго отпустили. Его адвокат приходил и умолял написать заявление, что я его простил. В итоге я все-таки написал, преступник получил условный срок, но сидел в СИЗО четыре месяца.


Лейбл заголовка
Схема № 6

Проследить, куда продавец прячет деньги, чтобы потом его обокрасть

Аватар автора

Каррамба!

устроил тайник в машине

Страница автора

В конце нулевых работал торговым представителем, и однажды клиент отдал деньги за поставленный товар наличными, причем не самыми крупными купюрами. Получились две толстые пачки, эквивалентные по тому курсу где-то в районе 6000 $. Было лето, сумки у меня не было, банкноты еле влезали в карман брюк, и я не придумал ничего лучше, как спрятать их в машине под коврик заднего сиденья. После этого из машины отлучился один раз — пообедать в кафе.

Пропажу обнаружил, уже когда приехал в банк сдавать эту выручку. Доложил руководству, немного пошевелилась внутренняя служба безопасности, полиция. Как оказалось, я не один такой. В том районе работала группа автомобильных воришек, которые перехватывали сигнал от брелока сигнализации, следили и в удачный момент выносили все из машины. Охотились на сотрудников торговых компаний, дистрибьюторов сигарет — брендированные машины этому способствовали. Поджидали у касс оптовых клиентов.

В итоге на момент моего увольнения ничего так и не разрешилось, компания пыталась всякими способами компенсировать эти потери за счет моего труда, что отчасти и послужило причиной смены работы.


Лейбл заголовка
Схема № 7

Предложить подключить смс-уведомления на чужой номер, чтобы получить перевод

Аватар автора

Кирилл

не поверил

Страница автора

Я продавал шкаф через сайт, и мне позвонили по объявлению. Собеседница начала с того, что прямым переводом не может оплатить и, чтобы получить деньги заранее, мне нужно в банкомате подключить смс-уведомление по номеру, который она продиктует. Короче, не срослось у нее.


Аватар автора

КотЕг

отказал мошеннику

Страница автора

Продавали гараж, звонил «покупатель из другого города». Он очень-очень хотел взять его для сына, который тоже был в командировке и не был готов перевести предоплату 50 тысяч. Для этого нужно было дойти до банкомата и что-то сделать. Ни по номеру телефона, ни по номеру карты перевод осуществить человек не мог. Говорил очень напористо, убедительно, поторапливал, чтобы не успели одуматься. Был послан далеко, чем остался очень недоволен.


Саша ЗолотоваА вам встречались покупатели-мошенники?
  • МаксимНу это ни в коем разе не мошенничество, просто решил поделиться историей забавной. Я переезжал, чемодан и рюкзак под завязку были, СДЭК в том городе отсутствовал, а ТК просили баснословные деньги за перевозку. Решил продать все что не влезало. Времени было меньше недели, поэтому сильно скинул цену на многие вещи. Примерно 50% от рыночной цены. Что-то ушло на ура, что-то не продавалось вообще, пока я не снизил цену до символических 100-200 рублей (хотя рыночная цена такой вещи порядка 1000), и одним таким товаром был старенький, но рабочий ноутбук. С техникой у меня всегда были хорошие отношения, поэтому 11-летний старичок дожил до своих дней отделавшись лишь выломанной пластиковой решеткой радиатора и мертвой батареей. В моих задачах абсолютно бесполезен был, но вполне юзабелен был. Даже мог в 2023 году одну вкладку Ютуба в 1080 тянуть без пролагов. Выставил за 4, купили в тот же день на Авито. Уже потом, изучив более внимательно, какой шлак продаётся на Авито за 4к, немножко расстроился, что продешевил. Но никаких претензий к покупателю, мне нужно было срочно избавиться от товара, ему нужен был срочно ноутбук. Тем более за такой прайс.3
  • ПтичкаМаксим, О, а за сколько советуете продавать? Тоже есть старенький ноут ASUS, купленный в США. Ноуту лет 15, но вполне себе тянет. никогда не ремонтировался, даже паста не менялась, не нагревается особо.0
  • WTFДва, если честно, действительно поступили не совсем хорошо. Покупатели не виноваты, что Вы дешево оценили свой товар перед тем, как его выложить в продажу.33
  • huistoe gaan nieЧитал изумительную историю, причем повторяли неоднократно — «крупный клиент» заказывает в интернет-магазине десяток макбуков в офис, но один нужно завести по другому адресу (уж не помню, другой заказ делали или после заказа переубеждали продавца). И все выходило так, что по маршруту этот один надо было доставить первым. Курьера блокировали в лифте, в это время машину вскрывали и крали ноуты20
  • huistoe gaan nie15-летний асус должен стоить примерно двести рублей. Если есть COM-порт — ну тыщу4
  • SoledadТоже по юности работала в ларьке и меня развели с купюрой в руке. Тётка демонстративно махала у меня перед носом купюрой в пять сотен, брала какую-то мелочь. То есть сдачу я должна была дать рублей 400. Зубы заговаривала, ну я и не обратила внимания, что сдачу-то отдала, а купюру не получила. Один раз прокатило, последующие разы я уже внимательно следила, чтобы деньги оказались у меня. Много кидал по рынкам ходило12
  • Russvet DenПродавал водонагреватель 100литров, так эти клоуны географию не учат. По авито доставке Через Россию решили его везти, а поближе к своему городу не нашли?))) Многие даже не заморачиваются с текстом. Продаете? Отлично, хочу купить. Да не бывает таких покупателей. Халтурщики вы.2
  • Russvet DenМаксим, у меня делл 10ти летний тянет 10 вкладок))) на нём ещё пахать и пахать.1
  • Не Он« как порядочный человек, дал два дня на проверку» Какие могут быть проверки б.у техники с рук? Я так фотоаппарат продавал, покупатель говорит: дай гарантию. Я что - магазин?26
  • Курочка ДрёмаСо мной однажды очень давно провернули схему с купюрой - пока я отсчитывала сдачу, "покупательница" держала свои деньги в руке, а потом просто забрала все вместе. Мне удалось возместить ущерб, никто и не узнал - многие такие мрази не тырят, но с тех пор я зареклась работать с кассами и живыми деньгами. И всегда агрессивно реагирую на всех, кто с моей точки зрения представляет для меня подобную угрозу: попрошаек, цыганье, назойливых манагеров...1
  • Ольга МарголинаНе, мне тоже эта история понравилась)) Я неоднократно продавала технику, хочешь проверить - включаешь/вставляешь в розетку и вуаля, все очевидно. А тут аж 2 дня на проверку.11
  • КотяЗнакомые, которые работают в сетевых магазинах одежды, рассказали про такую схему: на телефон магазина звонит человек и представляется начальником из офиса. Имена используют реальные: прикидываются сотрудниками компании, которые отвечают за кассовое обслуживание региона или страны, бухгалтерию, но почти не выезжают в магазины вживую. Так что сотрудники магазина знают, что такой Иван Иванович существует, могут переписываться с ним по почте или в чате, но ни разу его не видели. Мошенник рассказывает про какие-то кассовые проблемы и просит взять деньги из кассы магазина и перевести ему на карту.1
  • MD D.Два, да. Я продавала айфоны за бесценок просто потому, что мне не нужны. Но сама выбирала покупателя. Последний раз продала 11 айфон за 25к студентке в 2021 году. Пускай привыкает к хорошему.2
  • Не ОнОльга, ага. Хотите гарантии - покупай в магазине6
  • Два ШапироMD, ваше право0
  • Ольга О.Да, тоже попадали! На Авито нашли дорогостоящую колонку JBL, но подешевле. Было дешевле остальных на 10 т.р. Девушка убедила, что через Авито доставку такой большой товар не доставляют. Договариваемся о доставке через ТК СДЕК. Девушка присылает нам фото накладной с треком для отслеживания, фото упакованной колонки в офисе СДЕК. Ч оплачиваю, перевожу ₽. А так как у меня есть регистрация в СДЕК, то мне приходят уведомления о регистрации грузов на моё имя. И вот прошло часа 2, а уведомления всё нет и нет.... Тут всё стало ясно - развели! Позвонили в это отделение СДЕК, у них нет таких сотрудников, груз с таким номером они не регистрировали. Написали в Авито. Профиль этого продавца был заблокирован. Но уже на следующий день то же самое объявление, с теми же фото только имя девушка сменила. Ради интереса написали ей. И всё такая же переписка, такие же ответы.3
  • Птичкаhuistoe, ох, а я уж думала обогатиться((0
  • Ильдар ЗалямитдиновНет мне встречались не добросовестный работодатель и не добросовестный юрист мошенник.0
  • ltntНет, не встречались мне такие, хотя на том же Авито не первый год иногда выставляю всякое уже мне ненужное. Но у меня только самовывоз: покупатель приезжает, при мне проверяет работоспособность девайса или состояние вещи, расплачивается наличными или переводом на карту и уезжает с покупкой, в результате никаких проблем и все остаются довольны сделкой.0
  • МаргаритаRussvet, у меня hp лет уже как 11, тоже бодр и весел на 10+ вкладках1
  • Александр ГрачевДва, что за халявщики минусят. Только продавец решает за какую цену продать! А покупатель думает стоит ли за эту цену покупать.3
  • Elvi EsWTF, "непорядочно" - это пообещать продажу и не приехать на встречу, не сообщив об отмене0