Права и безопасность в путешествии
Как не потерять деньги на отдыхе из-за незнания законов и не дать себя обмануть туроператорам, авиакомпаниям или отельерам
Стоит ли покупать билет с короткой пересадкой?
В продаже есть билеты с короткой пересадкой — 45 минут. Насколько рискованно их покупать? Достаточно этого времени...
Как зарегистрироваться в МЧС перед походом?
Недавно узнала о том, что путешественники обязаны сообщать в МЧС, если они идут в поход в труднодоступное место. Интересно...
Мне не выдают готовые загранпаспорта на детей. Это законно?
30 ноября и 1 декабря 2022 года я подала заявления на загранпаспорта для двух несовершеннолетних детей через госуслуги...
Что известно о контроле на границе между Норвегией и Финляндией?
У меня есть открытый финский шенген. Хочу навестить близких друзей в Финляндии, планирую путешествие на своей машине...
Как лететь транзитом через Китай?
Хотим купить билеты на Пхукет с пересадкой в Китае. Какие документы нужны для пересадки и придется ли оформлять визу...
Как обжаловать отказ вернуть деньги за тур в кассации?
25 января 2020 года я купила тур, но из-за пандемии он не состоялся. Я перенесла путешествие на 2021 год. Однако и тогда...
Что известно о выдаче биометрических загранпаспортов в 2023 году?
Граждане, которые подали заявку на загранпаспорт до 2 февраля, начали получать приглашения на фотографирование и выдачу...
Какие документы нужны для поездки с ребенком за границу?
На сайте одного туроператора прочитала, что запись о ребенке в загранпаспорте родителя не дает ему права на выезд из России...
Как зарегистрировать телефон в Турции?
Собираюсь длительное время жить в Турции. Слышал, что нужно зарегистрировать сотовый телефон, иначе им нельзя будет...
Грозит ли штраф, если таможенник сам направил нарушителя в зеленый коридор?
В интернете пишут, что Верховный суд вынес решение в пользу пассажиров. Когда таможенники сами направляют пассажира...
Авиакомпания ввела платные звонки. Нарушает ли это права пассажиров?
Звонки в авиакомпанию «Победа» платные. В «Смартавиа» тоже, если клиент не оформил подписку Smart Up. Законно ли...
Какие жидкости можно провозить в ручной клади?
Когда я летела в Калининград, пассажиры спрашивали у стюардессы, могут ли они провезти в салоне банку икры. Действительно...
Обязан ли пассажир помещать ручную кладь в калибратор?
Можно ли измерить ее другим способом
«Решил напомнить о себе»: как я вернул деньги за выбор мест на отмененные рейсы
Весной 2020 года мы с супругой собирались навестить моих родителей в другом городе. Заранее спланировали отпуск и за четыре...
Как вывезти лекарства за границу?
Какие подготовить документы и как правильно упаковать препараты в багаж.
Можно ли получить загранпаспорт за рубежом?
Где оформляют паспорт и какие требуют документы.
Пишут, что «Победа» упростила требования к ручной клади. Это правда?
Прочитала в новостях, что «Победа» упростила правила провоза ручной клади: больше нет ограничений по габаритам для сумки...
Вправе ли авиакомпания устраивать дополнительные проверки документов?
Я летела из Москвы в Стамбул, и перед регистрацией на рейс сотрудники авиакомпании проверяли у пассажиров срок действия...
Нужно ли покупать страховку от невыезда вместе с туром?
Туроператор предлагает купить страховку от отмены тура. Есть ли в этом смысл? Если, например, я заболею и принесу справку...
«Еще больше меня злила несправедливость»: как я отсудила деньги за поврежденный чемодан
Мне дважды повредили багаж. На одном рейсе сломали колесо чемодана, на другом — оторвали ручку. В первый раз мне пришлось...
Что такое топливный сбор и почему иногда его платят отдельно?
Когда я покупал тур в Турцию, обратил внимание, что в договоре с турагентом отдельно указан топливный сбор. В прошлом году...
Достаточно ли согласия только одного родителя для выезда ребенка за границу?
Я хочу поехать за границу к бабушке. Отец готов дать согласие, а мать может словесно подтвердить, что тоже меня отпускает...
Как обойтись без внутреннего российского паспорта в другой стране?
Со мной случилась крайне неприятная ситуация. Прямо перед началом мобилизации я подал документы на замену внутреннего...
