94% читателей журнала сошлись во мнении, что чаще всего услуги риелтора не имеют смысла.

При этом некоторые выступили в защиту профессии и объяснили, в каких случаях помощь риелторов действительно необходима. В новой подборке — несколько примеров из жизни, в которых работа специалиста полностью окупилась.

Это комментарии читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции.

СИТУАЦИЯ № 1
Когда нужно расселить коммуналку или поменять квартиру, у которой несколько собственников

Я не удивлена, что у многих сложилось плохое впечатление о профессии риелтора: большинство — абсолютно непрофессиональные, часто хамоватые тетки, которые не хотят ничего делать, а хотят только, чтобы вы с «прямыми деньгами» купили квартиру с одним собственником, без обременений, проблем, малолетних собственников с долями, вот это кайф.

Но другой пример — моя мама. Она риелтор по вторичке. И я вижу, как она вкладывается в свою работу. Возит инвалида-колясочника по ПНД, чтобы взять нужные справки. Часто платит свои деньги за различные услуги, потому что продавцы на грани нищеты и сами заплатить не могут. Расселяет многокомнатную коммуналку и подбирает для всех варианты, которые понравятся, — до победного. Помогает собственникам вывозить мебель и вещи — сама. На связи 24/7, в субботы, воскресенья, праздники, когда болеет.

Если ваша сделка из серии «принес чемодан денег — купил квартиру», никаких проблем, это можно сделать самим, и риелтор не нужен. Но всякие ребусы — три собственника, один инвалид, второму три года, еще 12/18 квартиры принадлежит коту — может решать только профессионал. Другое дело, что многие никогда их не встречали, а только хамоватых теток, описанных выше, да агентов с объявлениями на «Авито».

СИТУАЦИЯ № 2
Когда человек совершенно не понимает, как выбрать и арендовать квартиру

Когда разводилась с первым мужем, искать квартиру для аренды мне помогала риелтор. Я совсем «зеленая» была, не умела общаться с хозяевами. Она за один вечер организовала несколько просмотров и каждую квартиру критически осматривала: подойдет или нет для одинокой девушки. В итоге за день нашли отличный вариант, где я и прожила пару лет. До сих пор вспоминаю и риелтора, и найденную квартиру, там было уютно.

В общем, если риелтор свое дело знает, то может быть полезен тому, кто совсем не понимает, как арендовать квартиру.

СИТУАЦИЯ № 3
Когда нужно уладить конфликт и сохранить сделку

Выставила квартиру на продажу. Изначально оценила ее на 200 тысяч дороже, чтобы скинуть на торг. В итоге риелтор нашел покупателя за три дня.

После покупки оказалось, что балкон больше на три метра, чем на планировке. Покупатель был в гневе, и кто его знает, что бы он со мной сделал, если бы не риелтор, который ему все доступно объяснил и успокоил. Его услуги стоили 50 тысяч рублей, а я продала квартиру без торга на 150 тысяч дороже, чем планировала.

СИТУАЦИЯ № 4
Когда не хочется продавать недвижимость слишком дешево

Риелтор риелтору рознь. Для тех, кто берет 100% месячной аренды, просто чтобы показать квартиру, есть отдельный котел в аду. Но есть и хорошие.

Продавали дом в Питере, а сами жили в Москве. Дом был проблемный с точки зрения документов. Продавать дешево мы не хотели. Наш замечательный риелтор сама нас нашла, помогла с документами, налогами, подобрала покупателей и все грамотно оформила. В итоге сделка шла девять месяцев. Мы дико довольны и денег, которые ей заплатили, не пожалели.

СИТУАЦИЯ № 5
Когда хочется избежать нежелательных контактов с грубыми покупателями и мошенниками

Риелторы в аренде — это просто мрак. Ни разу не получилось снять квартиру в Москве без риелтора со стороны арендодателя, которому платить должна почему-то я. Как-то пришла на просмотр, квартиру мне показывал хозяин. Риелтор просто отсутствовал на встрече и пытался раздавать какие-то ценные указания по телефону. Хозяин отказался сдавать квартиру напрямую. Думаю, в качестве «риелтора» в подобных случаях выступает родственник или друг. Мерзко.

Но очень помог риелтор при продаже и покупке своей квартиры. Я даже близко, оказывается, не понимала ценообразования и многих нюансов сделки. И «покупателей» не понимала совсем.

Когда продавала сама, встречалось прекрасное: «А скиньте 0,5 млн, у вас тут царапины на двери». Такую же дверь я купила у соседа за полторы тысячи в итоге. Еще звонили и орали, что я ставлю слишком высокую цену и не продам квартиру никогда. Предлагали продать дешевле, чем брала, только я ее покупала недостроенной и еще год снимала жилье.

Мою квартиру в итоге продали на 20% дороже, чем я планировала. Я, честно, офигела. Мне даже казалось, что я обманываю покупателя. А потом всего за несколько месяцев цены поднялись так, что теперь покупатели рады, что удачно вложились, да и мне спокойнее.

СИТУАЦИЯ № 6
Когда совсем нет времени на просмотр объявлений и отбор квартир

Риелторы — это максимально удобно, когда хочешь снять квартиру быстро и качественно. Особенно в Москве, потому что в заданные критерии поиска попадает 200—300 квартир, копаться во всем этом очень долго.

Говоришь бюджет, район и часы, когда можешь ходить на просмотры. Ни на что время не тратишь. За два-три дня смотришь порядка 10 квартир, когда тебе удобно. Риелтор говорит, какие ок и не ок, — и квартира твоя.

СИТУАЦИЯ № 7
Когда риелтору платит не арендатор, а владелец недвижимости

Представьте себе: есть страны, в которых риелтору платит арендодатель, а не арендатор. И рынок там устроен совсем иначе: риелтор блюдет интересы владельца недвижимости, подбирая подходящих арендаторов, а не наоборот. Мне, как арендатору с хорошими рекомендациями, это очень удобно. Я не только не плачу лишнего, но и могу позволить себе одновременно работать с несколькими риелторами.

Владельцам недвижимости это тоже удобно. Риелтор берет на себя все заботы, включая показы, договоры, залоги и проверку рекомендаций. Не очень удобно только риелторам: работать приходится. Но они за это деньги просят. Хороший риелтор даже сейчас, в безумные ковидные времена, зарабатывает достойно.

Так же и с продажей. Задача риелтора — найти покупателя и продать не ниже заданной цены. Знаю риелторов, которые самостоятельно, за свои деньги организуют капитальную уборку и профессиональную фотосессию со стейджингом. Потому что это их бизнес, они работают как предприниматели, а не как ходячие рекламные щиты у метро.