«Мы дико довольны и денег не пожалели»: 7 ситуаций, когда услуги риелтора окупились

Случаи из жизни читателей

35

94% читателей журнала сошлись во мнении, что чаще всего услуги риелтора не имеют смысла.

При этом некоторые выступили в защиту профессии и объяснили, в каких случаях помощь риелторов действительно необходима. В новой подборке — несколько примеров из жизни, в которых работа специалиста полностью окупилась.

Это комментарии читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции.
Лейбл заголовка
СИТУАЦИЯ № 1

Когда нужно расселить коммуналку или поменять квартиру, у которой несколько собственников

Я не удивлена, что у многих сложилось плохое впечатление о профессии риелтора: большинство — абсолютно непрофессиональные, часто хамоватые тетки, которые не хотят ничего делать, а хотят только, чтобы вы с «прямыми деньгами» купили квартиру с одним собственником, без обременений, проблем, малолетних собственников с долями, вот это кайф.

Но другой пример — моя мама. Она риелтор по вторичке. И я вижу, как она вкладывается в свою работу. Возит инвалида-колясочника по ПНД, чтобы взять нужные справки. Часто платит свои деньги за различные услуги, потому что продавцы на грани нищеты и сами заплатить не могут. Расселяет многокомнатную коммуналку и подбирает для всех варианты, которые понравятся, — до победного. Помогает собственникам вывозить мебель и вещи — сама. На связи 24/7, в субботы, воскресенья, праздники, когда болеет.

Если ваша сделка из серии «принес чемодан денег — купил квартиру», никаких проблем, это можно сделать самим, и риелтор не нужен. Но всякие ребусы — три собственника, один инвалид, второму три года, еще 12/18 квартиры принадлежит коту — может решать только профессионал. Другое дело, что многие никогда их не встречали, а только хамоватых теток, описанных выше, да агентов с объявлениями на «Авито».

Лейбл заголовка
СИТУАЦИЯ № 2

Когда человек совершенно не понимает, как выбрать и арендовать квартиру

Когда разводилась с первым мужем, искать квартиру для аренды мне помогала риелтор. Я совсем «зеленая» была, не умела общаться с хозяевами. Она за один вечер организовала несколько просмотров и каждую квартиру критически осматривала: подойдет или нет для одинокой девушки. В итоге за день нашли отличный вариант, где я и прожила пару лет. До сих пор вспоминаю и риелтора, и найденную квартиру, там было уютно.

В общем, если риелтор свое дело знает, то может быть полезен тому, кто совсем не понимает, как арендовать квартиру.

Лейбл заголовка
СИТУАЦИЯ № 3

Когда нужно уладить конфликт и сохранить сделку

Выставила квартиру на продажу. Изначально оценила ее на 200 тысяч дороже, чтобы скинуть на торг. В итоге риелтор нашел покупателя за три дня.

После покупки оказалось, что балкон больше на три метра, чем на планировке. Покупатель был в гневе, и кто его знает, что бы он со мной сделал, если бы не риелтор, который ему все доступно объяснил и успокоил. Его услуги стоили 50 тысяч рублей, а я продала квартиру без торга на 150 тысяч дороже, чем планировала.

Лейбл заголовка
СИТУАЦИЯ № 4

Когда не хочется продавать недвижимость слишком дешево

Риелтор риелтору рознь. Для тех, кто берет 100% месячной аренды, просто чтобы показать квартиру, есть отдельный котел в аду. Но есть и хорошие.

Продавали дом в Питере, а сами жили в Москве. Дом был проблемный с точки зрения документов. Продавать дешево мы не хотели. Наш замечательный риелтор сама нас нашла, помогла с документами, налогами, подобрала покупателей и все грамотно оформила. В итоге сделка шла девять месяцев. Мы дико довольны и денег, которые ей заплатили, не пожалели.

Лейбл заголовка
СИТУАЦИЯ № 5

Когда хочется избежать нежелательных контактов с грубыми покупателями и мошенниками

Риелторы в аренде — это просто мрак. Ни разу не получилось снять квартиру в Москве без риелтора со стороны арендодателя, которому платить должна почему-то я. Как-то пришла на просмотр, квартиру мне показывал хозяин. Риелтор просто отсутствовал на встрече и пытался раздавать какие-то ценные указания по телефону. Хозяин отказался сдавать квартиру напрямую. Думаю, в качестве «риелтора» в подобных случаях выступает родственник или друг. Мерзко.

Но очень помог риелтор при продаже и покупке своей квартиры. Я даже близко, оказывается, не понимала ценообразования и многих нюансов сделки. И «покупателей» не понимала совсем.

Когда продавала сама, встречалось прекрасное: «А скиньте 0,5 млн, у вас тут царапины на двери». Такую же дверь я купила у соседа за полторы тысячи в итоге. Еще звонили и орали, что я ставлю слишком высокую цену и не продам квартиру никогда. Предлагали продать дешевле, чем брала, только я ее покупала недостроенной и еще год снимала жилье.

Мою квартиру в итоге продали на 20% дороже, чем я планировала. Я, честно, офигела. Мне даже казалось, что я обманываю покупателя. А потом всего за несколько месяцев цены поднялись так, что теперь покупатели рады, что удачно вложились, да и мне спокойнее.

Лейбл заголовка
СИТУАЦИЯ № 6

Когда совсем нет времени на просмотр объявлений и отбор квартир

Риелторы — это максимально удобно, когда хочешь снять квартиру быстро и качественно. Особенно в Москве, потому что в заданные критерии поиска попадает 200—300 квартир, копаться во всем этом очень долго.

Говоришь бюджет, район и часы, когда можешь ходить на просмотры. Ни на что время не тратишь. За два-три дня смотришь порядка 10 квартир, когда тебе удобно. Риелтор говорит, какие ок и не ок, — и квартира твоя.

Лейбл заголовка
СИТУАЦИЯ № 7

Когда риелтору платит не арендатор, а владелец недвижимости

Представьте себе: есть страны, в которых риелтору платит арендодатель, а не арендатор. И рынок там устроен совсем иначе: риелтор блюдет интересы владельца недвижимости, подбирая подходящих арендаторов, а не наоборот. Мне, как арендатору с хорошими рекомендациями, это очень удобно. Я не только не плачу лишнего, но и могу позволить себе одновременно работать с несколькими риелторами.

Владельцам недвижимости это тоже удобно. Риелтор берет на себя все заботы, включая показы, договоры, залоги и проверку рекомендаций. Не очень удобно только риелторам: работать приходится. Но они за это деньги просят. Хороший риелтор даже сейчас, в безумные ковидные времена, зарабатывает достойно.

Так же и с продажей. Задача риелтора — найти покупателя и продать не ниже заданной цены. Знаю риелторов, которые самостоятельно, за свои деньги организуют капитальную уборку и профессиональную фотосессию со стейджингом. Потому что это их бизнес, они работают как предприниматели, а не как ходячие рекламные щиты у метро.


Расскажите о своей самой удачной сделке по покупке или продаже недвижимости:
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка

Vasilii, услуги агента оплачивает арендатор, так что "зажимание денег на агента" владельцем просто не имеет смысла. И о его отношении к ремонту тоже навряд ли что-то говорит.

19
0

Когда покупали квартиру, так и не поняли, зачем нужен риелтор. Показывать квартиру может и соседка за пару тысяч в месяц, если хозяев нет. Всё, что делали риелторши, только открывали нам дверь, чтобы мы сами посмотрели квартиру. Ну и грубили, когда мы говорили, что-то не так. Остались неприятные впечатления.

12
0

Я в 2018 году покупал квартиру в центре Питера и у неё была очень сложная история. Бабушка, которая там жила умерла, а ближайших родственников у неё не было и в итоге наследство упало на дальних родственников. Когда я увидел эту толпу людей у нотариуса у меня и мысли не было что я сделал что-то не так обратившись к опытному риелтору. Как выяснилось приехало человек 10 со всех уголков СНГ. Люди порой впервый друг друга видели и не было до конца уверенности что нашли всех родственников, поэтому составлялись сложные документы и каждый писал расписки по случаю обнаружения новых родственников. Но в итоге всё прошло очень гладко и все были довольны. Без риелтора я никогда бы не смог и близко понять что там надо делать.

11
0

Т-Ж, статья ни о чем. У всех разный опыт и мнения. Напишите о том, в каких случаях действительно нужен риэлтор, как его самого проверить, какие требования к нему можно предъявлять для разных случаев и т.д., эдакий гайд по риэлторам. А вот это "а у меня - а у меня" мало кому дадут общих полезных знаний.
Я по своему опыту соглашусь, что риэлторы в аренде - в 99% бесполезны. А вот на риэлтора при продаже вторички и с ней же при покупке первички на котловане я молиться готова, мега-полезный профессионал, ОСОБЕННО, как ни странно, при покупке первички. Без нее бы сделка точно сорвалась, а через полгода при конском росте цен мы бы уже не смогли позволить себе того, что купили.

10
0

у меня был в прошлом году положительный опыт работы с риелтором, когда продавал мелкий апартамент. Обычно они рассчитывают, что я засуну в них руку по локоть и буду управлять как марионеткой, а он провел всю сделку сам, так еще и уговорил покупателя сделать закрывающий платеж по моей ипотеке наличными, а не перерегистрацией одной ипотеки на другую. Это было круто

9

Vasilii, я, конечно, давно имела дело с посредниками, но, когда снимала жильё, всегда платила им комиссию только я, как арендатор. Если бы это делали ещё арендодатели, кстати, было бы прекрасно, так как по моему опыту хозяева квартир любят себя вести крайне непредсказуемо, и могут попросить тебя съехать гораздо раньше окончания договора. Если бы они оплачивали свою долю риелтору, уж точно бы так не делали.

9

Natalia, по поводу съезда раньше срока окончания договора. Лично в моём агенстве, где я работаю предусмотрены разные неприятные ситуации с слабинками и нанимателями. В договоре найма жилого помещения мы прописываем всё так, чтобы в перспективе никто не пострадал, и если наниматель просит выселиться Вас раньше срока договора и не предупредил Вас за 30 дней, то в таком случае он будет обязан компенсировать Вам 100% от стоимости арендной платы. Он же сам подписался на это.

0
0

Очень странное утверждение:
"После покупки оказалось, что балкон больше на три метра, чем на планировке. Покупатель был в гневе, и кто его знает, что бы он со мной сделал, если бы не риелтор"

Он что их секты балкононенавистников?
Или квартира на первом этаже?

9

Алексей, ещё стоит добавить, что балкон не является собственностью! Это фасад здания. Покупая квартиру, вы покупаете всё то, что граничит вашей коробкой. Балкон в эту коробку не входит.

2

Алексей, Вероятно, балкон был расширен за счет комнаты, а это запрещено. Планировка - из технического паспорта, если реальность с ним расходится - была перепланировка. Объединение комнаты с балконом - незаконная перепланировка

0
Герой статьи

05.06.22, 07:13

Алексей, у каждого свои причуды. Может, он боится, что после не сможет продать её в ипотеку. Но чел попался очень неадекватный.

0
0

Год назад покупали квартиру. В квартире 6 собственников, трое из них несовершеннолетние дети, квартира куплена с маткапиталом. При этом продавцы этой квартиры продавали одновременно две квартиры в Питере, одна из которых полный неликвид, и покупали одну квартиру в Москве, а вторую в Чехове. При этом сами продавцы жили в Москве. В такой ситуации без риэлтора можно, но довольно сложно. Но услуги риэлторов очень сильно переоценены, это совершенно точно.

7

Vasilii, у меня другой опыт. Мой договор с агентом отдельный документ и арендатор его не видит и условий, конечно, не знает. Услуги агента уже давно не 100%, в основном 50, бывают от 30 до 80 (что видела в объявлениях).
Меня правда удивила информация об оплате агента арендодателем. Думаю, есть шанс, что реально платите только вы.

5

Greta, В основном оплачивает только наниматель, но есть исключения. Бывает, что арендодатель оплачивает комиссию, но она не пересекается с комиссией, которую оплачивает наниматель. Бывают случаи, когда наниматель оплачивает риэлтору, а точнее агенству 60% от стоимости арендной платы, а арендодатель оплачивает 100% от стоимости арендной платы. В итоге общая комиссия агенства входит в 160%. Всё зависит от условий договора и агенства. Неужели вы думаете, что у всех одинаковые условия и одинаковые договора?

0
0

Интересно, только я жду продолжение истории про кота-лендлорда?

4
0

не очень положительные опыты у меня с риелторами. Выбирали квартиру смотрели на циане и авито, естественно на просмотре одной из приглянувшихся квартир был риелтор со стороны продавца, который нам рассказывал какая плитка красивая и что с неузаконенной перепланировкой (снесена часть стены между кухней и комнатой, на кухне эл.плита) проблем не будет, в целом нас всё устраивало, плитка нам была не важна, перепланировка была удобной, немного смущало то ,что квартира в продаже висела уже год. Но нам это объяснили нетипичным ремонтом и что смотрят в основном взрослые покупатели . МЫ уточнили порядок дальнейших действий, нужно ли нам что-то оплачивать за услуги - нам сказали нет, все платит продавец, но тем не менее в офисе выяснилось, что подписываем мы договор на риэлтерские услуги и ещё сделка будет такая чтобы продавец не платил налог то есть нам продают условно квартиру за 2 мл, но по документам за 1. Мы сначала ничего не поняли и все подписали :D заплатили 70тр. А после того как дома разобрались что это такое, успели немного поседеть, мы не готовы были оплачивать услуги риелтора который был не на нашей стороне а так же совершать сделку в ущерб себе. Не с первой попытки отказались и смогли вернуть наши 70тр, для нас была значительная сумма тогда. тогдаже мы поняли что ничего не знаем об этой взрослой жизни.
После неудачного опыта, решили что нам нужен риэлтор который будет представлять наши интересы, нашли по знакомым, были уверенны что теперь мы в безопасности. Созвонились, списались, обсудили наши пожелания прислали желаемый район договорились на цену 60тр. Расслабили булки и стали получать какие-то странные варианты с других концов города, а некоторые ещё с сомнительной транспортной доступностью. мы все эти варианты в подробностях разглядывали на авито и не понимали в чём прикол и за что мы платим так много деняг, кстати вариантов было не много 3-4. В результате мы сами нашли подходящие нам варианты в нужном районе, в один из них мы ходил без риэлтора. Остановились на одном варианте, пришли на второй просмотр, я уточняла детали, уже не боялась задавать миллион вопросов, так же спрашивала что нам оставят из мебели кухни и прочего и как и где это будет зафиксировано, должна была остаться кухня и эл плита. А в момент подписания договора я смотрю на договор смотрю на риэлтора и продавца и спрашиваю где тут про плиту. Продавец мне машет рукой - типо потом. В результате нам сказали что нафига нам это "го**но" купите себе новое. Было очень обидно, мы не рассчитывали на доп траты, так как сразу въезжали в квартиру. Риелтор покатала нас от банка до мфц и и от мфц до банка проверила квартиру, ну и заплатили мы ей в результате 30т.
Вот так вот даже когда ты заказываешь услугу все ровно "сами виноваты". Что все не проверили не поняли не изучили, поленились, не спросили лишний раз.

а по поводу съёма квартиры тоже не понимаю прикола, нашли квартиру на авито пришли нам понравилась заплатили риэлторам заплатили хозяину всех озолотили :D А в первой своей съёмной квартире я ещё и заплатила какой-то золотой счет за коммунальные услуги на 8тр, видимо за предыдущих жильцов, когда съём квартиры стоил 9, я тогда срочно переежала и была студенткой, посмотрела на этот счет решила оплатить и забыть чтобы лишний раз не коммуницировать с хозяином.

3

Simple, в наше время попадаются мошенники или просто недобросовестные люди, которые готовы сдать квартиру через рукопожатие. Не советую снимать так никому. Если не хотите тратить деньги на риэлтора. Не поленитесь, зайдите в интернет и почитайте о договорах найма, как правильно их заполнять и какие документы требовать у собственника. Конечно, это не гарантирует безопасность, т.к у Вас, скорее всего, нет возможности проверить квартиру в ЕГРН, а значит и убедиться, что имеете дело с собственником. Часто риэлтор работает не с типичными клиентами, а с сложными (об этом я написал выше).

Я сам являюсь риэлтором по аренде и моим словам можно доверять.

0

Игорь, ради Бога, 800 р за справку в ЕГРН может заплатить любой

0
0

Не совсем понял претензии по большому балкону за те же деньги. Возможно опечатка. От себя хочу добавить, что покупал квартиру принципиально без риэлтера, так как денег и так было впритык, а ждать дальше было нельзя, благодаря внешней политике этой страны, поэтому было решено покупать самим, благо нашли продавцов, которые продавали свою квартиру и тоже без риэлтора, максимум, что я сделал — это доверил своему юристу проверить чистоту объекта и чистоту продавцов.
Но, я не против риэлторов, так как есть такие сделки, когда без них и без их опыта действительно никуда, ну, собственно в статье это описано. Главное, найти хорошего риэлтора, а это большая проблема, очень много шакалов, которые просто "открывают двери для показа" и грубят, если вас что-то не устраивает.

2
Герой статьи

05.06.22, 07:14

user563301, вот и мы не поняли. Охота ж кому-то бегать с рулетками.

0

Vasilii, откуда вы знаете, что платит арендодатель?

1
0

Что-то не видно ответов риэлторов... Везде, куда ни плюнь, если про твою профессию говорят гадости, то под постом соберётся куча людей, объясняющих, зачем же они все таки ходят на работу... Но ни здесь, ни в предыдущей статье риэлторов не видно

1

mаpиoнeтo4ka, потому что мы работаем, и времени у нас мало, чтобы ответить каждому.

0

mаpиoнeтo4ka, в этой профессии всё зависит от человека, печально, что некоторые относятся к своему делу безответственно, подрыва доверие к порядочным людям.

0

Vasilii, на моем как арендодателя - агенту платит арендатор, мне иногда жалко было людей, которые просто не знали о существовании форума, где выставляют квартиру собственники в том числе.
Зачем арендодателю платить риэлтору, вообще в толк не возьму.

0
0
Герой

10.02.22, 10:06

Отредактировано

Я в своей статье на ТЖ писал о том как "нужны" риелторы) Только в части рынка аренды.

https://journal.tinkoff.ru/realtor-opinion/

0
0

все знают, что риелтор это клопы. гугл доступен, ВСЕ инструкции там есть. как и куда звонить, какие справки и прочее.

0
0

И так, я сам являюсь риэлтором по аренде крупного агенства по недвижимости. Многие его знают. Давайте я расскажу про комиссионные немного.

Часто говорят, что комиссия очень высокая и местами неоправданна. Вынужден согласиться, но неполностью. Иногда мне бывает стыдно брать комиссию за работу, на которую потратил минут 30 (не считая дороги и набора базы). В Сургуте комиссия за мою работу - 60% от стоимости арендной платы. Чаще всего мне приходится работать с так называемыми тяжелыми клиентами. И в эту категорию входят: семьи с маленькими детьми, семьи с питомцами, конечно же, не славяне, студенты, ну и разные организации. Работа с такими клиентами очень сложная, Но хороший риэлтор, который заинтересован заселить своего клиента, может сделать то, что клиент самостоятельно, скорее всего, не сделает из-за скромности, неумения продавать себя и просто из-за незнания рынка и собственников в частности. Я всегда ставлю себя на место моего клиента и провожу всю работу настолько хорошо, насколько делал бы это для себя. Часто на это уходит очень много времени, сил, эмоций. Да, работа риэлтора очень эмоциональна, и если не брать отдых, можно перегореть и превратится в пыль. Нередко я работаю с 8-ми утра и до 12-ти ночи, чтобы как можно быстрее заселить клиента в ту квартиру, которая подходит ему по всем пунктам заказа.

Неужели вы думаете, что все собственники готовы заселить вас? Конечно, нет! На самом деле, работа с собственником намного тяжелее даётся, чем поиск подходящего жилья для клиента. Нужно узнать всё о клиенте, чтобы как можно выгоднее его продать собственнику, а после ещё и отрабатывать возражения собственника. Так что риэлтор на самом деле является самым обыкновенным менеджером по продажам, который получает лишь 48-46% от комиссионных, которые вы платите ему.

Вот пример:
Квартира стоит - 20 000₽.
Комиссия - 60%.
Доход риэлтора - 46% (доход риэлтора).

20 000₽ • 0,6% = 12 000₽ (комиссия агенству).

12 000₽ • 0,46%= 5 520₽ (доход риэлтора).

Теперь посчитайте, сколько надо сдать квартир риэлтору, чтобы заработать хотя бы 50 000₽. Конечно, многое зависит от цены за аренду, но я взял средний чек по городу Сургут.

Так же есть дополнительные комиссии для собственников, где они передают ключи в агенство и риэлторы показывают квартиры самостоятельно, а потом в он-лайне подписывают договора найма. Собственники получают страховку недвижимости, юридическую помощь на год и профессиональную фотосессию квартиры от агенства. Но это немого другая история. И стоимость услуг разная - от 30% до 100% от стоимости арендной платы. Разумеется, единоразово.

Но не думайте, что эта работа - лучшая работа на свете. Мало кто скажет вам, что риэлторов часто кидают, договариваются за спиной и просто подставляют, говоря, что едут на просмотр квартиры, а потом кидают номер в чёрный список, показывая этим свою трусость и не способность сказать человеку, что он больше не нуждается в агенстве.
Грустно, что многие считают риэлтора нахлебником. Ведь я трачу на свою работу гораздо больше времени, чем мои клиенты способны потратить, а в ответ чаще слышу крики и недовольство собственников и клиентов, чем искреннюю благодарность за работу. И из-за этого я решил закончить работу в агенстве. Хочется быть полезным людям, а не слушать ежедневно недовольство собственников и нанимателей.

0
0

Хотелось бы встретить профессионального риелтора... Но пока что справки из ЕГРН заказываю сама, договора составляю сама, информацию о доме/квартире ищу сама... Опыт с риелторами так себе - показывают те же квартиры, что и в Авито, но с наценкой в 10-15%, а когда продаёшь через агентство, пытаются наоборот за любую сумму спихнуть твою недвижимость.
Возможно, дело в том, что живу в провинции, профессионалов в любой сфере тут мало.

0
0

Сонь , Я так понимаю ты риэлтор.

Я в своё время 3 месяца по хостелам мотался из-за того что риэлторы забили на меня извиняйте х*р , предложили порядка 8-13 квартир и смылись с моими деньгами в размере месячной аренды однушки в моём городе.

Нет конечно , риэлторы нужны только при купле продаже больших объектов , но никак не при съёме. Не убедила , попытка номер 2?)

0

Сообщество